精油理疗的营销策划.docx
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精油理疗的营销策划
精油理疗的营销策划
第一章精油理疗概况
理疗店的店名最好能直观的突出店内主要经营的是什么?
(个人意见,也可以起的含蓄或个性一点,引起消费者的好奇)
第一节精油理疗背景
1、什么是理疗?
利用人工或自然界物理因素作用于人体,使之产生有利的反应,达到预防和治疗疾病目的的方法。
康复治疗的重要内容。
物理因素通过对局部的直接作用,和神经、体液的间接作用引起人体反应,调整血液循环,改善营养代谢,提高免疫功能,调节神经系统功能,促进组织修复,因而消除致病因素,改善病理过程,达到治病目的。
常用人工物理因素有电、光、声、磁、温度和机械力等。
电疗分直流电、低频电、中频电、高频电和静电等疗法;光疗分红外线、可见光线、紫外线和激光等疗法;声疗又分超声波和超低声疗法;利用温度的治疗有热疗、冷疗和冷冻疗法;利用机械力的疗法有按摩、推拿、手法治疗、牵引和运动等。
运动疗法是理疗的重要内容,是综合利用患者的力和外加的机械力以防治疾病的方法。
常用的自然界物理因素有日光、大气、海水、矿泉、高山和森林等,人处在不同的自然环境中,接受环境中的不同自然物理因素的综合影响,防治疾病。
人工物理因素也可用于物理诊断,理疗科常用低频脉冲电测定周围神经功能状态,用压力传感器测定人体重心的变化,以判断平衡功能,用紫外线红斑反应测定人体对日光是否敏感,测定穴位电兴奋性以估计经络的功能状态等。
理疗在临床应用广泛,如急、慢性炎症,急、慢性损伤,肢体运动功能障碍,疼痛症候群,内脏器官功能失调等
2、什么是精油理疗?
精油运用在保养与护理上的方式非常多,运用精油来进行脸部与身体的按摩则是最有效的一种方式。
或许您也发现最近的美容沙龙,非常流行运用精油来进行全身的按摩。
所谓的精油按摩,是指运用基础油和精油调和好的按摩油,涂抹在身体某个部位,然后进行按摩。
精油的分子十分微小,能够轻易渗入身体肌肤,迅速进入人体的血液中。
通过精油按摩身体,一般可以达到放松心情、舒缓压力的疗效。
同时,精油按摩还有帮助排毒、美容与减肥的功效。
精油按摩包括了身体与心灵的双重疗效,心理压力往往与身体的不适症状相辅相成。
在按摩过程中吸入精油的香气,香气会直接传导到人体的血液中,因而对于脑部神经中枢有一定的影响作用。
因此通过按摩能有效放松身心,进而消除肌肉与生理上的不适,同时,还能使心情安定。
在放松肌肉与身心之余,能使人产生舒适幸福的感受,开启活力之源。
即使只是针对背部进行按摩,也能使精油有效进入人体,因为背部的精油按摩,是最易促使人体大量吸收精油的按摩方式。
精油开背是一种按摩方法!
随着现代生活的高节奏,人的心理和生理都出现了负荷,颈椎,腰椎成了通病,精油开背能深层渗透皮肤,疏通精络,减压,放松,更能起到理疗作用,正所谓“痛都不通,通都不痛”,脊椎更是人体的反射区,人体的五脏六腑都能反映在上面。
特点:
使用中医传统疗法,来加强体内毒素排除并使养分正常输送使人体的病理变化恢复正常而直接加强五脏六腑的背部反射点,并配合了芳香自然疗法来帮助改善身体的各种病症,同时也加强了自身的免疫力。
效果:
能马上消除疲劳,改善亚健康状态。
治疗病症:
1、感冒,中署,失眠头痛;
2、肠胃不适,食欲不良,长期便秘;
3、经期疼痛,月经不调,内分泌不正常,肾功能不佳;
4、肩颈酸痛,落枕,腰脊扭伤;
5、心肺功能不佳,改善呼吸道感染,稳定心律;
6、改善因体内毒素造成的各类皮肤症状。
3、推荐图书与网站
2010年出版的《芳香美人:
精油理疗(附DVD光盘1张)》是一本好书。
美人精油书里的日常生活用油方法,是由专业的芳香疗法师GRACE王慎明老师所写。
在植物的生命进化过程里,我们人类也是一个很好的媒介;尤其在一个重视环保的时代,人类和植物之间是密不可分的。
以下是该书的目录
第一章精油芳香的传说
一、植物精油泛谈
二、美容、瘦身、芳疗,植物精油超神奇
第二章精油群芳谱
一、常见精油类别
二、精油的选购与储存
第三章精油芳疗之旅
一、精油芳疗按摩须知
二、精油芳疗六大方式
三、精油芳疗按摩的准备
四、基础按摩手法
五、各种肤质的护理方式
第四章精油按摩舍身纤瘦
一、美颜瘦脸八大招
二、纾解头部美发飘飘
三、养出纤纤玉手
四、远离大肚腩回复小蛮腰
五、芬芳精油让美胸挺起来
六、翘臀纤腿按出来
七、精油保养品迅速DIY
第五章精油按摩打造健康美人
一、经前症候群的精油芳-疗
二、痛经的精油芳疗
三、卵巢护理
四、妊娠纹的精油芳疗
五、消化不良的精油芳疗
六、便秘的精油芳疗
七、痔疮的精油芳疗
八、失眠的精油芳疗
第六章精油保养秋冬皮肤
一、保湿!
