调查报告的写法(课件).ppt

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调查报告的写作l教学目的与要求：

教学目的与要求：

l通过学习，使学生了解调查报告的基本知识，掌握调查方法及调查报告的写法，写作与工商管理各专业相关的调查报告或市场调查报告。

l教学内容：

教学内容：

l调查报告的调查方法，写作。

l教学重点：

教学重点：

调查报告的格式。

l教学难点教学难点：

调查报告的内容逻辑结构一、调查报告的含义调查报告是针对某一现象、某一事件或某一调查报告是针对某一现象、某一事件或某一问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真问题进行深入细致的调查，对获得材料进行认真分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的分析研究，发现本质特征和基本规律之后写成的书面报告。

书面报告。

它是机关团体常用的一种实用文体，也是新闻它是机关团体常用的一种实用文体，也是新闻媒体中一种常用的文体。

媒体中一种常用的文体。

调查报告有时也叫做调查报告有时也叫做“考察报告考察报告”或或“调调查查”。

如：

如：

湖南农民运动考察报告湖南农民运动考察报告关于关于“三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件”的调查的调查白云学院学生上网情况的调查白云学院学生上网情况的调查白云学院校园文化建设的经验调查白云学院校园文化建设的经验调查二、调查二、调查报告的特点针对性。

明确提出所针对的问题，分析出问题的症结所在，提出具体可行的建议和对策。

真实性。

调查报告的生命在于用事实说话，材料的真实和准确是首要的。

典型性。

所揭示的问题是否具有普遍性，所运用的材料是否具有代表性，是调查报告成败的关键。

论理性。

调查报告的看法或观点必须从调查的事物中概括出来，并用调查研究所获得的实际材料予以说明。

三、调查报告的主要类型三、调查报告的主要类型1111总结经验的调查报告总结经验的调查报告总结经验的调查报告总结经验的调查报告介绍经验，推动全局介绍经验，推动全局这这种调查报告主要是以总结种调查报告主要是以总结先进经验和宣传典型事物为主，目的在于推先进经验和宣传典型事物为主，目的在于推广经验指导全局性工作，利用先进经验和典型事物推进生活和工作广经验指导全局性工作，利用先进经验和典型事物推进生活和工作。

（白云学院校园文化建设的经验调查）（白云学院校园文化建设的经验调查）2222揭露问题的调查报告揭露问题的调查报告揭露问题的调查报告揭露问题的调查报告揭露问题，引以为戒揭露问题，引以为戒这类调查报告以批评和揭露社会生活中的丑恶现象和工作中的不良作风、这类调查报告以批评和揭露社会生活中的丑恶现象和工作中的不良作风、重大失误为主，目的在于揭示事实真相，指出问题的严重性，让人民重大失误为主，目的在于揭示事实真相，指出问题的严重性，让人民群众看清其本质及其严重的危害性，从而引起人们的重视。

群众看清其本质及其严重的危害性，从而引起人们的重视。

（关于（关于“三鹿奶粉事件三鹿奶粉事件”的调查）的调查）3333反映情况的调查报告反映情况的调查报告反映情况的调查报告反映情况的调查报告为决策提供参考。

为决策提供参考。

一种是反映具体情况的个案性调查报告。

一种是反映具体情况的个案性调查报告。

另一种是反映基本情况的综合性调查报告另一种是反映基本情况的综合性调查报告（白云学院学生上网情况的调查）（白云学院学生上网情况的调查）44新生事物的调查报告新生事物的调查报告反映新情况、新事物的反映新情况、新事物的（另外：

学术研究型、（另外：

学术研究型、（另外：

学术研究型、（另外：

学术研究型、开展业务型开展业务型开展业务型开展业务型开展业务工作开展业务工作开展业务工作开展业务工作。

）。

）四、调查报告的写作步骤：

四、调查报告的写作步骤：

11、选题、选题22、制定调查计划，选择调查方法，实施调查（问卷）、制定调查计划，选择调查方法，实施调查（问卷）33、收集调查得来的信息（回收问卷）、收集调查得来的信息（回收问卷）66、按照格式，、按照格式，写出调查报告写出调查报告44、分析、研究信息、分析、研究信息55、得出调查结论，拟定写作提纲、得出调查结论，拟定写作提纲第第2步：

