SMS平台功能简单说明.docx

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SMS平台功能简单说明

SMS平台功能简单说明

使用前：

该公司在使用我们短信SMS平台系统前，已经是有自己短信SMS平台系统，平台是他们公司招聘开发技术员团队直接帮开发出SMS平台使用，他们自己开发SMS平台在使用前一年时间还是正常的，但后面他们公司业务发展数据处理量大了，他们开发SMS短信就开始不稳定不断出现各种问题了，公司负责人也要跟着一直要长期加班加点，星期六日也陪着技术员在公司干活去解决问题，然而解决了一个问题又出现一个新问题一直没办法稳定下来，当时他们自主开发SMS平台的不稳定性，已经严重影响到他们客户正常使用体验和公司正常业务发展要求、大量增加零点公司所有员工的处理客户售后工作量，而且也直接提高客户丢失率了。

到后来业务数据只要保存超过2个月后就直接没办法正常使用系统变得速度非常慢和不稳定，不但浪费公司负责人和客服业务员工等时间和精力，还直接时常让他们精神和心情受到严重影响。

使用后：

在他们自己开发技术员一直长期没办法解决系统稳定性后，零点公司决定去购买使用市场上成熟稳定平台系统来替换自己开发SMS平台，他们选择一些同类短信SMS平台进行了解对比，并且去了解这些平台他们正在使用的其他客户公司的当时使用稳定性、安全性、可靠性情况，了解这些提供软件平台公司他们各自提供的售后技术服务态度及服务效率等相关情况，在经过达半年时间考察了解后,决定在2013开始替换使用我们提供短信SMS平台，新平台使用一个月后就直接进入正常稳定运行致，大量业务数据最少也能保存6个月或1年以上也不会受影响，帮他们解决技术上后顾之忧，可以直接可以把时间和精力全部投入到公司运营发展上，每个星期六日也能有时间可以陪家人小孩或可以放心外出旅游，平台经过4年多一直稳定运行使用至今没出现过一次大问题或技术上问题，而我们也一直尽力去协助他们公司发展技术需求，没让他们后悔当时选择了使用我们平台。

∙功能模块

∙一、客户端模块

∙二、WEB管理模块

∙三、双接口模块

∙四、后台管理模块

∙五、通道发送模块

∙六、通道状态回调

∙七、平台扩展开发

∙八、安卓手机APP

SMS平台功能简单说明

本SMS平台是一套强竞争力的大型SMS平台软件，包含的功能非常强大及齐全，主要包含有六大模块，从客户端->服务器->运营商网关通道->状态报告->客户，相应的C/S、B/S、Windos服务模块软件一应俱全，用户交互界面设计专业美观，平台稳定性、安全性及处理海量数据压力性能非常好，可根据不同需求订制开发SMS短信平台。

平台自2008年投入使用至今，所有使用公司都对我们平台稳定性安全性和售后服务效率、态度等非常满意，从来只有公司对使用其他平台不满意去换使用我们平台的，从没发生过对我们平台使用后会不稳定或售后服务等有不满意去换使用别家平台的情况。

一、软件版客户端模块

提供给终端客户安装在他们的本地电脑发送信息

∙1.批量短信发送或定时发送功能，提供各种强大的批量号码导入方式。

∙2.批量一对一短信发送或定时功能。

∙3.发送历史短信管理。

∙4.联系人信息管理，支持客户资料Excel导入功能。

（客户端一对一发送）

（客户端群发）

经过多次和国内各种公司的短信客户端测试相比，在所有的短信发送软件中，一次性处理超过10-100万条信息或以上的大量数据，无论是过滤重号还是发送信息等相关操作，目前该客户端是性能最稳定，速度最快的，而且越是随着数据量的加倍增大处理，我们客户端的优势体现越加明显。

