幼儿园管理学.docx

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幼儿园管理学

期末作业考核

《幼儿园管理学》

满分100分

一、名词解释题（每小题5分，共20分）

1.园长负责制

答：

园长负责制是指幼儿园在上级宏观领导下，以园长对园内工作全面负责为核心，同党支部保证监督、教职工民主管理有机结合，为实现幼儿园的工作目标，充分发挥领导职能的三位一体管理格局。

园长负责制是一个结构概念，反映园内领导关系的结构方式，是个人负责与分方面制约关系的统一。

园长负责制明确了园长对幼儿园工作具有最高行政权，子幼儿园处于中心地位。

园长有决策权、有人权、用财权与奖惩权等。

2.教育人事管理

答：

本书的写作，力求在理论性和实践性结合上，对各地教育人事管理改革的经验进行梳理，提供我们的思考，提供实例的借鉴。

我们的初衷是，为教育系统人事干部开展工作提供方便，为教职工了解教育人事管理提供渠道，为有志于从事教育工作的朋友们提供相关的知识，这是出版本书的出发点。

本书提及的一些新的人事管理思路是各地工作经验的结晶。

我们认为人事管理新思路的实施，一般都经历了强势推行、刚性管理的阶段，然后达到柔性的管理。

强势推行人事管理新思路时，需要经历一个思想统一的过程，使大家了解为什么这样干、怎么干、干什么的问题。

同时，还要营造一个改革的环境，建立一种激励机制，使教职工同心同德，促进学校的发展。

教育人事管理的当务之急，是实施教师专业技术职务评聘分离制度、改革学校收入分配制度、完善学校和教师考核评价制度等工作。

3.幼儿园管理的有效性原则

答：

幼儿园管理的基本原则有：

方向性原则、保教并重的整体性原则、激发积极性的民主管理原则、有效性原则和社会协调性等五大基本原则，下面简要论述一下这五大原则

一、方向性原则

方向性原则指的是幼儿园管理工作中必须坚持的社会主义办园教育方向的原则，我们的办园指导思想要依据《纲要》、《规程》的精神，要深刻理解并引导教职工明确幼儿园的培养目标，在此基础上，提出正确的办园目标和指导思想，认真思考为谁服务，培养什么样的人，办什么样的幼儿园这样的大问题。

幼儿园办园要以教育效益、社会效益为根本，要以有利于儿童的健康和发展，来作为幼儿园的办园方向，避免朝重教轻保、重智轻德、重智轻体，以及加重儿童负担等不利于素质培养的方向发展。

