文书工作与档案管理说课稿.docx
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文书工作与档案管理说课稿
《文书工作与档案管理》课程说明
公共管理系:
王跃萍
一、课程性质定位
课程概述:
本课程是高职文秘专业开设的专业核心课程,是针对高职专业的教学特点,在整合文秘专业两门传统的课程——文书学、档案管理学有关内容的基础上,针对企事业单位文书工作、档案工作实际内容和工作过程而设计的一门理论与实践紧密结合型,是文秘专业的必修课。
本课程的教学内容指向工作需要而不是学科系统。
教学内容的选取主要来自基层企事业单位文书处理、档案管理的实际工作过程,并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法的实用性知识为主。
课程的教学体系打破原有课程、教材的章节体系,以实践作为教学的主线,通过实践带动知识与技能的学习、职业态度的养成,按工作项目布排,项目的设计以文书工作与档案管理中的核心技能为载体。
教学中强调学生学习过程与学习结果的统一,在工作项目下设计若干任务,通过任务驱动学习。
任务的设计采用虚拟情境或真实工作环境的形式,学生学习过程中即扮演虚拟企业中的秘书角色,完成特定的工作任务。
本课程以培养应用型、操作型秘书人才为目标,通过基础理论知识的讲授和相关技能的训练,要求你掌握文书处理、档案管理的业务知识,特别是要掌握熟练相关工作岗位的操作技能,不断提高实际应用能力,具备在基层企事业单位从事公文撰制与处理、档案信息管理的业务素质和工作能力。
(一)课程培养目标:
1.方法能力目标
(1)培养学生谦虚、好学的能力;
(2)培养学生勤于思考、做事认真的良好作风;
(3)培养学生良好的职业道德。
2.社会能力目标
(1)培养学生的沟通能力及团队协作精神;
(2)培养学生分析问题、解决问题的能力;
(3)培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风;
3.专业能力目标
(1)能够按照公文运转流程收发、处理各类文件,会对归档文件进行科学的分类和加工整理;
(2)能够运用计算机对室藏档案进行科学管理,准确检索并提供利用;
(3)能够独立完成人事档案、声像档案、科技档案等专门档案的分类、编目和日常管理。
(二)与其它课程的联系
1.与前续课程的联系
秘书学、秘书实务、秘书写作、办公自动化是开设本课程的基础。
2.与后继课程的关系
是秘书工作实例和秘书实训课程的基础。
三、教学大纲内容与学时分配
根据职业岗位办公室秘书、办公室助理、文员的要求,将本课程的教学内容分解为认知文书档案工作、发文处理、收文处理、文件归档、档案整理、档案保管利用、人事档案整理7个项目。
表1课程项目结构与学时分配表
项目编号
项目名称
项目内容
主要教学知识点
学习目标
学时
备注
P1
认知文书档案工作
文书工作与档案管理的基本知识
Hi-1:
文书工作(文书格式,种类,稿本)
Hi-2:
档案工作
Hi-1掌握文书工作中的基本概念,初步了解文书工作的基本原理,树立明确的职业岗位意识。
Hi-2掌握档案工作中的基本概念,初步了解档案工作的基本原理,树立明确的职业岗位意识。
18学时
P2
发文处理
印发文件
Hi-1:
发文处理流程
Hi-1:
掌握发文处理流程;能按流程印发公文,会登记、注发文件
8
……
P3
收文处理
收文登记与分发
Hi-1:
收文登记与分发的流程
Hi-1掌握收文登记与分发的流程要求;使用文件批办单
8
P4
文件归档
整理文件
Hi-1:
文件整理新规则
Hi-2:
案盒整理
Hi-1:
了解文件整理新规则知识;会对不同文件进行修裱、折叠、装订;会对文件实体进行分类;
Hi-2:
掌握案盒整理技巧;会整理案盒
10
P5
档案整理
档案分类
Hi-1:
编制分类方案
Hi-2:
保管期限的区分
Hi-1:
会编制分类方案
Hi-2:
会区分保管期限
6
P6
档案保管利用
档案保管利用
Hi-1:
库房管理
Hi-2:
档案著录
Hi-3:
档案编研
Hi-1:
能够独立完成库房管理系列任务
Hi-2:
会编制检索工具
Hi-3:
会编写大事记、组织机构沿革等材料
6
P7
人事档案管理
人事档案整理
Hi-1:
人事档案分类
Hi-1:
