综合办公室职责.docx
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综合办公室职责
综合办公室职责
1.协助参与公司发展规划、目标的拟定;达、下情上晓及各类信息的收集与传递工作,为领导决策当好参谋。
2.负责公司的公共关系、企业文化建设和宣传推广工作。
营造良好的企业文化氛围,加强对外宣传,扩大企业的影响力和知名度。
做好宣传及其他活动的策划、组织安排。
3.负责公司综合性会议组织、会务工作,并对会议决议的贯彻落实情况进行督促检查。
4.负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备供需的统计申报,并妥善保管好用品及设备,健全登记保管制度,完善管理使用手续。
5.负责办理介绍信、证明信和其它函件等,做好公司公文处理及档案、保密工作。
6.负责本公司有关证照的管理、年审及资料汇总备案。
7.认真执行公司的考勤制度,做好后勤人员的考勤工作。
8.负责公司办公区域卫生的监督管理,美化办公环境。
9.负责公司办公区域的防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、安保事宜。
10.负责相关合同范本的编制审批及合同管理。
11.负责人事招聘、录用、转岗、离职、辞退手续的办理及员工人事档案的建立、人事信息管理、人事相关手续文件归档。
负责员工培训、晋级考试、证件管理、工地工伤保险等。
12.协助有关部门做好绩效考核工作,不断完善绩效管理考核体系。
协同相关职能部门及时收集各部门涉及绩效考核的有关依据,认真做好考核工作,有效发挥激励约束作用。
13.负责组织开展培训工作,提升员工和管理人员的综合素质,提高公司管理水平。
14.负责员工政治思想教育工作,改善与拓展员工沟通渠道。
加强各部门的协调配合,做好公司内部矛盾纠纷的排查和调处,充分调动部门及员工的积极性。
15.负责来客接待招待,处理好公司来访事宜。
16.加强后勤保障工作,为员工提供最优质的服务。
17.完成领导交办的其他工作任务。
人事管理规范
一、总则
第一条为加强公司的人事管理,明确人事的管理权限,规范人事管理工作程序,特依据国家《劳动法》及《劳动合同法》等相关方法规,结合公司实际,制定本规范。
第二条本规范适合公司全体员工。
二、入职管理
第三条本公司实行劳动合同制,用人实行招聘制。
公司需要不定期的补充新鲜血液,如有职位空缺,首先考虑公司内部员工的晋升机会。
若公司内部没有合适人选,一律公开条件,向社会招聘人才。
第四条公司根据工作需要,由各部门负责人提出用人招聘计划申请,总经理审核批准。
公司聘用员工以年龄、学识、品德、能力、工作经验等方面适合于职务或工作者为原则。
第五条各部门根据招聘需求,部门经理须填写《人员需求申请表》,经总经理审批确认后报综合办公室发布招聘消息;综合办公室负责收集所有应聘者的求职信及履历,对应聘者进行初步筛选,由各部门经理确定需面试者,交总经理审核后,各部门通知应聘者进行面试;面试结束后,负责面试人员需填写对应聘者的面试评价,整理后交于总经理决定是否录用、备选或不予考虑等。
第六条公司各部门临时有阶段性或项目性工作确需雇佣临时员工或兼职员工,必须说明招聘理由、工作期限及待遇建议,报总经理审批。
综合办公室按照上述招聘流程组织招聘录用工作。
临时/兼职员工入职当日须与公司签订《临时人员聘用协议书》,明确协议期限。
第七条新员工报到
(一)综合办公室负责办理报到手续,报到时新员工须出示以下有效证件的原件,证件的复印件交综合办公室存档:
1.身份证;
2.学历证书、学位证书;
3.职称证书、资格证书;
4.免冠一寸照片5张。
(二)综合办公室负责办理新员工的入职手续,新员工入职须填写《员工登记表》交综合办公室存档,并安排签订试用期劳动合同。
(三)入职日期以正式至综合办公室报到当日算起。
(四)综合办公室和用人部门共同为新员工进行初步培训,培训内容包括学习公司章程、规章制度、基本的岗位业务知识等。
三、试用与转正
第八条员工的试用
(一)新聘用人员的试用期为1--3个月,期满者由总经理决定新员工是否能按期转正、延期转正、或解除劳动合同。
实习、试用期间工资按所签劳动合同为标准执行,期间无福利待遇。
试用期内品行和能力欠佳者,可随时停止使用。
(二)临时/兼职员工无试用期,也不列入公司正式员工考核之列,不享受公司提供的各项福利(如临时/兼职员工表现优秀,并且公司有相应职位空缺,经总经理审批后,临时/兼职员工可转正为公司正式员工)。
(三)试用期内员工离职,工资按日计算.
