人事助理岗位职责工作内容及任职资格要求.docx
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人事助理岗位职责工作内容及任职资格要求
人事助理岗位职责工作内容及任职资格要求
人事助理工作职责人事助理是指协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
岗位职责:
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。
4、组织、安排应聘人员的面试。
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。
6、组织、实施员工文化娱乐活动。
7、管理公司人事的档案。
8、协助实施员工培训活动。
9、协助处理劳动争议。
10、完成人力资源部经理交办的其它事项。
企业对人事助理要求以下内容来自制度大全企业对人事助理的职责要求岗位职责及任职资格A岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、推行公司各类规章制度的实施;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、管理劳动合同,办理用工、退工手续;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、负责管理人力资源相关文件和档案。
任职资格
1、人力资源或相关专业大专以上学历;
2、两年以上人力资源工作经验;
3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用;
4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;
5、熟练使用相关办公软件,具备基本的wang络知识。
岗位职责及任职资格B岗位职责:
1、负责公司人员招聘;
2、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
3、报表及相关资料的收编以及整理,以便更好的贯彻和落实工
作;
4、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确
保办公区的整洁有序;
5、完成部门经理交代的其它工作。
任职资格:
1、善于沟通,亲和力强;
2、文秘、行政管理等相关专业优先,优秀应届毕业生也可考虑;
3、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,具备基本商务信函写作
能力及较强的书面和口头表达能力;
4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;
5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。
工作时间:
9:
00—18:
30单休
工作地址
武昌区汉街总部国际C座301室
岗位职责及任职资格C人事助理是指协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
岗位职责:
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程。
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料。
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续。
4、组织、安排应聘人员的面试。
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续。
6、组织、实施员工文化娱乐活动。
7、管理公司人事的档案。
8、协助实施员工培训活动。
9、协助处理劳动争议。
10、完成人力资源部经理交办的其它事项。
篇2:
业务助理岗位职责工作内容及任职资格要求
业务助理工作职责业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。
是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位。
岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等zx服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,zx是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作,如:
配合仓库的开单发货工作。
10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
13、组织制定行政管理人员考核实施办法。
14、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
企业对业务助理要求以下内容来自制度大全企业对业务助理的职责要求岗位职责及任职资格A岗位要求及福利待遇:
1、具有本科以上学历,年龄25-45周岁,专业性别不限,有工作经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,具备相应的计算机使用能力;
3、具有较强的自控能力和心理调节能力;
4、热爱行政工作,具备较强的服务意识和沟通能力;
5、按时上下班,遵守公司的各项规章制度,底薪保有;
6、时间:
7小时工作制(8:
30-11:
30,午休,13:
30--17:
30),周末双休及法定大假;
7、晋升:
真正的靠能力晋升,坚决杜绝暗箱操作;
8、发展:
随着保险业的逐步发展,今后发展的空间大,彰显您的能力;
9、培训:
保险业内十分重视对员工的培训,实用的培训助您快速成长!
公司简介
新华人寿保险股份xxxx(简称"新华保险")成立于1996年9月,总部位于北京市,是一家大型寿险企业,目前拥有新华资产管理股份xxxx、新华家园养老企业管理(北京)xxxx和新华卓越健康投资管理xxxx等子公司。
2011年,新华保险在香港联合交易所和上海证券交易所同步上市,A股代码为******,H股代码为1336。
新华保险拥有强大的寿险销售人员队伍及约5.5万名正式员工,全国各级分支机构约1600家,为约2976.9万名个人寿险客户和约6.2万名机构客户提供了各类人寿保险、健康保险、人身意外伤害保险及养老保险服务。
2013年公司实现保险业务收入人民币1036.4亿元,公司总资产规模达到5658.49亿元,实现保费收入正增长,继续保持行业三甲地位。
品牌价值
新华保险以强大的实力和服务能力为客户提供全面、优质的风险保障和理财服务,已成为行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。
◎在世界品牌实验室(WorldBrandLab)评选的2013年(第十届)《中国500最具价值品牌》排行榜中,公司位居榜单第93名。
◎在由中国妇女发展基金会、中民慈善捐助信息中心、中国公益研究院等共同主办的第二届"中华公益慈善典范"评选中,公司获"十大关爱企业"奖。
◎在《半月谈》及《中国品牌》举办的第四届"品牌生活榜"2013金融榜评选中,公司获"最值得百姓信赖的保险机构"奖。
◎在《中国经营报》举办的2013卓越竞争力金融机构评选中,公司获"2013卓越竞争力本土保险公司"奖。
◎在《21世纪经济报道》主办的第八届亚洲金融年会上,公司获"2013年度社会公益贡献奖"。
◎在《华夏时报》主办的第七届"金蝉奖"评选中,公司获"2013最受投保人信赖的保险公司"奖。
