机动车检测站内部管理制度.docx
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机动车检测站内部管理制度
XXX机动车辆安全技术
性能检测有限公司
内部管理制度
档案管理:
公司办公室 修订时间:
2016年X月X日
编制:
XX审核:
XX
目 录
第一章 总则-——----—-—--—-————--———----—----—第3页
第二章 作息安排—-——-————--—-—-—----—-—-——-—-—第3页
第三章 考勤制度----—---——-——-—————————---—--—第3—4页
第四章 行为规范—-----—--—-—-——-———-—-—-----—-第4页
第五章 值日规定—--——-----------——----—-----第5页
第六章 行政规定——----—--—-—---——-———---—--—-—第5页
第七章 会议规定-—--—----—--——-—-—-————-—--—第5页
第八章 安全规定-—--—------——-———-—-——--—-————第5—6页
第九章 印信管理--—--——--—————-————-——-——---第6页
第十章 档案管理-—-———--————————-——--—--—-———-第6页
第十一章 财务规定-—-————---——--—--——-—--——第6—7页
第十二章 用人制度—-—----—--—-—-—--———-——-第7页
第十三章 培训办法——————————-———-—----—-—--—第7页
第十四章 机构设置———-—-—--——---——-—-——--第7-8页
第十五章 工作、业务规范-——---——--—-———-—--—--—第8页
第十六章 薪酬制度—-——-—-———---—-—--——-—-第8—9页
第十七章 奖罚制度-———-—-—------—-—---—--第9—10页
第十八章 补充说明-——-----———-——--—--———-第10页
XXX机动车辆安全技术性能检测有限公司
内部管理制度
第一章总则
第一条 为规范员工行为,全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力,使公司健康高效地运行,特制定本管理制度。
本公司员工的管理,除法令及劳动契约另有规定外,悉以本规则办理。
该管理制度2016年X月X日第二次修订,替代原有2015年X月X日修订的员工守则,2016年X月X日起执行.
第二章作息安排
第一条 工作时间为每周一至周五上午8:
30—12:
00下午2:
00—5:
30。
因季节生产或其它原因需要调整时由办公室另行通知.
第二条 周六、周日全天和国家法定节假日休息。
法定节假日期间如需加班的,因本公司工作的特殊性,视实际情况安排调休。
第三章考勤制度
第一条 公司实行当日到岗签到制,签到后立刻进入工作岗位。
迟到、请假、旷工后到岗须及时补签并到考勤处注明原因。
签到作假(即签到后并未到岗的)按迟到论处。
公司考勤处具体负责签到和考勤统计。
第二条 超过上班时间签到立即按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。
第三条 提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。
第四条 请假应提前书写《请假条》并当面交直接上级批复。
特殊情况不能当面请假应立即向站长致电说明,如超过上班时间未请假的按照迟到处理,超过半小时的按照旷工处理,具体参照第三章第三条。
请假期满报到后须及时补写《请假条》,由上级签字后交考勤处存档。
第五条 事假请假每月不得超过三日。
超过三日的,当月绩效奖金将视超过天数计算后扣除,详见第十七章奖罚制度。
婚假为3天,产假148天,陪产假7天,婚假、产假、陪产假均按照国家规定发放基本工资。
病假两日内的直接向站长申请核实后批准,三日以上(含三日)的需提交医生出具的出诊证明或病假证明。
第六条 因本公司工作特殊性,下午下班时间到后,需将工作做完方可下班,超过六点的,算入加班范围。
加班费计算详见第十七章奖罚制度。
第七条 请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。
第八条 因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明,否则按旷工论处。
第四章行为规范
第一条 来访客人、领导的接待、引见、服务和送别由指定人员负责,具体人员由站长视当时情况安排。
第二条 客人来访时周围的工作人员应主动起身迎接。
接待时要礼貌大方、热情周到。
经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。
第三条 办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。
第四条 上班时间禁止用办公电脑上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情,不得玩忽职守,不得擅自离岗,离岗前要交接好工作,同时上报上级后方可离岗.
第五条 禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐(特别是来检测车的车内音乐),禁止使用对讲机闲聊、玩耍,非工作用途不得使用对讲机通讯。
对客户说话语气要好,在符合公司规定的范围内尽量满足客户的要求;禁止在办公时吸烟、喝酒、随地吐痰,吸烟的要到非工作区域,。
第六条 工作场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑、烟头(特别是烟头须熄灭后丢弃),下班后各员工负责各自区域的清洁卫生,下班后应及时关闭所有电器、门窗,关锁好柜子。
第七条工作人员使用工具时应注意摆放,不得乱丢乱放,各自的工具各自保管负责,每日检查各自负责的工具及设备的情况,并定期保养,如发现问题要及时维护,及时做好记录.
