《行业工程标准与规范》复习题doc.docx
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《行业工程标准与规范》复习题doc
IS09001质量管理体系复习题
一、单项选择及多项选择题
1.GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括(D)
A:
改进产品和服务以满足要求B:
纠正、预防或减少不利影响
C:
改进质量管理体系的绩效和有效性D:
以上全部
2.关于质景管理体系评价的说法正确的是(D)
A:
应评价质量管理体系的绩效B:
应评价质景管理体系有效性
C:
质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息D:
以上都对
3.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括(D)。
A:
顾客会晤B:
顾客赞扬C:
担保索赔D:
以上全是
4.审核方案(A)o
A:
是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核安排B:
就是对审核进行策划后形成的文件C:
是审核检查方案D:
是审核计划
5.GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质景管理体系,以确保其持续的(C)。
A:
符合性、实施性和有效性B:
符合性、充分性和有效性C:
适宜性、充分性和有效性D:
适宜性、实施性和有效性
6.依据GB/T19001-2015标准,不合格输出的控制适用于(D)
A:
产品交付前发生不合格品B:
产品交付之后发现的不合格产品
C:
在服务提供期间或之后发现的不合格服务D:
以上都是
7.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,以下哪种说法错误?
(A)
A:
监视和测量主要是对过程的监视和测景,对产品的监视和测量不在本条款B:
为过程的运行提供适宜的基础设施和环境C:
配备具备能力的人员,包括所要求的资格D:
采取措施防止人为错误
8.有关于生产和服务提供过程的确认,说法正确的是(D)
A:
若输出结果不能由后续的监视或测景加以验证,应对这类生产和服务提供过程B:
过程确认的目的是确认实现策划结果的能力进行确认C:
应定期再确认D:
以上都对
9.依据GB/T19001-2015标准8.5.2,以下说法正确的是(B)
A:
应对的有产品作好标识,以免混淆
B:
在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
C:
应控制所有产品的唯一性标识D:
以上都对
10.根据GB/T19001-2015,设计和开发评审的目的是(B)。
A:
确定设计和开发的职责和权限B:
评价设计和开发结果满足要求的能力C:
确保设计和开发的输
出满足输入的要求D:
确保质量管理体系的完整性
11.以下哪些可以作为改进活动的示例?
(ABC)
A:
纠正B:
纠正措施C:
突变D:
监视和测量
12.关于纠正措施,说法正确的是(BCD)
A:
可以不考虑不合格造成的影响,采取相同程度的纠正措施B:
应评审采取的纠正措施的有效性
C:
采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D:
应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息
13.策划监视、测量、分析和评价时应确定(ABCD)
A:
监视和测量的对象B:
监视、测量、分析和评价方法
C:
监视和测量的时机D:
分析和评价监视和测量结果的时机
14.策划、制定、实施和保持审核方案时应考虑(ABC)
A:
有关过程的重要性B:
对组织产生影响的变化C:
以往的审核结果D:
审核员不能来
日外部
15.管理评审应(BC)。
A:
按规定的时间间隔进行B:
按策划的时间间隔进行
C:
评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性D:
进行各部门的绩效考核
16.关于管理评审,正确的是(ABCD)
A:
由最高管理者组织进行B:
保留管理评审的结果的形成文件信息C:
将导致管理体系发生变化
D:
目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性,并与组织的战略方向一致
17.组织应保留关于不合格的形成文件的信息包括(ABCD)
A:
不合格的描述B:
所采取措施
C:
让步的信息D:
处置不合格的授权信息
18.对顾客提供的图样和产品使用规范,应采取以下(ACD)方法进行控制。
A:
7.5.3B:
8.2.3C:
8.2.1D:
8.5.3
19.顾客或外部供方的财产,可以包括(ABCD)
A:
材料、零部件、工具和设备B:
顾客的场所C:
知识产权D:
个人信息
20.交付后活动可包括(ABC)。
A:
担保条款规定的措施B:
合同义务(例如,维护服务)
C:
附加服务(例如,回收或最终处置)D:
合同评审
21.以下哪些不是改进活动的示例?
