电子商务概论试题.doc
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电子商务概论试题.doc
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一、电子商务试题
1、网络春晚受欢迎的原因有哪些?
①网络春晚以城市年轻人为主,以他们的口味为选材标准,不像“央视春节晚会”那样面面俱到,而且与“观众”的互动更充分,在网络主窗口之外会有互动窗口,网民可以即时发表对节目的看法,并且参与讨论。
②夕的时候许多网民不看电视,但在网络上又觉得缺少节日气氛
③央视春节晚会已经出现“审美疲劳”,网络春晚的核心在于将节目改装再创作的“创意”,人们对于“创意”永远不会疲劳,它也不怕人模仿,什么都能“跟上”
④电视春晚近年来开始捡起网络流行的剩料,很多段子和词语都是网上早就流行过的。
而网络春晚依托网友无穷尽的智慧,原创性无可比拟。
只要有才,就尽情发挥,谁都可能成‘明星’!
2、电子商务对人们日常生活带来哪些影响?
①电子商务将改变商务活动的方式
传统的商务活动是消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。
现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览、采购各类产品,而且还能得到在线服务;商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务;政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。
②电子商务将改变人们的消费方式。
网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中;同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来
③电子商务将改变企业的生产方式。
由于电子商务一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产厂商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务。
④电子商务将对传统行业带来一场革命。
电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,"零库存"成为可能;传统的零售业和批发业开创了"无店铺""网上营销"的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。
⑤电子商务将带来一个全新的金融业。
由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及网上接服务、电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。
⑥电子商务将转变政府的行为。
电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行是金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。
总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。
其对社会经济的影响会远远超过商务的本身,除了上述这些影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。
电子商务会将人类真正带入信息社会。
3、虚拟主机、专用服务器或主机托管建站方式的特点和适用场合?
4、对称与非对称加密技术
①对称加密技术
对称加密采用了对称密码编码技术,它的特点是文件加密和解密使用相同的密钥,即加密密钥也可以用作解密密钥,这种方法在密码学中叫做对称加密算法,对称加密算法使用起来简单快捷,密钥较短,且破译困难,除了数据加密标准(DES),另一个对称密钥加密系统是国际数据加密算法(IDEA),它比DES的加密性好,而且对计算机功能要求也没有那么高。
IDEA加密标准由PGP(PrettyGoodPrivacy)系统使用。
②非对称加密技术
1976年,美国学者Dime和Henman为解决信息公开传送和密钥管理问题,提出一种新的密钥交换协议,允许在不安全的媒体上的通讯双方交换信息,安全地达成一致的密钥,这就是“公开密钥系统”。
相对于“对称加密算法”这种方法也叫做“非对称加密算法”。
与对称加密算法不同,非对称加密算法需要两个密钥:
公开密钥(publickey)和私有密(privatekey)。
公开密钥与私有密钥是一对,如果用公开密钥对数据进行加密,只有用对应的私有密钥才能解密;如果用私有密钥对数据进行加密,那么只有用对应的公开密钥才能解密。
因为加密和解密使用的是两个不同的密钥,所以这种算法叫作非对称加密算法。
5、经营一家淘宝店铺前期应进行哪些市场调研?
①客户需求
②货源,货好价廉
③售后服务
6、搜索引擎竞价排名中的关键词选择策略
7、病毒性营销的特点及常用方法
特点:
①有吸引力的病源体
它的第一传播者传递给目标群的信息是经过加工的、具有很大吸引力的产品和品牌信息
②几何倍数的传播速度
病毒营销是自发的、扩张性的信息推广;通过类似于人际传播和群体传播的渠道,产品和品牌信息被消费者传递给那些与他们有着某种联系的个体。
③高效率的接收
受众从熟悉的人那里获得或是主动搜索而来的,在接受过程中自然会有积极的心态;接收渠道也比较私人化
④更新速度快
网络产品有自己独特的生命周期,一般都是来的快去的也快,病毒性营销的传播过程通常是呈S形曲线的,即在开始时很慢,当其扩大至受众的一半时速度加快,而接近最大饱和点时又慢下来。
针对病毒营销传播力的衰减,一定要在受众对信息产生免疫力之前,将传播力转化为购买力,方可达到最佳的销售效果。
8、电子货币有哪些优点?
(1)①携带方便,使用安全。
②不用找零,所有的费用都直接从银行账户上扣除,由银行代为管理。
③不易出错,不会出现找错钱或假币支付等现象。
(2)方便;安全;通用;增加社会效益。
(3)①省去顾客从钱包中寻找零钱的麻烦;②只需将非接触IC卡接近读写器便可完成支付,能够缩短25%的待客时间;③由于不需要接触纸币,因此非常卫生,对购买食品的顾客留下良好的印象;⑤电子货币体面又方便,有助提高服务形象。
(4)无需承担较大的存储风险、无高昂传输费用及较大的安全保卫和防伪的投资。
电子货币是在传统货币基础上发展起来的,与传统货币在本质、职能及作用等方面存在着许多共同之处。
但是电子货币对社会的影响范围更广、程度更深。
9、电子商务与物流的关系
10、网络实名制的利与弊
①网店实名制可以填补网购监管的空白,保障网购双方的权益。
②虽然从规范电子商务发展和保护消费者权益长远大计出发,网店实名制“利远大于弊”。
但同时也应该考虑到,电子商务这个新兴行业虽然表面看来初具规模,但实际上还很稚嫩,出台管理政策应该慢慢疏导,急于求成反而容易将问题激化。
③网店实名制利大于弊,网店实名制是可以减低网店诈案的发生率,为虚拟交易的硬伤-诚信带来了新的契机,消费者与商家都有了切实的途径来维护自身的合法利益,但是,如果税收如果不合适,成本网店则会丧失价格低廉的独特优势,反倒不利于互联网的发展,且对于起步晚,规模较小的网店,无疑也是一个打击!
