企业如何管理人.docx

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企业如何管理人

企业如何管理人

管理，顾名思议，一个“管”字加一个“理”字，管，何为管，谁来管，管理者，管什么？

管人，我们通常所说的，销售，质量。

。

。

说白了，就是要管那些人，人管好了，他也就不会无事生非了，这就是我们通常所知的，“水能载舟亦能覆舟”。

怎么管好他，我们职工都有自己的理想，也有他自己的欲望和目标，所以，薪水啊！

工作环境差啊！

劳动强度大啊！

不形之中助长了他不满的情绪，你说他整天谈到工作都感到气愤，这样的心情他会工作好吗？

鬼才会为你卖命呢！

所以，我们管理层不妨“隔三差五”的搞个调查，看看职工都在关心什么问题，能解决的就解决，至少让我们的职员知道公司很关心他们。

说到我们的管理层，常言到，火车跑的快全靠车头带，我们员工就是火车的轮子，只有靠强有力的动力牵引他，才会跑的更快，在这之中，培养一批思想上，业务能力上过硬的中层管理者是至关重要的，真正做到一个萝卜一个坑，所以，如果做到了这一点，我们的高层只需把精力集中到中层管理层上来，协调好他们之间的关系，无论是工作上还是私人关系要两重下手，绝不能出现一个苍蝇坏了一锅粥的情况。

以德服人.以技教人.以心交人。

如何管理好销售团队

第一步、团队成员的甄选

“以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。

主要从以下几点来选择：

第一：

个人品质。

品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察：

一是看诚信，诚信乃为立身之本、处世之根，自古就有“欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正”，试想心术不正之人于团队而言，可谓“害群之马”不为过也！

二是看职业道德，职业操守对于职业营销人来说就是获取“雇主”菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。

第二：

个人能力。

个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客户、你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划控制能力，“凡事预则立，不预则废”，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。

第三：

个人形象。

个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。

入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。

第二步、团队的培训

光有先天因素不够，还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。

团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。

谈到团队文化，我们首先要来认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观和行为准则等的综合反映。

而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，笔者认为团队文化，就是指团队成员在相互合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。

团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同事业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。

团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强知识的培训，而后才能谈能力的培训。

在这里主要介绍以下几方面知识的培训：

第一、公司知识。

首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立在互惠互利的基础之上的，而能否互惠互利，我们考察的不是个人，而是个人后面的公司。

因此，公司的背景、公司的资金实力、公司的管理制度、公司的经营理念、公司经营的项目、公司的未来发展等等，将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。

第二、产品知识。

我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格、性能、作用、外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能说服别人购买你的产品。

第三、行业知识。

我们在从事或选择一项职业之前，对于职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作出退出或加盟的决定。

而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身的充分了解，更多需要的是对整个行业的了解，只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。

第四、财务知识。

在笔者多年的管理工作经验中，认为财务知识对于营销人员来说已经处于非常重要的地位，而目前所接触到很多公司的培训，忽略了对营销人员的财务知识培训，其实这是一个管理的误区。

财务知识不仅是高层管理必备的知识，更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。

在建立好以上牢固的知识基础之上，我们要对以下几方面能力加强重点培训：

第一、谈判能力。

作为营销人员，最重要的工作是要为公司找到合作伙伴，并能良性地做出销量和保证回款。

能否谈成适合公司发展的合作伙伴，这就取决于我们个人的谈判能力。

决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识、敏捷的思维、能言善辩的口才等。

第二、管理能力。

作为营销人员，我们会拥有多个客户，这就牵涉到我们要对多个客户之间的关系进行协调与管理，使之能相互协作，共同维护市场秩序，而不是相互排挤、相互打压。

同样，针对于不同的产品形成不同的渠道，我们也会面临渠道之间这样那样的摩擦与矛盾，这就需要我们掌握渠道管理之道。

再有就是团队的管理，比如说业务团队的管理、促销团队的管理等。

第三、控制能力。

市场的变化是瞬息万化，客户的心也在不断地改变，如何驾驭市场的变化，如何挖掘市场的潜在需求，又如何掌控我们的上帝心态，这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中，何愁战无不胜矣！

