企业技术创新管理体系doc 32页.docx
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企业技术创新管理体系doc32页
企业技术创新管理体系(doc32页)
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技术创新与技术中心建设总结报告
申报单位:
湖南计算机股份有限公司
联系人:
李剑峰
:
0731-*******
一、企业基本情况……………………………………………………3
1.企业名称、所有制性质与隶属关系………………………………3
2.企业发展概况………………………………………………………3
3.企业在本行业的地位和作用………………………………………3
4.企业主要从事领域和产品情况……………………………………4
4.1金融电子与税控类产品………………………………………4
4.2军用计算机及安全类…………………………………………4
4.3软件及计算机信息系统集成………………………………….4
4.4PCB与FPCB产品………………………………………………4
5.近三年销售收入和利润总额情况…………………………………5
二、企业技术中心概况………………………………………………5
1.技术中心基本情况…………………………………………………5
2.企业技术中心组织结构图……………………………………….5
3.职能………………………………………………………………...6
4.技术开发经费投入情况……………………………………………6
4.1科技经费来源…………………………………………………6
4.2近两年开发经费收支情况……………………………………...7
5.企业技术中心的信息化建设与运行情况…………………………7
5.1管理工作的信息化…………………………………………….7
5.2国内、国际交流的信息化………………………………………7
5.3HCCSCM信息化平台的建设……………………………………7
6.在研究开发、检测分析设备、中间试验条件等方面的情况……8
6.1研究开发手段…………………………………………………8
6.2测试分析设备…………………………………………………8
6.3中间试验条件…………………………………………………8
7.主要技术带头人概况………………………………………………9
8.技术中心核心技术及近中期规划……………………………….11
三、企业技术创新体系建设和运行情况……………………………11
1.技术创新环境建设情况…………………………………………..11
1.1按照质量管理体系,建立现代企业管理制度………………..11
1.2制定《科研项目开发管理程序》,规范新产品开发过程…….12
1.3建立有效吸引人才与稳定队伍的措施………………………12
1.4不定期、有计划的进行培训,提高员工素质和能力…………12
1.5完善、加强绩效考核制度……………………………………13
2.技术创新激励机制的建设……………………………………….14
2.1项目负责制、管理层持股与员工参股………………………14
2.2利用专利制度,促进技术创新………………………………14
3.管理创新内容…………………………………………………….15
3.1技术管理体制的规划——“榕树计划”…………………….15
3.2实施鼓励申报专利、版权制度……………………………….15
3.3技术管理体制规划的作用……………………………………16
4.技术创新建设情况………………………………………………16
4.1不断进行技改,增强技术创新后劲…………………………16
4.2利用政策优势,开辟高科技新领域…………………………16
4.3开展国际合作,提升自身技术水平………………………….17
