电子商务师考试题库带答案gm.docx

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电子商务师考试题库带答案gm

电子商务师考试试题（含答案）

一、单项选择题

1．一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（B）

A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问

2．网络采购与传统采购的最主要区别体现在（C）

A.采购量增大了B.采购流程简化了C.网络采购采取现代计算机网络的技术

D.采购过程不再需要采购员

3．SD的含义是（B）

A.全球定位系统B.移动存储设备C.销售管理系统D.后台管理系统

4．Internet最早的用途是（A）。

A.军用B.商用C.科研用D.民用

5．Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商的合作方式属于（D）。

（A）垂直B2G电子商务（B）水平B2G电子商务

（C）水平B2B电子商务（D）垂直B2B电子商务

6．在网页中，必须使用（A）标记来完成超级链接。

（A）…（B）

…

（C）…（D）

7．如果电子商务按照经济活动的类别来划分，阿里巴巴属于（B）类型的电子商务网站。

（A）B2C（B）B2B（C）C2C（D）G2C

8．客户投诉产生后，最重要的处理原则是（A）。

（A）及时原则（B）责任原则（C）预防原则（D）管理原则

9．移动存储设备MO使用的介质属于（C）。

54

（A）磁介质（B）光存储技术

（C）光磁技术（D）特殊存储技术

10．计算机操作系统是（C）之间的接口。

（A）计算机和计算机（B）计算机和服务器

（C）用户和计算机（D）软件和硬件

11．数据库的三级结构是指（BCD）。

54

（A）字段存储结构（B）物理存储结构（C）局部逻辑结构（D）总体逻辑结构

12．企业获得投标价格的目的是（）。

A.

A．为了得到最低价格B．为了获得需求的商品和服务

C．试图进入新市场D．攻击竞争者

13．下列哪一项不属于标记的属性（）D

A.Face属性：

定义文字所使用的字体B.Size属性：

定义文字的大小

C.Color属性：

定义文字的颜色D.Type属性：

定义文字所使用的字体

14．获得投标价格的目的，就是为了（A）24

A．得到最低价格B．制定标单

C．审核供应商D．评价供应商

15．网上购物的一般流程是：

进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（A）→定单跟踪

（A）定单生成（B）定单查询（C）网上支付（D）送货上门

16．在实际应用过程中，通常一个用户拥有的密钥对数是（B）个。

261

（A）1（B）（C）3（D）

17．SD是指（C）

A结构化查询语言

B数据定义语言

C移动存储设备

D个人存储设备

18．（C）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等）。

A环型B广播式

C总线型D星型

19．下列说法正确的是（C）

A、新购置的计算机是不可能携带计算机病毒的

B、正版软件是没有携带计算机病毒的可能性的

C、盗版软件是会携带计算机病毒的

D、病毒都是可以用杀素毒软件查杀的

20．网上市场调研可以充分利用Internet的开放性、（A）、平等性、广泛性和直接性等特点开展。

A自由性B规范性

C交叉性D单一性

21．（B）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A订货验收B理货配货

C分拣储存D装车发货

22．FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（B）

A问题列表B现成答案

C咨询回答D问答服务

23．企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（C）

A.及时原则B.责任原则C.预防原则D.管理原则

24．典型的电子商务支付应该是（D）。

（A）银行转帐（B）电话支付（C）货到付款（D）网上支付

25．对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确的。

（D）（226）

A.逾期率＝逾期批数×可用合格率B.可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量

C.配合度＝合格商品数量×准时交货率D.准时交货率＝准时交货数量÷订购数量

26．在HTML中，以下对文件的引用，（）使用的是相对地址（B）

（A）

//

（B）鲜花

（C）

///E:

/Web2/index_files/bg26.jg">流量

（D）

//">风景

27．在客户管理理论中，留住一个老客户的费用是开发一个新客户成本的（C）

A、1/3

B、1/7

C、1/5

D、1/11

28．HTT是（B）

A超文本标记语言

B超文本传输协议

C统一资源定位器

D传输控制协议

29．确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RF，是供应商选择过程中（）的步骤（A）

A内部需求分析阶段

B用户需求确认阶段

C供应商选择阶段

D谈判和选择阶段

30．网络广告最大优点是它的（B）

A、针对性

B、互动性

C、低廉性

D、实时性

31．（D）是随机存取存储器。

ACUB内存

CROMDRAM

32．文字处理软件按功能分，不包括（B）

A、简单的文本编辑程序

B、表格处理软件

C、具有较完备功能的文字处理软件

D、专业印刷排版系统

33．在电子交易的合同履行中，数字音乐的销售适合采取（）的方式（A）

A、在线付款，在线交货

B、在线付款，离线交货

C、离线付款，在线交货

D、离线付款，离线交货

34．互换链接又可称为C、。

A、图形链接

B、超链接

C、互惠链接

D、视频链接

35．网络蚂蚁是（）开发的下载工具软件（B）

A、日本

B、中国

C、英国

D、韩国

36．（）的邮件列表是指只有邮件列表里的成员才能发送信件（D）

A、封闭类型

B、公开类型

C、管制类型

D、自由类型

37．广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是（A）

A、市场开发期

B、市场拓展期

C、市场维持期

D、市场巩固期

38．对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（C）

A病毒侵入后，立即活动

B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用

C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用

D病毒侵入后，需要等一段时间才作用

39．协议和主机名之间用哪一种符号隔开（C）

A“：

/”B“：

\\”

C“：

//”D“：

\”