第三步、公司本身的不断发展

追源朔本，团队存在的前提是公司的存在，因此我们在讨论团队的建设与管理上，不能剥离公司开来。

前面谈到团队是由个体组成的，个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队，看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。

公司要保证不断地发展，需要具备几个关键因素：

第一、资金。

我们都知道“钱不是万能的，但没钱却是万万不能的”，特别是对一个公司来说，资金就是一个槛、一个瓶颈，资金就是公司飞跃发展的后盾。

特别是近几年各行业的竞争日益激烈，市场秩序越来越规范，这就迫使公司的规模越做越大，才能取得成本上的优势，才能在竞争中不被淘汰。

第二、技术。

技术就是生产力，技术推动了人类社会的进步。

对于一个公司来说，技术就是保障公司持续性发展的源泉。

走在各行各业前沿的那些公司，往往就是拥有核心技术的公司。

第三、人才。

21世纪什么最宝贵？

人才。

知识经济时代的到来，预示了人才的重要性，早有专家指出：

如今企业之间的竞争，归根彻底就是人才的竞争。

公司拥有什么样的人才，决定了这个公司有多大的发展前景。

第四、网络。

这里的网络，不是指internet，而是广义的，从公司的运营来分析，网络应该主要指公司的公共关系网、客户网、销售网和终端消费网这几大块。

可以看出，网络同样可以决定公司的命运。

第四步、公司建立有效的绩效体系

要保证一个团队的稳定性，不仅需要公司本身的良好发展前景，而且还需要公司能为大家提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正、公平、公开的一个竞争平台。

从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论两位著名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在两点，一是物质需要方面，二是精神需要方面。

物质需要主要体现在工资、福利、奖金、工作环境等，而精神需要则主要体现在社会地位、成就感、安全感、发展空间等。

第五步、管理者个人魅力的提升

管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，众所周知，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。

那么作为营销团队的领导者，更是团队的灵魂人物。

笔者认为，一名优秀的团队带领者应该具有以下几个力”：

第一，指导力。

作为领导者，必须要对团队成员负有指导的责任，能够指导员工如何去更好地完成任务，如何去更好地把个人利益与团队利益、眼前利益与未来利益相结合，如何更好地超越自我，如何更好地规划人生职涯。

第二，亲和力。

以人为本”的管理思想，要求领导者从人性”的角度出发，以人文关怀”的理念去理解、尊重、培育员工。

团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情、充满活力的团队，这就需要领导者具备有较强的亲和力。

第三，执行力。

《执行力》、《没有任何借口》、《细节决定成败》等书的畅销，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。

