岗位职责与实际不符.docx
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岗位职责与实际不符
岗位职责与实际不符
第1篇:
实际操作教练员岗位职责实际操作教练员岗位职责
1、认真学习和遵守交通部和主管部门的有关法律、法规,提高信守职业道德和维护社会公德的自觉性,不断提高自己综合素质,增强服务意识,实现教学型的转变,提高科学管理水平。
2、重视政治思想和职业道德教育工作,自觉抵制各种不正之风的侵蚀,牢记为人师表和教学“十大禁令”。
树正气、立新风。
积极鼓励学员学习各项交通法规制度,驾驶技术和专业知识。
3、牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,严格遵守《道路安全法》和安全操作规程。
礼貌行车,确保自身和他人的生命、财产安全,杜绝重特大事故的发生,牢记教练员职责和行车十大禁令,最大限度的降低一般事故。
4、严格在教学过程中,教练员对学员负有监护责任,对于学员违章驾驶所引发的交通事故,教练员应付部分或全部责任。
5、严格遵守教学规定,严禁违反教学时间、教学线路教学、教学过程中,教练车上不得乘坐与教学无关人员。
6、严禁违反安全操作规程,对酒后教学者,不按章训练的,屡教不改者学校有权开除教练队伍。
严禁隐瞒和私了交通事故,发生安全责任事故将按照法规和本校规章制度处罚。
7、严格遵守安全操作规程、熟悉车辆性能、特点、熟悉掌握不同道路条件,不断学习安全行车知识,做好爱车例检工作,保证安检,例检能完全通过,按期对车辆进行维护保养,杜绝机械事故发生。
8、讲团结、顾大局、热情礼貌、用语规范。
培育和弘扬健康向上的汽车驾驶学习环境,在教学过程中举止文明,不准吸烟、饮食、闲谈。
9、严禁自由主义,随意为学员调换车辆。
严禁吵架、打骂等损害学校形象的行为。
有事必须提前请假。
10、重视理论联系实际,在教学活动中,能应用教育学,心理学的原理分析学员不同的性格特点,因材施教。
11、服从培训部主管和学校的其他工作安排和管理。
第2篇:
岗位职责与实际操作培训入职培训中最实用的要属岗位职责和实际操作培训了,这一部分是新员工顺利接手工作的甚础。
在这里,我们以瑜伽会所前台工作中的电话接听流程来讲解一下。
首先,在这一部分培训前要详细说明工作流程:
☆前台电话接听流程
◎电话振铃两声内必须接听来电。
◎拿起听筒时请保持微笑。
◎请第一时间说出:
您好,这里是XX瑜伽。
与此同时打开电话记录本,拿笔准备记录。
◎如果来电系客户咨洵,请参照《前台销售指导》进行冋答,并做好客户电话记录。
◎如果来电系广告业务人员,请回答:
您方便留下联系方式吗,我们会将您的情况转交相关部门,如有需要,再和您联系。
如对方执意要找相关部门人员,请告知该部门人员不在,并做好、业务往来电话记录,每周例会时交相关部门参阅,并请其签署阅后回执。
◎如果来电系找寻我处员工,请回答:
请问贵姓,我好帮您转接,然后接通内线,问明我处员工是否方便接听再予以转接,否则请告知对方没有找到其所找人员,做好内部人员电话记录。
◎如对方问题不知如何作答,不可擅自作出回答。
请告知对方:
您的问题我不是很淸楚,需要请教(请示)一下,麻烦您留下电话号码,我10分钟后给您回过去可以吗?
扣机后请即时弄清楚事情的解决方式,然后准时回话给对方或者请相关人员准时回话给对方,并做好问题处理电话记录。
◎对于本会所会员咨询上课时间、代课老师等一般性电话,作答后可不做记录。
☆新员工对这一部分工作内容明了后,请以角色扮演的方式让其反复接听电话,并对工作做出指导。
☆对于其他工作训练方式参照这个案例进行即可。
第3篇:
商品房面积与实际交付面积不符如何处理商品房面积与实际交付面积不符如何处理?