第八条公司要求员工上班期间必须穿戴公司定制的工作服(工作服为公司赠送,自领取之日起,未做满一年离职的将扣除工作服费用),以及车管所要求的反光背心。
不应穿拖鞋或奇装异服,不可以化浓妆。
员工所表现的精神面貌要整洁。
第五章值日规定
第一条 公司实行工作区域划分清洁制。
每个员工负责各自的工作区域,工作区域由直接领导划分。
每日下班后都要清洁各自区域,清洁完毕后方可下班,如发现未做清洁的,将按照管理条例处罚。
第二条 每日由两人负责值日检查,每日轮换,当天值日人员应在下午下班后负责检查所有工作卫生,检查、关闭所有电器、门窗后向直接领导汇报。
如发现未做好清洁卫生工作的,按照公司管理条例处罚,当日两名值日人连带责任。
第三条 垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置,不得乱丢乱放。
第六章行政规定
第一条 一个上级的原则。
上级不得越级指挥,可以越级检查、指导、协助和了解情况;下级不得越级汇报,可以越级申诉和上诉.相互间不得跨部门指挥和汇报,可以跨部门检查、知道、协助和了解情况.
第二条 下级必须服从直接上级管理。
对上级的安排持有异见可当面提出意见。
错误指挥或错误判断的可立即停止执行,并立即上报.
第三条 直接上级缺席或不服从公司统一管理时,由直接上级的上级负责管理指挥和协助。
第四条 公司将视工作情况,适时召开会议,组织员工培训。
第五条 站长是公司行政管理工作的最高负责人,总经理是重大事务的最高决策者,遇重大情况时,总经理有权对公司进行调整。
第七章会议规定
第一条 领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。
员工参加会议要准时到席、调整手机静音、禁止吸烟、做好笔记,会议迟到的按照上班迟到处理,如不能参加会议的需及时向上级汇报.
第二条 由专人负责全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记,负责人由站长安排。
第八章安全规定
第一条 公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,遵照公司要求和上级嘱托,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。
第二条 员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,每一位员工都要严格遵守公司规定的操作规程。
第三条 公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经站长同意,不得随意将公司物品、设备、车辆外带或外借,借站里设备要到后勤处填写申请表,经站长审批后方可使用,如发现擅自将公司物品、设备、车辆外带或外借的,一经发现,处罚200元,如发生意外造成损失的,需照价赔偿,当事人负全责.
第四条 禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。
第五条 员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所,如有丢失本公司概不负责。
第六条 公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露,涉及机密的资料的员工要签署保密协议。
第九章印信管理
第一条 财务部负责公司印章和合同管理.印章要严格保管,规范使用,未经总经理同意任何人不得随意外带。
第二条 公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。
未经总经理同意,空白合同不得随意盖章。
第三条 业务外出可携带空白合同。
因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同。
个人携带空白盖章合同不超过24小时。
第四条 签定空白盖章合同时增订条款,须及时向站长或总经理汇报。
第五条 空白盖章合同签定后,应及时送交财务部进一步核查,无误后交由办公室统一建档。
第十章档案管理
第一条 业务受理区和后勤处财务具体负责档案管理。
内容主要包括:
规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。
第二条 档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。
第三条 档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经站长同意不得随意向公司以外的人员借阅。
阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管,未经站长或总经理授权任何人不得调取公司内部数据,如造成数据外泄,一经发现,开除处理.
第十一章财务规定
第一条 公司所有财务支出需直接报经站长或总经理批准。
第二条 一般情况下大额款项可安排银行转帐.需要收、支现金时由总经理批准后安排.
第三条 财务部有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经站长和总经理批准后作为本制度附件颁布执行。
第十二章用人制度
第一条 公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。
公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士,同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。
第二条 新人进入公司后,需进行一周时间(连续七天)的观察.观察期结束后,一经录用,一周观察期计入第一试用月并补发工资。
第三条 所有新人一经录用,需进入三个月的试用期。
试用合格进入正式聘用期,并签定《劳动合同》,签订合同后合同到期前离职的需缴纳违约金.
第四条 新人试用期间表现突出可提前结束试用。
进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇.
第五条 公司随时引进新人加盟,通过周期性的培养和选拔,以保证团队竞争优势快速提升.
第六条 员工辞职应至少提前三十天向站长递交《辞职报告》,经站长批准并安排工作交接后方可离职。
第十三章培训办法
第一条 公司要求人人独当一面,重视团队共同成长,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。
业务受理区和后勤处协助负责业务培训的具体安排。
第二条 所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。
新人进入公司至少要接受七天的岗位培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。
培训要讲求实效,长期坚持.
第十四章机构设置
第一条 公司管理层由站长和总经理组成,XX为站长,XX为总经理。
主要部门设置由站长和总经理负责。
第二条 公司机构设置既要考虑现实需要,做到“人有其职,才有所用”,也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。
第三条 各部门人员要做到“人人尽职尽责,事事尽快尽好”,既要保证分工明确、各司其职,也要加深相互的合作.