(B)
A:
纠正B:
监视顾客满意度C:
突变D:
创新和重组
22.以下不属于质景管理体系评价方法的是(D)。
A:
内部审核B:
自我评定C:
管理评审D:
绩效考核
23.关于分析和评价的说法正确的是(D)
A:
分析和评价的输入来自监视和测量的输出B:
分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会C:
进行数据分析应考虑使用统计技术D:
以上都对
24.管理评审应由(C)0
A:
负有决策职责的萤事长领导进行B:
质量经理负责领导和组织实施C:
最高管理者领导进行
D:
以上均可
25.根据GB/T19001-2015标准8.4.2条款的要求,组织应确定必要的验证或其他活动,以确保(C)。
A:
采购的产品价格最优B:
采购产品到货及时
C:
外部提供的过程、产品和服务满足要求D:
以上都对
26.在确定不合格输出的控制的适当措施时,应考虑(C)
A:
不合格的性质B:
不合格对产品和服务的影响C:
A+BD:
A或B
27.依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款,适用时,应获取的形成文件的信息包括(D)
A:
生产的产品、提供的服务的特征B:
进行的活动的特征C:
拟获得的结果D:
以上全部
28.依据GB/T19001-2015标准8.5.1的要求(D)是需要进行确认的过程。
B:
顾客委托运输的货物
D:
以上都是
A:
在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程B:
生产和服务提供过程
D:
生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程
29.顾客提供的财产可以是(D)。
A:
来料加工的原材料、半成品
C:
顾客提供的设备、知识产权
30.防护涉及的对象是(D)o
A:
成品B:
半成品C:
原材料D:
以上全部
31.以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求?
(ACD)
A:
评审所采取的纠正措施的有效性
C:
评价是否需要采取措施
32.评价纠正措施的需求时,
A:
评审和分析不合格
C:
确定不合格的原因
33.
B:
对不合格做出应对
D:
实施纠正措施
需要实施哪些活动?
(ACD)
B:
确定发生潜在不合格的E能性
D:
确定是否存在或W能发生类似的不合格
监视顾客感受的方法包括(ABC)
A:
顾客调查表B:
顾客对交付产品或服务的反馈C:
经销商报告
34.
C:
特殊过程
D:
对销住合同的评审
审核方案包括以下哪些内容?
(ABD)
A:
频次B:
方法C:
审核范围D:
审核报告
35.管理评审的输入应包括(ABD)o
A:
有关质量管理体系绩效和有效性的信息B:
内外部情况的变化C:
资源的需求D:
以往管理评审的跟踪措施
36.在策划的安排己圆满完成之前,放行产品和交付服务应(AB)。
A:
得到有关授权人员的批准B:
适用时得到顾客批准
C:
得到最高领导同意D:
得到放行产品或交付服务人员的同意
37.关于产品和服务的验证,以下说法正确的是(BD)
A:
在生产和服务提供的每个阶段都应有相应的验证活动B:
按照策划的安排,在适当阶段时行验证C:
在最终阶段应进行验证D:
有可能在生产过程的中间阶段进行验证
38.以下哪些是顾客财产?
(BC)
A:
组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料B:
顾客提供的用于加工产品的模具C:
宾馆服务台保管的顾客的贵重物品D:
某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
39.以下属于GB/T19001-2015标准8.4控制范围的是(ABCD)
A:
采购原材料B:
OEM生产
C:
生产过程外包D:
由同一母公司下属的兄弟公司协作
40.若顾客或外部供方的财产发生丢失、损坏或发现不适用情况,组织应(AC)
A:
向顾客或外部供方报告B:
赔偿C:
保留相关形成文件的信息D:
采取纠正措施
41.以下属于对不合格做出应对的方法有(ABD)
A:
采取措施予以控制B:
纠正
C:
纠正措施D:
处置产生的后果
42.应利用分析结果评价(ABCD)
A:
顾客满意程度B:
产品和服务的符合性C:
资源提供的充分性D:
外部供方的绩效
43.根据GB/T19001-2015标准8.7以下哪些信息应保留形成文件的信息?
(ABCD)
A:
不合格的性质B:
不合格的应对C:
不合格的纠正措施D:
纠正措施的结果
44.关于内部审核,以下正确的是(BCD)
A:
每次审核应覆盖所有部门和场所B:
审核员不能审核自己的工作
C:
审核中发现不合格,应及时采取必要的纠正和纠正措施D:
审核的结果应报告给相关管理部门
45.对产品的监视和测量,特殊情况下在策划的安排已圆满完成之前,放行产品和交付服务应(BC)。
A:
最高管理者批准B:
有关授权人批准C:
适用时经顾客批准D:
以上都可以
46.管理评审的输入应包括(ABC)o
A:
有关质量管理体系绩效和有效性的信息B:
资源的充分性
C:
应对风险和机遇所采取措施的有效性D:
改进的机会
47.质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括(ABC)。
A:
纳税人申报的税务登记信息&客户提供的包装箱C:
顾客提供的加工图纸
D:
在客户指定的供方采购的原料
48.依据GB/T19001-2015标准,以下哪些是正确的?