第九条试用期的考核
(一)新员工按月实事求是地做出个人书面小结,填写《新员工试用期考核表》,并由所在部门经理对当月工作能力、工作态度、综合素质进行考核,签署意见交综合办公室备案。
(二)新员工在试用期间有突出表现的,经所在部门经理推荐,报总经理审批后,可缩短试用期提前转正。
最多可提前两个月转正,即试用期最短为1个月。
(三)新员工在试用期内不能胜任工作或违纪违规,视情节轻重,适当延长试用期,即最长试用期为6个月。
(四)试用期间病事假累计超10个工作日以上的,原则上解除劳动合同
第十条新员工转正手续:
(一)考核期满后一周内,填报《转正申请表》,新员工所在部门经理根据其表现进行评价,提出同意转正、延长试用期或解除劳动合同的意见,经综合办公室审核报总经理批准。
(二)经试用合格批准转正的新员工,由各部门经理通知新员工正式转正,交代转正后一切事宜。
凡正式转正的新员工全部人事资料原件由综合办公室存档。
(三)员工转正通过后,按正式员工身份办理人力资源关系的调转手续。
(四)员工转正满一年后,公司为其办理社会福利保险。
四、调动与普升
第十一条本公司基于工作上的需要,可随时调动任意员工的职务或工作地点,被调人员不得借故推托;各部门主管依本部门员工个性、学识和能力,力求人尽其才。
第十二条调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:
1.部门内部调动:
部门经理填报《员工岗位变动申请表》,报总经理批准,送综合办公室备案。
综合办公室将《员工变动申请表》存入员工个人档案内,并在公司内部发布员工职位变动通知。
2.部门之间调动:
涉及人员调动的两个部门经理在协商的情况下共同签批《员工变动申请表》,报总经理批准,送综合办公室备案。
若其中一个部门反对,经综合办公室协调无效,调动事宜要交由总经理决定。
部门领导将员工的《员工变动申请表》存入员工个人档案内,并通知相关部门做相应变更,同时发布员工职位变动通知。
第十三条随着公司的不断发展壮大,一旦出现职位空缺或拓展新项目时,首先考虑公司内部员工的晋升。
符合晋升要求和条件的员工只能竞聘直属领导的岗位。
五、行为准则
第十四条员工的行为准则:
(一)自觉遵守中华人民共和国各项法律法规,自觉遵守公司的一切规章制度。
(二)服从公司的组织领导和管理,令行禁止。
领导交办的工作完成后应及时汇报,未经明示事项的处理,应主动请示领导后办理。
(三)认真执行公司考勤制度,工作期间不得擅自离岗,需暂时离开应与同事交代;离开公司外出,应向部门主管领导说明缘由。
(四)爱岗敬业,忠于职守。
工作期间,应保持精神饱满、高效快捷。
不得随意串岗聊天,不得从事与岗位无关的活动。
(五)注意仪表风纪,做到衣着整洁、大方得体。
(六)对外交往和接待(包括接听电话),做到热情周到,有礼有节,举止端庄,谈吐文雅,说普通话。
(七)严禁吵闹、骂人、打架斗殴等不文明行为,上班前4小时以内不得饮酒。
(八)爱护公物,小心使用公司机器设备、工具、物料,妥善保管好公司的财物,如因个人过失损坏或丢失,由当事人承担部分或全部经济费用。
(九)员工在进行业务交往时,应遵纪守法、恪守职业道德,不准索取或者收受业务往来客户的酬金、礼金(礼品)。
一经发现,严肃处理,构成受贿的,依法追究其刑事责任。
(十)严格执行员工保密制度,严格保守公司机密。
(十一)保持公共场所的整洁、卫生,不得在办公区域内吸烟。
(十二)养成良好的节约习惯,杜绝铺张浪费现象。
(十三)关心公司,维护公司利益和形象,敢于同有损公司
形象和利益的行为作斗争。
(十四)结合工作实际,认真学习所需要的各种知识和
技能,不断提高工作能力,提升自身的综合素质。
(十五)员工之间应积极沟通交流,相互尊重,互帮互
学,精诚合作,强化团队精神。
六、薪资与福利
第十五条薪资
(一)薪酬结构
员工工资组成包括:
基本工资、工龄工资、绩效工资、效益奖金、承包制利润、产值奖、全勤奖、通讯及交通补贴。
(二)薪酬类别
1.岗位基本工资是固定工资组成部分,每月随上月考勤考核发放,岗位不同基本工资也不同,冬季无在建项目时,除办公室指定岗位以外,其它岗位只发岗位基本工资。
2.工龄工资是自员工转正之日起,以满12个月为一个计算周期,逐年递增,递增比例为岗位基本工资的10%。
3.绩效工资每月随上个月表现情况或年度评定结果发放。