调查研究方法的选择步：

调查研究方法的选择ll开调查会开调查会开调查会开调查会ll个别访问个别访问个别访问个别访问ll问卷调查（经常采用的方法）问卷调查（经常采用的方法）问卷调查（经常采用的方法）问卷调查（经常采用的方法）ll实际考察实际考察实际考察实际考察ll网上调查网上调查网上调查网上调查ll查阅资料查阅资料查阅资料查阅资料ll听取汇报听取汇报听取汇报听取汇报第第1步：

选择调查问题（选题）步：

选择调查问题（选题）关于问卷调查的要求常用的调查方法之一常用的调查方法之一第第44步：

分析调查得来的信息步：

分析调查得来的信息第第33步：

回收调查得来的信息。

步：

回收调查得来的信息。

大家对价格的承受程度较低，这就需要降低成本。

大家对价格的承受程度较低，这就需要降低成本。

第第55步：

统计调查问卷结果步：

统计调查问卷结果提出调提出调查的结论查的结论结论：

结论：

第第66步：

拟定提纲、完成调查报告写作步：

拟定提纲、完成调查报告写作结尾结尾（独立段结尾、自然收束）（独立段结尾、自然收束）落款落款（具名、日期）具名、日期）正文正文（分反映情况型、介绍经验型、揭露问题型等不（分反映情况型、介绍经验型、揭露问题型等不同类型各有侧重）同类型各有侧重）前言前言（开头）（开头）标题标题标题：

（一）单行标题

（一）单行标题1、概括内容型：

（1）公文式公文式：

单位名称、调查对象、调查内容、文体名称单位名称、调查对象、调查内容、文体名称如：

白云学院在校生购买商业保险情况的调查如：

白云学院在校生购买商业保险情况的调查

（2）直述式：

）直述式：

调查对象、调查内容和文体名称调查对象、调查内容和文体名称如：

管理系学生如：

管理系学生业余爱好业余爱好的调查的调查银行职工心理素质调查银行职工心理素质调查（3）设问式：

用疑问句作标题。

（优良校风是怎样形成的？

）设问式：

用疑问句作标题。

（优良校风是怎样形成的？

）2、揭示主题型、揭示主题型：

概括全文主题思想：

概括全文主题思想如：

管理系学生会的凝聚力是这样形成的。

如：

管理系学生会的凝聚力是这样形成的。

做好新形势下的学生思想工作做好新形势下的学生思想工作

（二）双行标题：

正标题和副标题。

（二）双行标题：

正标题和副标题。

正标题通常揭示主题正标题通常揭示主题正标题通常揭示主题正标题通常揭示主题；副标题写明调查对象、调查内容和文种副标题写明调查对象、调查内容和文种副标题写明调查对象、调查内容和文种副标题写明调查对象、调查内容和文种等等等等。

如：

问渠哪得清如许，为有源头活水来如：

问渠哪得清如许，为有源头活水来管理系学生思想工作经验调查管理系学生思想工作经验调查寻找新经济增长点的不懈努力寻找新经济增长点的不懈努力春兰集团集约型经营道路调查春兰集团集约型经营道路调查开头前言前言是调查报告的开头部分，可概括交代如下两方面的内容：

前言是调查报告的开头部分，可概括交代如下两方面的内容：

l11、开展调查的基本情况开展调查的基本情况：

包括调查的目的、：

包括调查的目的、对象、范围、内容、时间、地点、背景、主对象、范围、内容、时间、地点、背景、主要经过、方法等。

要经过、方法等。

l22、调查对象的基本情况：

调查对象的基本情况：

包括性质、规模、包括性质、规模、基本事实、主要成绩或经验等基本事实、主要成绩或经验等。

正文正文：

因调查类型不同有所区别：

因调查类型不同有所区别1、反映情况型：

、反映情况型：

情况情况介绍介绍+重点问题重点问题分析分析+建议建议例文：

例文：

关于北京女性心理健康状况的调查关于北京女性心理健康状况的调查（摘录自（摘录自北京晚报北京晚报2007年年4月月4日）日）全文结构如下：

全文结构如下：

介绍情况介绍情况（开头）开头）：

介绍为什么做这个调查？

有什么意义？

被调查者的对象、年龄层次：

介绍为什么做这个调查？

有什么意义？

被调查者的对象、年龄层次文化层次、职业特点等文化层次、职业特点等重点分析：

通过现象分析问题原因）重点分析：

通过现象分析问题原因）一、大多数北京市的女性拥有良好的心理健康状况。

一、大多数北京市的女性拥有良好的心理健康状况。

二、北京女性的心理健康状况仍然存在一些问题（具体表现二、北京女性的心理健康状况仍然存在一些问题（具体表现11、22、33）三、不同年龄和不同文化程度的女性心理健康状况有所不同（表现三、不同年龄和不同文化程度的女性心理健康状况有所不同（表现11、22）建议部分：