40．目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（B）

A条件式报价B确定报价

C可以先销售的报价D买方同意后的报价

41．商店生成系统主要可分为三个大模块：

前台商务系统、商家店面管理系统和（B）

A信息发布系统B站点后台管理系统

C管理员系统D基本资料输入系统

42．（）条形码可以包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息（D）

AEAN-13

BDUN-14

CDUN-16

DEAN-128

43．OSI安全体系结构中，各系统进行通信的方式，下列错误的是？

（C）

A、信息从一个计算机系统的应用软件传输到另一个计算机系统的应用软件

B、必须经过OSI的参考模型的一层次

C、整个通信过程是从上至下或从下至上传输信息

D、整个通信过程是先把一个系统的信息从上至下传输到另一系统，再把另一系统的信息从下至上传输到接收应用程序中

44．电子订货系统简称是D、195

AOS

BES

CGS

DEOS

45．在物流活动过程中发生的信息。

如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是C、

A计划信息

B统计信息

C控制及作业信息

D支持信息

46．顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（）中

A订单

B购物车

C寄存处

D物流公司

47．消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务（D）

AB2C

BB2B

CG2G

DC2C

48．从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大。

C

A免费商务信息B收取较低费用的信息

C收取标准费用的信息D优质优价的信息

49．电子邮箱实际上是在（）的E-mail服务器上为用户开辟一块专用磁盘空间。

B

AICBIS

CASDCA

50．《中华人民共和国电子签名法》于（）颁布。

B

A2003年B2004年

C2005年D2006年

51．（）是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。

D

A定价策略B分销策略

C促销策略D产品策略

52．在（）中计算机可以使用超终端通信（A）39

A对等网络B广播式网络C非对等网络DVN

53．下面的链接，哪个不是相对地址（C）

（A）概况

（B）首页

（C）

//www.sinA">友情链接

（D）首页

54．使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）

E.瞬时复制技术

F.数据库恢复技术

G.远程磁盘镜像技术

H.数据库配置技术

55．（）是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理（B）

E.店面管理系统

F.站点管理系统

G.前台商务系统

H.后台维护系统

56．网络商务信息收集的及时性要求（）尽可能同步。

B

A信息流与资金流B信息流与物流

C物流与资金流D商流与物流

57．网络广告的形式是多样的，其中最根本的是（B）

A、．利用旗帜广告

B、．建立公司主页

C、．利用搜索引擎做广告

D、．加入专类销售网

58．通常，列表的创办者只能一次添加至多十个用户的E-mail地址到列表中，这是为了（C）

A、．防止资源浪费

B、．防止非法利用免费发布系统

C、．防止垃圾邮件

D、．防止服务器负荷过重

59．友情链接是具有一定互补优势的网站之间互换链接进行网站推广的形式，最理想的链接对象是B

A访问量大的门户网站

B和自己网站流量相当的网站

C固定用户群大的知名网站

D行业站点

60．（）是网络广告最大的优点。

A

A互动性B实效性

C跨地域D跨时空

二、多项选择题

61．在MicrosoftFrontage中，关于样式，说法正确的有（ABCD）。

（A）内联式样式只包含在与它有关的标记内，对页面上其他的标记不起作用

（B）嵌入式样式将样式信息放在文档头部区域中，在之间定义样式

（C）外部样式文件将CSS样式保存为独立的文件，所有页面文件可共享该样式文件

（D）应用外部样式文件的方法为先在文档的部分链接外部样式文件，然后再在部分使用CSS中的定义

62．（C）是利用卫星星座、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。

（A）RF（B）EDI（C）GS（D）DT

63．出现网上单证处理的故障时，一般应该（AB）。

（A）首先想到是系统的问题（B）立即通知系统管理员进行处理

（C）尽快进行订单处理流程的检查（D）尽快进行与网上单证相关的处理

64．以下可以在线传播的产品中属于信息产品的有（ABCD）。

（A）软件（B）音像（C）数据库（D）电子书刊

65．下面不能用来采集商务信息的网络工具有（ACD）。

（A）BBS（B）Usenet（C）FT（D）Telnet

66．关于用数字签名进行文件传输过程的说法中，错误的是（B）

（A）接受方用自己的私有密钥对密钥进行解密，得到秘密密钥的明文

（B）接受方用公开密钥对文件进行解密，得到经过加密的数字摘要

（C）接受方用发送方的公开密钥对数字签名进行解密，得到数字摘要的明文

（D）接受方用得到的明文和哈希函数重新计算数字摘要，并与解密后的数字摘要进行对比

67．关于CSS的特点，正确的说法有（ABD）0

（A）便于页面的修改（B）便于页面风格的统一

（C）便于和数据库进行交互（D）减少网页的体积

68．网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（ABC）140

（A）网上客户占总客户比例较小（B）实际使用率偏低