◎公司获中国社工协会企业公民委员会颁发的"2013中国优秀企业公民"奖。
◎在和讯wang主办的"第十一届财经风云榜"中,公司获"2013年年度最受信赖寿险公司"奖。
服务平台
新华保险坚持"以客户为中心",不断完善服务平台建设,为客户提供便捷、温馨的服务体验。
◎1300余家标准化客户服务中心遍布全国,覆盖公司所有机构wang点,为客户提供便捷、贴心、专业的一站式服务。
◎******全国统一客户联络中心可以为全国客户提供7X24小时全年无休的投保zx及理财顾问预约、理赔报案、保单查询、单证补发、联系信息修改、回访等服务。
◎新华保险官wangnewchinalife.、掌上新华移动服务平台为全球客户提供在线保单自助服务;手机短信、电子邮件通知提供覆盖保险业务全流程的消息提醒、温馨慰问、账单信函服务。
◎推出道路紧急救援、12小时家庭医生、中医养生和客户服务节系列活动等附加服务,使客户感受到新华保险贴心的关爱。
快易理赔
新华保险从客户的需求出发,不断提升理赔服务水平,致力于打造更快、更易、更关怀的理赔服务。
◎1.95天平均理赔时效1.95天。
◎60分钟3000元以下的小额赔付1小时内办理完毕。
◎30天复杂重大的赔案30天之内处理妥当。
社会责任
100所2007年,新华保险在四川省16个地市捐资兴建100所"新华保险——四川留守学生之家",关爱农民工留守在家的孩子。
35亿元2008年,在南方雨雪冰冻灾害和"5·12"汶川地震中,新华保险均第一时间行动起来,寻找客户,主动理赔,以各种方式举全公司之力抗灾救灾。
在汶川地震中,公司和员工捐款1500多万元用于救灾和灾后重建,为赴灾区救援的******多名消防官兵赠送总保额35亿元的意外伤害保险。
600万元2010年,在青海玉树地震中,公司和员工向灾区捐款超过600万元。
500万元2013年4月20日四川雅安芦山发生地震后,第一时间向地震灾区捐款500万元,并通过该专项基金开展雅安校园安全饮水公益项目。
400万元2014年,云南鲁甸县发生地震后,新华保险第一时间向云南地震灾区捐款400万元。
岗位职责及任职资格B岗位职责:
1、熟悉公司产品,了解客户需求;
2、利用wang络进行公司产品的销售及推广;
3、负责公司wang上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;
4、了解和搜集wang络上各同行及竞争产品的动态信息;
5、通过wang络进行渠道开发和业务拓展;
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销、机械自动化等相关专业;
2、2年以上wang络销售工作经验,具有wang络销售渠道者优先;
3、熟悉互联wang络,熟练使用wang络交流工具和各种办公软件,如word/excel等;
4、有较强的沟通能力和表达能力;
5、有责任心和服务意识。
岗位职责及任职资格C业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。
是为公司销售部门提供后勤服务,为业务人员提供必要协助的岗位。
岗位职责:
1、接待客户日常来访、来电、来函等zx服务,为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。
4、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,zx是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作,如:
配合仓库的开单发货工作。
10、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。
13、组织制定行政管理人员考核实施办法。
14、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。
篇3:
总经理助理岗位职责工作内容及任职资格要求
总经理助理工作职责总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。
岗位职责:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
企业对总经理助理要求以下内容来自制度大全企业对总经理助理的职责要求岗位职责及任职资格A工作职责:
1.协助总经理完成对外公关和日常管理沟通;
2.协助总经理监督运营计划的执行、落实和修正;
3.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
4.在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
5.负责公司产品的销售及推广。
6.有1-2年相关工作经验。
其他要求:
1.具备一定交际应酬能力,能够接受应酬。
2.形象气质佳,具备良好的礼仪。
3.有交通工具,会开车者优先。
待遇面议。
岗位职责及任职资格B总经理助理是指帮助总经理处理一些日常事务,是总经理手的延伸。
岗位职责:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务。
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况。
3、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据,根据核对结果对各部门进行绩效考核,并根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作。
4、负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施。
5、负责公司行政文书档案的管理工作及各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导。
6、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。
7、协助总经理与供应商建立良好的合作关系,并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
篇4:
经理助理岗位职责工作内容及任职资格要求
经理助理工作职责公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的"主管",是总办这一运转中枢的"首脑"。
岗位职责:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
企业对经理助理要求以下内容来自制度大全企业对经理助理的职责要求岗位职责及任职资格A1、年龄22-28周岁,大专以上学历;普通话、粤语流利2、综合能力出众,形象气质佳,思维敏捷,文字处理能力强,沟通技巧娴熟3、有2年以上营销经验并热爱金融行业4、具有一定投资理念,掌握一定的投资信息,有投资经验者优先5、根据公司整体需求,独立主持安排、开展具体的对外公关工作6、具有3年以上的助理相关的工作经验,公文写作能力优秀,口头表达能力强及较强的客户拓展能力岗位职责及任职资格B公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的"主管",是总办这一运转中枢的"首脑"。
岗位职责:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。
做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
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