建议部分：

户外活动被北京女性认为是缓解对心理健康产生不良影响的外部压力的户外活动被北京女性认为是缓解对心理健康产生不良影响的外部压力的最有效方法，不同文化程度的女性缓解压力的方法有所不同。

最有效方法，不同文化程度的女性缓解压力的方法有所不同。

【简析简析】本文是针对北京女性心理健康状况的调查报告，采取了抽样调查的方法，本文是针对北京女性心理健康状况的调查报告，采取了抽样调查的方法，通过问卷做出统计数字，然后加以分析。

总的来看，大多数北京女性有着健康的通过问卷做出统计数字，然后加以分析。

总的来看，大多数北京女性有着健康的心理，但在某些方面也存在着问题，在缓解压力方面不同年龄不同文化程度的女心理，但在某些方面也存在着问题，在缓解压力方面不同年龄不同文化程度的女性之间也存在着差异。

性之间也存在着差异。

2、推广经验型：

工作推广经验型：

工作成绩成绩+经验经验做法做法例文：

关于上海市实施再就业工程，建立职工再就业服务中心经验调查例文：

关于上海市实施再就业工程，建立职工再就业服务中心经验调查报告报告（摘录自（摘录自新民晚报新民晚报2006年年3月月20日）日）全文结构如下：

全文结构如下：

开头开头情况介绍：

情况介绍：

介绍再就业工程的背景、意义等，成立职工再就业服务中心、实行托管的基本做法介绍。

工作成绩：

工作成绩：

建立中心取得的主要成效建立中心取得的主要成效有有44个个基本经验基本经验：

（：

（66条经验条经验文章重点部分）文章重点部分）结尾：

简短地展望前景。

结尾：

简短地展望前景。

l【简析简析】l这则调查报告属于总结典型经验的调查报告，采取了典型调查的方法，报告的开头，先这则调查报告属于总结典型经验的调查报告，采取了典型调查的方法，报告的开头，先概括地介绍上海再就业工程的成就经验，给人以概括性的认识。

主体部分为纵式结构，概括地介绍上海再就业工程的成就经验，给人以概括性的认识。

主体部分为纵式结构，先介绍成立中心，施行托管的基本做法，然后谈建立中心取得的成效，最后总结成功的先介绍成立中心，施行托管的基本做法，然后谈建立中心取得的成效，最后总结成功的经验。

全文重点突出，做法经验介绍详细，便于推广。

经验。

全文重点突出，做法经验介绍详细，便于推广。

33、揭露问题型：

事故、揭露问题型：

事故/事件事件经过经过+分析分析原因原因+指出指出应吸取的应吸取的教训教训例文：

山西例文：

山西xxx煤矿煤矿“91”特大瓦斯爆炸事故调查报告特大瓦斯爆炸事故调查报告（摘录自（摘录自xx日报日报2008年年8月月12日）日）全文结构如下：

全文结构如下：

一、开头矿井概况（介绍出事煤矿的规模、历史、安全设施、生产量等情况）二、事故经过及抢险过程（二、事故经过及抢险过程（5w1h5w1h）三、事故原因分析（该部分是文章重点）三、事故原因分析（该部分是文章重点）

（一）直接原因

（一）直接原因（11、22、33）

（二）主要原因

（二）主要原因（11、22、33）四、几点建议和意见四、几点建议和意见五、对事故责任者的处理意见【简析简析】l这是一则事故调查报告，属于问题调查报告。

采用了实地调查、人员这是一则事故调查报告，属于问题调查报告。

采用了实地调查、人员访谈，资料查阅等方法，文章层次清楚，原因分析合理，提出的意见访谈，资料查阅等方法，文章层次清楚，原因分析合理，提出的意见中肯中肯。

注意：

正文部分的内容的结构安排l1、纵式结构（11）按照事物发生发展的）按照事物发生发展的时间顺序时间顺序安排；安排；（22）按照事物发展的）按照事物发展的阶段性阶段性安排；安排；（3