(BC)
A:
不允许使用或交付不合格品B:
识别和控制不合格品是为了防止其非预期的使用或交付
C:
根据不合格品的性质和影响,可以采取不同的处置方法
D:
得到授权人员批准,适用时得到顾客批准,所有不合格品都可以让步使用、放行或接收
49.在确定对外部供方的控制类型和程度时,组织应(ABCD)
A:
确保外部提供的过程保持在其质量管理体系的控制之中
B:
规定对外部供方的控制及其输出结果的控制
C:
考虑外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响D:
确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求
50.GB/T19001-2015标准8.5.4中的“防护”包括(ABCD)。
A:
污染控制B:
保护C:
储存D:
包装
三、判断题
1.IS09000族标准是巾TC176技术委员会负责制定的国际标准。
(V)
2.推行IS09000系列标准上政府的要求,企业必须执行。
(X)
3.质量方针是按照管理科学的理论,实质上也是计划的一种形式。
(J)
4.一个企业建立质量体系,进行全过程的质量控制,不需要作好全过程的质量记录。
(X)
5.只要是产品在试验室得到最终检验的控制,不必考虑进货检验和过程检验。
(X)
6.所有签发的文件,任何人无权擅自修改。
(V)
7.质量记录是指己完成的质量达到的结果,提供客观证据的文件。
(V)
8.质量记录填错了,可以顺手涂改。
(X)
9.作业人员按作业指导操作,出了质量问题没有责任。
(X)
10.所有工序的检验和试验必须由检验员进行。
(X)
11.质量体系文件对所涉及的所有员工都是强制性的。
(V)
11)标准要求必须识别外包过程,明确对外包过程的控制。
(V)
12)文件给予编号处理,是为了满足文件的标识要求。
(X)
13)对于质量体系运行的记录规定保存期,是标准的强制要求。
(J)
14)依据本标准规定的必须形成文件的地方形成文件,就可满足木标准。
(X)
⑸标准强制要求对质量记录的控制应用形成文件的程序加以规定。
(V)
⑹对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其它措施以让其胜任(J)
17)产品生产之前需进行质量策划,是一个过程。
(J)
18)标准要求组织最少每年进行一次管理质量体系评审。
(X)
19)标准规定组织应对供方的质景记录进行数据分析。
(J)
20)组织对产品规定标识,是为满足可追溯性要求。
(X)
21)标准所指的设施是指厂房、生产所用的设备、硬件和软件。
(V)
22)顾客提供的原材料,由于最后由其接收,因此可以实施免检。
(X)
23)对于特殊过程确认,是标准的强制性要求。
(J)
24)标准仅要求组织对影响产品质量的测量、监控设备进行校验控制。
(V)
25)设计验证的实施,是为确保设计输出能够满足使用或应用要求。
(X)
26)设计更改后,必须对设计更改进行评审。
(X)
27)顾客或其代表对产品实施了检验合格后,发现的不合格品与公司无关。
(X)
28)当出现不合格时,组织必须采取纠正措施。
(J)
29)合同评审是指对顾客合同要求进行评审。
(J)
30)计景设备或工具在使用前只需确定它是否己校验合格。
(J)
(二)IS014001环境管理体系复习题
一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合的答案,填到空格中。
)
1、中国政府坚定不移地贯彻执行环境保护这项A。
A.基木国策B.政策C.方法D.工作。
2、环境质量标准、污染物排放标准、环境基础标准、样品标准和方法标准统称为I)、是我国法律体系的一个重要组成部分。
9、IS014001标准中4.5.1主要要求是D。
A.监测设备的标准与维护B.检杏目标、指标的完成情况
C.运行控制中的检查D.以上都对
10、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为
A.地球日B.节水日C.