能准确划分人事档案实体类别
2
合计
62
1.“项目编号”以pi编号;
2.“主要教学知识点”以i-j编号,核心课程在i-j编号前加H,其知识点应与人才培养方案中的主要知识点一致;非核心课程在i-j前加K;
3.“学习目标”的编号与“主要教学知识点”一致。
二、学情
学院充分利用有效资源,为文秘专业的学生提供更多实训和实习机会,使学生在就业前完成由“理论到技能,由生手到熟手”的褪变,熟练掌握文秘人员“办文、办会、办事”能力,满足用人单位的需求。
因此,在教学中我们尽力做到
1、充分利用实训场室,形成课程实训、综合实训、岗前实训一体化的实训模式,增强学生的实操能力;
2、启用文秘专业学生参与学校各种活动,锻炼学生的“办文、办会、办事”和组织协调能力;
3、充分利用社会资源,为学生提供到企事业单位实习的机会;
4、组织学生参加秘书职业资格考试,以考促学。
学以致用是职业学校的育人目的,要想文秘专业学生用得好,学校必须要少“空谈”多“实干”,即轻讲重练,为学生提供更多的实训和培训平台,让学生熟练掌握职业技能,达到就业即上岗的目标,提高社会竞争力。
三、教学大纲
1.教学内容的组织
(1)在教学内容的组织上,本课程指向实际工作需要而不是学科系统,以实践作为贯穿教学内容的主线,通过工作任务来驱动知识与技能的学习。
(2)教学内容不再是脱离企业文书档案工作实际的基本概念和理论,而是虚拟企业典型工作项目和任务,教学内容的安排与工作实践相一致(学习即工作)。
(3)为使教学内容与要求明确具体,本课程将复杂的教学内容实务化,变成一个个可以实际操作、可以动手完成的工作任务,有利于学生对所学内容的真正掌握。
表2课程主要教学内容安排
序号
项目名称
主要工作任务
学习要求
参考课时
0
基础知识学习
文书基本知识
文书工作基本知识
档案基本知识
档案工作基本知识
掌握基本概念,了解基本原理,树立职业岗位意识。
10
1
公文撰制
撰制普通行政公文
撰制信函式公文
撰制事务文书
能熟练起草、编辑、印制公文文本;
能熟练起草、编辑、印制公函;
能熟练起草、编印内部事务文书。
8
2
发文处理
印发文件
使用计算机处理发文
能按流程印发公文;
会登记、注发文件。
8
3
收文处理
收文登记与分发
使用计算机处理收文
会使用文件批办单;
会使用专用软件处理收文。
8
4
文件归档
按“新规则”整理文件
会对不同文件进行修裱、折叠、装订;
会对文件实体进行分类;
会整理案盒。
10
5
文书立卷
按“六特征”组卷
会组织案卷、拟题;
会装订案卷;
会编制档号。
4
6
档案收集整理
档案分类
使用档案管理软件
会编制分类方案,会区分保管期限;
会使用科怡档案管理软件。
4
7
档案保管利用
库房管理
目录编制
档案编研
能够独立完成库房管理系列任务;
会编制检索工具;
会编写大事记、组织机构沿革等材料。
2
8
人事档案管理
人事档案分类
使用应用软件
能准确划分人事档案实体类别;
能熟练使用人事档案管理软件。
2
四、师资要求
1.具有系统的文书档案管理工作的理论知识。
2.具备文书工作与档案管理能力。
3.课内实践部分指导教师必须具备文秘实际工作经历5年以上或国家劳动部颁发的三级秘书资格证书。
4.具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力。
五、学习资源的选用
1.教材选取的原则
(1)建议应依据课程标准组织企业和学校的专家共同编写,教材应充分体现工学结合、任务驱动、项目导向课程的设计思想。
(2)教材中教学项目设置要充分发挥学生学习的自主性,贴近学生,贴近生活,突出学生学习和实践的交往性和职业性。
(3)教材表达必须精炼、准确、科学。
(4)教材中的活动设计的内容要具体,并具有可操作性。
2.推荐使用教材
《文书工作与档案管理》,赵映诚主编,高等教育出版社出版
3.参考资料:
《档案管理学》,邓绍兴、陈智为主编,中国人民大学出版社出版
《档案管理学基础》,陈兆吴、和宝荣主编,中国人民大学出版社出版
《档案学概论》,吴宝康主编,中国人民大学出版社出版《中国档案》(国家档案局主管)
《历史档案》(中国第一历史档案馆主办,历史档案杂志社出版)
《档案学通讯》(中国人民大学主办,《档案学通讯》杂志社出版)
六、教学资源
校内实训设备与实训环境:
建有文秘专业实训中心,建筑面积?