第十五章工作、业务规范
第一条 公司办公区域划分为服务区、业务受理区、查验区、修理区、车间区共五大区域,五大区域均有专人负责,负责人由站长直接安排。
第二条 人员分配:
各工作人员按照工作性质专业由站长分配。
如遇某工位事务繁忙,公司其他人员在完成本职工作后统一由站长安排临时增援工作。
第四条 业务合同管理:
合同填写后需经站长和公司财务联合审查,增加特殊条款需经站长和总经理联合审查。
然后由财务部盖章。
签订后交由业务受理区存档。
第十三条 业务资料建档:
所有业务拜访资料、客户材料等统一由业务受理区负责建档保管.站长和总经理有权随时调阅。
第十四条 业务款收取:
本人是个人主导业务收款的主要责任人.收取现金必须要由站长和财务部人员授权陪同.如有私吞业务款或有意致使业务外流,扣发当事人当月全部工资并由当事人承担一切损失。
第十六章薪酬制度
第一条 公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏,利润分享、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。
第二条 公司所有岗位薪酬一览表:
级别
岗位
基本工资
津贴
绩效
奖金
高管级
总经理
1600元/月
2000元/月
X元/月
Y元/月
站长
1600元/月
1500元/月
X元/月
Y元/月
主管级
各区主管
1600元/月
800元/月
X元/月
Y元/月
技术负责人
技术级
引车员
1600元/月
X元/月
Y元/月
技术员
修理员
X元/月
业务级
业务员
1600元/月
X元/月
Y元/月
第三条 每月基本工资=基本保底工资+津贴+绩效+奖金。
不同岗位的工资和考核标准不同,具体按照公司规定执行。
第四条 各项工资核发准则:
员工试用期间基本工资、绩效减半、无津贴,进入正式聘用后接受综合考核享受全额工资、全额绩效、津贴。
每月综合考核办法由站长和后勤颁布执行。
第五条 提成:
引车员公司按实际检测数量1辆:
1元来提成;外检员按1辆:
0。
76元提成;业务员按1辆:
0。
66元提成;办公室人员按:
1辆:
0。
56元提成.(四舍五入取整数发放)
第六条 后勤处财务每月1-5号间负责发放上月工资,并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。
第十七章奖罚制度
第一条 迟到、早退每次罚款30元.
第二条 旷工半日罚款100元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。
第三条 每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣除当月全部工资(含绩效、奖金)。
第四条事假病假直接扣除相应天数基本工资,当月事假累计请假超过三日(含三日),直接扣除当月绩效。
第五条首次发现请病假、婚假等非事假假期的事由造假的,直接扣除当月绩效,二次扣除当月工资,三次的给予劝退。
第六条每月全勤者当月可获得公司奖励的全勤奖50元。
第七条 违反本制度中其它任意一项规定,每人每次至少罚款30元,工作区域吸烟,每次50元。
因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。
造成的工作设备工具损坏丢失,将由负责人直接赔偿。
第八条 处罚由后勤处开罚单并当即收取现金,交由后勤处财务保管。
第九条公司每月对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励.每月罚金作为行政奖金,用于奖励当月综合表现优秀的员工,具体安排由站长负责。
第十条加班费为按小时计算,每小时9元.节假日加班算双倍为每小时18元。
如发现故意拖工导致加班的,除不发放加班费外,须另行扣除每小时9元。
发现加班拖工的,加班费减半。
第十一条 员工办喜事的,公司将给予喜事红包100元。
第十二条公司负责员工工作日的早餐和中餐,晚餐以及节假日饮食自行解决。
免费提供住宿,电费每宿舍每月补贴150元,超过部分从工资扣除,水费公司全免.同时免费提供空调、热水器、洗衣机供员工使用,电器的维护修理费用由使用者承担。
如发现浪费水电(无人在房间空调不关,水龙头不关好)发现一次扣50元,当月奖金扣除。
第十三条公司每年夏季发放高温补贴每人每月100元,具体时间根据当体农业生产时间安排.
第十四条公司为每一位员工购买养老保险、医疗保险、失业保险
第十八章补充说明
第一条 本制度是公司2016年制度建设的过渡版本,由总经理签 字批准后颁布实施,后勤处负责保管。
公司享有本制度最终解释权.
第二条 公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。
未经公司总经理批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。
第三条 各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程,报经总经理批准后,作为本制度附件颁布实施.
第四条 本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向站长说明。
后勤管理处经过汇总后。
站长和总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审,并作为参考资料用于制度修订。
第五条 总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束.其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由总经理批准。
第六条 总经理外出时暂由后勤主管XX代行其职权。
站长同时外出时,可视实际情况直接向站长及总经理电话请示。
2016年X月X日第二次修订
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