《最高院关于商品房买卖合同的司法解释》第十四条规定:
出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,按照以下原则处理:
(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实结算,买受人请求解除合同的,不予支持;
(二)面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的,应予支持。
买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
根据此条规定,如果合同当事人双方在合同中约定了违约责任,当出现此种情况时,双方当事人可直接依据双方的约定来处理。
如果双方没有约定时,要依照法律的规定处理,根据此条规定的原则:
当面积的误差绝对值在3%以内(含3%)时,面试依照实际面积,价格依照约定价格来。
买受人没有解除合同的权利;当面积误差绝对值超出3%,买受人可以请求解除合同。
如果买受人同意继续履行合同时,有两种情况:
房屋实际面积大于合同约定面积的,误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足差价,误差比超过3%的那一部分所有权归买受人,价款由出卖人承担。
当房屋面积小于合同约定的面积时,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款第4篇:
事故车辆定损与实际维修费用不符事故车辆定损与实际维修费用不符
保险公司被判赔偿合理超支费用
法院一审认为,因侵权造成公民损害的,应当依法承担赔偿责任,该案罗某担全责,且其车辆在被告保险公司购买有交强险和限额为10万元的不计免赔商业第三者责任险,事故发生在保险期内,因此保险公司依照法律规定和合同约定应承担相应的赔偿责任。
该案中,维修地点系保险公司指定,车辆零部件是维修还是更换,应由具有专业技术知识的维修厂根据实际决定。
且从庭审查明的情况看,维修厂对零部件进行更换,并非原告意见,原告因此按维修厂确定的金额交纳维修费并无过错,定损超出费用不应由原告承担,应由保险公司在保险限额内承担,遂依法作出上述判决。
宣判后,原、被告双方在法定期间内均未上诉,目前该判决已发生法律效力。
■连线法官■
按实际维修费理赔更符合公平原则
审理此案的法官陈明对记者说,当前我国机动车交通事故呈高发态势,交通事故发生后,如何确定受损车辆损失无疑成为该类案件的焦点、难点。
但要妥善审理该类案件,关键是要准确定位保险定损单的法律性质,而现实情况是,保险公司一般都以定损单为依据,对多余的部分不予赔偿。
首先,需明确的是,保险定损单应属意向性协议,其是机动车交通事故发生后,由保险人、被保险人、受害人、维修企业根据事故车辆毁损程度,就车辆维修地点、项目、方式和费用等内容,通过平等协商后的意思表示,具有合同属性。
但保险定损往往发生在事故车辆实际维修之前,而实际维修费可能高于或低于定损金额,具有不确定性,属意向性协议。
其次,保险公司承担超出的费用更为合理。
实践中,保险公司作为赔偿义务人,若由其对事故车辆单方定损,并以此约束受害人,往往会有失公允,若有受损方参与并达成合意,应由利害关系人签字(盖章)确认。
该案中原告并未参与定损,事后也未予确认,对其不应有法律约束力。
且车辆维修是一项极其复杂的事项,需较强的专业技术,如前所述定损只是对损失的一种预判,在车辆维修方面,保险公司相对于受损车主更为专业,也更能约束指定维修企业,因此对实际维修而超出的费用由保险公司承担更为合理。
该案中原告是将受损车辆交付至保险公司指定的维修企业进行维修,且未提出过任何增减项的要求,如由原告承担增加的费用,明显有失公平。
陈明告诉记者,交通事故发生后,受害人要求赔偿维修费,实际上是对受害人财产损失的赔偿,按市场价格应允许其存在合理差异。
该案中实际维修费尚未超过定损金额的10%,因此当实际维修的合理费用适度高于定损金额时,由保险公司承担该笔增加的费用,亦符合民法中的公平原则。
第5篇:
立足岗位实际勤于学习立足本质乐于奉献
——向佘国权同志学习体会
迓驾镇完小向庆
11月16日,松桃县教育局转发了《铜仁市教育局关于在全市开展向向佘国权老师“敬业奉献道德模范”的先进事迹学习的通知》的通知》学习活动。
12月10日下午学习时间,我们在电教室听了肖校长传达了向我市印江县刀巴乡双河村教学点一名残疾教师佘国权同志优秀教师学习的通知,要求我们要向优秀教师学习,做一名人民满意的小学教师。
通过学习,我个人感触很深。
确实,当一名教师并不难,难就难在当好一名教师。
如何当好一名教师?
如何向优秀教师学习?