网店究竟如何收费,收费多少,工商总局监管力度控制把握更是关键!
④ 卖家多不赞成担心成本增加,经营成本增加,网店商品的价格肯定会上涨,网购受欢迎的主要原因就是物美价廉,一旦失去低价这个最重要的必杀绝技,消费者将会迅速大量减少。
⑤网店实行实名制注册对于消费而言,消费者合法权益得到保护,将网店纳入监管范畴,对于卖假货,烂货的欺骗行为,就是买家找不到,工商局也可以找得到!
且对于网店实名制对于那些爱好刷信誉度的人来说也是个打击,到时候一人只有一个账号,刷起来累不说,买家一看到全是同一个人的交易信息,就知道这家店的信誉有猫腻。
那些以刷信誉度为生的人将断了财路,想迅速提高信誉的店铺也少了条“捷径”。
买家可以更是可以放心的买东西。
⑥网店实名制利大于弊,网店实名制是可以减低网店诈案的发生率,为虚拟交易的硬伤-诚信带来了新的契机,消费者与商家都有了切实的途径来维护自身的合法利益,但是,如果税收如果不合适,成本网店则会丧失价格低廉的独特优势,反倒不利于互联网的发展,且对于起步晚,规模较小的网店,无疑也是一个打击!
网店究竟如何收费,收费多少,工商总局监管力度控制把握更是关键!
⑦ 网店实施实名制对诚信的买家、卖家都有好处,毫无疑问势必可以提升网购的平安性和规范性,网购品牌、服务也能带来更加真实,让那些不开网店但经常在网上购物的人心里踏实了许多。
如果买了假货次货,发生了纠纷争议,有这么个实名制的网店,总归跑了和尚跑不了庙。
网店推进实名制,对政府而言,除了增加税收更重要的,能有效打击网货假冒伪劣,并规范买卖双方市场诚信。
二、部分试题答案内容补充
1、虚拟,实名制的实行,必然会带来网店的”大洗牌“,而伴随着实名制的,或许还有工商注册及税收的缴纳,这势必增加网店的运营成本,在此情况下,他们这些实力本来就不够强的小店就只好选择退出。
而消费者方面则认为,实名制固然能使其权益受到保护,但是“羊毛出在羊身上”,实名制带来的网店运营成本的增加,最终必然会转嫁到消费者身上,那么便很难从网上买到价廉物美的产品了。
如此一来,网店的吸引力也会大打折扣。
主机的特点
基本特征:
在INTERNET世界中,标志身份的域名对商家的重要性与商标一样。
虚拟企业网站的关键特征是:
浏览者可以直接利用域名访问到企业的虚拟网站,取得和昂贵的使用专线接入的独立企业网站一致的效果。
网站功能:
企业网站的主要功能是树立企业形象,实现商业信息的宣传,挖掘潜在的广阔的市场,与客户或用户直接交换信息,实现网上交易等。
价格低廉,免维护:
建站企业无须购置昂贵的计算机设备和租用专线,无须通过繁复的安装调试,无须雇佣专人维护,只要每年向网络服务提供商交纳相对较低的费用,就可以拥有自己独立的INTERNET企业网站。
2、虚拟主机适用场合
适合于一般的小型网站,公司网站,个人网站,一般的商城等。
3、主机托管的特点
.本方式无需申请DDN专线,以及搭建复杂的网络环境。
因此可为用户节省大量的初期投资及日常维护费用。
其次,独立主机方式,每月资费标准相对固定,因此便于信息发布单位控制支出。
(此方式尤其适用于有大量数据需要通过Internet进行传递,以及大量信息需要发布的单位。
)
4、主机托管适用场合
服务器主机托管适用于大空间、大流量业务的网站服务,或者是有个性化需求,对安全性要求较高的客户。
5、主机托管的特点:
1)直接将你的主机连接到互联网的骨干上;
2)通过外包托管服务降低开销;
3)免除昂贵的租用高带宽线路费用;
4)集中精力在核心商业目标上,而不是将时间和金钱消耗在复杂的主机和连接问题上;
5)您的WEB、和电子商务应用受益于快速可靠的因特网访问;
6)享受安全,高速的因特网访问;
7)7*24小时实时监控和技术支持。
6、虚拟主机建设网站具有下列特点:
(1)相对于购买独立服务器,网站建设的费用大大降低,为普及中小型网站提供了极大便利;
(2)网站服务器服务器管理简单,诸如软件配置、防病毒、防攻击等安全措施都由专业服务商提供,大大简化了服务器管理的复杂性;
(3)网站建设效率提高,自己购买服务器到安装操作系统和应用软件需要较长的时间,而租用虚拟主机通常只需要几分钟的时间就可以开通,因为现在主要的服务商都已经实现了整个业务流程的电子商务化,选择适合自己需要的虚拟主机,在线付款之后马上就可以开通了。
7、电子商务为物流企业提高效率和效益提供技术条件和市场环境
电子商务为物流功能集成创造了有利条件
为物流企业实现规模化经营创造了有利条件
促进物流基础设施的改善和物流管理水平提高
①电子商务促进着物流基础设施的改善
②电子商务促进物流技术进步
③电子商务的虚拟技术为提高物流经营管理水平提供了工具
一、现代物流是电子商务发展的必备条件
现代
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