（C）客户的信任度不高（D）价格不太合理

69．软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括ABC

A操作系统B数据库

C开发工具D服务器

70．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为ACD

A企业内部的EOS系统B部门内部的EOS系统

C零售商与批发商之间的EOS系统D零售商、批发商、生产商之间的

71．在frontage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）ABCD

A单击B双击

C鼠标悬停D网页加载

72．企业建立邮件列表的方式有AB

A使用自己的服务器建立邮件列表

B使用网上提供的免费的邮件列表平台

C使用竞争对手的服务器建立邮件列表平台

D使用关系客户的服务器建立邮件列表平台

73．网上商家开展电子贸易，需要考虑ABC

A商品性质B企业规模

C行销目的D预算成本

74．IE浏览器把各种WEB站点分为（）安全区域。

ABCD

AInternetB本地Intranet

C受信任站点D受限制站点

75．电子合同与传统合同的区别主要表现在以下（ABCD）方面。

A、合同订立的环境不同B、合同订立的各五一节发生了变化

C、合同的形式发生了变化D、合同当事人的权利和义务有所不同

76．企业采购人员必须关心的代理权利是指（BC）

A、明确采购范围B、明确权利范围C、明确活动范围D、明确责任范围

77．采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（ABCD）

A.处理订单B.验收商品C.确认债务D.处理和记录价款的支付

78．下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（ACD）。

（A）HTT（B）X.23（C）Telnet（D）FT

79．病毒可以利用（）计算机进行攻击。

（ABC）

A、IE浏览器

B、Cookie程序

C、Java应用程序

D、以上都不可以

80．网络安全管理的常见问题主要体现在（ABCD）

A.缺少定期的安全测试和检查B.缺少安全管理员

C.缺少安全审计D.缺少信息系统安全管理的技术规范

81．网上银行的优势有（ABCD）

A、组建成本低

B、业务成本低

C、互动性

D、业务全球化

82．在MicrosoftFrontage的“单元格属性”对话框中，可以设置单元格的（ABC）15

（A）布局

（B）边框

（C）背景

（D）超链接

83．破解密码一般使用（）方法。

（ABC）

A、暴力解密

B、字典解密

C、利用漏洞

D、偷看别人输入密码

84．电子邮件事多媒体传输的重要手段,可以将（）等压缩后进行传输.（ABCD）

A、声音

B、图片

C、图像

D、程序

85．第三方物流能带来（ABC）

A、成本价值

B、服务价值

C、社会价值

D、价值反馈

86．利用漏洞破解密码中的技术包括（ABC）

A、缓冲区溢出

B、Sendmail漏洞

C、Sun的ftd漏洞

D、TC/I协议

87．（）属于光存储器（AD）

A、DVD

B、U盘

C、高密度盘

D、CD

88．当用户硬盘空间不足时，可以采取以下操作（BCD）

A设置InternetExlorer主页为“空白页”

B删除Internet临时文件

C调整Internet临时文件夹的大小

D减少网页在历史记录中的保存时间

89．SSL记录协议的基本特点有（CD）

A.能对通信双方的身份的认证

B.进行协商的双方的秘密是安全的

C.连接是可靠的

D.连接是专用的

90．电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种（ABCD）

A成功B订单接收

C未完成D订单拒绝

91．SET协议涉及的对象有（ACD）

A、消费者

B、发单银行

C、收单银行

D、认证中心

92．影响定价的主要因素包括（BCD）

A流通速度B成本因素

C供求关系D竞争因素

93．网络商品交易中心的结算模式，有效地避免了（ABC）

A、多形式的资金截留

B、多层次的资金挪用

C、多形式的资金占用

D、多层次的资金回笼

94．防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要（BCD）

A统一控制费用B统一采购验收

C统一审核结算D统一转账付款

95．网上银行的功能一般包括ABC

A银行业务项目

B信息发布

C商务服务

D企业管理

96．相对于使用网上免费的邮件列表平台建立邮件列表，使用自己的服务器所具有的特点包括（BD）

A、．投入少

B、．投入多

C、．安全稳定性弱

D、．安全稳定性强

97．在MicrosoftFrontage中，选择表格的一列后，（）不可以在该列下方插入新的行。

（ABC）

（A）在该行末尾按TAB键

（B）在该行末尾按回车符

（C）右击该行，在快捷菜单中选择“插入列”

（D）执行“表格”→“插入”→“行或列”命令，在“插入行或列”对话框中，选择“行按钮”及“所选区域下方”按钮

98．在电子商务条件下，卖方应该承担的义务有（ABD）

A按照合同的规定提交标的物及单据

B对标的物的权利承担担保义务

C对标的物的价格承担优惠义务

D对标的物的质量承担担保义务

99．现阶段，受各种因素影响，在选择产品进行网络营销时最好优先考虑（ABCD）

A具有高技术性能或与电脑相关的产品

B不太容易设店的特殊商品

C便于配送的产品

D市场需要覆盖较大地理范围的产品

100．关于网络直销说法正确的是（BCD）

A网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡

B企业能够及时了解用户对产品的意见和建议

C网络直销对买卖双方都有直接的经济利益

D网络直销促成产需直接见面