通过学习,本人得出如下三点体会:
一、爱岗敬业,教书育人,
教书是手段,育人是目的。
因此,我们教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的“教书匠”,而应是一个教育家,是人类灵魂的工程师。
“以情育人,热爱学生;以言导行,诲人不倦;以才育人,亲切关心;以身示范,尊重信任”。
热爱学生是教师职业道德的根本。
教师对学生的爱,即是敬业精神的核心,又是教师高尚品德的自我表现,既是育人的目的,又是教师教书这个职业的具体表现。
二、为人师表,力树形象
历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。
在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。
他们以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的纯洁去塑造学生的纯洁,以自己人性的美好去描绘学生人性的美好,以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。
他们应是最能以身作则的人。
教师时时处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率。
俗话说:
“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。
”
三、关爱学生,自强不息
热爱学生并不是一件容易的事。
疼爱自己的孩子是本能,而热爱别人的孩子是神圣!
这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种感情,就会“亲其师”,从而“信其道”。
教师是塑造人类灵魂的工程师,应具有十分强烈的质量意识,要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。
一个教师只有对自己的学生充满执着的爱,才能激发出做好这一工作的高度责任感,才能坚定不移地辛勤耕耘,获得丰硕的育人之果。
热爱学生,是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感,没有对学生的爱,也就不可能有真正成功的教育,教师应当把它无私地奉献给全体学生。
爱是打开心扉的钥匙。
要把真挚的爱融在整个班级之中,不仅要爱那些好学生,更要爱那些缺点较多的学生,要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆,从中汲取奋发向上的力量,更加自爱、自尊、自强和自信。
然而,教师只有“爱的教育”和“奉献的教育”还远远不够,了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生,才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。
总之,在以后的工作中,我们还要继续努力学习《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规和各级文件精神,认真践行《贵州教育精神》和《贵州教师誓词》继续向张丽莉、佘国权等先进教师学习,坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表,不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养;并紧紧围绕新时期师德素质要求和师德规范,切实转变工作作风,全面推进素质教育,以高尚的情操引导学生德、智、体、美的全面发展。
做一个为人民服务的教师,做一个让人民满意的教师。
第6篇:
秩序维护部岗位职责实际应用考试题秩序维护部岗位职责实际应用考试题
姓名:
联系电话:
得分:
一、单选题(每题2分,共50分)
1、新闻媒体工作人员进入小区的,大门秩序岗应及时向当班班长汇报,秩序维护部负责人确认后,经物业服务中心负责人即时上报()
A、品质管理部
B、地区公司品牌部
C、地区物业公司一把手
D、集团品牌中心
2、《人员出入证》丢失或过期的,()应告知其移步物业服务中心补办证件或延期后方可进入小区。
A、客服前台
B、大门秩序岗
C、监控中心岗
D、秩序维护部负责人
3、车辆管理岗发现车辆门窗未关好,须在()分钟内报客服前台联系车主到场处理;同时,应做好看守现场及拍照取证工作。
