综合管理部流程表-(修复的).docx
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人事流程、日常工作流程细则
及相关规定
一、人事流程
1.入职流程
步骤说明
用人计划申请
各部门负责人提出用人计划申请,注明所需人数、岗位、要求(专业、学历、年龄、技能、工作经验等),交于综合管理部经理复核,通过后。
附表一
由行政专员在人才网上发布,及其他渠道招聘。
发布所需人才信息,行政专员应适时跟踪人才信息,密切关注各大人才网的招聘信息、招聘会活动信息,及时报名参加。
同时与榆林人才交流中心联系、交流,寻找所需人才。
发布、跟踪信息
收到简历后,打电话确定面试时间,打电话时做好相关记录(应聘人员的态度,是否准时到达),确定面试时间前必须告知参与面试的人员在面试时间内在公司工作,参与面试的人员应听从行政专员的安排,不得懈怠,确保面试工作顺利进行。
联系应聘人员,确定面试时间
填写应聘人员登记表
应聘人员填写应聘登记表,根据应聘登记表进行下列面试。
附表二
1、考察面试人员对应聘岗位兴趣度,初步了解面试人员的人品、性格、工作态度等。
2、查看面试人员学历、职业资格证书,了解应聘人员知识结构和相关工作经验。
3、介绍公司文化、作息时间、考勤制度、休假请假制度、节假日制度、入职离职制度、员工行为规范、培训制度、吃住后勤保障制度等公司基本制度。
4、介绍公司经营的产品系列,着重介绍“四家”概念及公司发展前景。
5、详细介绍应聘岗位职责,做些什么,怎么做及岗位发展前景。
6、介绍应聘人员试工期相关规定,试用期薪资待遇标准和转正后的薪资待遇标准,转正后提成标准,业绩考核标准及与员工收入相关的事项。
行政面试
面试
专业面试(用人部门)
1、由部门经理或负责人面试应聘人员的专业知识能力。
着重考察应聘人员的知识结构、专业知识、专业能力。
2、介绍工作岗位特点,工作内容,工作要求等。
总经理主要对应聘部门经理及负责人、会计、出纳、店长、特殊岗位人员进行面试,主要考察应聘者的综合能力,其他一般人员不参与面试。
总经理面试
三轮面试全部通过后,确定上班时间,一般为面试后两天正式上班,第一天上班由行政专员组织签订入职保证书,建立员工档案,介绍公司部门、业务、同事,组织培训,培训按照以下步骤进行。
入职
1、第1—3天由综合管理部经理、行政专员对新入职员工进行培训。
早上8:
00—12:
00培训公司文化、基本制度、行为规范等知识。
下午14:
00—18:
00在用人部门实习,由部门负责人安排实习,熟悉部门各项工作。
2、第4—6天由产品部经理及其员工对新入职员工进行培训。
早上8:
00—12:
00培训公司经营系列产品,详细学习产品产品功能、应用知识。
下午14:
00—18:
00在用人部门实习,着重学习产品理论知识在实际中的应用及动手操控能力的学习和培养。
3、新入职人员在以上6天应认真学习,做好学习笔记,迎接考核。
试工期培训
1、第7天考核(百分制)。
考核方式:
行政能力知识100分,试卷由综合管理部制定;产品知识100分,试卷由产品部制定;部门技能应用知识100分,试卷由所在部门负责人制定。
2、单科成绩不得低于50分和三科综合成绩大于60分判为合格,不合格者劝其离开公司。
3、培训、考核成绩列入本人档案。
4、试工期内属双向选择阶段,没有任何工资待遇,只供应免费午餐。
附表三试工期考核
试工期考核合格的员,由行政专员办理入职审批手续,传递《员工录用审批表》,申请开通“今目标”和“ERP”账号、录取指纹,员工由试工期转入试用期,试用期1—3个月,开始时间以试工期开始时间计起。
录用审批
附表四
1、第8天由行政专员对其进行“今目标”应用进行培训并考核。
2、第9—11天由“ERP”管理员对其进行“ERP”的应用进行培训并考核。
3、考核通过后正式到所在部门上岗工作,由部门负责人分配工作任务,安排师傅带领其进行工作、学习、实践。
4、试用期间根据岗位需要及公司、部门意见,需外出培训的,派出进行培训。
5、试用期间,部门、综合管理部应对其进行2—3次的考核、谈心,了解其思想、工作、生活状态,对其进行继续教育。
同时与部门负责人了解其工作能力、工作态度、思想状态。
做好记录,作为其转正的重要依据。
6、试用期的员工离转正期5天前填写《员工试用期满考核表》,工作总结内容包括对工作的回顾、总结,对公司文化的理解,自己在工作中的优点与不足,如何改进存在的不足,对今后的工作设想、建议等。
试用期培训、期满考核
附表五
1、部门负责人根据其试用期考核结果,向综合管理部提出其转正申请,转正人员填写《转正申请、审批表》,相关负责人签注意见,经总经理批准后,由综合管理部存档,并将复印件传递财务部。
(附表六)2、试用期满的员工根据工作胜任能力、工作态度,可以提前30—60天转正,考核分数90分以上。
3、试用期满,考核分数80—90分,按期转正。
4。
考核70(不含)—80分延长试用期15天,60(不含)—70分延长试用期30天,60分以下辞退。
5、提前转正的员工填写《员工异动申请、审批表》,延长试用期的员工在延长试用期内考核达不到80分以上,建议转岗或辞退。
