基于价值营销视角下的BJD服饰产品营销策略研究.docx
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基于价值营销视角下的BJD服饰产品营销策略研究
专业
学位硕士
潘慧鸣
基于价值营销视角下的
BJD服饰
产品营销策略研究
2014
专业学位硕士学位论文
基于价值营销视角下的
BJD服饰产品营销策略研究
潘慧鸣
二○一四年五月
分类号F713.50密级
UDC
专业学位硕士学位论文
基于价值营销视角下的
BJD服饰产品营销策略研究
潘慧鸣专业学位名称工商管理硕士
指导教师田源副教授
论文答辩日期2014.05.20学位授予日期
答辩委员会主席曾艳华
广西大学学位论文原创性和使用授权声明
本人声明所呈交的论文,是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。
除已特别加以标注和致谢的地方外,论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的研究成果,也不包含本人或他人为获得广西大学或其它单位的学位而使用过的材料。
与我一同工作的同事对本论文的研究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。
本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品,知识产权归属广西大学。
本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权,即:
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基于价值营销视角下的BJD服饰
产品营销策略研究
摘要
BJD娃娃,是指身体连接处的关节可以自由转动的玩偶。
近年来,社会经济环境大发展催生了不少BJD玩家。
随着BJD玩家对自己心爱娃娃打扮的热爱,激发了玩家们对BJD服饰产品的需求。
初期的BJD服饰产品在传统的营销理论下进行:
企业生产产品,然后进行销售。
对于奉行这种传统观念的企业而言,只有在期初BJD服饰产品生产较长,未形成规模的时候,由于玩家们不太关心质量、属性或风格,BJD服饰产品企业才具有最大的成功机会。
然而,随着越来越多的BJD服饰产品的企业出现,这种传统的观念在玩家们面临着大量选择的环境下是不适用的。
因此,大众市场实际上会裂变为众多的细分市场,而每个细分市场又具有不同的需要、感知、偏好和购买标准。
明智的BJD服饰产品企业必须面向清晰界定的目标市场设计并提供相应的产品或服务。
BJD玩家在选择购买企业生产的产品或服务,其实是在购买能够满足其需求的价值,本着价值最大化、成本最小化需求原则来判断是否购买企业的产品或服务。
价值营销就是为研究产品和服务如何能够满足顾客需要而进行的营销策略设计。
本文以价值营销理论中顾客的让渡价值最大化为指导思想,从价值营销的6个步骤:
发现价值、筛选价值、创造价值、传播价值、销售价值、提升价值,来说明如何有效实施BJD服饰产品的营销策略,进一步为客户创造价值,培养顾客的忠诚度。
关键词:
价值营销顾客价值和满意度顾客让渡价值营销策略
BJDAPPARELPRODUCTSWORTHMARKETINGPERSPECTIOVEON
MARKETINGSTRATEGYABSTRACT
BJDdoll,referstotheconnectionofthejointbodycanrotatefreely.Inrecentyears,thesocialandeconomicenvironmenthasspawnedthedevelopmentofmanyBJDgameplayer.WiththeBJDgameplayeronhisbelovedlovedolldress,stimulatethegameplayerneedstotheBJDclothingproducts.
TheinitialBJDclothingproductsinthetraditionalmarketingtheory:
enterpriseproductionproducts,thensales.Topursuethistraditionalconceptofenterprises,onlyintheinitialBJDapparelproductionislong,hasnotformedthescale,becausethegameplayerarenottooconcernedaboutthequality,propertyorstyle,BJDapparelenterprisestohavethebestchanceofsuccess.However,asmoreandmoreBJDapparelenterprises,thistraditionalconceptinthegameplayerarefacedwithalargeselectionofenvironmentisnotapplicable.Therefore,themassmarketwillactuallysplitintomanysegments,andeachsegmenthasdifferentneeds,perception,preferenceandpurchasestandard.WiseBJDapparelenterprisesmustfacethetargetmarketdesignclearlydefinedandprovideproductsorservices.
BJDgameplayertobuytheproductsorservicesoftheenterpriseinthechoice,thepurchaseisincanmeetthedemandofvalue,spiritvaluemaximization,costminimizationprincipleofdemandtodeterminewhethertobuyaproductorservice.Thevalueofmarketingistostudyhowtodesignproductsandservicesmarketingstrategytomeettheneedsofcustomersof.
Inthispaper,tomaximizecustomerdeliveredvaluemarketingtheoryinthevalueintotheguidingideology,fromthe6stepvaluemarketing:
value,value,valuecreation,selectionofcommunicationvalue,salesvalue,enhancethevalue,toillustratethemarketingstrategyofhowtoeffectivelyimplementBJDapparelproducts,tocreatevalueforcustomers,cultivatecustomerloyalty.