这是大的方向。

《幼儿园工作规程》中也明确指出，幼儿园双重任务是幼儿的素质培养和为家长服务。

这是具体的方向。

二、保教并重的整体性原则

保教并重是幼儿园教育工作的根本原则。

幼儿园是一个系统，保教工作处于整个系统的中心。

保教并重体现的是保教相互结合、包含、渗透，教中有保，保中有教。

教与保要在同一过程中实现，而不是分别孤立或简单的并列的。

实施保教并重的原则，在管理上要做到

1、要在思想上充分认识保教结合的含义，杜绝“小学化”倾向。

2、保教任务要贯穿于幼儿一日活动中去，要抓住一日活动的每一个环节，做到教中有保，保中有教，二者紧密结合，相互渗透，而不是简单的并列。

班级的教师和保育员在工作中要密切配合协调，共同担负起对幼儿园的保教责任。

幼儿园的一切工作都应围绕保教工作这个中心，才能保证幼儿全面发展的目标得以实现的。

幼儿园的教育工作、卫生保健、总务后勤、师资建设等各方面工作都是为完成教育目标，组织好育人活动所必须的。

同时必须制定好相应的工作制度，采取适宜的内容和方法，为保教工作创造良好的条件，最终保证保教目标的实现。

否则，保教并重只会流于形式。

三、激发积极性的民主管理原则

民主管理原则是指在幼儿园管理中，要处理好管理者与广大教职工的关系，调动全园各类人员的积极性，发挥管理的激励机制，以较好地实现幼儿园的目标。

幼儿园的各项工作要靠人去推动，幼儿园保育教育工作及服务家长的任务要依靠教职工特别是保教人员去完成。

调动各类人员的积极性。

不仅要发挥领导者和管理者的积极性，还要尊重教职工的民主权利，确保他们能够参与幼儿园的管理工作。

搞好幼儿园管理并非仅是领导者、管理者的事，还应依靠全体教职工，调动其关心参与事业的积极性。

同时要深入职工中去，注意听取他们的意见，集中其智慧和力量，才能实行有效的管理。

四、有效性原则

幼儿园管理的有效性原则是指，通过科学管理，合理组织园所人力、物力、财力等资源，充分挖掘潜力，高质量、高效益地实现培养目标，完成幼儿园的双重任务。

幼儿园以育人为目的，我们要通过合理组织、有效运用有限的教育资源，提高管理的功能效益，提高保教质量，促进更多的幼儿体、智、德、美全面和谐地发展。

幼儿园要有合理的组织机构，并不断完善。

建立健全以岗位责任制为核心的各项规章制度，做到定岗定员，责任到人，通过定岗定责、定员定编，确定适宜的工作量，把合适的人安排在合适的岗位上，实现人尽其用。

并将各类人员的职责权利统一起来，通过对其行使职权承担责任的结果作考核评价，奖优罚劣，给与相应的利益，使制度起到规范组织中各类人员行为和活动的管理手段的作用。

4.幼儿园工作评价

答：

评价就是一种价值判断，以什么样的评价观为指导，就会导致什么样的评价结果。

因此，在进行幼儿园教育评价过程中，评价者首先应具有正确的评价观念。

现代幼儿园教育评价的思想观念有了重大变化，主要表现在以下几个方面：

（1）评价功能的变化注重评价在教育过程中的价值，评价的过程就是学习的过程；评价的标准不仅仅是一个目标，而且可以告诉被评价者应该怎么达到这个目标；评价的结果，主要是用来指导被评价者改进自己的行为，使之获得反思自己行为的依据，从而促进其发展；评价者和被评价者的关系从相互对立或紧张戒备的状态，变为相互尊重、协同和合作的关系，从而共同发展；评价的方式从注重他人评价向注重自我评价发展。

（2）评价目标的变化评价目标重在发展，即以发展的眼光看待幼儿和教师，让教师与幼儿共同发展，重视促进每一位幼儿和教师都获得最佳的发展。

评价不是“选拔适合教育的儿童”，而是“创造适合儿童的教育”，不是鉴别教师的优劣，而是促进教师不断成长。

（3）评价内容的变化这是指评价的指标和标准应该具有多样性，根据不同的心理学、教育学理论依据建构的评价，都有利于适应不同的情况，只要有利于促进人的发展，符合教育发展规律的评价，都是可以尝试的。

但是评价时应该注意其全面性，要全面、客观、辩证、科学地看待幼儿发展和教师的教育工作。

为适应社会对幼儿综合发展与终身发展的要求，评价的功能不只是检查幼儿知识、技能的掌握情况，更为关注幼儿掌握知识技能的过程与方法，以及与之相伴随的情感态度和价值观的形成；要“承认和关注幼儿的个体差异，避免用划一的标准评价不同的幼儿，在幼儿面前慎用横向的比较”。

（见《幼儿园教育指导纲要（试行）》）同时，评价内容也拓展到幼儿园教育的各个方面，如教师与幼儿人数的比例、教师资格和受培训的情况、教育活动组织的情况、幼儿的发展状况等都纳人评价范畴，进行综合评价。

（4）评价方法的变化现在的评价较重视定性评价，定性与定量评价相结合，实现评价方法多样化。

一段时期以来，幼儿园教育评价过分强调“量化”，由于人的发展的特殊性，完全“量化”来，对教师工作或幼儿发展进行评价是不恰当的，有时甚至是错误的。

因此，幼儿园教育评价要注重评价中的人文因素的影响、注意量化评价的局限性，应该将“量”的评价和“质”的评价结合起来。

（5）评价主体的变化重视参与与互动，自评与他评相结合，实现评价主体多元化。

新的评价观念在强调全员（管理人员、教师、幼儿和家长）参与评价的同时，注重了自我评价，其核心价值是促进人们客观地认识自我，不断地寻找新的生长点，获得在现有基础上的自我主动发展。