4.效益奖金是“企业业绩分红”,依据企业年终效益,有差别地分配给不同岗位员工。
效益奖金以年度为单位发放。
5.承包制利润指工程以承包形式分包给各个项目部,工程竣工结款后,所有项目部成员依据岗位和实际工作表现进行利润分配。
6.产值奖是指公司完成目标产值,按比例分配给各部门的奖金,不同部门不同岗位分配比例不同。
7.全勤奖是指当月出勤符合公司规定,公司下月给予全勤奖200元。
8.通讯及交通补贴,是浮动工资组成部分,每月出勤20天以上,通讯补贴200元、交通补贴200元。
(三)工资计算周期及支付
1.工资的计算期自每月1日起至每月最后1日止。
2.工资支付日期为每月30日。
3.工资卡开户行为长春农商银行,银行卡为本人本地银行卡。
(四)薪酬管理附则:
员工应依据国家税法规定缴纳个人所得税,由公司代扣代缴。
第十六条福利
(一)公司为工龄一年以上的正式员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险。
缴纳基数为3052元,承担比例为公司承担50%,元,个人承担50%,元。
(二)工作餐:
公司为员工提供免费午餐,标准为12元/人。
(三)各类假期:
公司全体员工可以享受年假、工伤假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假等假期(详见考勤及假期管理制度)。
(四)出差及旅游:
1.出差员工享受衣、食、住、行各方面出差补助(详见本公司差旅费报销制度)。
2.私车公用员工可享受燃油补贴(详见本公司差旅费报销制度)。
3.每年年底非施工期,公司组织全员集体跨省大型旅游一次。
(五)其他福利:
1.节日福利:
五月节、八月节、春节公司发放相应福利。
2.生日福利:
过生日的在岗员工,生日当天会收到公司邮寄的生日蛋糕一份,以示祝贺。
七、绩效考核
第十七条公司建立了完善的绩效考核体系,通过绩效考核对员工进行客观、公正地评价,真正把员工的工作业绩与收入挂钩,激发员工的工作热情,提高工作效率。
第十八条考核分为工作自我总结、季度考核和年度考核等三种。
季度考核内容包括纪律、本季度工作表现、部门负责人评语,考核成绩分为优秀、良好、差三个等级标准;年度考核的内容包括面试、笔试、演讲三个方面,考核结果分为合格、不合格两个等次。
第十九条考核结果主要运用在员工的薪酬分配、职务升降、岗位调动、员工培训等方面。
八、奖励与惩处
第二十条为加强员工的组织性,严明劳动纪律,公司遵循“有功必奖,有过必惩”的奖惩原则,对勇于担当、开拓创新、业绩突出的员工给予奖励;对违规违纪、业绩落后的员工给予惩处。
第二十一条公司制定的奖励形式包括:
精神奖励、物质奖励和晋级晋升。
1.精神奖励包括:
通令嘉奖、网络表彰、荣誉证书、授予先进工作者和荣誉称号;
2.物质奖励包括:
发放一次性奖金(奖品)、按月发放津贴、年度效益奖金;
3.晋级晋升包括:
工资升级、职级职务晋升。
第二十二条公司对有下列情形的员工给予奖励:
1.出色完成本职工作任务或在提高工程质量和提前施工时间为公司创造利润、节约成本方面做出显著成绩的;授予现金奖励或职位晋升奖励;
2.在公司管理、技术、施工方面取得重大创新成果的;授予荣誉称号和现金奖;
3.在公司技术改造和施工建设中取得显著成绩的;授予荣誉称号和奖品;
4.在维护公司生产经营秩序、治安中做出突出贡献的;授予荣誉称号和现金;
5.保护公司及公共财产、防止或避免事故发生、保证公司利益的;予以通令嘉奖、网络表彰、荣誉称号和现金奖励;
6.公司举办活动中表现优异,贡献突出的;授予荣誉证书和现金奖励;
7.在社会上做出突出贡献或事迹突出的,获得由区市级及以上政府部门表彰的;授予荣誉称号、网络表彰和现金奖励;
8.参加公司各类技能等竞赛活动,取得优异成绩的;授予荣誉证书和现金(物品)奖励;
9.公司年度绩效考核中获得“优秀”等次评定结果的;给予一次性奖金。
第二十三条公司规定的惩处形式分为行政处分和经济处罚。
1.行政处分包括:
通报批评、降级、撤职、开除多种形式。
受开除处分的,一同解除劳动合同;
2.经济处罚包括:
一次性经济处罚、根据造成的损失按比例处罚;
3.受通报批评处分2次的,同时扣1个月绩效工资;受行政降职、撤职处分1次的,同时扣3个月绩效工资(注:
行政处分和经济处罚可以单独使用,也可以合一起使用);
第二十四条公司员工有下列情形之一者,视其情节分别予以惩处:
