史上最牛地认筹方案的设计.docx
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史上最牛地认筹方案的设计
万科假日风景认筹方案
一、认筹目的
◆筛选客户意向,有效的锁定精准客户;
◆为顺序开盘做铺垫,压力前置,以认筹金缴纳顺序决定选房顺序;
◆梳理客户意向房源,以预销控结果梳理冲突房源范围,进行客户意向引导,提高解筹率;
◆以营销节点制造新闻点,持续引爆市场,大量蓄客;
二、认筹时间:
5月2日-5月14日
三、认筹地点:
万科假日风景销售中心现场
四、认筹对象:
全部意向客户;
五、认筹条件:
●与客户充分沟通项目价值点,客户具备较好的认知度;
●价格表制作完成,与客户完成初步价格沟通;
六、认筹房源:
A5、A6组团;
七、认筹方式
2011年5月2日-5月14日进行认筹,客户按顺序缴纳人民币20000元整认筹金,获得《认筹确认单》,凭《认筹确认单》相应顺序号获得选房顺序号。
此认筹金在客户选房成功签署认购书后自动转为购房定金,未参加选房或选房不成功者,此认筹金可退还。
八、认筹说明:
1、实名制,严格身份排查。
需本人携本人身份证及身份证复印件亲自到访办理,若由他人代办,需提供代办人身份证及本人身份证原件及复印件。
认筹确认单、认筹人身份证、买房人,三名统一,不允许更名;
2、一房一号。
一张《认筹确认单》对应1套房源的选房权,禁止一个选房号选择多套房源,或购买一套房源办理多个选房号;
九、认筹流程:
●4.25日—5.1日,销售代表邀约客户,通知认筹事项;
●5月2日,9:
00认筹开始
关键环节流程:
✧客户邀约:
通知认筹选房事项,提示需带资料(本人身份证、代办人身份证、原件及复印件),提示注意事项(一房一号,实名制不得更名);
✧排队签到:
凭认筹人本人身份证进行登记,确认资料无误后发放排队顺序号;
✧内场等候区:
维持50组客户进入内场等候叫号办理;
✧认筹办理区:
财务人员收取2万元选房意向金,出具一式四联收据;客户凭收据填写认筹确认单,领取选房顺序号;
✧顺序号较大的客户引导:
当选房号排至400组之后,客户或出现疑虑心里,担心无法顺利选房而抵触认筹办理,需进行及时的销售说辞引导,有以下两个方面:
房子好,不能放弃机会。
如果认筹就有可能选到,不认筹则完全没机会。
认筹之后若是选不到可以退钱,没什么损失,房子确实很好,放弃可惜;
前面排号房源冲突多,不一定与您想买的房源一致,并且很多人会因买不到自己想买的房源而放弃,您仍有机会买到合适的房源;
一十、风险及防范:
1、客户提前排队守候:
销售人员邀约时尽量引导客户提前排队的意向,现场安排工作人员进行疏散并维护秩序;
2、现场客户量过大:
严格警戒线区域,设置30名保安人员进行现场秩序维护;
3、发生冲突事故:
设置危机问题协调区及专门负责人员,协调冲突问题;
十一、场地布置及流程
外场:
内场:
●场地布置:
1、营销中心外部装饰空飘条幅6组,拱门一个;
2、在排队区设置警戒线,便于客户有序排队;
3、在外场等候区设置休闲座椅;
4、营销中心入口,设扩音话筒一个,活动开始时到场依据顺序号码依叫号,客户进入内场等候区,等候依次办理认筹(每次叫号客户30组);
●认筹流程
时间
内容
4月25—4月28日
置业顾问电话通知所有来电、来访、派单登记客户参加认筹活动
4月29日
对诚意客户进行电话提醒
5月1日下午
开始场地布置,流畅演练
5月2日上午7:
30
安排客户排队,并为客户排号
8:
00
开始办理认筹,按照排队排号号码进场,每次进入50组到内场等候区等候依次办理认筹
礼品发放区:
已认筹客户凭借认筹单领取礼品一份并登记。
认筹登记区:
客户凭收据填写《认筹确认单》。
●流程安排
区域
岗位
人员
内容
物料
外场
门口
保安4名
2名指引客户停车,2名指引客户进入等候排队区
等候排队区导视牌