美国心理学家马斯洛认为：

“以自我批评和自我评价为主要依据，把他人评价放在次要地位时，独立性、创造性、自主性、社会性就会得到促进。

”在幼儿园教育评价中，自我评价可以促进幼儿自我意识的发展，促进幼儿和教师不断自我反思、自我教育，激发内在的动因。

可以提高评价的客观性、公正性和可信度，不至于只依赖外部的评价来鉴定一个人的发展。

还可以弘扬民主气氛，增强主人翁意识，密切幼儿、教师之间的关系及幼儿园与教师的关系。

（6）评价类型的变化注重对教育过程的评价，对教育结果的评价要与对教育过程的评价相结合，终结性评价与形成性评价相结合，实现评价重心的转移。

在教育评价工作中，人们往往只注意教育工作的结果，而常常忽视教育过程，对怎样取得这种效果的方式方法不太关心，往往造成教师不顾儿童的身心特点去追求特定的教育效果，这是得不偿失的，因此在教育工作评价中，既要注意教育工作的客观效果如何，又要考察教师是怎样达到这样的效果的，幼儿在这一过程中又是怎样变化发展的，将对教育工作结果的评价与对教育工作过程的评价、对幼儿学习与发展的结果与幼儿学习过程结合起来。

这里的教育工作过程，包括以下几层含义：

一是教师是如何遵循幼儿的身心发展特点，设计与组织适当的教育活动，达到教育效果的；二是在教育活动过程中，幼儿是如何学习和发展的，教师又是怎样引导幼儿主动学习，并形成良好的个性、品德、情感的；三是教育工作过程中各要素对幼儿全面发展教育的整体影响如何。

2．与日常教育工作相结合

幼儿园教育评价并不是超越幼儿园日常工作之外的额外工作，它本身就是教育过程的一个重要环节，要“在日常活动与教育教学过程中采用自然的方法进行”。

（见《幼儿园教育指导纲要（试行）》）这样做才能保证评价信息的真实可靠。

幼儿园评价教师时，要随时关注教师施教的情况，并进行评价。

教师或幼儿园在评价幼儿的发展时也应随时观察幼儿的表现，及时调整教育行为。

将评价融人幼儿园日常工作，并不排斥某一阶段结束后的集中评价，两者应互为补充。

3．充分、合理地运用评价结果

幼儿发展评价是否对幼儿园教育质量的提高起到促进作用，还要看如何利用评价的结果。

如：

由于幼儿对评价场景不适应等多方面的原因，对幼儿认知发展评价很难真正反映幼儿认知发展水平，教师在评价时要谨慎，不可给孩子乱贴标签，更不能将不成熟的评价结果公之于众，这样做会给孩子发展带来很大的消极影响。

因此，应以积极性的鼓励评价为主，特别是对那些发展落后的幼儿，更应以正面肯定为主。

幼儿各方面的能力获得与发展，如良好的习惯、正确的发音，是引导鼓励出来的，而不是纠正、嘲笑出来的。

对教师的评价结果其发布方式更要注意个别化，不能随意公布，造成教师的反感或紧张。

应注意评价的诊断功能，引导教师通过评价发现自己的长处和不足，从而促进教师的成长。

二、简答题（每题8分，共40分）

1．幼儿园规章制度一般包括哪些类型？

答：

幼儿园园长岗位职责

一、园长接受财经学院后勤服务总公司聘任，是公司领导下的园长负责制，负责幼儿园的全面管理，主持全园工作。

二、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策，全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。