我们在研究很多企业失败的原因时发现，导致失败的原因往往不是企业战略、营销策略、公司运营机制，而是公司的执行力。

团队的执行力看谁，就是看团队的带领者，因此，作为团队管理者，首先要以自我为表率，扛起执行力”的重任！

六大理念：

核心理念、运行理念、系统理念、价值理念、组织理念、

激励理念

六大改变：

改变心智、改变机制、改变组织、改变标准、改变重心、

改变行为

六大阶段：

准备运行、员工试运行、部门运行、系统运行、整合运行、

深化运行

◎杜根定律

自信比什么都重要

D.杜根是美国橄榄球联合会前主席，他曾经提出这样一个说法：

强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。

换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。

这就是心理学上的“杜根定律”。

在体育竞技中，自古希腊以来，人们一直试图达到4分钟跑完l

英里的目标。

人们为了达到这个目标，曾让狮子追赶奔跑者，也曾喝过真正的虎奶，但是没人能实现这一目标。

于是，许多医生、教练员和运动员断言：

使人在4分钟内跑l英里的路程，那是绝不可能的。

因为，我们的骨骼结构不对头，肺活量不够，风的阻力又太大。

理由实在很多很多，然而，有一个人首先开创了用4分钟跑完l英里的纪录，这个人就是罗杰.班尼斯特。

更令人惊叹的是，在此之后的一年，又有300名运动员在4分钟内跑完了1英里的路程。

他们相信自己，因为他们知道，既然罗杰能做到，他们也能做得到。

如果没有自信他们不可能创造奇迹。

◎韦奇定律

——不要让闲话动摇了你的意志

即使你已经有了自己的看法，但如果有十位朋友的看法和你相反，你就很难不动摇。

这种现象被称为“韦奇定律”。

它是由美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥.韦奇提出的。

韦奇定律有以下观点：

一、一个人能够拥有自己的主见是一件极其重要的事情；

二、确认你的主见是正确的并且不是固执的；

三、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见；

四、不怕众说纷谈，只怕莫衷一是

不要让闲话动摇了你的信念。

一旦确立了自己的目标，就要一直

走下去，如果自己觉得那就是自己想要的，就不要在乎别人的看法，努力达成自己的人生目标。

◎巴纳姆效应

认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。

在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。

即所谓的“从众”。

要避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己，有以下几种途

径：

第一，勇敢地面对自己。

学会正确看待自己的优缺点，不掩耳盗铃，也不自欺欺人，切莫以己之短比人之长，或以己之长比人之短。

认识了解自己，从容面对自己的一切。

不要觉得自己有“缺陷”就要把“缺陷”用某种方式掩盖起来，这样的人后果只是自己骗了自己。

第二，培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力。

判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力，信息对于判断的支持作用不容忽视，没有收集相当数量的信息，很难做出明智的