平方米,分为文书档案、会务工作、办公技术、接待服务、文字速录等?
个专门实训室和1个专用计算机房。
其中,本课程的校内实训主要在文书档案实训室、办公技术实训室和计算机房进行。
与本课程实训相关的主要教学设备有:
计算机?
台;档案柜8组;复印机?
台;打印机?
台;扫瞄仪?
台;文字速录机?
台。
另外还备有各种文档管理软件多套,各种文件档案资料?
余卷。
目前本课程可开展的实训项目如下:
编号实训项目提供方式
2.0文书工作
2.1公文制作
2.1.1行业标准资料(阅览)
2.1.2公文格式实物样本
2.1.3编辑排版设备\案例
2.1.4打印装订设备
2.2.公文撰写
2.2.1公文范本范文
2.2.2写作训练案例
2.3.文书处理
2.3.1工作流程参考资料
2.3.2文件收发案例/样表
2.3.3文件办理案例
2.4文书整理
2.4.1文书立卷工具/案例
2.4.2按“件”整理工具/案例
2.5电子文档数据库\计算机
2.6文书处理软件数据库\计算机
3.0档案业务
3.1室藏结构示意图
3.2全宗划分案例
3.3档案分类与整理
3.3.1归档范围案例/文本
3.3.2编目与档号案例/文本
3.4保管期限表文本
3.5档案保管
3.5.1库房设施设备设备
3.5.2手段与方法案例
七、考核方式与标准
表3考核方式与标准
(可以根据课程特点设计,必须包括项目考核——体现过程考核,笔试或口试——体现阶段考核,也可通过认证考核)
序号
考核方式
考核内容
成绩比例(%)
1
项目考核
属于过程考核,在每个项目教学过程中实施,具体考核学生学习态度、团队合作意识、沟通能力及分析问题、解决问题的能力和秘书职业岗位文书处理与档案整理能力。
考核标准详见表3
50
2
笔试
属于阶段考核,共考核1次,具体考核学生文书工作与档案管理工作的知识理解能力。
考核标准详见表4
40
3
小组互评
小组成员根据小组作业中的表现进行评分
5
4
自评
自我评价
5
合计
100
表4项目考核评价标准
项目编号
考核点(如过程操作、实训报告、团队合作能力等)
考核标准
(每项考核点分及格、良、优三个等级评价)
成绩比例(%)
优
良
及格
P1
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
10
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P2
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
15
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P3
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
15
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P4
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
20
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P5
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
15
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P6
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
15
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
P7
学习态度
主动完成老师分配的工作任务
较为主动完成老师分配的工作任务
在老师指导下完成老师布置任务
20
团队合作能力