三、主持制定全园工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。

定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。

四、负责全园教职工的聘任，调整园内工作人员结构，定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。

五、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。

充分发挥党团组织、工会及教代会的作用，发扬民主，尊重人格，加强“爱心、和谐、团结、向上”的园风建设。

六、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治和业务学习，提高修养。

关心教职工的生活，改善生存环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。

七、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。

八、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关注幼儿教育发展的新动向。

幼儿园教学副园长岗位职责

一、Ð助园长认真贯彻执行园务工作计划，明确培养目标，面向全体幼儿，全面提高幼儿素质。

重点抓好幼儿教育、教学工作。

加强教育科学研究，不断提高保教质量。

二、负责幼儿园保教工作。

熟悉幼儿各年龄阶段生理和心理特点，熟悉幼儿园各年龄段教学内容及要求，定期检查教师月计划、周计划、备课本、教育笔记及个案纪录，定期测查幼儿教学效果，并做好纪录。

三、负责组织教师业务学习，提高教师的业务能力。

指导教师进行幼教改革与科研工作。

四、协助园长搞好职工队伍建设，做好职工政治思想工作，关心群众生活，倾听群众意见，支持群众开展各种有益的文体活动。

五、协助园长指导和审查各班学期工作计划，坚持入班听课。

六、负责整理教师业务档案和教育资料，指导保教人员及时添置玩具、资料、教具。

七、组织保教人员外出参观学习，组织幼儿园内的各项活动。

幼儿园后勤副园长岗位职责

一、在园长领导下负责幼儿园保育保健、膳食营养、后勤保障工作，落实园务计划及管理目标。

二、认真贯彻宣传“预防为主、增强为主”的方针，¾常与保教人员了解分析幼儿健康情况，对保健工作提出管理措施，认真督促和检查卫生制度。

三、协助保教主任组织开展全园的保育工作，组织保育员和后勤人员进行业务学习，开展园内保育活动观摩和专题研究，总结推广，交流¾验，互帮互促，帮助保教人员提高业务水平。

四、贯彻保教结合方针，指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作，并经常检查督促，落实岗位责任制。

五、负责组织保健人员、后勤人员的学习培训，进行思想教育。

检查各种制度落实情况，定期对后勤人员考核，整理保育后勤工作的文书档案。

六、负责全园园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理。

及时督促维修指导，增加人员时及时增添教学设备、用品，经常进行安全检查。

七、与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。

八、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况。

每周定期检查各班执行卫生制度的情况，并与医务人员定期检查厨房，执行卫生保健制度情况。

九、做好安全防卫、防火、防毒工作，发现不安全因素及时采取措施。

十、做好教职工的考勤登记。

十一、制定后勤工作计划，并进行工作总结。

幼儿园班主任岗位职责

一、严格遵守学校《教师行为规范》和各项规章制度。

二、全面负责本班教育和保育工作，根据《幼儿园工作规程》提出的要求，结合本班实际，制定教育工作计划（包括观察、分析、记录幼儿发展情况），并认真执行。

三、对幼儿态度要和蔼和亲，做到耐心、关心、细心、热心，与本班教师、保育员团结协作，搞好所在班级教育、卫生、保健及生活护理等工作。

四、认真执行幼儿的作息制度，认真安排好幼儿一日生活内容，做到动静交替，手脑并用，确保幼儿身心健康成长。

五、主持召开每周班务会议，共同确定下周工作重点，与本班教师和保育员共同搞好班内的工作。

六、坚持正面教育原则，尊重幼儿，积极启发诱导，严禁体罚和变相体罚。

七、努力钻研业务，积极参加教研活动及业务学习。

积极创编教材，制作教具，不断提高自身素质及水平。

八、坚持做好交接班工作，一般情况口头交接，重大情况要作书面交接。

家长特殊要求、患儿药品、物品要登记交接。

九、做好家长工作，向家长宣传正确的教养方法，每周向家长公布本周及下周的教育内容，以便家长心中有数，积极配合。

十、认真填写“家园联系手册”，经常与家长保持联系，及时交换意见。

十一、认真做好教研活动记录和每周教育小结，每学期写出质量较高的教育工作总结或论文一至两篇。

幼儿园教师岗位职责

一、严格遵守学校《教师行为规范》和各项规章制度。

二、全面负责本班教育工作，结合本班实际与班主任共同订好教育工作计划（包括学期、月、周、日计划）。

三、认真执行作息制度，坚持户外活动和体育锻炼及自由活动、晚间活动，做到动静交替。

贯彻保教结合的原则，悉心照顾好幼儿的进餐、睡眠、日常生活。

注意幼儿身体冷暖，及时增减衣服，注意培养幼儿良好的生活卫生习惯，使幼儿身心愉快，情绪稳定。

四、对幼儿态度要和蔼可亲，细心观察幼儿，有计划有目的地选择教育内容，运用多种教育形式，促进幼儿在不同水平上获得发展。

五、努力钻研业务，积极参加教研科研活动及业务学习，认真开展各类游戏活动，制作教玩具并创设教育环境。

认真学好每周教育小结。

一学期写出一至两篇质量较高的经验总结或论文。

六、做好家长工作，认真填写“家园联系手册”。

发现幼儿问题要及时与班主任、保育员配合，及时通知家长，取得家长的配合教育。

七、注意幼儿安全，加强幼儿自我保护意识教育。

做好交接工作，填写交接班记录。

八、根据天气变化，及时为幼儿增减衣物、被褥，午睡时多加巡视，注意纠正幼儿的不良睡姿，及时解尿、抹汗和盖被。

2．幼儿园公共关系管理包括哪些内容？

答：

对内对教职工:

一、通情而不矫情通情,即与教职工保持沟通。

园长应具备良好的沟通技巧,使教职工能正确接收到园长发出的信息,同时,园长也能及时从教职工那里接收到反馈的信息。

沟通的形式包括口头沟通、书面沟通和形象沟通。

其中口头沟通最为重要,它要求园长懂得在适当时间、适当的场合说适当的话。

园长与教职工之间除了工作上的沟通以外,应当学会在日常生活中的沟通。

有的园长比较注重与教职工建立起同志间的情谊,做教职工的知心朋友。

园长往往在和教职工无拘束的谈话中,了解到许多自己尚不了解的情况,及时做出了处理。

从而使幼儿园工作得以顺利开展。

不矫情,就是要求园长不故作高深,不摆官架子。

园长来自教职工,有和大家共事的经历和感情,幼儿园管理的途径又都是直接交往,因此虽然地位变了,但人格地位还是平等的,可有些园长看不到这一点,平时在与教职工的交谈中不注意语气,如用反问的口气说“是你领导还是我领导。

”,结果使原有的感情变得疏远,甚至破裂。

当彼此间缺乏了解时,隔阂就难免会产生。

二、保护而不袒护一般来讲,人人都有上进心和自尊心,人人都“爱面子”。

园长应注意保护教职工的积极性和自尊心,要善于发现他们的闪光点,凡事以表扬为主。

对教职工的缺点错误,要宽容理解,批评得当,注意场合,点事不点名,做到以理服人。

此外还要注意不能疏远或歧视犯过错误的教职工,更不要当着众人的面去揭他的短。

一些园长上班听课时善于发现教师的教育特色,并在适当场合给予表扬和鼓励,而对教师的不足之处则通过私下个别交谈,提出自己的看法和建议,以供教师参考。

这样不仅使大家通过互相学习,提高了教育教学水平,同时也保护了教师的积极性和自尊心。

所以,园长如能做到“扬善于公庭,规过于私室;长处不嫉妒,短处不歧视”,就会获得教职工的尊重与信任。

园长手中有一定的权力,如果这种权力演变为种种特权,那么幼儿园的管理制度自然也就失去了普遍性、公平性,赏罚也就失去了作用。

如果“人情”干扰了园长的赏罚准则,那么对某些人的过分“保护”也就成了袒护。

如此一来,园长所获得的只是少数人的骄横跋扈,失去的却是大多数正直群众的信任。

如我们曾听到某些幼儿园的教职工说:

“那么积极干吗?

反正园长看到的永远是个别人的成绩。

”这样的话虽然不无偏激,但我们却可以从中感受到教职工对园长袒护个别人的强烈不满。

因此,园长对全体教职工应一视同仁,对教职工的工作评价要公正、实事求是,不偏心,不感情用事。

三、相信而不偏信信任,是人的一种精神需求,它可以给人以信心、力量,使人充分发挥出自己的才能。

园长信任教职工,无疑是对教职工的极大褒奖和安慰。

因此,凡是分配给教职工的工作,都应放手让他们去干,对他们的工作成绩要及时给予鼓励和帮助,提高他们的信心,维护他们的威信。

在一些幼儿园我们可以听到类似这样的话:

“有这样的好园长,我们再累也情愿。

”这说明教职工的工作积极性得到了充分调动,他们为完成幼儿园工作目标的投入增大了。

幼儿园的向心力也就增强了。

“不以亲疏、好恶为取言之标准”,这是园长不偏听不偏信的基本要求,园长要善于听取教职工的不同意见,在幼儿园内形成民主气氛。

否则,就难以做到客观公正,听不得不同意见,往往导致人心涣散,形成内耗。

四、制怒而不禁怒任何一个幼儿园,它的教职工都不会永无不满和冤屈,问题是应该如何处理这些不满和冤屈。

园长首先应该认识到,不满是教职工在某些要求或愿望不能得到满足或受到不公正对待时产生的。

由于不满往往会导致情绪失控,而人在情绪失控时往往会丧失理性,会误事甚至坏事,因此园长应学会“制怒”,尊重教职工的人格,体谅他们的难处,及时了解他们的所想所求,力求对症下药。