售楼处入口处
4人
为排队客户排号
粘贴号码
4人
维护进入秩序
排队区
8人
维护客户排队秩序
警戒线
外场协调区
20人
指引客户到排队区排队,并维护等候区秩序
X展架一个、瓶装水、休闲座椅
内场
售楼处门口
1人
负责叫号入场
扩音话筒一个
3人
维护进场秩序
场内协调人员
4人
维护场内秩序,并指导客户动线
内场等候区
(洽谈区)
6人
到场客户认筹流程讲解、答疑,引导客户办理认筹手续;为没有带身份证复印件的客户复印身份证
X展架两个、瓶装水
财务区及认筹区
协调人员
(影音室)
2人
维护场内秩序,并指导客户动线
X展架一个、长条桌、凳子
财务区
5人
财物人员pos机划款,填写收据
pos机4台、财务收据
认筹登记处
8人
检查客户收据,指导客户填写认筹单并收取客户身份证复印件
认筹单、签字笔
礼品发放区
2人
为已认筹客户发放礼品
礼品
1人
为领取礼品客户登记
登记表
(注:
在认筹前几天会出现客户量大集中认筹排队的情况,在客户量减少的时候可取消排队等候叫号的方式,可直接由置业顾问的接待顺序对客户进行排号认筹)
十二、活动费用预估
项目
规格
单价(元)
数量
总价(元)
X展架
认筹流程及认筹须知
100元/个
4个
400
工作人员及部分客户午餐
11:
00之前根据客户数量确定午餐数量
10元/份
300份
30000
礼品
调和油
50
1000份
50000
矿泉水
矿泉水
1
1000
1000
空飘
带条幅
500元/个
8个
4000
拱门
带条幅
100元/个
1个
100
机动费用
/
2000
费用总计
87500
十三、后续工作
●内部预销控:
销售人员根据客户意向进行预销控,找出房源冲突较为集中的区域;
●意向引导:
与客户进行沟通,引导疏散客户较为集中的房源意向,尽量在开盘前落实一人一房,意向锁定;
世联怡高万科假日风景项目组
2011-4-7
万科假日风景认筹确认单
单号:
_NO._____________
客户姓名:
_________________身份证号:
_________________________________
联系电话:
_________________联系地址:
_________________________________
意向房号:
1、__________________2、__________________3、__________________
提示:
该单填写的意向房号为客户购房意向排序,最终房号以开盘当日选定房号为准。
⏹意向身份确认:
认筹客户需携带本人身份证原件,本人烟台本地借记卡(信用卡除外),一次性交纳认筹金¥20000元。
如认筹客户本人不能到场办理而委托他人的,受委托人需携带认筹客户本人身份证原件、受委托人身份证原件、委托书,并交纳一次性交纳诚意金¥20000元(大写:
人民币贰万元整),填写本单并由银行工作人员核实银行卡余额后,加盖销售部公章,方可生效;
⏹温馨提示:
1.本次活动于2011年05月02日开始;
2.成功认筹的客户享受开盘优先选房顺序,确认单单号为开盘选房顺序号;
3.优惠权益:
认筹成功后,客户在规定选房日当天成功认购,可享受总房款折前一个点的优惠;
4.该确认单身份证号码仅能对应一套认购房号;
5.该确认单上载明的客户姓名须与《楼宇认购合约》、《烟台市市商品房买卖合同》上载明的客户姓名一致,在后期签署上述文件时不办理更名手续;
6.若客户在规定选房日未按规定时间到场选定房号,或当日未能成功选定房号,视同本人自动放弃所有优惠权益和选房顺序,本公司将不另行催告,本确认单所有权益即刻终止。
特别提示:
本次活动最终解释权归烟台万科房地产开发有限公司所有。
客户签字:
签章:
日期:
日期:
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