团队精神强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较强,在完成任务过程中能与同学密切配合
团队精神较弱,在完成任务过程中与同学配合不密切
过程操作
实训报告
工作步骤正确
操作熟练
表述准确、流畅、有逻辑性
工作步骤正确
操作程序准确
表述有逻辑性
工作步骤正确
合计
100
表5笔试评价标准
知识点编号
知识点
考核标准
(每项考核点分及格、良、优三个等级评价)
成绩比例(%)
优
良
及格
Hi-1
文书工作
掌握
了解
基本了解
6
Hi-2
档案工作
掌握
了解
基本了解
6
Hi-3
发文处理流程
掌握
了解
基本了解
6
Hi-4
收文登记与分发的流程
掌握
了解
基本了解
6
Hi-5
文件整理新规则
掌握
了解
基本了解
6
Hi-6
案盒整理
掌握
了解
基本了解
6
Hi-7
案卷组织、拟题
掌握
了解
基本了解
8
Hi-8
案卷装订
掌握
了解
基本了解
6
Hi-9
编制档号
掌握
了解
基本了解
6
Hi-10
编制分类方案
掌握
了解
基本了解
8
Hi-11
保管期限的区分
掌握
了解
基本了解
8
Hi-12
库房管理
掌握
了解
基本了解
6
Hi-13
档案著录
掌握
了解
基本了解
6
Hi-14
档案编研
掌握
了解
基本了解
6
Hi-15
人事档案分类
掌握
了解
基本了解
10
合计
100
核心课程在i-j编号前加H;非核心课程在i-j前加K。
八、课程设计的理念与思路
1.课程设计理念
本课程的基本设计理念是,构建“基于工作过程的工学结合课程模式”,并着重从如下几个方面来具体体现:
(1)课程设计指向工作需要而不是学科系统。
教学内容的选取主要来自基层企事业单位文书处理、档案管理的实际工作过程,并以能够反映工作过程、工作步骤、工作方法的知识为主。
(2)以实践作为课程教学的主线,通过实践带动知识与技能的学习、职业态度的养成。
教学体系完全打破原有课程、教材的章节体系,按工作项目布排,项目的设计以文书工作与档案管理中的核心技能为载体。
(3)作为一门文科类课程,实训中很少有设备操作的内容,工学结合的实施面临着较多的困难,因而在创设工作任务时,本课程较多采用虚拟情境的形式,学生在学习过程中扮演虚拟企业中的一定角色,完成虚拟的工作任务,较好地解决了文科专业工学结合难以实施的难题。
(4)全部教学资源按照项目下的“学习包”开发,即一个项目要对应一套完整的学习资源。
一个完整的“项目学习包”包括:
工作任务书、学习指导书、教材与教案、相关阅读资料、作业习题、任务完成与学习评价表等。
2.具体设计思路及教学环节
职业岗位的能力分析→虚拟特定企业→扮演岗位角色→分解工作任务→配置教学资源→教学实施→完成工作任务→总结评价→巩固提高→实际应用
(1)职业岗位的能力分析:
根据企业秘书岗位的工作内容,进行职业能力分析,确定与本课程相关的能力要素。
(2)虚拟特定企业→C扮演岗位角色:
为了使教学内容与实际工作过程的对应,采用虚拟工作场景的方式,创设“瓯江市天开电化有限公司”,学生根据教学需要扮演该公司相应的文秘职务角色。
(3)分解工作任务:
根据能力分析,确定工作项目,并将项目分解为可操作的工作任务。
所有任务均为虚拟公司的文书工作或档案工作的内容。
(4)围绕任务配置教学资源:
一教学软环境的开发和利用,如完成某一工作项目所需的教材、课件、参考资料、作业练习等,这些学习资源均以“项目学习包”的形式出现;二是硬环境的利用,即校内实训场所、设施、设备、用品等。
(5)教学实施:
采用灵活多样的方式实施教学,核心要求是让学生在“做中学,学中做”。
(6)完成工作任务:
最终学生要形成一定的工作成果,这个工作成果以有形的实物为主,也可以是计算机模拟的电子文件。
(7)总结评价:
学生提供任务完成后的实训报告,并通过自评、互评、教师评价等方式对完成效果进行评估。
(8)巩固提高:
即阶段性的课程综合实训,包括文书综合实训和档案综合实训,是对前面完成任务的综合性、集中性训练。
