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总经理年终总结开头语
总经理年终总结开头语
篇一:
总经理年终总结
关于公司XX年工作总结暨
XX年工作规划部署的讲话
董事总经理陈腾芳
尊敬的陈董事长、亲爱的同事们:
大家下午好!
今天我们全体沣盛人在这里欢聚一堂,我非常高兴能够在这个既温馨又祥和的时刻和大家共同回顾过去,展望未来。
新春伊始,万象更新。
我们告别了忙碌而丰收的XX年,迎来了令人期待的XX年,首先请允许我代表公司向大家拜个早年,恭祝各位:
龙年吉祥、身体健康、工作顺利、家庭幸福!
回想XX年公司创立之初,公司仅有3—5个人。
人手不足,条件不好,环境不良,渠道不通,业务困难,竞争激烈,是当时的一个残酷现实,真是应了“万事开头难”的俗话。
但是,正是凭着明确的目标,坚定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家坚持下来了。
人手不足,就一人顶俩;条件不好,就创造条件;环境不良,就苦中作乐;渠道不通,就攻坚拓展;业务困难,就踏破铁鞋;竞争激烈,我们就勇于竞争,因为没有竞争的事业是没有前途的事业!
融合团队的智慧,公司一步一步的壮大起来,发展至今总计已有100多余人,也锻炼出了一批骨干力量。
在这里我郑重承诺:
公司永远不会忘记你们以及你们曾经为公司做过的重要贡献,你们将可以得到更多的成果分享!
诚然,公司更需要你们作为榜样,带动更多的新生力量,密切融入到公司团队中来,为公司的发展壮大作出新的贡献,创造新的成就!
我们曾经取得的成绩是值得肯定的。
但是,我们要重新审视当前的行业环
境,国家已着手对房地产行业作新一轮的宏观调控,各种缩紧政策随时可能出台,整个行业都存在较大的不可预测的风险性,由此带来的市场压力将会增大,竞争会更加激烈,市场不容乐观。
然而,我们也要看到中国房地产行业的巨大潜力和深度市场:
国家进一步推动的城镇化改造,以及城镇化过程中个人对住房的需求,决定了商业广场、写字楼、商住房等地产产品的刚性需求;而且,惠州市的市政路桥修建、改建正是方兴未艾,这是一个长期的工程,在未来数十年内都需要持续推动。
因此,我们既要在市场的寒冬中感受到危机的存在,也要看透本质透析行业发展的前景,我们更要抓住机会推动促进公司进一步发展壮大!
过去的XX,在公司全员的共同努力下,我们取得了可喜的成绩。
我们完成了电器城、百丘田、稔山稔石项目、亚婆角一期合作项目完成了前期81%手续、207道路改造完成工程进度80%。
与此同时,我们顺利开展了208、209道路改造工程、天和家园项目、亚婆角二期项目征地工作和空壳山中通·龙源项目前期开发工作,皇庭假日酒店的装修也接近尾声。
在过去的一年,我们公司的规章制度得到了进一步的建立与完善,企业文化得到了进一步的塑造,员工的工作理念也得到了进一步的提升;过去一年,公司也涌现出了许多任劳任怨、埋头苦干的好员工,通过共同的努力,使公司赢得了社会各界的认可。
我为有你们这样的同事感到骄傲,并为自己能为沣盛这样具有实力、富有朝气、永葆竞争力的公司服务而感到自豪。
总而言之,在过去的一年,我们不但取得了新的成绩,也赢得了新的荣耀,这将为我们赢得新的发展打下坚实的基础。
然而,成绩只属于过去。
公司要壮大,管理就迫切需要提升,人员的综合素质和业务技能亦同时需要加强,个人应主动提高标准要求,才能顺应公司的长远发展。
我们更要审查自己,发现不足,提出问题,并彻底解决问题!