同意转岗的填写《员工异动申请、审批表》,在新的岗位上,试用期再延长1个月,在新的岗位上还不能胜任工作,则劝其立即离职。
转正与试用期异动
附表六
员工异动指员工晋升、提前转正、提薪、岗位异动。
根据员工特长、综合能力,由总经理提出或公司会议决定,通知员工部门负责人,异动员工填写工作交接单,交接时间5-10天,交接完毕后到新部门任职,其待遇如变动,按照新部门岗位待遇执行。
行政专员向“今目标”管理员提出申请,修改异动人员“今目标”信息到新岗位。
附表七
员工异动
2.离职流程
步骤说明
试用期员工离职应提前10天向部门负责人提出申请,重要岗位及部门负责人提前1—2个月向部门负责人、总经理提出离职申请,普通岗位提前15天向部门负责人提出申请。
重要岗位人员包括部门经理或负责人、会计、出纳、店长、技术员、销售人员、售后客服,普通岗位人员包括店员、行政专员、司机、厨师、售后维修人员。
提出申请
附表八
审批同意
提出离职申请的员工经相关负责人、总经理同意后报综合管理部,进入离职流程。
1、离职人员、部门负责人推荐接收人,总经理批准。
2、岗位没有现成接收人时,综合管理部应及时聘用相关职位人员,暂时聘不到的,由总经理指定接收人。
选定工作接手人入职
1、离职人员填写《项目工程移交汇总明细表》(附表九—1),《项目设备(品交接表)》(附表九—2),《员工工作交接事项说明表》(附表九—3),《单项工作(工程)移交表》(附表十),《借用物品移交、归还表》(附表十一)。
2、离职人员带领接手人逐项进行现场移交和项目物品移交,并对接收人进行培训、演示、讲解,使接手人尽快熟悉移交的各项工作为止(一个月完成不了,应延长交接,最长不超过2个月)。
3、接手人对移交下的工作、物品负责,移交下的物品如丢失,接手人进行赔偿。
4、部门负责人进行监督。
工作交接
附表九—1、2、3,附表十、十一
离职人员拿离职会签表在各部门负责人处进行签字(附表十一),各部门负责人应对离职人员在本部门的业务事项负责。
行政专员负责办公用品、办公设备、领用工具的核查、移交;财务部负责借款、库房领用物品、应收账款情况核查,综合管理部向应付账款单位、个人出具文件,说明公司人事变动情况,各部门负责人根据项目归口,将文件送给应付账款单位、个人。
行政专员应对所有“附表”根据公司变化及时进行修改、完善。
附表十二
离职会签
离职审批
离职人员将以上手续走完后,将所有文件按顺序装订,附《员工离职审批表》让相关负责人、总经理审批。
附表十三
离职人员将审批后所有纸质材料交行政专员处存档,其相应的电子文本、表格、从事过得所有业务、项目信息归类后发给行政专员存入公司电子信息档案。
离职材料归档
行政专员发给离职人员《离职通知书》,离职人员应遵从以下规则:
1、离职员工没有接到《离职通知书》时,不得擅自离岗,否则按自动离职处理,公司将扣除该员工未领工资及其他可领款项。
2、离职员工在公司如有损坏、丢失公司财物的应照价赔偿。
3、离职员工在公司有违法乱纪或经济赔偿、债务偿还等经济纠纷事件时,在处理后方可离职。
否则公司有权从其工资等可领款项中扣除,直至追究其经济、刑事法律责任(委托书)。
4、员工接到《离职通知书》后,到财务部结算薪资等款项和领取存档证件资料,薪资、款项领取时间为次月发薪日。
另外,试用期员工离职当月工资按80%结算。
5、行政专员申请注销离职员工ERP、“今目标”账号。
离职通知、结算
二、日常工作流程
1.工具、办公用品和办公设备采购、登记、借领用流程
步骤说明
各部门所需工具、特殊办公用品、办公设备由各部门负责人向综合管理部在“今目标”上提出采购申请。
一般物品由综合管理部经理审批,特殊重要物品上报总经理审批。
申请采购
附表1一般办公用品由行政专员每月5日前制定《办公用品月库存、使用统计报表》,根据库存情况,由行政专员适时对不足的日常办公用品进行采购备库,有公司指定采购点的,应定点采购。
特殊物品、设备根据采购申请批准情况由行政专员组织采购。
采购备库
采购回的工具、办公用品、设备必须在行政专员处登记入库,建立台账并保管,没有行政专员的登记证明(票据背面签字),不予报销。
原来各部门、个人以公司名义购置的工具、特殊办公设备应交回行政专员处进行登记、管理。
附表3为《办公用品、设备入库登记表》,附表4为《公司工具入库登记表》。
物品入库
附表2、3
使用人需要工具、办公用品、设备时可直接在行政专员处借用、领用并登记。
(附表5:
公司工具借用登记表,附表6:
办公用品、办公设备借用、领用登记表)。
物品领、借用
附表4、5
1、使用人使用完工具、设备后应立即将还回销号,注明还回时间。
如丢失,由借用人照价赔偿,由于行政专员管理不善,造成丢失,由行政专员负责照价赔偿。
2、工具、设备在使用过程中损坏,应将损坏的工具、设备交回,属于易损件无法修复,经有关负责人鉴定做集中报废处理,属使用不当造成损坏,由借用人负责修复,无法修复的,做折价处理,根据实际情况,借用人应按照鉴定结果承担适当比例的赔偿。
(附表7:
公司工具、设备报损申请、审批表)3、报损的工具、设备急用时,及时购置。
物品还回及损坏处理
附表6
2
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- 综合 管理 流程 修复