(9)实际应用:
到校外实践教学基地进行岗位实习。
学习情境设计
学习情境1设计
学习情境P1学时:
2
项目目标
掌握文书工作中的基本概念,初步了解文书工作的基本原理,树立明确的职业岗位意识。
掌握档案工作中的基本概念,初步了解档案工作的基本原理,树立明确的职业岗位意识。
项目任务
帮助新任秘书认知文书工作、档案管理工作
步骤
工作过程
教学内容
教学方法建议
学时
1
资讯
查阅书本网络资料,分析完成工作任务必要的相关知识
文书工作的基本特点、档案工作概念、形式
多媒体教学法
讲授法
小组讨论法
0.5
2
决策
计划
学生制定对新任秘书进行文书档案管理工作的知识讲解的工作计划,建立工作小组,布置分工;教师和学生共同参与讨论,确定计划的可行性,对计划进行优化,确定实施方案,学生以小组形式,分别扮演新老秘书
文书工作知识
档案工作知识
头脑风暴法
讲授法
小组讨论法
提问引导法
多媒体教学法
0.5
3
实施
收集专业知识材料,学生以小组的形式,完成专业知识学习,撰写培训讲义。
文书工作
档案管理工作
教授法
练习法
0.5
4
检查与评估
学生的工作状态
递交工作报告
文书工作与档案管理工作认知
练习法
0.5
学习情境2设计
学习情境P2学时:
6
项目目标
掌握发文处理流程;能按流程印发公文,会登记、注发文件
项目任务
发文处理
步骤
工作过程
教学内容
教学方法建议
学时
1
资讯
任务分析
查阅书本和网上资料
发文处理程序知识
讲授法
小组讨论法
1
2
决策计划
制定工作方案
分工完成任务
制定处理程序方案
讲授法
小组讨论法
提问引导法
多媒体教学法
1
3
实施
小组交流讨论
模拟处理过程
发文处理程序演示
教授法
练习法
2
4
检查与评估
小组汇报
师生点评
发文处理程序演示
练习法
1
5
学生课内实践
制作发文流程图
独立工作
1
学习情境3设计
学习情境P3学时:
6
项目目标
掌握收文登记与分发的流程要求;使用文件批办单
项目任务
收文处理
步骤
工作过程
教学内容
教学方法建议
学时
1
资讯
任务分析
查阅资料
收文登记与分发的流程知识
讲授法
1
2
决策计划
小组讨论
制定工作方案
制定处理程序方案
讲授法
小组讨论法
提问引导法
多媒体教学法
1
3
实施
写作
收文处理程序演示
教授法
练习法
2
4
检查与评估
小组展示
师生点评
收文处理程序演示
练习法
1
5
学生课内实践
制作收文流程图
独立工作
1
学习情境4设计
学习情境P3学时:
12
项目目标
掌握文件归档知识,了解文件整理新规则知识;会对不同文件进行修裱、折叠、装订;会对文件实体进行分类;掌握案盒整理技巧;会整理案盒
项目任务
文件归档
步骤
工作过程
教学内容
教学方法建议
学时
1
资讯
任务分析
查阅资料
《归档文件整理规则》
省档案局下发的《实施细则》
讲授法
2
2
决策
计划
小组讨论
制定工作方案
装订、分类、盒内排列、编目、装盒
讲授法
小组讨论法
提问引导法
多媒体教学法
2
3
实施
按“件”整理归档文件
档案的上架排列
运用计算机管理文档
将文件分类,并确定保管期限
编制《归档文件目录》
填写《备考表》
填写案盒
将文件信息和数据录入计算机系统
教授法
练习法
6
4
检查与评估
小组回报
师生点评
按照操作规范与操作时间对每组的工作进行检查,并记录
练习法
2
学习情境5设计
学习情境P3学时:
20
项目目标
会编制分类方案,会区分保管期限
项目任务
档案整理
步骤
工作过程
教学内容
教学方法建议
学时
1
资讯
任务分析
查阅资料
档案整理工作的内容
讲授法
4
2
决策计划
小组讨论
制定工作方案
档案的分类
分类方案的编制
讲授法
小组讨论法
提问引导法
多媒体教学法
2
3
实施
设置档案类目
排列类目顺序
档案类目
类目顺序
教授法
练习法
10
4
检查与评估
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