秋冬保养第一关
二、秋冬养发,让秀发光泽柔顺
三、美白!
精油让你做个白
XX贴吧:
国产精油吧、精油吧吧、精华素吧、玫瑰精油吧、中医理疗吧、理疗吧、新疆库尔勒吧等(电脑和手机均可用,手机上下载XX贴吧,需要自己注册账号)
理疗店网站:
中艾堂养生馆
经道蒸灸养生馆
酒骨愈
尚御堂经络养生馆
泗玥砭石
骨脊康
欧雅顿精油
(为了扩宽宣传方式,要充分利用网络,比如以提问的方式自曝店面地址,发表在58同城、美团等)
第二节精油理疗可行性
1、选址条件及要求
选址:
库尔勒
根据第五次人口普查最新统计资料显示:
截至2010年末,库尔勒市年末常出户口总人口达60.17万人,与上年同期相比增加4.87万人,增长6.8%,其中常住人口总量已达52.56万人,未落常住户口的人为7.89万人,兵团人口9.47万人,外来暂住人口为38.2万人。
梨城这座年轻的城市正在向中等城市大踏步迈进。
2010年末库尔勒的外来暂住人口为38.2万人。
其中暂住人口一个月以下的人为9.8万人,一个月至一年以下人为24万人,一年以上为9.9万人,分别占暂住总人口数的23.4%、52.9%和23.6%。
暂住人口中务工的17.3万人,占45.8%;务农的9.3万人,占24.6%;经商的2.9万人,占7.7%;服务的2.2万人,占5.8%。
2010年库尔勒市共有各民族43个,其中:
汉族占67.9%,同比增长6.2%,维吾尔族占27.9%。
男女比例没查到,按1:
1的估算,女性有30万左右。
(由于第六次人口普查的数据统计结果在陆续更新中,查不到库尔勒最新的人口数据,所以先借鉴2010年的人口数据。
)
开店的选址注意事项:
(1)店面地面与路面不平的慎选。
高低不平影响顾客进店。
(2)店面在斜坡上要慎选。
斜坡影响车辆停放,不利顾客进店购物。
(3)快车道旁开店要慎重。
路边无法穿过,影响顾客流动。
(4)居民稀少的地区开店要慎重。
居民区流动人口少,加之居民增长慢,没有固定的消费者。
(5)门前有障碍物的要慎选。
如有的门店前有树木、建筑物等,这些障碍物有可能影响店铺的能见度,进而影响客流。
(6)门店宽度相对窄者应慎重。
因为门店宽度相对较窄者不易被顾客注意。
(7)行人匆匆的地方要慎重。
因为这样的街道人们不习惯逛街。
在这样的街道也很少有人驻足购物的。
(8)灯光暗淡的地方要慎重。
昏暗的地方影响逛街兴致。
同时也说明灯光暗的街段并非繁华街区。
(9)店面周围的店铺也会影响到店面生意。
如:
理疗针对的是女性,店铺附近有化妆品店、服装商场等。
(10)店面选址时,注意周围是否有竞争者。
(虽然一般开店的必备条件是人口流量大的地方,但针对理疗时需要的安静特点,可以选择居民区附近,要注意附近居民区实际居住情况和收入情况。
如果选在闹市,要注意房间的隔音效果。
)
理疗店针对的目标人群:
中青年女性(如果条件允许,建议把适用人群的年龄阶段扩大至少年~老年)
现在的孩子出现的一系列颈椎病、驼背等问题。
计划生育的实施致使老年的人口比重也在增加。
第二章理疗行业与市场环境分析
第一节精油理疗的机遇与挑战
从欧美市场的经验来看,香薰精油类产品一般占到化妆品市场30%左右。
由此推测中国香薰精油市场潜力巨大,并且随着中国经济持续高速增长这个市场将会以5%的增长率持续发展。
中国香薰精油市场的快速成长自然引起了国际知名品牌的关注,它们先后进入中国市场,都寄望在中国消费者刚刚形成消费意识的时候就抢先占据国际名牌形象,抢占最大的市场份额。
——欧雅顿精油(加盟)
库尔勒的理疗店:
玉天香健康屋,联系电话:
,咨询qq:
1582976767(网上查到的,发表于2012年10月)
库尔勒诚美美容中心新区分店,是一家以日本诚美系列面护,火疗养生,古法减肥为一体的美容养生治疗中心,店面位于库尔勒新区中心地带,交通方便,属于高消费群体聚集区,营业面积135平米。
(发布在美容精英网上,诚聘美容师、理疗师及学徒,2013年12月发表)
