岗位职责营销中心市场部.docx
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岗位职责营销中心市场部.docx
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岗位职责营销中心市场部
1、市场经理
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
岗位名称
市场经理
二、岗位职责
1、部门日常管理、团队建设、人员培训、考核工作;
2、组织制定营销中心年度销售目标、年度、月、周工作计划,接收各项接待工作、任务分配,对接合作供应商购买需求分配,商品销售;参加国际、国内、行业产品标准制定及相关研讨会;
3、指导周、月发货计划工作,跟踪订单出货、到款情况,异常协调;
4、指导投标标书制作、审核,大型项目招标、各项资料及样品准备,合作商、销售商授权申请办理、客诉协调处理;
5、指导场地订单丈量、比赛订单安装现场检查;工程项目方案设计,第三方施工单位的工程报价进行造价审计,跟踪外协施工进度;
6、领导交办的其他工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
2、商务经理
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
商务经理
二、岗位职责
1、团队建设、日常管理、考核工作;
2、组织接收、汇总国内销售部、品牌部订单,跟踪订单交期及出货;
3、督导国内销售对外固定电话的客户来电接听并分配至区域销售;
4、组织国内、国际业务员、经销商对账,协调编制应收款计划,跟踪到款;
5、组织国内、国际销售退换货、客诉受理(客服经理)及跟踪处理;
6、组织国内招标信息查询、标书制作,参与大型项目投标工作、各项资料及样品准备,接收销售商授权申请、提供资质文件及产品资料(商品专员);
7、国内投标需合作供应商授权的跟踪、协调处理;
8、组织汇编营销中心资金需求计划,年度、季度、月、周工作总结与计划;
9、协助营销中心客户接待计划制定、安排执行;
10、协助国内合作供应商产品销售;
11、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
3、商务专员
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
商务专员
二、岗位职责
1、收集部门年度、季度、月、周工作计划、日工作事项,资金需求计划;
2、国内投标需合作供应商授权需求的提报及跟踪;
3、采购、招标信息查询,购买、制作标书,投标样品准备,参与现场投标;
4、参与相关客户产品册、价格表的发函,公司资质文件及产品技术资料(商品专员)提供;
5、参加大型行业展会、赛事的产品展示、产品推介、服务;
6、参与销售客户接待工作;
7、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
4、客户专员(国内)
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
客户专员(国内)
二、岗位职责
1、接收国内业务员、经销商订单,编制接单汇总表,录入订单管理系统,汇总月度、季度、年度订单计划;
2、日常增补订单、定制订单整理汇总下单;
3、销售对外固定电话的客户来电接听并分配至区域销售;
4、未发订单汇总,已发订单销单,协助跟踪订单交期;
5、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
5、客户专员(国际)
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
客户专员(国际)
二、岗位职责
1、接收国际业务员、经销商订单,编制接单汇总表,录入订单管理系统,汇总月度、季度、年度订单计划;
2、日常增补订单、定制订单整理汇总下单;
3、销售对外固定电话的客户来电接听并分配至区域销售;
4、未发订单汇总,已发订单销单,协助跟踪订单交期;
5、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
6、商务文员
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
商务文员
二、岗位职责
1、参与查询招标信息,购买、制作标书、投标样品准备及现场投标;
2、销售档案的管理工作:
销售合同、中标通知书、资质证书、申请报告等;
3、受理国内业务员所需的申请报告,销售商授权申请办理;
4、参与相关客户产品册、价格表的发函,公司资质文件及产品技术资料(商品专员)提供;
5、参与大型项目招标,行业产品展示,展会、赛事的产品推介、服务;
6、参与销售客户的接待工作;
7、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
7、商务内勤
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
商务组
岗位名称
商务内勤
二、岗位职责
1、收集、编制国内、国际销售每月收款计划,与经销商、业务员对账,货款催收,提供销售凭证交财务部进行记账,建立销售台账;
2、根据月应收款计划,核对每个订单到款情况,申请开具销售发票;
3、订单管理系统订单信息审核;
4、跟踪订单交期及出货,异常提报;
5、接收销售退换货申请,提报处理;
6、完成领导交办的工作事项。
市场经理
营销总监
总经办
8、客服经理
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
客服经理
二、岗位职责
1、部门日常管理、团队建设、人员培训、考核工作;
2、接收销售部定制单场地设计任务,安排进行场地丈量、场地设计(平面,3D效果图,配置清单);
3、接收销售客户安装需求,下达安装任务,指导安装要求,客户使用培训、跟踪完成情况,协助验收,指导客诉处理;
4、根据靶场、伞降及军警训练器材基础设施设计方案,指导对第三方施工单位的工程报价进行造价审计;
5、参与定制单或重大订单场地试安装验收,定期组织安装培训;
6、上级领导交办的其他事项。
市场经理
营销总监
总经办
9、客服专员
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
客服专员
二、岗位职责
1、部门月、周、日工作计划、月度资金预算的收集,部门档案资料的整理;
2、接收销售部各区域安装需求,收集反馈信息,参与跟踪、检查完成情况;
3、接收客诉信息,参与原因分析,跟踪客诉处理进度、反馈,编制月度客诉分析报告;
4、上级领导交办的其他事项。
市场经理
营销总监
总经办
10、场地设计员(定制单)
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
场地设计员(定制单)
二、岗位职责
1、接收销售部客户定制单(场地)设计任务,进行实地丈量、平面、3D效果图设计,编制产品配置清单,对接生产图纸、用料需求清单、产品报价跟进;
2、经销商店铺设计、赛事展位、展会设计,指导商品上架陈列,项目协会供应商签约、代理国际品牌大型活动的空间设计、布置,公司展厅管理;
3、靶场、伞降及军警训练器材基础设施规划方案设计,对接外协基础设施设计;
市场经理
营销总监
总经办
11、工程员
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
工程员
二、岗位职责
1、施工现场场地丈量,参与委托第三方设计图纸、用料清单的对接;
2、对施工现场需地质勘探的第三方对接,代表公司对第三方施工现场进度、质量监督,异常提报;
市场经理
营销总监
总经办
12、造价员(工程)
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
造价员(工程)
二、岗位职责
1、工程项目初步造价核算,第三方施工单位的工程报价进行造价审计,参与议价;
2、完成上级领导交办事项。
市场经理
营销总监
总经办
13、技保员
一、岗位基本信息
所属中心
营销中心
部门
市场部
组别
客服组
岗位名称
技保员
二、岗位职责
1、擂台、场地、垫类、沙包吊架等产品现场安装,产品异常提报;
2、赛事、演习、活动的产品安装、技术保障、维护;
3、协助赛事、活动产品到货接收,结束后器材包装撤回。
市场经理
营销总监
总经办
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