A、10B、20C、30D、404、当班中队长应对重点区域、重点部位(包括但不限于天面、首层、出入口、主要道路、地下车库)巡查情况进行抽查(抽查率在()以上,()全面覆盖),并进行巡更打点或签到。
A、10%,每周
B、20%,每周
C、10%,每月
D、20%,每月
5、小区原则上实行24小时封闭式管理(小区外围无法封闭的除外),主出入口实行()小时值班,次出入口实行16小时值班。
A、24B、16C、20D、186、消防主机操作密码由()掌握。
A、秩序维护部负责人
B、秩序维护部中队长
C、当班中队长
D、物业服务中心负责人
7、集团内部来访车辆、业务单位前来楼盘车辆由收费员随卡派发《会客单》,出场时凭()签字的《会客单》可免收停车费。
A、秩序维护部负责人
B、物业服务中心负责人
C、客户服务部负责人
D、地区物业董事长
8、根据志愿消防队员不能脱产的特点,业务训练应尽量采取()、()的方式。
A、小型、集中
B、小型、分散
C、大型、分散
D、大型、集中
9、秩序维护常用装备包括()等。
以下哪一项是错误的
A、巡逻车,巡更棒
B、强光手电,对讲机
C、耳麦,工具包
D、雨衣、服装
10、发现生产、储存、经营易燃易爆、有毒、放射性等危险物品的,须及时上报()处理。
A、当班中队长
B、地区物业公司一把手
C、物业服务中心负责人
D、秩序维护部负责人
11、交班队员须于交班前()整理《秩序维护部值班记录表》,盘点物品,并将未完成工作及注意事项记录于《秩序维护部值班记录表》。
A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟D、20分钟
12、()负责小区公共区域、装修单元消防安全的日常巡查。
A、大门秩序岗
B、巡逻岗
C、监控中心岗
D、秩序维护部负责人
13、巡逻岗须每日对小区内所有装修单元按照《装修管理作业指导书》进行不少于()次的巡查,并填写《工作巡查表》。
A、1次
B、2次
C、4次
D、3次
14、楼宇外围重点防范区域及楼宇内须设置《工作巡查表》或巡更点,其中每栋楼宇内部须设置不少于()个。
A、3个
B、2个
C、4个
D、6个
15、发现违规停放车辆严重影响正常通行或消防安全但无法联系车主的,须报当班中队长拨打()电话联系车主处理;车主拒不挪移的,须及时上报至秩序维护部负责人,联系辖区民警处理,并拍照记录。
A、110B、120C、119D、12216、中队长每()对商业用房进行1次消防安全检查。
A.年
B.月
C.季度
D.半年
17、巡逻岗须每月对消防器材进行全面检查,并记录于(),符合要求的在消火栓、灭火器箱、消防战备柜骑缝贴好封条,发现异常须立即上报消防主管。
A、《工作巡查表》
B、《消防器材点检表》C、《秩序维护部值班记录表》
D、《前台值班登记表》
18、发现较大火灾,身边又无通讯设备,应立即()
A、救火
B、立即疏散人员
C、大声呼救
D、打开消火栓按钮和手动按纽报警19、下列说法,正确的是()
A、地下建筑和地下停车场的安全出口至少应有3个
B、在火灾疏散中对伤病员和行动不便的人员应使用电梯
C、对脱险人员管理的首要任务是阻止其重返火场
D、日常清洗车库及路面时,可以使用消防水
20、进入小区的车辆应慢行,直线段时速不得超过()公里,进入地下车库或小区拐弯处(包括别墅路段)时速不得超过()公里。
A、15,10B、10,5C、15,5D、20,1521、非值班人员进入监控中心必须由()同意,并按要求填写《外来人员出入登记表》,严禁无关人员进入。
A、中队长
B、秩序维护部负责人
C、物业服务中心负责人
D、品质管理部
22、监控消防中心内需要上墙的内容是()
A、岗位职责与操作流程
B、应急预案
C、岗位人员照片
D、以上都是
23、强风、暴雨发生后()内,秩序维护部负责将现场的沙包清理干净。
A、半日
B、1日
C、2日D、3日
24、秩序维护部应牵头组织并安排专人,对室内消火栓系统每()至少进行一次全面检查。
A、半月
B、月
C、半年
D、年
25、秩序维护部夜岗值班人员必须每()小时到监控摄像范围内报岗1次。
A、1B、2C、4D、视情实际况而定
二、判断题:
(每题2分,共计50分)
1、大门秩序岗应在每日下班前将当班收到的《物品放行条》交当班中队长审阅,并由当班中队长上交秩序维护部统一归档保存。
正确
错误
2、物业服务中心须建立志愿消防队,志愿消防队伍由物业服务中心负责人组建并统筹,秩序维护部负责人负责日常管理及业务督导。
正确
错误
3、无明确探访对象的外来人员拟进入小区的,大门秩序岗应禁止其进入。
正确
错误
4、停车区域须安排专人12小时不间断巡查。
正确
错误