易生康声波通络养生馆,位于库尔勒市退水渠路金鹭广场2单元401室(58同城,发表于2012年12月)
正艾堂艾灸养生馆,库尔勒石化大道圣马润泽园4号楼2单元101(58同城,发表于2013年7月)
康安堂推拿中心,库尔勒-新市区-新华路口龙兴房产(58同城,发表于2014年4月)
中医风湿疼痛理疗就去库尔勒阳光医院,库尔勒-老城区-库尔勒市兰干西路(华山龙湖苑右侧)(58同城,发表于2014年3月)
新康源养生院,库尔勒-库尔勒周边-小康城前门右手3楼(58同城,2013年9月发表)
巴州医院针灸推拿诊所
福康之家·理疗园,库尔勒-库尔勒市石化大道东方一号小区(金丰大酒店对面)9号楼2单元102(58同城,2012年7月)
心天排瘀养生馆,尉犁-库尔勒市东方一号小区5号楼一单元101室(58同城,2013年3月)
百诚理疗馆(百诚堂),轮台-萨依巴格路老运管站巷子乡镇企业局家属院对面百诚堂(58同城,2013年4月)
中医养生馆,尉犁-库尔勒市不退水渠路(58,同城,2013年1月)
推拿、针灸、刮痧、拔罐、火疗、理疗(上门服务),焉耆-库尔勒辰兴梦想家(58同城,2013年8月)
德生堂养生会所,库尔勒-东站-时代花园,库尔勒-老城区-石化大道邮政大厦斜对面,汇嘉时代花园1号楼4单元1001室(58同城,2014年3月)
良辰推拿养生馆,库尔勒-北山路原大理石厂,东方红饭店左侧对面小区(58同城,2012年8月)
中老年调理中心,轮台-库尔勒新市政府旁(58同城,2013年6月)
养生保健,针灸、火疗、拔罐、刮痧一体,库尔勒-老城区-人民东路华誉综合楼A座902室(58同城,2014年1月)
第二节精油理疗的优势
以上的理疗店大多是以设备为主的养身生理疗店,现在许多人都自己买设备在家自己做理疗,精油理疗,不仅是精油的作用,更重要的是按摩技术与手法,人们有钱就能买套设备,但按摩的技术与手法就不同。
所以理疗店一定要有一套自己的独创的按摩手法与技术。
第三章精油理疗的战略与策略
第一节理疗的市场预测与定位
精油是从纯天然植物中提取的,对人体的保健非常有用,由于作用于皮肤外,比吃保养品安全。
市场上,假劣精油很多,在成本预算内选择时应尽量挑大品牌的精油。
定位:
精油、按摩技术、服务态度及体系、售后
第二节理疗的战略与策略
1、理疗店的宣传
一定时间段的打折,同时发放宣传单(网络宣传,如果想吸引年轻一代就必须更上网络步伐,注册各种账户,如微信、58同城、美团等)
2、经营策略
(1)消费满多少元的客户实行会员制,会员可享受生日当天的半价或节假日的折扣或赠送服务或上门服务
(2)服务态度,理疗过程中要经常询问客户的感受,并及时做出调整。
为了留住回头客,可以让客人留下联系方式姓名,逢年过节发个署名的祝福短信,让客户时刻记得你的店。
(短信里写上地址)
(3)如果成本允许,可以增设美甲服务,为等待的客人提供。
(4)借鉴同行业其它店的好的营销策略
3、战略部署
(1)制定经营门店的计划
第一年做到···第二年···第三年···
(2)统一员工管理制度
员工工作手册,统一制服···
4、竞争优势
网络:
网络营销、网络在线客服
特色:
有属于自己店的独特之处,如:
环境、服务等
差异:
针对不同的人群给予不同的服务
第四章理疗店的管理设计
第一节理疗店的总体构造
店铺地点:
库尔勒市
第二节组织结构设计
(一)门店的基本职能
门店具体职能:
◆销售管理
⑴ 沟通、分解、执行门店营运目标,确定门店各班次,分解到各班组,明确班组销售目标与责任;制定销售计划,不断改进销售措施,完成总部下达的销售目标和各项任务。
(2) 门店服务管理:
为顾客提供优质的售前、售中、售后服务。
不断完善商品陈列展示,创造、维护良好便利的购物环境。
不断提高整体营业服务质量,促进销售
⑶每周对门店业绩进行汇总,分析门店销售达成情况、商圈市场状况,总结商每周对门店业绩进行汇总,分析门店销售达成情况、商圈市场状况,总结商
品销售走势规律,发现销售问题并提出改善措施,每周分析《周销售报告》。