如某幼儿园规定上班不准迟到,迟到者扣奖金。

一位教师因家中孩子生病而上班迟到,被扣奖金,她为此大发雷霆。

面对她的发怒,园长非但没有指责她,反而站在她的立场上,找出了她发怒的原因,并亲自到其家中帮助照顾生病的孩子,同时用诚恳的态度对她晓之以理,让她明白制定规章制度的必要性,而且也认识到了自己态度的过于偏激。

这位教师非常感激,工作更努力,遵守纪律更自觉了。

对幼儿:

一、要尊重儿童，重视幼儿的感受，并能尽量地记住幼儿的名字。

二、要求老师对幼儿表现出信任和忍耐，做到态度要诚恳，体现出老师的和蔼可亲。

三、要求后勤人员以幼儿为重，为幼儿的切身利益着想。

对外对家长：

一、及时联系，沟通认识家长对幼儿园的工作有时不够了解，有时会对老师的工作产生误解，甚至产生怀疑。

针对这一点，应及时与家长取得联系，召开家长会，把容易引起家长误解的地方整理出来，在家长会上加以强调。

只有得到家长的认同和赞许，教师的工作才能得到家长的支持和配合，才能更好的开展幼儿园的各项工作。

二、克制情绪，耐心听取家长的意见幼儿年龄小，而他们又天生好动，在活动中免不了磕磕碰碰，同时，孩子们聚在一起，也免不了时有矛盾的发生，家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的。

但个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，搅闹不休。

这时，就需要教师克制自己的情绪，耐心的向家长做出解释，面对面的冲突，只会引起家长的反感，因此，我们可以先倾听完家长的不满，等他的不满情绪得到宣泄，在对其做出合理的解释。

可以向家长介绍孩子在幼儿园的闪光点，是家长感受到老师对孩子的关爱，这样家长常常会转怒为喜，不快在轻松的氛围中消失。

这就要求教师平时注意观察孩子的表现，了解孩子的优缺点。

同时教师可吸取家长教育孩子的好方法，用来指导自己的工作。

对社区：

一、发掘社区资源，争取社区公众对幼儿教育的支持1.幼儿园可以组织利用社区人力及智力资源。

如吸收热心学前教育或有专长的家长和社区人士来园，发挥其智力或特长优势，协助教师组织幼儿的活动，传授专门知识技能等，这种方式对扩大孩子们的社会接触，增长见识很有益处。

又可以发挥退休老教师的余热，担当幼儿园的保教指导，现场培训年轻保教人员或是为地域内家长办培训班，宣传科学育儿的知识方法。

2.幼儿园可以发掘社区物力资源，创造有利于教育的条件。

幼儿园要善于利用社区的物质资源，充分发挥到社区的作用，创造有利于教育的条件。

二、积极探索幼儿园服务社区的措施途径1.努力完成好幼儿园的双重任务，同时为社区提供多样化的服务。

2.实现幼儿园教育资源的社区共有共享。

3.搞好社会协调，履行幼儿园的社会宣传职责，发挥文明辐射作用。

对上级教育行政部门：

一、尊重。

无论处理与什么人之间的关系都应把"尊重"二字放在首位。

对教育行政及业务部门的领导无论年长、年幼，从园领导到每位教职工都应主动表示我们的尊重。

二、务实求效。

"务实求效"是幼儿园的工作作风，对行政部门部署的工作，结合本园实际都逐一落到实处，并干出特色，随时随地都可迎接检查督导。

三、主动争取领导部门检查、指导工作。

通过经常的沟通交流缩小了双方的距离，有利于幼儿园工作扬长避短。

四、认真贯彻落实上级工作部署。

幼儿园应从实际出发贯彻执行，抓好教师队伍的思想业务建设。

3．幼儿园总务工作有哪些特征？

答：

一.加强队伍与制度建设

全体后勤人员积极配合支持教育第一线，全心全意为幼儿、家长服务，在做好自己的本职工作外，多为幼儿园着想，真正做到了幼儿园的事情就是我的事情。

1.配合领导抓好后勤一条线，团结后勤一班人，要想把后勤工作搞上去，我认为首先要提高大家的整体素质，所以首先加强对后勤人员的培训，