IQC管理模块述职报告.ppt
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IQC管理模块述职报告.ppt
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IQCIQC管理模块述职报告管理模块述职报告目录目录2内部管理汇总1外部管理汇总IQC业务IQCIQC与主要业务部门联系内容与主要业务部门联系内容l供应商来料及时检验供应商来料及时检验l退货物料信息知会退货物料信息知会l检验标准制定检验标准制定l来料问题处理来料问题处理l紧急物料及时响应紧急物料及时响应l紧急物料及时响应紧急物料及时响应l生产质量问题解决生产质量问题解决l来料问题处理来料问题处理l优化检验推行优化检验推行l生产质量问题改善生产质量问题改善物控部物控部计划部计划部物流部物流部制造部制造部l来料检验周期控制来料检验周期控制l优化检验方式合作优化检验方式合作l领料方式优化合作领料方式优化合作l库房质量问题解决库房质量问题解决器件部器件部SQECFAQEl来料问题处理来料问题处理l检验项目优化检验项目优化外部管理外部管理与物控部业务沟通与物控部业务沟通pp举例:
举例:
元器件元器件*物料因电性能不合格,物品工程师判退,物料因电性能不合格,物品工程师判退,IQCIQC执行退货。
执行退货。
物控投诉:
供应商分析退货元器件为物控投诉:
供应商分析退货元器件为IQCIQC测试时方法不当损坏。
测试时方法不当损坏。
原因分析:
原因分析:
11、元器件测试项目有先后顺序之分,而检验文件未明确元器件测试项目有先后顺序之分,而检验文件未明确22、测试仪器调节旋钮跳动幅度较大,导致测试电压测试仪器调节旋钮跳动幅度较大,导致测试电压/电流急剧升高使器件损坏。
电流急剧升高使器件损坏。
实施对策:
实施对策:
11、升级检验指导书明确器件测试项目的先后顺序(已完成)。
升级检验指导书明确器件测试项目的先后顺序(已完成)。
22、测试时拧调节旋钮尽量放慢,确保不超过额定测试电压(已实施)。
测试时拧调节旋钮尽量放慢,确保不超过额定测试电压(已实施)。
33、遇到遇到11个或个或22个物料测试不通过,按加严方式抽取样品,并拿到个物料测试不通过,按加严方式抽取样品,并拿到CFACFA实验室测试,实验室测试,如加严抽取样品都测试合格,则判断本次物料合格,同时将测试不合格物料开单如加严抽取样品都测试合格,则判断本次物料合格,同时将测试不合格物料开单领出。
(已实施)领出。
(已实施)改善结果:
物控不再投诉。
改善结果:
物控不再投诉。
方法有效外部管理外部管理与物控部业务沟通与物控部业务沟通pp举例:
举例:
*物料检验不合格,物料检验不合格,SQESQE工程师判退,工程师判退,IQCIQC执行退货。
执行退货。
物控投诉:
物料退货后没有通知物控员,物控员不能及时补货。
物控投诉:
物料退货后没有通知物控员,物控员不能及时补货。
原因分析:
原因分析:
11、新不合格电子流开发时未考虑到自动抄送功能新不合格电子流开发时未考虑到自动抄送功能22、物品物品/SQE/SQE判退货后,组长没有确认具体的退货原因,导致文件问题也退货判退货后,组长没有确认具体的退货原因,导致文件问题也退货实施对策:
实施对策:
11、新不合格电子流增加自动抄送物控员功能(已完成)。
新不合格电子流增加自动抄送物控员功能(已完成)。
22、不合格电子流由组长确认及转发(已实施)。
不合格电子流由组长确认及转发(已实施)。
33、物品物品/SQE/SQE判退货物料,判退货物料,IQCIQC组长将判退的不合格电子流转发给对应的物控员(已组长将判退的不合格电子流转发给对应的物控员(已实施)。
实施)。
改善结果:
物控不再投诉。
改善结果:
物控不再投诉。
方法有效外部管理外部管理与物流部业务沟通与物流部业务沟通pp举例:
举例:
0909年年22月份检验周期长达月份检验周期长达1.191.19天天物流投诉:
检验周期太长物流投诉:
检验周期太长,影响物流接收周期的达标。
影响物流接收周期的达标。
原因分析:
原因分析:
11、进口元器件集中在周三进口元器件集中在周三周日来料,每次来料周日来料,每次来料400700400700批批,超出超出IQCIQC检验产能检验产能22、变压器与电感来料需变压器与电感来料需IQCIQC拆木箱,影响检验周期拆木箱,影响检验周期33、免检物料较少免检物料较少实施对策:
实施对策:
11、元器件实施流水线及自动测试检验,检验产能提升到元器件实施流水线及自动测试检验,检验产能提升到450500450500批批/天(已完成)。
天(已完成)。
22、与物流协商,拆箱工作由物流拆包组完成(已实施)。
与物流协商,拆箱工作由物流拆包组完成(已实施)。
33、推行结构件、电阻、空开等物料的免检工作。
推行结构件、电阻、空开等物料的免检工作。
改善结果:
检验周期降低至改善结果:
检验周期降低至0.640.64天,物流不再投诉,相互合作愉快。
天,物流不再投诉,相互合作愉快。
方法有效外部管理外部管理与与SQESQE业务沟通业务沟通pp举例:
举例:
SQE*SQE*提出,元器件提出,元器件*进口物料需要做烘烤或老化实验。
进口物料需要做烘烤或老化实验。
共同讨论:
共同讨论:
11、元器件任务量较小,可调配人力协助实验。
结果:
双方合作愉快元器件任务量较小,可调配人力协助实验。
结果:
双方合作愉快22、元器件任务量较大,没人力调配。
与元器件任务量较大,没人力调配。
与SQESQE讨论延后实验时讨论延后实验时间,或间,或SQESQE到其它部门协调人力完成实验。
结果:
任务完成,到其它部门协调人力完成实验。
结果:
任务完成,合作愉快!
合作愉快!
方法有效外部管理外部管理与与SQESQE业务沟通业务沟通pp举例:
举例:
IQCIQC提出提出*物料质量状况优异,推行免检物料质量状况优异,推行免检共同讨论:
共同讨论:
11、IQCIQC提取提取*物料最近物料最近66个月的来料质量状况分析,达到免检个月的来料质量状况分析,达到免检条件。
条件。
22、IQCIQC将分析数据发给将分析数据发给SQESQE确认。
确认。
33、SQESQE确认确认*物料可以实施免检,并在物料可以实施免检,并在ERPERP中维护工艺路线,中维护工艺路线,或发工作联络单给收货部按免检物料接收。
或发工作联络单给收货部按免检物料接收。
改善结果:
减少人力,提高检验周期。
改善结果:
减少人力,提高检验周期。
方法有效外部管理外部管理与物品部业务沟通与物品部业务沟通pp举例:
举例:
*现货采购物料需由物品部做深度实验分析。
现货采购物料需由物品部做深度实验分析。
操作方法:
操作方法:
11、IQCIQC抽取抽取*现货采购物料样品投递给物品部做实验。
现货采购物料样品投递给物品部做实验。
22、正品需从库房领取,与现货物料一起投递给物品部。
正品需从库房领取,与现货物料一起投递给物品部。
(20102010年年55月开始新增)月开始新增)33、物品部实验完成后将信息返回物品部实验完成后将信息返回IQCIQC。
44、IQCIQC按物品部反馈意见执行,并通知物控员按物品部反馈意见执行,并通知物控员*现货物料的现货物料的检验结果。
检验结果。
方法有效外部管理外部管理与物品部业务沟通与物品部业务沟通pp举例:
举例:
物品部反馈物品部反馈*物料测试项目顺序有误,导致物料测试损坏。
物料测试项目顺序有误,导致物料测试损坏。
解决方法:
解决方法:
11、IQCIQC与物品部确认与物品部确认*物料正确的测试项目步骤。
物料正确的测试项目步骤。
22、物品部提供物品部提供*大类物料族正确的测试项目步骤。
大类物料族正确的测试项目步骤。
33、IQCIQC按物品部的建议修改检验指导书中测试项目的先后顺序。
按物品部的建议修改检验指导书中测试项目的先后顺序。
改善结果:
测试时物料不再损坏,物控也不在投诉。
改善结果:
测试时物料不再损坏,物控也不在投诉。
方法有效目录目录2内部管理汇总1外部管理汇总IQCIQC内部管理内容内部管理内容内部管理人员管理任务管理物料管理设备管理创新方法l绩效考核l岗位技能l沟通方式l应急管理l冲突管理l批次漏检l检验周期l急料管理l研发物料l退货物料l替代物料l现货物料l定期校验l定期维护l应急管理l平台转移l流水线检验l自动测试l流程改善l全员质量人员管理人员管理绩效考核绩效考核工作效率检验质量工作表现员工绩效人员管理人员管理岗位技能岗位技能培训计划师傅培训稽查考核岗位交叉技能人员管理人员管理沟通方式沟通方式pp举例举例组长组长:
本月已与员工沟通本月已与员工沟通员工:
没有沟通员工:
没有沟通原因调查原因调查:
主管问:
是怎么与员工沟通的?