KEYWORDS:
ValueMarketing;Customervalueandsatisfaction;Customer
DeliveredValue;MarketingStrategy
摘要.................................................................IABSTRACT.............................................................II第一章绪论..........................................................1
1.1选题背景、研究意义..................................................1
1.1.1选题背景..........................................................1
1.1.2研究意义..........................................................2
1.2研究思路、研究方法..................................................2
1.2.1研究思路..........................................................2
1.2.2研究方法..........................................................2
1.3论文结构及创新点....................................................3
1.3.1论文结构..........................................................3
1.3.2论文创新点........................................................4
1.4营销理论相关综述....................................................4
1.4.1国外相关营销理论综述..............................................4
1.4.2国内相关营销理论综述..............................................6
第二章BJD服饰产品的营销环境分析....................................12
2.1宏观环境...........................................................12
2.1.1政治环境.........................................................12
2.1.2经济环境.........................................................12
2.1.3人文环境.........................................................13
2.2微观环境...........................................................15
2.2.1BJD服饰产品的行业环境分析.......................................15
2.2.2BJD服饰产品的主要竞争者分析.....................................17
2.2.3BJD服饰产品的消费者行为分析.....................................17
2.3BJD服饰产品SWOT矩阵模式分析......................................20
第三章BJD服饰产品现阶段营销现状及问题..............................22
3.1BJD服饰产品发展概况...............................................22
3.1.1BJD球形关节人形资料介绍.........................................22
3.1.2国内BJD娃娃市场销售情况.........................................23
3.1.3国外BJD娃娃市场销售情况.........................................26
3.2BJD服饰产品营销现状...............................................28
3.2.1我国BJD服饰产品营销概况.........................................28
3.2.2我国BJD服饰产品销售渠道与规模...................................34
3.3国内BJD服饰产品营销中存在的问题分析...............................34
第四章BJD服饰产品价值提升路径及实施原则............................37
4.1BJD服饰产品价值提升路径...........................................37
4.2BJD服饰产品价值实施原则...........................................38
4.2.1BJD服饰产品玩家价值设计.........................................38
4.2.2BJD玩家成本降低设计.............................................38
第五章基于价值营销的BJD服饰产品营销策略设计........................40
5.1BJD服饰产品价值营销步骤...........................................40
5.1.1发现价值.........................................................40
5.1.2筛选价值.........................................................43
5.1.3创造价值.........................................................45
5.1.4传播价值.........................................................47
5.1.5销售价值.........................................................48
5.1.6提升价值.........................................................49