4.4开展与对口高等院校的合作…………………………………18
5.技术创新取得的主要成果……………………………………….18
5.1不断开发出具有市场竞争力的新产品………………………18
5.2振兴民族工业,具有自主知识产权…………………………18
5.3参与国家重点科技攻关项目和国防建设……………………19
四、企业技术创新发展战略…………………………………………19
五、技术创新未来展望………………………………………………20
附表………………………………………………………………..21
一、企业基本情况
1.企业名称、所有制性质与隶属关系
企业名称:
湖南计算机股份有限公司(简称:
湘计算机;英文:
HCC)
所有制性质:
股份有限公司
隶属关系:
湖南省信息产业厅
2.企业发展概况
湘计算机前身是湖南计算机厂,成立于1969年,1997年7月4日在深交所上市。
到目前为止,湘计算机有13个控股子公司和3个中外合资企业,产品线涉及金融电子及税控类产品、军用计算机及安全类产品、软件及计算机信息系统集成、PCB与FPCB产品的研发、制造和销售,为我国金融、税务、公安、教育、交通、石化、冶金等行业提供完整的解决方案;2003年实现销售收入近6亿元,公司总资产达15亿元。
在2002年成功增发A股的基础上,湘计算机进一步强化了成为投资控股型集团公司的战略转型,并将通过对IT设备、软件产业和电子产品制造业的投入、建设和均衡发展,以科技创新和专业服务作为企业的核心竞争力,走产品经营与资本经营相结合的道路,形成一个多元化和集约化相结合的强势产业群体。
3.企业在本行业的地位和作用
湘计算机自1974年涉足计算机领域开始,经过多年持续、健康、稳定的发展,现已成为我国最大的金融电子及税控类产品供应商之一,全国软件企业100强单位,湖南省信息产业龙头企业;同时是湖南省"十大标志性工程"重点单位,湖南省重点扶持的湖南计算机产业集团核心企业。
二OO二年被国家计委、信息产业部、经贸委、国税总局认定为《国家规划布局内重点软件企业》;二OO二年被国家知识产权局评定为《全国专利工作先进单位》。
湘计算机金融电子及税控类产品市场占有率名列行业前茅,其中银行专用打印机市场占有率在全国为第二大供应商;军用监控台、加固型显示设备等市场占有率高达40%;农村信用社特约电子汇兑系统成为全国唯一推广版本外交部全球文件传输系统,网络覆盖全球近200个大使馆和领事馆;赢政公共财政系统列入总理报告并在全国试点;全国进出口岸边防管理系统占全国市场份额的70%;PCB板产量居中南地区首位,90%出口欧美,等等。
4.企业主要从事领域和产品情况
目前湘计从事的方向主要分为三大类:
金融电子及税控类产品、军用计算机与安全类产品、软件及系统集成、PCB与FPCB产品。
下面列出的是自主开发并已进入市场的产品:
4.1金融电子及税控类
●计算机显示终端
●现金处理设备
●计税收款机
●税控加油机
●出租汽车税控计价器
4.2军用计算机与安全类
●军用CRT/LCD显示器
●其次是显控台、军用微机、加固型以太网交换机、路由器、打印机
●银行支付密码器
4.3软件及计算机信息系统集成
●应用软件
(1)农村信用社计算机门柜综合业务网络系统
(2)SGP及Catalog综合处理系统
(3)电子政务系统
(4)制造资源计划系统LeadingERP
●嵌入式软件产品
银税类嵌入式软件开发平台
4.4PCB与FPCB产品
PCB和FPCB等应用技术的研究和开发,挠性电路板的技术水平、制造工艺水平(可达2μ)居世界前列。
5.近三年销售收入和利润总额情况
近三年的企业财务情况表1
历年财务指标
单位
2003年度
2002年度
2001年度
主营业务收入
(千元):
556,617.9
701,529.45
699,638.15
利润总额
(千元):
8,975.635
41,138.766.