说明：

软件版客户端提供2种版本共同使用：

1.专用版，使用自己公司logo图标图片，公司详细信息和自主软件名称等，为自己公司定制的一个专用软件，可以给自己公司直属的终端客户使用使用。

2.共用OEM版本，该版本不带任何公司相关信息或图片等，给代理商公司让他们给自己下级子代理或终端客户使用。

客户端操作视频演示帮助：

1.导入联系人信息2.群发号码快速导入3.一对一发送处理

二、用户Web管理模块

该模块分为4种用户角色的Web管理功能

1.普通终端用户角色功能。

∙A.发送短信功能，以网页形式提交发送短信功能。

∙B.短信发送记录，用户发送短信的历史记录。

∙C.草稿箱管理，发送信息的草稿模板管理。

∙D.回复短信管理，回复信息查询功能。

∙E.我的充值记录，帐户的充值历史查询功能。

∙F.申请充值，提交帐户申请充值功能。

∙G.申请充值记录，查询帐户申请充值的历史记录。

∙H.黑名单管理，过滤禁止发送的黑名单号码。

（作用范围：

该帐户）

（图2-普通用户角色）

2.集团用户角色功能。

∙A.用户帐户管理，管理添加、修改、删除、划帐普通子帐户等功能。

∙B.用户发送记录，查看集团内所有子帐户的发送短信情况。

∙C.用户划帐记录，管理集团子帐户的划帐历史记录。

∙D.我的充值记录，集团用户的充值历史记录。

∙E.申请充值，集团用户充值申请功能。

∙F.申请充值记录，集团用户申请充值历史记录管理。

∙G.帐户等审核充值申请，审核集团子帐户的充值申请管理。

∙H.黑名单管理，过滤禁止发送的黑名单号码。

（作用范围：

该集团的所有子帐户）

（图3-集团用户角色）

3.代理商角色功能。

∙A.普通客户管理，普通子帐户的添加、修改、删除、划帐等功能。

∙B.集团客户管理，子集团帐户的添加、修改、删除、划帐等功能。

∙C.代理商管理，下级子代理商帐户的添加、修改、删除、划帐等功能。

∙D.业务员管理，代理商的业务员帐户添加、修改、删除等功能。

∙E.客户发送记录，代理商的所有子帐户或下级代理商子帐户的发送历史记录。

∙F.申请充值，代理商的充值申请功能。

∙G.我的充值记录，代理商的充值历史记录查询功能。

∙H.申请充值记录，代理商的申请充值历史记录查询功能。

∙I.客户划帐记录，代理商给子帐户划帐的历史记录查询功能。

∙J.审核充值申请，审核子帐户的充值申请。

∙K.发送统计表，代理商的所有下级子帐户发送数据统计功能。

∙L.黑名单管理，过滤禁止发送的黑名单号码。

（作用范围：

该代理商的所有子帐户）

（图4-代理商用户角色）

4.公司业务员角色功能。

A.普通客户管理，业务员负责的普通客户帐户管理功能。

B.集团客户管理，业务员负责的集团客户帐户管理功能。

C.代理商管理，业务员负责的代理商帐户管理功能。

D.待审核充值申请，业务员负责的所有帐户的等审核充值申请记录查询。

E.客户发送记录，业务员负责的所有帐户的发送历史记录查询。

F.客户充值记录，业务员负责的所有帐户的充值历史记录查询。

（图5-业务员角色）三、提供标准化的WebService接口或HTTP二次开发双接口模块

标准化接口支持所有开发语言简单快速接入SMS平台，双接口模式让客户根据自己的不同情况选择合适的接口，实现跨平台发送信息的接口功能。

给下级代理商自己的SMS平台里接入平台，或提供给应用客户的OA办公软件、JXC进销存软件、CRM客户关系管理、ERP企业资源管理等各种行业软件接入平台，该接口模块对发展下级代理商或一些大应用客户非常重要。