决断。

没有人天生就拥有明智和审慎的判断力，所以需要我们主动去培养自己这种能力。

第三，以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己。

在比较的时候，对象的选择至关重要。

要根据自己的实际情况，选择条件相当的人来进行比较，找出自己在群体中的合适位置，这样认识自己，才会相对客观。

第四，要善于总结。

通过对重大事件，特别是重大的成功和失败认识自己。

重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。

越是在成功的巅峰和失败的低谷，最容易暴露自己的真实性格。

◎杜根定律

——自信比什么都重要

D.杜根是美国橄榄球联合会前主席，他曾经提出这样一个说法：

强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。

换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。

这就是心理学上的“杜根定律”。

在体育竞技中，自古希腊以来，人们一直试图达到4分钟跑完l

英里的目标。

人们为了达到这个目标，曾让狮子追赶奔跑者，也曾喝过真正的虎奶，但是没人能实现这一目标。

于是，许多医生、教练员和运动员断言：

使人在4分钟内跑l英里的路程，那是绝不可能的。

因为，我们的骨骼结构不对头，肺活量不够，风的阻力又太大。

理由实在很多很多，然而，有一个人首先开创了用4分钟跑完l英里的纪录，这个人就是罗杰.班尼斯特。

更令人惊叹的是，在此之后的一年，又有300名运动员在4分钟内跑完了1英里的路程。

他们相信自己，因为他们知道，既然罗杰能做到，他们也能做得到。

如果没有自信他们不可能创造奇迹。

美国的哈佛大学进行了一次调查，一个人胜任一件事，有85%取决于他的态度，15%取决于他的智力。

如果他自信，事情肯定会办好。

所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。

◎跨栏定律

——把挑战困境看作一种享受

一个人的成就大小往往取决于他所遇到的困难的程度。

竖在你面前的栏越高，你跳得也越高。

当你遇到困难或挫折时，不要被眼前的困境所吓倒，只要你勇敢面对，坦然接受生活的挑战，就能克服困难

和挫折，取得更高的成就。

这就是著名的跨栏定律。

跨栏定律是一位名叫阿费烈德的外科医生发现的。

阿费烈德在解剖尸体时，发现了一个奇怪的现象：

那些患病器官并不如人们想象的那样糟，相反在与疾病的抗争中，为了抵御病变，它们往往要代偿性地比正常的器官机能强。

这个发现最早是从一个肾病患者的遗体中发现的。

当他从死者的体内取出那只患病的肾时，他发现那只肾要比正常的大，另外一只肾也大得超乎寻常。

在多年的医学解剖过程中，他不断地发现包括心脏、肺等几乎所有人体器官都存在着类似的情况。

因此他撰写了一篇颇具影响的论文。

他认为患病器官因为和病毒作斗争而使器官的功能不断增强。

假如有两只相同的器官，当其中一只器官死亡后，另一只就会努力承担起全部的责任，从而使健全的器官变得强壮起来。

问题的大小决定了答案的大小。

就像蚌把沙子变成了珍珠，我们要善于把局限变成优势。

障碍使我们更强大。

英国有一句老话：

如果这件事毁不了你，那它就会令你更加强大。

苦难并不是绝对的，它对弱者是万丈深渊，对强者来说却是向上的阶梯。

疾病也一样，它使弱者的脏器受损，最后夺取弱者的生命，疾病同样能使强者的脏器更加强大，使人的抵抗力更加顽强。

◎詹森效应

——别让压力成为心灵的羁绊

2004年雅典奥运会前被寄予夺金厚望的中国男子体操世界冠军李小鹏在男子单项比赛中发挥失常，仅获得一枚双杠铜牌。

而在2003年世界体操锦标赛时，他却获得了这两个项目的冠军，而且也是2000年悉尼奥运会的双杠金牌得主。

由此我们不能说他没有夺金的实力，那么是什么原因导致他的这次“失误”呢？

事实上，他在赛后接受采访时表示，这次发挥失常的主要原因是某些特殊情况给自己带来了较大的压力，心情紧张。

李小鹏的这种情况就是我们所要说的“詹森效应”。

詹森效应主要起源于有一名叫詹森的运动员，这名运动员平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利，让自己和他人失望。

不难看出这主要是压力过大，过度紧张所致。

由此人们把这种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致正式比赛失败的现象称为詹森效应。

如何避免詹森效应？

第一，摒弃心中的非理性观念。

许多带有焦虑、紧张的人经常对自己或对别人说：

“我必须不惜一切代价保证成功。

”“如果我失败了，我就会没有价值，别人就会

看不起我，我会很没面子。

”“如果发挥的不好，我的前程算是毁了。

”这些话纵然能增强我们奋进的决心，但也容易引起焦虑，不利于正常水平的发挥。

要想避免詹森效应，在平时就应当注意矫正这些不正确的想法，养成以平常之心对待生活中的“竞赛”的良好习惯，减少紧张情绪，更好地发挥出自己的水平。

第二，要平心静气地走出狭隘的患得患失的阴影。

不要总是去贪求成功，而是只求正常地发挥自己的水平。

人生的

“赛场”是高层次水平的较量，同时也往往是心理素质的较量，“狭路相逢勇者胜”，只要树立自信心，一份耕耘必定有一份收获。

最终定会交付人生满意的“答卷”。

◎冰激淋哲学

——逆境是一种磨练

卖冰激淋必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本,改善服务。

如果能在冬天的逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。

同样，只有吃过苦的人才知道享受生活的美好；经历生死的人才知道生活的安逸是多么快乐；所以，要想在顺境中事业能够蒸蒸日上，那么就必须在逆境中经过一番锤炼，这就是由台湾著名的企业家王永庆提出的“冰激淋哲学”。

左右逢源的社交心理学

◎首因效应

——千万别小看第一印象

人与人第一次交往中给人留下的印象，会在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即为首因效应。

第一印象作用最强、持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

首因效应也叫“首次效应”、“优先效应”或“第一印象”效应。

首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。

首因效应，是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用

心理学研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象，而最初的0.25至4秒给对方留下的印象是最深刻的，不要小看这短短的4秒钟，别人对你这个人75%的判断和评价都由此而来。