46,607.10
总资产
(元)
1,569,172,586.34
1,566,487,840.63
1,077,607,525.69
每股净资产
(元):
4.01
3.998
2.864
二、企业技术中心概况
1.技术中心基本情况
1996年湘计算机组建企业技术中心,并于1999年正式认定为湖南省首批企业技术中心。
技术中心目前共有职工350人,技术开发人员299人,其中高级工程师33人,中级职称125人。
2.企业技术中心组织结构图
图一技术中心组织结构
3.职能
公司企业技术中心主要承担我公司主导产品的研制开发、产品的试用与鉴定;制定产品近期开发计划和远期开发规划、开发一批具有自主知识产权、对公司产品发展具有重要作用的共性、关键性、前瞻性技术,以提高和不断增强企业自主创新能力和核心竞争力。
为增强我公司的市场竞争力、经济效益起了决定性的作用。
技术中心下设专家委员会、技术委员会、技术发展部、企业博士后工作站和产品研究所。
专家委员会职责:
负责研究开发方向、重点技术问题及项目开发情况进行咨询和评估;
技术委员会职责:
主要负责研究开发方向、重点课题的立项和规划、经费预算等重大问题的决策;
技术发展部职责:
主要负责科研项目和科研人员的管理、考核,以及在国家政策的指导下,负责项目申报,知识产权的管理工作;
博士后工作站职责:
负责进站博士后的日常管理、工作考核;
工程检测试验中心职责:
负责新产品开发的工程中的性能测试、实(试)验等工作;
各产品研究所:
负责相关产品的开发、技术支持,以及提出产品发展规划。
4.技术开发经费投入情况
4.1科技经费来源
●公司自筹:
从产品的销售收入中提成,这是技术开发费用的主要来源,公司对技术开发费用采取饱和投资,每年投入的费用均占当年销售收入的5%以上,保证了技术开发费用的开支。
●国家科技贷款:
主要来自湖南省、信息产业部的低息、贴息贷款;
●国家拨款:
主要有省重点科研专项、信息产业部和国防科工委下达的国家重点科技攻关项目的拨款。
4.2近两年开发经费收支情况
技术开发经费统计情况表2单位:
万元
年份
技术开发支出费用
技术开发费用来源
公司自筹
国家拨款
政府贷款
2001
3862.7
3362.7
100
400
2002
4103.4
3903.4
200
——
2003
3930.41
3580.41
350
——
5.企业技术中心的信息化建设与运行情况
5.1管理工作的信息化
为了便于公司员工的沟通和交流,公司特进行了企业信息化的建设,建立了公司内部局域网,与Internet的接入是通过一条100MDDN专线,有自己的邮件服务器。
所有PC机和服务器之间都实现了互联,从而达到资源共享、协同工作的目的。
员工通过内部网站,可以相互沟通、学习,并且通过内部网站定期上报本人的工作计划和完成任务情况。
事实表明:
我们通过这种方式交流,不仅加强了管理,而且员工、领导之间的交流得到了有效保证。
5.2国内、国际交流的信息化
公司通过自己的网站,定期发布新产品信息。
这样国内和国际的同行可以通过公司网站,及时了解公司产品的发展动态和其他相关情况,对相关有兴趣的产品加强合作,实现双赢目标。
5.3HCCSCM信息化平台的建设
公司通过HCCSCM企业信息化平台的建设,把公司的技术开发、生产、销售等共性资源实现网络互访,使公司全国近40个办事处可以通过HCCSCM系统反馈客户和市场信息,技术开发人员也可以通过该系统了解新产品的试生产情况。
6.在研究开发、检测分析设备、中间试验条件等方面的情况
湘计算机通过多年中西文显示终端、打印技术、计算机软件及系统集成等研究开发,积累了一定的技术开发经验,培养了一批年青的技术骨干力量;同时在公司发展过程中,通过“七五”、“八五”、“九五双加”技术改造,资金投入资金1.5亿元,使公司具有先进的开发手段和良好的基础设施。