下面,我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。
对此,我总结
了六个关键词,就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。
接下来,我将一一进行解析:
一、组织管理方面
目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求,主要体现在:
组织机构不完善,系统划分不明确,部门分工不合理,协同监管不到位,横向沟通不顺畅。
具体体现在:
1、部门设置不完整,有的管理部门缺失,从而造成管理工作的不到位,或者专业化程度不够,工作标准与质量达不到要求;
2、各管理系统的划分,没有遵循相似、关联、有效的原则,从而形成系统设置交叉,系统职能不清晰,造成系统管理的实际盲点;
3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则,也形成部门职能的交叉,或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。
4、部门之间的横向联系不足,有效沟通不畅,各部门之间衔接有待加强,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而强、分而精”的理想局面。
以上问题,给我们的工作带来一定的“盲目性”,战略不清晰,目标不明确,结果当然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多项业务管理流程,每个流程包含很多环节,每个环节应该建立相应的工作标准,每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差,提高执行力,方能达成效果。
而目前公司的流程管理相当薄弱。
譬如:
工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等,要么没有,要么没有贯彻落实执行。
流程如水,“道不顺则流不畅”。
业务管理流程的不健全,造成了很多工作不明确由谁负责,不清楚各自职责权限,公司的方针政策得不到贯彻落实,甚至无从
下手,不知从何做起。
总之是管理“混乱”,执行忙乱,结果一片凌乱。
流程的不清晰,带来的是执行过程的不顺畅,从而造成执行人的“茫然”不知所措。
三、制度建设方面
流程建设管理的缺失,带来的就是制度建设的不足。
因为流程不合理,则很大程度决定了制度无法保障,执行没结果。
没有了制度就没有了依据,而这种情况下,即使有了制度也无法落实执行,也等于没有。
“无以规矩,不成方圆”,没有制度支撑,那么就会形成“事先没有标准,过程无法控制,结果无法考核”,无法达成有效的管控。
四、项目管理方面
目前,公司有几个项目在同时履行,我了解项目部的工作人员们都比较忙,比较累,而且项目做得还不够顺,烦心事一大堆。
当然,这种局面是由内、外综合因素造成的。
那么,在无法改变外在环境的情况下,我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。
项目管理方面存在的问题,我想各项目部的负责人最清楚。
工程技术标准不够明确,技术交底不够清晰,文件传达不够到位;质量标准不够规范,质量要求不够严格,质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范,工程预算不够精确,财务管理不够统一,安全管理不够严格,甲方乙方沟通不够协调顺畅,现场管理比较杂乱等诸多问题,都亟待加强。
而且关键的,项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时,项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层,造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后,过程控制不得力,十分不利项目的整体运营,甚至影响到公司的业务计划。
因此,项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键,
否则,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度执行方面
这一段时间,公司根据管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:
考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等,但总体来说,执行不到位,监督不严格,奖惩激励未落实。
如果我们有制度不执行或执行不到位,有执行没监督,有监督没考核,有考核没奖惩约束,那么,执行结果只能是“差”!
举个例子:
公司前段时间颁布实施了考勤管理制度,规定上午上班时间为8:
30分。
据了解,经过一段时间的推行后,发现大部分人员都能严格遵守。
但是,也还有部分人员有迟到现象,有的上班打卡时间竟然是在9:
00以后,迟到时间多达半个小时以上。
希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理,行政部要加强监管力度。
六、财务控制方面
财务管理是公司管理的核心内容之一。
目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。
七、有效沟通方面
管理的问题,归根结底是沟通的问题。
目前我们的内、外部沟通都需要加强。
例如甲、乙方之间存在许多分歧,许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现,发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行,但执行过程没有汇报,执行结果没有总结报告?
这一系列方面的问题一是制度不健全,但更重要的是没有形成有效沟通的机制,信息渠道建设不完善,造成了信息传递的“堵塞”。
篇二:
年终总结的开头和结束语经典
年终总结的开头和结束语,神好用~
1、伴新年钟声的临近,依依惜别了任务繁重、硕果累累的XX年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的XX年。
年终之际,现对来公司九个月的里所作的工作汇报如下:
2、怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。
学期已,新的学期即将来临,半年里我体会到了做老师的艰辛和快乐,我把的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每学生身上。
学期的工作结束,收获不少,下面我对上学期的工作作一总结,为新学期的工作确立新的。
3、XX年转眼间已经临近尾声,在今年的工作和生活中,到底应如何做自我评价和自我总结呢?