5、秩序维护部负责人须根据秩序维护方案、项目实际情况及物业服务费标准确定巡逻频次制定巡逻路线,在小区重点防范区域设定巡查签到点及签到间隔时间。
正确
错误6、秩序维护部负责人原则上每日白班检查全部岗位执勤情况不少于1次,夜间查岗(01:
00-05:
00)每周不少于2次,并进行巡更打点或签到。
正确
错误
7、交接班记录上只有物品交接、交接班人签字确认以及中队长签字。
正确
错误
8、监控中心岗(夜班)应协助客服前台受理客户来电,倾听客户诉求,并将“客户房号、姓名、电话号码、来电时间、来电事由等信息详细记录于《前台值班登记表》。
正确
错误
9、志愿消防队须每月进行1次消防理论培训,普及防火、灭火知识。
正确
错误
10、秩序维护部全体在职员工为志愿消防队骨干及成员,物业服务中心其他部门相关人员作为志愿消防队的补充。
如有员工入职、离职、调动的,须在月末更新志愿消防队伍成员名单。
正确
错误
11、秩序维护部负责人每月抽查装修户,每季度至少覆盖全部装修户。
正确
错误
12、装修现场须按规定配备有效灭火器,灭火器须处于正常使用状态。
正确
错误
13、消防监控系统出现任何报警信号时,大门秩序岗须立即通知就近巡逻岗到达现场确认警情。
正确
错误
14、监控中心岗负责消防监控中心设施设备的日常操作,并监控小区的治安及消防安全。
正确错误
15、发现业主不配合车辆管理工作,严重影响园区正常秩序的,车辆管理岗位人员应及时通知中队长协调解决;若发生争执或冲突,应立即上报秩序维护部负责人;特殊情况须联系辖区民警处理。
正确
错误
16、“四能力”是指检查消除火灾隐患的能力、扑救初起火灾的能力、组织疏散逃生的能力、消防宣传教育能力。
正确
错误
17、物业服务中心每半年组织一次员工消防安全教育与培训。
正确
错误
18、物业服务中心负责人须在劳动节、国庆节、元旦节、春节前及其他重大活动前组织消防器材检查。
正确
错误
19、物业服务中心须在首个车主收楼时建立车辆台账并随时更新,台账应包括车主姓名、联系电话、房号、车牌号码、车身照片、车身颜色等信息。
正确
错误
20、消防监控中心值班员接报消防设备报警、客服前台接报业主报警应立即通知最近的保安员携带灭火器到现场确认,并及时向当班中队长汇报。
正确
错误
21、在小区范围内发现人身意外伤害的,应先考虑尽快将伤者送往医院救治,未掌握适当救护方法的,应积极进行施救。
正确
错误
22、发现醉酒者时应及时上报监控中心或客服前台通知其家人到现场处理,并上报当班中队长。
正确
错误23、发展期火情(火情发生后3—7分钟),秩序维护部须立即向消防总指挥报告,由消防总指挥安排拨打119报警,保安中队长跟进接应消防车辆的到达。
若出现人员伤亡的,保安中队长须及时拨打120。
正确
错误
24、巡逻过程中发现有煤气泄漏,立即用手机或对讲机通知中队长。
正确
错误
25、发现在停车区域内给车辆加油、清洗、维修和抛弃垃圾、杂物的,应立即严厉喝止;制止无效的须报告中队长协调处理。
正确
错误第7篇:
业务计划附件关于入库数量与实际不符,针对的措施入库数与实际采取的措施
现阶段机台长在办理入库时,入库数量与实际生产数量相差较多,各项消耗超标严重,存在入库少酒现象,针对成品少酒现象,我们需从后道各机台提供相关数据,进行分析,要求贴标机、打包机、成品堆垛机提供正确数据,要求如下:
1贴标机计数要求:
1.1对生产数量进行如实记录
1.2开班生产时贴标机操作工需将贴标机计数器复零;
1.3同一品种酒全部贴完时需将贴标机计数器复零;
1.4交接班时,计数器不得复零;
2打包机计数要求:
2.1上班酒全部包完,对本班组生产数量进行如实记录
2.2开班生产时打包机操作工需将打包机计数复零;
2.3同一品种酒全部包完时需将打包机计数器复零;
2.4交接班时,计数器不得复零;
2.5在交接班、更换品种时,上班酒、上品种酒全部通过喷码机后,机台长记录喷码序号;(如中途喷码机故障,需更换喷码机时,打包机操作工记录好前后喷码序号交予机台长)
3成品堆垛机计数要求:
3.1开班生产时堆垛机操作工需将堆垛机计数、大字码计数复零;
3.2在交接班、更换品种时,必须在上班酒、上品种酒全部出完,由堆垛机操作工与机台长共同确认堆垛机、大字码计数在复零;
3.3堆垛机操作工应记录好由于走空垛板、走不满整垛而计数的数量,下班前交接给机台长;
4机台长在消耗报表的反面记录以下相关数据:
4.1贴标机、打包机、喷码机、堆垛机、大字码计数;
4.2喷码机计数上下班机台长做好交接;
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