2002年国家人事部认定我公司建立博士后科研工作站的资格,并在2003年正式挂牌,引进相关专业博士人才,为公司产品的开发形成一股新的活力。
6.1研究开发手段
●计算机辅助设计(CAD),产品从电路逻辑设计、结构设计,到印制板布线、测试和生产加工,均实现了CAD设计(技术中心CAD室被省科技厅认定为“CAD应用工程示范单位”);
●具有描述ASIC超大规模专用集成电路能力,能有效减少产品元器件总数,提高了可靠性并降低了产品的成本;
●具有各类计算机软件开发系统20台套,以及电子设计自动化(EDA)软件;
●积极参与和同行国际跨国公司、相关大专院校的合作,有效地缩短了产品开发周期,保证了产品技术的先进性。
6.2测试分析设备
●产品测试、调试均采用计算机开发应用系统、逻辑分析仪、电磁兼容测试仪、集成电路自动测试仪等设备均是国际先进技术水平,数量共计近300台套;
●建立了针对计算机软件产品的测试和调试应用平台。
6.3中间试验条件
●建立工程检测试验中心,面积900平方米。
●结合公司产品特点,建立高低温实验室、振动性能测试室、电源产品试验室、电磁兼容性能试验室。
7.主要技术带头人概况
HCC技术带头人情况表3
序号
姓名
职务/职称
基本情况
主要成绩
1
朱皖
高级工程师/技术总监,兼技术中心主任
1968年出生,硕士
专长于中西文显示终端开发技术及金融系统集成技术,多次到美国学习、考察、开发产品。
主持开发的产品如GW510终端、GW220H、网络终端等达到国际先进或国内领先水平,并获省部级科技进步奖。
曾获部“优秀科技青年”称号,全国“五一”劳动奖章获得者,第九届全国人大代表,有突出贡献青年专家,享受国务院政府特殊津贴。
2
曾立志
高级工程师
1968年出生,本科
主持了HCC2000信息终端、LI-930彩色图形终端、“748”项目的研制工作,担任220的产品负责人,参与了DS286金融工作站的开发工作。
所开发的产品获得湖南省科技进步一等奖。
3
曾喜芳
高级工程师
1971年出生,硕士
先后作为技术骨干人员参与了GW510终端的硬件开发、ASIC测试的程序设计和硬件开发、“九五”国家重点攻关项目《显示终端ASIC—700》、YL—2000彩票销售终端等项目的研制开发工作。
所开发的产品获得省科技进步一等奖,个人荣获:
长沙市科技明星、湖南省技术开发先进个人。
4
周晓峰
高级工程师
1966年出生,硕士
从事计算机软件开发工作,先后主持参与了:
长岛2011高分辨率图文显示终端(国家“七五”攻关项目)、长城GW3477中文工作站(国家“八五”攻关项目)、新星农村信用社综合业务系统等八项产品和系统的研究开发工作。
其中有三个国家级新产品、并获省科技进步一等奖一次、二等奖一次、省电子工业局科技进步一等奖二次。
个人荣获:
电子工业部“优秀科技青年”称号、享受国务院政府特殊津贴。
5
张衡
高级工程师
1968年出生,本科
现从事应用软件开发工作。
主持参与开发了:
4700储蓄仿真系统、微机网络交易处理系统、城域网多协议金融网关软件等9项重要软件的开发工作。
开发的产品其中有两项被评为国家级新产品、一项获省科技进步二等奖。
曾被评为:
“长沙市劳模”、“湖南省劳模”等称号。
6
赵永清
高级工程师
1967年出生,硕士
主持开发的软件系统曾获国家级新产品、省优秀新产品、省科学进步二等奖、省科技进步一等奖。
个人曾获:
全国优秀青年岗位能手、省十大杰出青年岗位能手、市优秀中青年专家等称号,享受国务院政府特殊津贴。
7
夏显忠
高级工程师
1968年出生,硕士
从事军工产品的研究开发和管理工作,先后主持了:
“九五”国家重点攻关项目《海用高分辨率彩色CRT显示器》、长岛140MT加固型终端、军用加固型中西文及图形终端等五个项目的研究开发工作。
其主持的产品有荣获省电子工业科技进步二等奖一次、电子工业部科技进步三等奖一次。