∙1，GetBalance说明：

获取帐户余额信息接口。

∙2，GetSmsInfo说明：

获取通道每条短信内容的长度接口。

∙3，SendMessage说明：

提交发送信息到平台的接口。

∙4，SendTimer说明：

提交定时短信到平台的接口。

∙5，UpdatePsw说明：

修改用户登陆密码的接口。

∙6，UserLogin说明：

用户的合法性检测接口。

（图6-WebService接口）四、平台的系统管理后台模块

提供系统管理员管理平台的后台功能，可分系统管理员角色功能和技术服务角色功能。

帐户管理：

∙1.普通客户管理

∙2.集团客户管理

∙3.代理商管理

∙4.帐户签名设置

∙5.定量转发设置

∙6.负责技术员调配

∙7.帐户审核设置

∙8.帐户关键字设置

∙9.帐户其他设置

∙10.帐户免审核设置

∙11.帐户余额查询

∙12.信息格式设置

数据查询：

∙1.待审核信息

∙2.等待发送记录

∙3.回执状态查询

∙4.发送历史记录查询

∙5.定时发送记录查询

∙6.转发短信记录

∙7.中止发送记录查询

∙8.扣费清单查询

∙9.自助充值查询

∙10.上行回复短信

∙11.自助注册查询

∙12.审核日志查询

通道管理：

∙1.发送通道管理

∙2.发送通道测试

∙3.移动号段通道

∙4.联通号段通道

∙5.电信号段通道

∙6.通道余额查询

∙7.运营商监测策略

统计报表：

∙1.发送统计表

∙2.月发送统计表

∙3.发送统计排名

∙4.帐龄统计分析

∙5.月发送统计分析

黑名单管理

白名单管理

关键字管理

技术员管理

系统设置管理

操作日志查询

（图7-系统管理员后台）五、通道发送服务模块

采用Windows服务的方式处理，在服务器启动后就能立即进入工作状态，该模块负责向电信网关或通道商平台传送所有帐户提交的发送数据，该模块采用多线程并发工作模式，同一时间能把多个不同内容批次信息同时提交到网关通道，不会出现有客户提交上百万个号码发送后，会影响其他客户小量信息的即时发送及接收到，也不会出现重复发送某个信息的BUG等问题造成公司损失，暂时用2个线程处理定时短信的发送，30个线程处理1对1短信的发送，4个线程同时处理批量短信的发送，2个线程处理转发功能，2个线程处理定量功能，可根据服务器的CPU核心数增加处理线程数量。

平台已开发对接移动运营商Cmpp2.0,Cmpp3.0接口，电信运营商Smgp接口，联通运营商Sgip接口，上海移动Empp接口，另外还已对接有类似移动Mas平台等200多种不同的第三方SP公司的短信平台接口。

（图8-发送服务端）六、通道的发送状态回调WebService或HTTP推送接口

提供运营商或SP商支持的发送状态回调清单的接口功能。

对您公司现在或以后需要接入的运营商网关接口，或SP批发商接口的所有通道，只要他们支持发送状态回执报告清单，上行回复信息等功能，我们都会完全开发对接好给您使用。

（图9-状态回调接口）七、平台扩展应用开发

可以根据公司对不同客户群体增加开发各种针对性行业专用SMS平台，如某公司需要在安卓或苹果手机上专用Web模块，对快递行业客户用手机操作发快递通知信息需求。

（图10-快递Web专用版，支持安卓和苹果手机使用）

八、安卓手机APP版

为了方便安卓手机用户使用短信群发平台，可以选择有专用定制的手机APP软件功能模块，如某公司定制的平台APP软件。

（APP软件启动窗口）

（APP软件首页主窗口功能）

（APP软件批量群发处理窗口）

（APP软件一对一变量发送处理窗口）

（APP软件通讯录联系人数据管理窗口）

（APP软件我的功能窗口）

（APP软件更多功能窗口）

以上只是我们SMS平台主要大模块部分功能简单介绍，实际详细功能请联系我们咨询或试用。

     我们提供24小时的技术服务支持，SMS平台的正常日常运行维护，需求功能的增加或更新，SMS平台的升级，各类技术问题顾问咨询，您公司和您客户有无法处理解决的技术性问题，我们都会一起服务支持解决问题，为您公司解决使用短信平台所有技术问题的后顾之忧，长期节省运作成本费用，不会以各种原因或理由对公司进行乱收收费或变相收费。

     我们平台以模块化设计开发，易于扩展增加或修改功能，升级更新时不影响其他模块的正常运行，平台程序的每个功能逻辑设计开发防止了可能在出现极少特殊情况，或运行服务器出现不稳定情况下会对公司造成计费少或重发等损失,优先考虑保障公司利益。

平台对海量数据处理进行了特别的性能优化，支持千万级以上的数据发送稳定处理。

     平台能保证用得省心、省时，省力，如贵公司之前旧平台因时常不稳定、安全性差、处理大量数据压力性能差、售后服务支持不给力等各种原因想更换短信平台，我们是您最佳更换平台的选择，能让您节省之前旧平台要浪费的大量宝贵时间陪家人，售后服务比聘请专职开发技术员还要尽心尽责，完全适合长期发展的使用。