4、一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,的一年在和同事们的悉心关怀和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了诸多。
回顾的一年,现将工作计划如下:
5、XX年在紧张和忙碌中了,回顾,展望未来,我的心情难以平静。
艰难的一年里,公司的生产经营重大,生产经营遇到了前所未,x公司公司股东会、董事会、监事会、当地市、县和都了公司方面的关怀和支持。
6、光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了XX年,这一年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:
优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来XX年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。
7、时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年,现将工作计划如下:
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
8、在过去的XX年,在领导和同事的帮助下,通过自身不懈的努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩。
“回首过去,是为了更好地面向未来。
盘点自己一个学期的收获,无疑是一件愉快的事情,就像农人手捧着粮食,心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作,同时也是一件痛苦的事情,想想开初自己的雄心壮志和种种计划,有的没能付诸于实施,或者虽然实施了,却效果不那么理想,也不得不让
人遗憾。
好在我们还有将来,日子还在延续,总结经验和教训,必将有利于自己的前行。
9、在忙碌的工作,不知不觉迎来了新的一年,XX年,今年是有意义的,有价值的和有意义。
回顾过去一年的工作经历,作为XXX的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。
在过去的一年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。
在过去的一年,现在的工作归纳如下:
10、半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师上半年工作计划汇报如下,敬请各位师生提出宝贵意见及建议。
11、在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了XX年的工作。
12、回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。
展望新的
一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
13、光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年即将过去,XX年即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。
在XX年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
自XX年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。
伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。
在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
14、日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。
今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。
回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:
首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。
在技术上还有待提高学习。
年终总结常用结束语推荐
1、一年的工作已经结束了,在即将迎来的一年中,我们会继续不断的努力的,这是一直无法拒绝的问题,这是一直以来我们在年终时候的总结。
每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!
相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
2、在XX年的工作中,我会尽我的全力来参加工作的,毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
3、XX年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。
在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!
相信在XX年我们会做的更好!
4、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
5、在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一
篇三:
总经理在年终总结大会上的报告
总经理在年终总结大会上的报告尊敬的各位领导、全体员工,大家好!
一元复始,万象更新。
值此辞旧迎新之际,我们全体员工今天欢聚一堂,隆重召开XX年度总结暨表彰大会。
系统的回顾过去一年的工作成绩和存在的不足,对来年的工作做出全面展望和部署,对先进工作人员予以公开表彰和奖励。
是朝着管理制度化、规范化运作的具体实践,是景区本年度具有重要意义的一次盛会。
刚才,听了先进人物的代表和运营中心、营销中心负责人的发言,大家讲得都很好。
对过去的一年进行了认真总结,指出了存在的问题和不足之处,以便于在新的一年里,更好的做好各项工作。
接下来,我讲几点。
一、XX年取得的主要成绩:
在过去的一年,面对严峻的经济形势和竞争激烈的旅游市场。
在上级领导的关心支持下,在景区领导班子正确领导下,全体员工紧紧围绕景区的总体目标。
团结拼搏,共同努力,取得了较好成绩,主要表现在以下几点:
(一)重视品牌建设,加大宣传力度,景区知名度不断提高:
1、再添国字号金字招牌:
今年3月份,在市区二级旅委和水务部门、XX街道办事处的大力支持下,景区启动了“国家水利风景区”项目申报工作。
由于景区得天独厚的水利风景资源和神奇美丽的高山平湖自然风
光;科学合理的水环境保护利用措施;具有悠久历史积淀的水文化内涵;基本完善的旅游、水利基础设施;详实的申报材料。
获得省水利厅和国家水利部领导和专家一致好评。
于11月份被国家水利部授予“国家水利风景区”光荣称号。
至此,景区已经有了三个国字号品牌。
2、开通了景区官方微信:
全年累计编写和发布微信内容
最高阅读量为XX。
3、用好官方微博、官方站:
紧跟时代步伐,充分利用官方微博、官方站这一信息平台,及时发布有价值的景区新闻。
于今年11月份,对景区官版块设置及相关功能进行了优化整合,仅景区官,全年就发布了
游动态新闻。
4、加大络广告投放力度:
充分利用互联这一高科技手段,先后在池州人、同程、安庆E、铜陵等多家站投放络广告。
起到了很好的旅游信息传播和引导消费的作用。
5、借船出海,抢占城市论坛:
在原有10多个旅游客源比较集中的长三角热点城市论坛注册公司账号进行免费宣传的基础上,XX年,又新注册了武汉、九江等沿江城市论坛。
通过与友直接互动,做到精准发力。
值得表扬的是,在《合肥论坛》主办的【醉美皖秋】XX首届安徽名山醉美秋色微XXXX篇,订阅量XX余人,单条信息条景区旅
信投票评选活动中,景区各级管理人员和广大职工线上线下整体联动,积极调动各自人脉资源。
景区荣获榜单第三名,起到了很好的宣传作用。
6、电视传播,成绩显著:
今年,成功的联系接待了池州、铜陵、安庆、芜湖、安徽电视台的新闻采访和旅游、娱乐节目录制。
值得一提的是安徽电视台《大美安徽.爸爸出发吧》大型户外亲子秀节目录制,我们
目在我市各主要景点考察后首选的唯一外景地。
7、继续利用好传统媒体:
XX年,相继在《安庆日报》、《安庆晚报》、《铜陵广播电视报》、《大江晚报》、《九华晨刊》及合肥、南京、常州等地的报刊上及时发布景区旅游资讯。
先后有《池州日报》、《九华晨刊》等报刊对景区进行了采访、宣传报道。
8、高炮及重要路口和人口流动量大的地方重金购买设置广告位;在九华山五溪、铜陵北站、九华山集散中心、九华山游客中心、九华山机场、旅游码头、安庆大渡口、合铜黄高速、合肥中青旅墙面、南京集散中心、池州长途汽车站等重要交通道口设置大型广告形象宣传。
(二)、全年安全无事故:
1、建立机构落实人员:
景区成立了以总经理为组长的安全消防领导小组,配备了专职安XXXX景区是该栏
全员负责日常安全消防工作。
2、健全制度,狠抓落实:
景区颁发了安全消防有关规章制度,建立了安全消防台账,加大了对安全隐患的检查整改力度,重大节假日,启动了安全应急预案,各级管理人员下到一线,做到以防为主,防治结合。
3、加大宣传教育力度:
利用员工早会,行政例会、每周一次的例行安全检查等多种形式对全体管理人员和广大职工进行安全消防教育。
在景区各要道设置安全警示标语和防火标语。
导游客服人员,旅游过程中向游客提醒防火安全。
4、加大投入,完善硬件设施:
今年下半年,先后投入巨资对天池大坝人行旅游步道下半段铺设了花岗岩条石。
对冰川石谷沿线栈道进行了维修,对所有扶栏进行了加固处理,对部分路段花岗岩路面进行了防滑处理。
(三)、新增了一批旅游配套设施
1、景区经过长期准备,占地600平方米的皖南民俗文化展览馆于五一节正式对外开放。
2、七月份,增设了7D电影院。
3、建筑面积达1100平方米的太朴楼主体工程竣工并通过验收。
4、九华天池客栈投入运营。
5、新购景交车一辆。
6、新增2座旅游公厕。
7、在景区漂流河段新修了拦水坝一座。
以上配套设施完工和运营,极大的提高了景区的接待能力和整体实力。
(四)、营销渠道进一步拓宽:
1、充分利用互联加的现代营销模式,在原有络营销基础上做了一些大胆尝试,XX年,营销、财务部门、办公室通力合作,紧紧围绕智慧旅游这一主题做文章。
于4月份开通了线上售票系统,9月份开通了微信售票系统。
大大缩短了旅客排队购票时间和闸机等待时间,降低了售票人员工作强度。
2、千方百计拓展新的市场空间,于6月份开办了办事XX处。
已经取得初步成效。
3、利用春季赏花、冬季泡温泉等主题,与相关合作旅行社策划产品线路,积极推广。
策划了如“黄山、九华山祈福迎新万人游”等大型旅游团队畅游XXXX的活动。
4、积极整合景区周边资源,与九华大佛、杏花村、等景区串线,打包中高端酒店资源,在市场上形成了强有力的竞争力。
5、青岛到池州航班首次开通,景区成功接待了首发团队。
12月6号,宁安高铁开通当天,景区通过先期的宣传推广,迎来了大量首批高铁游客。
(五)、文明创建成绩显著:
- 配套讲稿:
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