被评为:
电子工业部“电子工业系统工艺工作积极分子”、长沙市“十大杰出青年岗位能手”、湖南省“青年岗位能手”、全国“五一”劳动奖章等称号。
8
万起光
高级工程师
1963年出生,硕士
从事IT信息行业有关政府、金融、企业业务信息系统的分析与设计,主持建设第十一届亚运会计算机工程、计算机管理信息系统的软件开发、零售商业银行分支机构计算机综合业务系统的开发等。
个人取得了美国项目管理学会管理专业人员(PMP)、微软系统工程师、日本通商产业第一种信息处理资格。
9
刘邦模
高级工程师
1951年出生,本科
参加工作期间主要从事金融科技成果研制与推广,及银行电子化网络建设和金融科技管理等多项工作。
先后作为骨干技术人员参与或主持完成的主要项目有:
电子储蓄帐箱、LMY—3联行密押系统、变码印鉴系统、电子汇兑数据加密系统等六项科研开发工作。
个人曾获:
省重大科技成果四等奖、全国金融科技成果二等奖、四次获得全国金融科技成果三等奖。
10
秦拯
副教授
1968年出生,博士
从事信息安全产品、网络交换机产品的研究和开发工作,并在国家一级刊物上发表6篇有关博士论文,主持开发的“湘计网盾实时入侵检测系统”在2003年获湖南省科技进步三等奖。
11
李钢
高级工程师
1969年出生,本科
从事税控产品的研究和开发工作,先后开发的产品有HCC168、HCC368出租车税控计价器税控加油机和计税收款机等产品;其中HCC168获1999年国家重点新产品。
12
邹伟军
高级工程师
1971年出生,硕士
主要从事嵌入式技术的研究和开发工作,开发的产品有支持金融POS机、ATM机等嵌入式应用软件,其中“支持银税类控制设备智能化升级的嵌入式软件开发平台”被评为2003年国家863项目。
8.技术中心核心技术及近中期规划
湘计算机通过不断地技术创新,在金融电子及税控产品、军用计算机及安全产品、软件产品拥有的核心技术详见附件表1-1、1-2。
三、企业技术创新体系建设和运行情况
创新是企业发展的动力,没有创新就谈不上发展。
湘计算机领导层也因此非常注重企业创新制度和体系的建设。
“创新无限、应用永恒”,是湘计算机年年孜孜不倦追求的创新目标。
1.技术创新环境建设情况
1.1按照质量管理体系,建立现代企业管理制度
公司已按ISO9001:
2000标准建立质量管理体系,公司制定了各部门的岗位职责,并在质量体系的文件中规定了工作程序和要求,制定了较完善的质量管理体系文件,其中《质量管理手册》1本,程序文件21个,质量记录文件33种,以及相关作业指导书和检测规范。
各部门严格按照质量体系文件操作,并保存好记录。
公司每年组织一次内审检查实施情况,每年组织一次管理评审会议对质量体系进行的有效性进行评价。
新时代认证中心每年进行一次监督检查,检查质量体系运行是否有效。
经过自查和监督检查,公司的质量体系未发现区域性失效和严重不合格情况。
在公司总裁的直接领导下,质量管理工作已取得一定的成绩,并具有一定的特色,表现在以下几个方面:
1)领导重视,员工的意识和责任心强;2)严格要求,层层把关,领导参与;3)推行全面质量管理;4)以顾客满意和持续改进为最终目的;5)采用过程方法,充分运用PDCA循环;6)运用SPC过程统计技术。
全面质量管理的推行,使公司各部门的分工明确,责任清晰,提高了企业的工作效率,同时也保证了产品的开发和生产质量。
1.2制定《科研项目开发管理程序》,规范新产品开发过程
公司在1996年就建立了《科研项目开发管理程序》,该程序的建立,有效规范了新产品的开发程序。
新产品的开发按照市场需求分析调查、提出可行性分析报告,在技术委员会项目论证后,对通过论证的项目,按照项目立项、项目规划、新产品开发、新产品试用,到小批量生产,每一环节只有在技术委员会讨论通过后,才能进入下一阶段的工作,保证了新产品的开发质量。