5.2BJD服饰产品价值营销策略设计.......................................50
5.2.1BJD服饰产品顾客需求策略.........................................50
5.2.2BJD服饰产品顾客成本策略.........................................51
5.2.3BJD服饰产品顾客便利策略.........................................52
5.2.4BJD服饰产品顾客沟通策略.........................................52
第六章基于价值营销的BJD服饰产品营销策略实施的保障措施..............54
6.1BJD服饰产品组织结构...............................................54
6.2BJD服饰产品人力资源保障...........................................54
6.3BJD服饰产品信息保障...............................................55第七章结束语.......................................................56参考文献.............................................................57致谢................................................................60
第一章绪论
1.1选题背景、研究意义
1.1.1选题背景
BJD娃娃,是指身体连接处的关节可以转动的玩偶。
近些年,由于社会经济环境的大发展,人们的生活水平逐渐提高,服装的消费不仅仅是满足人们的需要,BJD玩家们还把服装的需求延伸到自己心爱的娃娃。
BJD娃娃作为一个新的消费需求,越来越深得喜爱时尚的年轻人的爱好,这个喜好发展的人群越来越多。
我国BJD服饰产品的开发还处于起步阶段,国内BJD娃娃服饰的开发还没有得到足够的重视,设计和生产的原创产品比较少,品种受到限制,本土产品还不能满足市场的需求,在BJD服饰的营销策略方面较弱,没有形成以价值营销为主的营销意识。
BJD服饰设计及服饰产品发展缓慢主要表现在两个方面:
一是在服饰设计创意方面,BJD服饰产品设计缺乏时尚魅力和后续产品开发意识;二是在企业本身产品设计及营销理念问题上,包括营销观念、目标营销战略、营销策略等方面消费者需求分析研究不足,消费市场的培育问题。
随着BJD娃娃的发展与BJD玩家的增多,有关BJD的的研究文献也呈逐年增多之势。
虽然如此,但是对BJD服饰营销策略方面研究的文献资料却很少。
传统的单一市场营销理念已经不能够满足整个BJD服饰产品的运营管理,新时期需要新的适合产品及目标消费群特征发展的营销理念与营销策略,而“价值营销”正是适应于此类产品及其市场营销环境下的营销研究新视角。
价值营销理论对于旧的市场营销理论来说,是新的理论。
之前的旧营销理论都是针对价格来说的,新的价值营销的销售点重点不在产品和市场上,而是注重对消费者的满意度和期望之上。
当然一种新的营销理论出来,也不会完全抛弃原来的营销理论,它既会传承,也会有新的发展点。
它的发展点在于:
1.营销人员从本企业与竞争对手的整体顾客利益、整体顾客成本角度出发,了解消费者产品的购买意愿。
2.营销人员对顾客的让渡价值要进行提升:
提高整体顾客利益的办法就是要从产品、服务、人员、形象方面增强经济、功能、心理等利益;降低顾客成本的办法是可以
通过降低价格、简化购买的程序,或者减少顾客购买风险等办法来降低购买成本。
本文以价值营销理论中顾客的让渡价值最大化为指导思想,从价值营销的6个步骤:
价值的发现、价值的筛选、价值的创造、价值的传播、价值的销售、价值的提升,来说明如何有效实施BJD服饰产品的营销策略,进一步为客户创造价值,培养顾客的忠诚度。
1.1.2研究意义
一直以来,我国自主开发的BJD服饰产品在市场上处于相对薄弱的地位。
营销理论和营销策略存在着很大的问题。
很多BJD服饰产品企业对消费者的需求了解不足。
本文运用营销理论,以价值营销为主线,研究如何创造消费者需求,让BJD服饰产品企业被更多人接受,并且为BJD服饰企业创造更多的效益。
并借鉴国外成功动漫产业的经验,推动中国BJD服饰品牌以及整个动漫产业整体实力的提高,对于我国BJD服饰产品的可持续发展更有着积极的指导意义。
本文基研究的目的是:
1.研究价值营销策略是如何发现消费者需求,了解消费者追求的价值类别、价值认知,并且在降低消费者成本方面,运用便利的渠道,加强与消费者的沟通,使消费者让渡价值达到最大化,换句话说:
让消费者觉得金钱的付出是值得的,时间和精力的付出是满意的,以及创建科学合理、有实践价值的BJD服饰产品价值营销策略。
2.价值营销理论是我国BJD服饰产品市场上的创新点,通过价值营销推动客户对自己产品的需求,不仅能培养顾客的忠诚度,还能传递更高的顾客价值和满意度,为BJD服饰产品策略发展夯实基础。
同时它对营销理论研究与BJD服饰产品营销水平的提升,BJD服饰产品竞争力的提升,有很大的意义。
1.2研究思路、研究方法
1.2.1研究思路
本论文在深入了解BJD服饰产品的营销环境及价值营销相关理论的基础上,提出BJD服饰产品的营销现状及存在的问题,分析这些问题产生的原因,并运用价值营销理论来指导BJD服饰产品的营销策略。
1.2.2研究方法该篇文章主要采用的研究方法如下:
(1)文献研究法。
根据研究的价值营销理论及BJD娃娃及BJD服饰产品的内容,网络收集或者查找书籍的形式得到综合资料,全面、正确地了解及掌握问题。
(2)调查法。
通过对BJD服饰产品相关资料系统地进行搜集和研究。
结合目前BJD
服饰产品销售状况和历史资料,运用观察法进行研究,对整个BJD服饰产品状况进行全
面仔细的了解,并对搜集的资料进行整理、分析和综合。
(3)交叉研究法。
BJD服饰产品包括的学科有:
市场营销、经济学、管理学等学科。
1.3论文结构及创新点
1.3.1论文结构
绪论
BJD服饰产品的营销环境分析
BJD服饰产品现阶段营销现状及问题
BJD服饰产品价值提升路径及实施原则
基于价值营销的BJD服饰产品营销策略设计
基于价值营销的BJD服饰产品营销策略实施的保障措施
结束语
图1-1论文结构图
Chart1-1PaperStructure
第一章为绪论部分:
介绍选题的背景及意义,研究的范围、思路、方法。
说明论文
的研究框架和结构安排,论文的创新点以及相关的营销理论知识。
第二章为BJD服饰产品营销环境分析部分:
从BJD服饰产品的宏观环境和微观环境进行分析。
第三章为BJD服饰产品现阶段营销现状及问题:
本部分主要阐述BJD服饰产品现阶段营销现状及在的问题、及列举问题。
第四章为BJD服饰产品价值提升路径及实施原则:
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- 关 键 词:
- 基于 价值 营销 视角 BJD 服饰 产品 策略 研究