1.迟到、早退、旷工、请病假、请事假的情况依据《考勤与假期管理制度》惩处;
2.违反劳动纪律,经常睡岗、消极怠工、擅离职守,导致无法完成工作任务的,罚款50以上现金;
3.员工因违反规章制度给公司造成经济损失的,应赔偿相应经济损失,给予通报批评以上处分,罚款500以上现金;同时不因受到行政处分和经济处罚而免除承担民事赔偿责任;
4.无正当理由不服从领导安排,聚众打架斗殴,影响生产、工作、社会秩序的;
5.不遵守公司保密规定,泄露商业秘密、技术秘密、科技成果等,给公司造成经济损失和信誉损失的,视情节轻重给予降职以上处分,同时依法赔偿公司经济损失;
6.侵占、故意损害公司财物的;
7.员工在试用期、见习期违反规章制度,受到通告批评或记过处分的,延长试用期3-6个月;受到通告批评以上处分的,解除劳动合同,并扣除当月工资。
8.公司年度绩效考核中获得“差”等次评定结果的;扣除当年度年终奖并降薪;
9.项目施工过程中,成本超出测算值,依据超出金额处罚项目部、成本部、审计部、材料设备部;
10.私接工程项目的,公司没收其全部非法所得,予以开除处分。
九、培训
第二十五条为提升员工和管理人员的综合素质,提高公司管理水平,增强公司在市场中的竞争能力,满足公司可持续经营发展的需要,公司将制定系统的培训计划,实施有计划、系统的、持续的培训。
第二十六条开展培训的方式分为内训和外训:
1.内训:
指由公司内部承办的培训项目,联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人或外聘培训讲师讲课,公司专业人员指导,或采用播放影像资料、录音方式上课等。
2.外训:
指由外部培训管理咨询公司承办,公司外派员工参加的培训项目,以获取经营执照所需的资格证书、提高专业技能为目的的培训。
第二十七条开展培训的类别包括:
新员工入职培训、企业文化培训、管理制度培训、管理能力培训、员工岗位技能培训、安全意识培训、成本意识培训、职业发展培训等。
十、解职
第二十八条本公司员工解职分“辞职”、“停职”、“免职”“解雇”四种。
本公司员工自请辞职者,应在辞职前一个月以书面形式递交《员工辞职申请表》申请辞职,在审核未通过前不得离职,擅自离职者视为旷工。
第二十九条本公司员工有下列情况之一者可命令停职或辞退:
1.员工在试用期期间表现不良,工作能力不足者即被免职或辞退;
2.因病延长之假期超过1个月者,公司通知该员工办理停职手续。
3.因病被停职者,自停职日起3个月内未痊愈申请复职者即被免职或辞退;
4.触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者,公司单方面可以为该员工办理停职手续或者解除劳动合同。
5.因案被命令停职者,经判决为有期徒刑以上的被免职或解雇。
(注:
本公司员工于停职期间,停发一切薪金,其工龄年限按中断计)
第三十条员工所在部门经理接到员工的辞职申请,应及时了解员工辞职的原因并做好工作。
经劝说无效时,应在员工辞职申请上签署意见并报公司总经理批准,同时安排相关人员准备接手工作。
第三十一条公司因员工不能胜任工作或因客观情况变化致使劳动合同无法履行而解聘员工,综合办公室应依据公司领导审批后的决定提前30天以书面的形式通知该员工,解聘试用期员工应提前3天通知员工。
第三十二条员工辞职、被辞退、被解雇,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。
否则,公司不予办理任何相关人事管理手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。
十一、人事档案管理
第三十三条公司综合办公室负责公司内部建立员工的个人档案,收集员工的相关信息资料,包括个人学历证书、职称(资质)证书、身份证复印件、个人简历及个人其他证明资料。
员工离职或辞退,按国家相关规定办理手续,但该员工资料不予退还。
十二、违纪处理
第三十四条严格遵守和执行公司的管理制度是每个员工的基本职责,如有违纪违规行为,公司将按相关规定予以处罚。
十三附则
第三十五条本制度的解释权归公司综合办公室。
第三十六条本制度如与国家政策、法律、法规相抵触的,以国家政策、法律、法规为准。
第三十七条本规范自下发之日起执行。
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