主管问:
是怎么与员工沟通的?
组长:
员工在检验过程中,我在旁边跟他沟通。
组长:
员工在检验过程中,我在旁边跟他沟通。
员工:
不知道这就是在与我沟通。
员工:
不知道这就是在与我沟通。
原因分析:
原因分析:
11、组长没有明确找员工谈话是在沟通。
组长没有明确找员工谈话是在沟通。
22、沟通的场所不合适。
沟通的场所不合适。
改善措施:
改善措施:
11、沟通开始前组长明确告知员工,本次谈话是双向沟通。
沟通开始前组长明确告知员工,本次谈话是双向沟通。
22、沟通场所选择在组长办公区或会议室,以达到沟通效果。
沟通场所选择在组长办公区或会议室,以达到沟通效果。
33、将沟通结果写入绩效考核中并由员工确认。
将沟通结果写入绩效考核中并由员工确认。
有效沟通有效沟通人员管理人员管理沟通方式沟通方式pp民主生活会新颖的沟通方式民主生活会新颖的沟通方式人员管理人员管理应急管理应急管理员工员工*突然生病需请假突然生病需请假22星期星期应急措施应急措施:
11、早会在部门中传达员工生病及请假情况。
、早会在部门中传达员工生病及请假情况。
22、鼓励在岗员工提高检验效率,应对暂时困难。
鼓励在岗员工提高检验效率,应对暂时困难。
33、与其它检验小组协调人力帮助检验。
与其它检验小组协调人力帮助检验。
44、延长员工加班时间,确保检验任务完成。
延长员工加班时间,确保检验任务完成。
方法有效方法有效pp举例举例人员管理人员管理冲突管理冲突管理员工员工*与与*因检验任务而产生冲突(未造成恶劣影响)因检验任务而产生冲突(未造成恶劣影响)采取措施采取措施:
11、及时将大家分开。
、及时将大家分开。
22、将当事双方叫在一起让各自说明产生冲突的原因将当事双方叫在一起让各自说明产生冲突的原因,主管做为裁判从客观公正的角度进行调解。
,主管做为裁判从客观公正的角度进行调解。
33、当事双方互相理解、消除误解。
当事双方互相理解、消除误解。
方法有效方法有效pp举例举例任务管理任务管理批次漏检批次漏检pp举例举例uu定制件批次漏检定制件批次漏检-研发转库物料研发转库物料14200106/1420010714200106/14200107错料问题错料问题【原因分析】:
1、检验员在检验物料之前同时拿两张不同编码的送检单据核对物料信息。
2、检验员在检验物料时没有根据条码或包装标识的编码查找图纸,而是按照物料信息查找图纸。
3、研发转库物料IQC没有检验指导书,而是按照PLM系统上的图纸进行检验,图纸上面标识尺寸较多,没有明确关键尺寸4、检验员在检验完毕后没有再次核对条码和包装标识信息。
【改善对策】:
1、后续严禁同时拿两张以上的送检单据来核对物料信息,按照一张送检单对应一批物料进行检验2、检验物料的流程:
根据送检物料的条码或包装标识的编码查找对应的检验图纸或指导书进行检验。
3、研发样机作完,物料第一批转库,IQC拟制作业指导书,明确关键的尺寸和测试项目,待指导书会签下发后按照指导书进行检验。
4、研发转库物料和PGZ订单的中试验证物料送检时必须知会IQC巡检员进行首检确认,并记录检验结果,后续每周通报一次。
方法有效任务管理任务管理批次漏检批次漏检pp举例举例uu定制件批次漏检定制件批次漏检-19020106-19020106批量性来料错料批量性来料错料【原因分析】:
1、检验时发现物料错料在单据上面做有记录,实物上面没有做记录(没有贴IQC待处理标签)2、检验发现异常问题后没有及时反馈直接主管确认处理。
3、单据和实物都没有进行隔离。
【改善对策】:
1、标识:
检验发现异常问题首先在实物上面做好标识(粘贴IQC待处理标签)。
2、隔离:
检验发现异常问题将单据和实物分别进行隔离。
3、记录:
检验发现异常问题在单据上面做好记录。
4、反馈:
标识、
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