所以别人第一印象中的你不管是不是真实的，以后你留给别人的这种印象都很难改变。

◎名片效应

——相似感会快速拉近双方距离

苏联心理学专家纳季拉什维利提出了“名片效应”，所谓名片效应指的就是在人与人的交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。

在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。

恰当地使用“心理名片”，可以尽快促成人际关系的建立，掌握“心理名片”的应用艺术，对于人际交往以及处理人际关系具有很大的实用价值。

有这样两个有趣的社会心理实验：

在一个实验中，首先让被试者看很多人的照片，有的照片让被试看了25次之多，有些照片却只让看一两次。

然后，让被试者说说他们比较喜欢哪个人，结果，被试者都会比较喜欢照片出现次数最多的那个人。

◎亲和效应

——像磁铁一样吸引别人

亲和效应的主要含义是：

人们在交际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。

这种接近会使双方萌生亲密感，进而促使双方进一步相互接近、相互体谅。

一般体现在两个方面：

人们在人际交往中往往存在一种倾向，即对于自己较为亲近的对象，比如，有共同的血缘、姻缘、地缘、学缘或者业缘关系，有相似的志向、兴趣、爱好、利益，或者是彼此共处于同一团体或同一组织的人，会更加乐于接近。

我们通常把这些较为亲近的对象称为“自己人”

一个人如果想要让身边的同事、朋友把自己当成“自己人”，除了本无法改变的血缘外，就要懂得与他人的相处之道。

主动让别人对自己产生好感，认同并喜欢自己，就需要拿出“亲和力”。

只有这样的人才会把周围的人吸引到自己身边来，才会让别人认同自己，把我们当成“自己人”。

挑战职场人际关系的五绝句

职场可以说是一个浓缩了的小社会，在当前社会，职场上人际关系的处理已经成为了一个令人关注的话题。

良好的职场人际关系在大家相处或者说处理某些问题时会有很大的帮助，人们总是乐意与自己关系好的人相处，乐于为他们提供帮助。

所以那些刚刚步入职场的毕业生，要尽快融入到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系上调整好自己的坐标。

下面小编教你挑战职场人际关系五绝句。

第一句：

向竞争对手露齿一笑

在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。

许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。

这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。

其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要。

当你超越对手时，没必要蔑视；当对手在你之上时，也不必存心找茬。

无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！

说不定他在怨怒时，你已做出业绩。

露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？

说不定对手这时早已在心里向你投降了。

第二句：

对上司先尊重后磨合

任何一个上司能做到领导职位上，都有其过人之处。

他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们。

但不是所有的上司都是完美的。

所以在工作中，唯上司是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。

要让上司接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。

不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。

第三句：

对同事多理解慎支持

在办公室里上班，与同事相处得久了，彼此都有了一定了解。

作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。

在发生误解和争执的时候，一定要换个角度，站在对方的立场上想想，理解一下对方的处境，千万别情绪化，把别人的隐私抖搂出来。

任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。

同时，对工作要热情，对同事要慎重地支持。

支持意味着接纳，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派，影响公司决策层对你的的信任。

第四句：

对朋友善交际勤联络俗话说得好：

树挪死，人挪活。

在现代激烈竞争

社会，铁饭碗不复存在，一个人很少可能在同一个单位终其一生。

所

以多交一些朋友很有必要，所谓朋友多了路好走嘛。

因此，空闲的时

候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋

友也会心存感激，这比邀上大伙撮一顿更有意义。

有个人在一个大公司难展才华，心情郁闷。

朋友得知后，邀他到一家

略小的企业试试，结果如鱼得水，半年之内就荣升部门主管！

一个电

话，一声问候，就拉近了朋友的心，有了挚友，遇到机会能不先关照

你