爱鸟日
D.世界环境日
11新版IS014001标准中4.5.1的主要要求是(
1、监测设备的校准与维护
2、检杏目标、指标的完成情况
3、环境法律、法规的遵循情况
A)
A、1+2B、+2+3C、2
D、2+3
12.环境管理体系审核必须具有(
C)
A、充分性、适用性和有效性
B、完整性、
可靠性和适宜性
C、客观性、独立性和系统性D、以上全对
13、控制重大环境因素的途径不包括(A)
A、目标和指标
B、4.4.6运行控制
C、4.4.7应急响应和准备
D、4.5.1监测与测量
14、对法律法规的遵循情况定期评审是标准中(C)条款要求
A、4.3.2
B、4.6
C、4.5.2
D、4.5.4
15、环境管理体系文件包括:
(B)
1、对方针、目标、指标的陈述
2、有关重要环境因素的信息
3、组织结构图
4、现场应急计划
A1+3+4B、1+2+3+4C、1+2+4D、2+4
16、环境管理体系标准诞生哪一年,在哪个国家诞生?
(B)
A、1993年;诞生于美国B、1992年;诞生于英国
C、1996年;诞生于中国D、1994年;诞生于口本
17、下列哪一项不属于企业实施IS014000环境管理体系的作用?
(C)
A、通过对废弃物的分类处理和回收利用,实现污染防治;
B、对活动中的污染源,有效地进行控制,实现污染物达标排放,减少对环境的影响;
C、增强满足要求的能力的循环活动;
D、改进产品的环境性能,降低产品在制造或使用中对环境的影响。
18、环境因素是IS014000系列标准的一个专业术语,它是指:
(B)
A、对组织中非环境专业人员的理解;
B、一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素;
c、对环境因素理解的深度与广度则可能大不一样;
D、组织木身对自身发展方向和对环境保护的重视程度。
19.环境保护可以分为三个阶段,这三个阶段分别是:
(ACD)
A、起步阶段;
B、初步阶段;
C、持续发展阶段;
D、发展阶段。
20.实施IS014000的作用是(B)
A、有助于节能降耗,降低成木,提高企业单位的市场竞争力;
B、有助于各个国家的经济发展;
C、有助于冲破绿色壁垒;
D、有助于环境管理现代化。
A、局部污染
C、地区性污染
22.下列不属于主要大气污染物的是(
A、氮氧化物
C、碳氢化合物23、GB/T24001-2004标准的全称是(A)。
A环境管理体系要求及使用指南
B环境管理体系规范及使用指南
C环境管理体系原则体系和支持技术通用指南
D环境管理体系要求及支持技术指南
24、GB/T2400-2004标准规定向最高管理者提出环境管理体系的改进建议是(D)的职责。
A、内审员B、内审组C、相关方D、管理者代表
25、按照标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的范围应包括(B)o
A组织内的所有员工B组织内的所有员工和所有的相关方
C为组织或代表组织工作的人员D组织所使用的产品或服务所涉及的相关方
26、就污染物排放标准而言,一个组织排放的污染物既有国家标准又有地方标准,则该组织应:
C
A、执行国家标准B、执行地方标准C、A+B
D、中央企业执行国家标准,地方企业执行地方标准
27、IS014001环境管理体系审核采用的工作方法不包括:
A
A、现场监测B、面谈C、查阅文件和记录D、现场观察
28、IS014001所说的组织,应具备的条件是:
C
A、必须是法人团体B、有其自身职能C、具有环境管理能力D、非政府机构
二、判断题(每题1分,共15分)你认为正确的划“,错误的划“X”
(V)1、外部信息交流必须记录,内部信息交流可以不记录。
(X)2、环境目标和指标、职业健康安全目标必须量化。
(X)3、环境和职业健康安全管理体系内审可以不参照法律法规执行。
(")4、环境和职业健康安全方针必须由最高管理者制订发布。
(J)5、已经管理得很好的重大环境因素和重大危险源可以不必写书面文件。
(X)6、确定重要环境因素和重大危险源时,必须考虑它的更新。
(X)7、相关方是指与组织有经济利益关系的各种团体。
(J)8、风险:
某一特定危险情况发生的可能性和后果的组合。
(X)9、管理评审可不文件化。
(J)10、环境因素:
一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。
11、我国的环境管理体系认证工作起步于1996年,到目前为止大体可分两个阶段;(V)
12、环境因素是IS014000系列标准提到的一个专业术语,它指一个组织的概念;(X)
13、环境因素识别可以采用现场观察法、过程分析法、调杏法等识别方法;(V)
14、环境影响评分是风险值>30的列为重要环境因素,其计算方式是风险值二严重性C+可能性P;
(X)
15、水体中的污染物按其种类和性质一般可分为四大类,即无机无毒物、无机有毒物、有机无毒物和有机
