17秋学期《销售管理与实务》在线作业2.docx
- 文档编号:26114590
- 上传时间:2023-06-17
- 格式:DOCX
- 页数:4
- 大小:14.77KB
17秋学期《销售管理与实务》在线作业2.docx
《17秋学期《销售管理与实务》在线作业2.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《17秋学期《销售管理与实务》在线作业2.docx(4页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
17秋学期《销售管理与实务》在线作业2
17秋学期《销售管理与实务》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共20道试题,共40分)
1.企业经常用来收集数据的方法中不包括()
A.问卷调查
B.广告宣传
C.深度访谈
D.焦点访谈
满分:
2分
正确答案:
B
2.销售是指企业将生产和经营的产品或服务出售给顾客的一种活动,是买卖双方在一定的()环境下达成的一种契约或协议。
A.市场需求
B.社会经济
C.政治
D.行业竞争
满分:
2分
正确答案:
B
3.销售计划是企业为取得销售收入而进行的一系列销售工作的安排,包括依据销售预测设定()、编制销售定额和销售预算
A.销售计划
B.销售目标
C.销售总额
D.销售利润
满分:
2分
正确答案:
B
4.改善服务质量的方法与技巧很多,常用的方法没有()
A.服务承诺策略
B.运用科学方法改善服务质量
C.标准跟进策略
D.蓝图技巧
满分:
2分
正确答案:
B
5.服务基本是由人完成的一系列行为,随时会因时间、地点和[]的不同而产生变化,因此不会有完全相同的两种服务
A.物质条件
B.客观条件
C.精神条件
D.工作条件
满分:
2分
正确答案:
B
6.常见的销售组织类型主要有职能结构型销售组织、区域结构型销售组织、产品结构型销售组织还有()
A.员工结构型销售组织
B.顾客结构型销售组织
C.竞争结构型销售组织
D.战略结构型组织
满分:
2分
正确答案:
B
7.在销售活动中,销售的核心是()
A.双重性
B.说服
C.内涵科学性
D.劳务
满分:
2分
正确答案:
B
8.定性预测的主要依据是(),而定量预测则是利用(),作出对未来的预测。
A.历史经验和专家判断,数学和统计分析工具研究历史数据
B.数学和统计分析工具研究历史数据,历史经验和专家判断
C.历史经验和统计分析工具研究历史数据,数学和专家判断
D.专家判断和统计分析工具研究历史数据,数学和历史经验
满分:
2分
正确答案:
A
9.下列销售预算的作用中不包括()
A.计划作用
B.协调作用
C.控制作用
D.说服作用
满分:
2分
正确答案:
D
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 销售管理与实务 17 学期 销售 管理 实务 在线 作业
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)