提高了产品的性能价格比,适合市场需求,使每年公司新产品的销售收入均占当年总收入的70%以上,为企业赢得了更大的利润空间。
1.3建立有效吸引人才与稳定队伍的措施
1)在事业上给一个发展空间,有项目、有资金、还可专门为带项目来的人才成立事业部或子公司。
2)灵活的用人机制,大量重用高学历的年轻人,不搞论资排辈,级别(职务)能上能下,人员能进能出。
3)合理的分配机制,彻底打破大锅饭,工资能升能降,突出效率优先,兼顾公平的原则。
1.4不定期、有计划的进行培训,提高员工素质和能力
我们深信,良好的培训会产生巨大的经济效益。
因此人力资源部将培训工作列为重点。
在每年初,根据各部门提交的培训需求计划进行统筹安排,做出年度公司培训计划,并在季度与月度计划中进行细化和推进。
公司每年的培训费用计划300万元,培训500人次/年。
目前湘计算机已建立了相对稳定的培训模式,包括培训组织体系的建设和培训责任的划分等,
一切从实际出发,湘计算机本着务实的精神着手建设科学、合理、有效的人力资源管理,公司突破常规的职位界限,鼓励员工开拓进取。
我们认为有限的职位不足以体现每个人的特长与潜质,引导比例较大的技术人员努力钻研技术、开发项目才是人力资源工作最根本的目标与要求。
公司相应的制度表明,报酬和待遇不仅与职位挂钩,更主要是与业绩挂钩。
此项晋薪举措,极大地调动了广大技术人员的积极性,主动地投入到各种有益有利的培训中。
多年的管理经验及培训成果,公司已形成良好的竞争环境,员工的自我提高、自我挑战意识得到深层挖掘,我们已达成将个人志向与公司发展目标完美统一的共识。
1.5完善、加强绩效考核制度
1)绩效考核的目的
现代企业要生存、要发展,最为主要的倚重因素便是企业中的人,是企业经济实体中的主体。
绩效考核制度是为了充分调动员工的积极性,其报酬与本人的业绩挂钩。
“企业管理的目标是赚钱!
”,员工业绩的标准只能是为企业带来的经济效益作出了多大贡献。
因此,绩效考核评定制度是对员工的报酬、业绩、效益的管理。
2)考核的主要内容
主要内容包括三个方面:
一是员工当月计划工作任务完成的情况;二是员工当月的工作质量、技术和管理方面的表现;三是员工出勤和团队精神。
对各项内容划分权重比例。
3)考核办法
①不同工作岗位有不同的考核办法
分技术人员、生产人员、销售人员、管理人员,具体考核细则有区别;
②内部建立一套模拟市场运作模式
从产品设计、原材料采购、生产、装配、试验、检验、市场销售至客户,被视为一个内部市场链,下道工序是上道工序的顾客,环环相扣。
对员工和部门来说,人人都是一个市场,人人都有一个市场。
每个人由过去的“对上级负责”,转变为对“市场和顾客负责”。
③设立绩效考核机构
各单位均设立有绩效考核机构,实施员工业绩统计、考核、评定(奖励与处罚),按月公布评定结果。
2.技术创新激励机制的建设
湘计算机科技创新的成功,得益于企业多年苦心营造的两大环境:
机构与机制。
这一硬一软两个环境相得益彰,既提供了坚实的物质基础,又激发出强大的精神动力。
我们一直提倡主人翁精神,但在社会主义市场经济条件下,如何具体体现主人翁精神?
怎样将个人利益与企业的命运捆在一起?
许多企业在这方面做了努力。
湘计算机也采取了很多具体措施,来调动广大员工的积极性。
2.1项目负责制、管理层持股和员工参股制度
为了充分调动广大员工的积极性,发扬主人翁精神,湘计算机实行了竞争上岗机制和淘汰机制,做到能者上,平者让,庸者下。
从1992开始,湘计算机就将科研人员的报酬与销售收入直接挂钩,实行效益提成,有效调动开发、生产和销售人员的积极性,形成良性互动的关系。
实行项目负责制后,明确了项目组的责、权、利。
项目一旦批准立项,项目组成员选择、经费支配、奖金的分配,都由项目负责人决定。
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