有毒物;(V)
16、噪音污染是以凡是干扰人们休息、学习和工作的声音来定义的;(X)
17、IS014001环境管理体系标准是由国际标准化组织于1996年9月1|一|颁布的(V)
18、组织的环境管理者代表应定期主持管理评审。
(V)
19、IS014004标准是第三方认证依据的审核准则之一。
(V)
20、文件审核就是审核文件的符合性和有效性。
(V)
21、不同地区的两个组织,只要生产同种产品,他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。
()
22、组织应以书面形式建立并保持环境管理体系信息。
(V)
23、内审必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。
(V)
24、(")一个组织可以有多名环境管理者代表。
25、(X)相关方是指不那些与组织的环境绩效有利益关系或受其环境行为影响的个人或团体。
26、(X)标准4.4.3“信息交流”强调的是信息的传递,面不是处理。
27、(X)有的组织可能没有重要环境因素,如没有生产活动的贸易公司。
28、(X)审核依据包括IS014001标准的附录内容。
29、(X)内审主要是判断是否符合环境法律、法规的要求。
30、(X)组织只要识别了环境因素并且确认了重要环境因素即可,不必要形成文件。
三、填空题
1、环境因素识别应考虑覆盖过去、现在、将来二神时态和正常、异常、紧急三神状
2、识别危险源应考虑的七种危险因素有:
机械能、电能、热能、化学能、放射能、生.物因素及人、机「.程因素(生理、心理)。
3、危险源辨识、风险评价和风险控制程序的目的是:
辨识公司产品、活动、场所中的危险源,并评价其给公司带来的危险程度,根据危险源辨识和风险评价结果,作为采取风险控制措施及降低风险的优先顺序依据,制定职业安全健康H标和管理方案的输入4、危险源辩识方法有:
魂间和交流、现场观察、杳阅仃关记荥、获取外部信£!
、、「.作仃:
务分析、头脑风暴法等。
5、识别危险源时应考虑的六个方面是:
常规沾动、非常规活动、措施、作业场所、曾发牛过的申故及隐患、有关法律法规。
6、在危险化学品管理程序中要求;氧气瓶和乙快瓶使用时,要距离明火10m以上,搬动时不能碰撞。
氧气瓶要有瓶盖、防瓶要,减压器上要有宝全阀,严防沾染汕脂;乙炊瓶不能爆画、创置,氧气瓶和乙炊瓶工作间距不小于5m。
第三部分0HSMS18001职业健康安全管理体系复习题
1.建立和实施职业健康安全管理体系的根本目的是(A)
A)使组织能够控制职业健康安全风险,并持续改进其绩效B)将组织的所有风险彻底消灭,做到绝对安全0制定健康安全方针和目标,并依照执行D)将所有与职业健康安全有关的过程形成文件
2.危险源辨识的含义是(D)
A)识别危险源的存在
B)评彷风险大小及确定风险是否可容许的过程C)确定危险源的特性D)A+C
3.制定职业健康安全管理方案的目的是(B)
A)辨识和评价组织的危险源B)实现组织的职业健康安全H标
0便于组织实施纠正措施D)满足相关方的要求
4.职业健康安全管理体系方针中包括(D)
A)组织对提供的产品和服务安全的整体目标和改进的承诺B)对持续改进的承诺
C)对遵守现行职业健康安全法律、法规和其他要求的承诺D)B+C
5.职业健康安全危险源是(A)
A)E能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态B)污染环境的风险
C)造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况D)A+C
6.对于拟定的纠正和预防措施,在实施前应先进行(C)
A)向相关方通报B)预评审C)风险评价D)协商交流
7.“将收集到的审核证据与审核准则进行比较所得到的评价结果”是(B)
A)审核证据B)审核发现C)审核结论D)观察结果
8.GB/T28001要求:
确保职业健康安全管理体系建立与保持是(B)的特定职责。
A)员工B)管理者代表C)一个专业的职业健康安全外部咨洵机构或认证机构D)所有以上各项
9.危险源辨识与风险评价应覆盖(D)
A)组织的常规和非常规活动B)所有进入作业场所的人员(包括合同方人员和访问者)的活动C)工作场所的设施(无论由本组织还是由处界所提供)D)A+B+C
10.根据能量意外释放理论,第二类危险源包括(B)
A)日然灾害B)人的失误C)概率问题D)A+C
(A)11.建立和实施职业健康安全管理体系的根木目的是(A)
A.使组织能够控制职业健康安全风险,并持续改进其绩效B.将组织的所有风险彻底消灭,做到绝对安全C.制定健康安全方针和目标,并依照执行D.将所有与职业健康安全有关的过程形
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