⑷ 每月对门店业绩进行分析汇总,根据公司实际发展情况、商圈直接竞争对手状况,结合分析顾客的消费需求,按商品类别、时间进行销售目标分解实施,同时要考虑到采购、促销活动的配合性与连贯性。
递交《店长月工作总结》
⑸ 积极配合市场部统筹安排各类促销活动,按活动方案要求做好活动前各项准备工作及活动中的有效执行与反馈。
⑹ 积极协助市场部进行会员发展与管理,保障营运的可持续发展,提高销量。
⑺ 每周组织门店商圈调查:
对商圈附近其它竞争对手药店的销售策略、价格动向、促销活动、商品结构等及时进行跟踪了解、分析汇总。
第一时间向区域主管及相关部门汇报相关情况。
◆商品管理
⑴ 负责商品优化管理工作,严格按照商品优化流程执行。
积极配合采购部加强商品优化管理,有效控制缺货滞货等现象,确保畅销商品不缺货,滞销商品不积压。
⑵ 按《效期商品管理制度》做好效期商品管理工作;做好过期药品的处理工作。
⑶ 负责赠品管理、商品损耗管理、顾客订货管理、退货管理等工作。
◆日常管理
⑴ 确保公司各项规章制度及门店营运手册在门店每个环节每个人得到有效贯彻、落实。
⑵ 认真贯彻执行公司的传帮带培训。
反馈培训需求,积极配合相关部门培训工作,努力提高员工综合素质。
合理、科学调配人员,做到人尽其责。
⑶ 认真贯彻执行公司门店考核制度。
积极配合直属上级进行各项考核评估工作。
对门店员工进行各种激励管理,激发员工工作热情。
⑷ 门店购物环境管理包括店面的外观管理、气氛营造、卫生管理、经营设施等管理,确保店内清洁舒适的购物环境。
⑸ 商品陈列管理:
依据《商品陈列管理制度》严格执行商品陈列标准要求,维持门店商品整洁生动丰富的陈列。
⑹ 商品盘点管理:
积极配合盘点专员的盘点工作,统筹安排好盘点专员所指定的盘点前各项准备工作,确保盘点过程中的各项工作有效执行。
⑺ 门店营运成本管理:
严格有效控制各项费用开支,降低经营成本
(8)顾客投诉管理:
依据依据《顾客投诉管理》认真、及时处理好顾客投诉,提高顾客满意度。
⑼ 门店安全管理:
加强防水、防火、防盗、防工伤及门店财务安全管理、盘点监督、日常货品的抽查等安全防范工作。
防止、有效处理各种突发事件。
同时组织对门店员工进行相关安全防范教育学习
监督、日常货品的抽查等安全防范工作。
⑽ 固定资产管理:
确保店内固定资产的正常使用、维护及安全。
(包括:
货架、空调、POS系统\等设备及证照等)
⑾ 门店保修管理:
及时向相关部门反馈各项报修,协助电工或系统管理员或相关工作人员24小时内解决。
⑿ 财务管理:
按公司制度要求及时、准确做好各类财务管理工作;做好收银台备用金等财务管理,门店费用对所有的明细支出,都要有相应的明细记录。
(2)门店组织架构图:
第三节门店人力资源配置
岗位设置(店长部门主管门店员工)
店长一名
职责与工作任务:
职责一(负责店内综合管理)
职责二(负责业务监督)
职责三(负责对店员进行业务指导
职责四(负责对店内进行业务指导)
职责五(进行团队管理)
收银员一名
职责:
1.快速、准确地收取货款2. 为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询3. 严格遵守唱收唱付的原则4. 公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养5. 负责收银区前台的清洁卫生主要工作:
1. 确保收银动作的规范化、标准化,提高收银速度和准确性2. 及时上交销售款,及时作出差异报告3. 保证前台区域的清洁卫生4. 对商业资料的保密5. 各种票据和文件的收集、保管和传递6. 确保金库和现金的安全7. 保证充足的零用金8. 确保顾客所购的每一件商品均已收银,不得遗漏9. 及时拾零,避免影响正常收银,并将商品存在的问题作好记录10. 识别伪钞11. 严格遵循礼貌规范用语12. 规范化消磁,避免同顾客产生冲突。
员工若干名
人员招聘
1.招聘原则:
择优原则,任人为贤,量才使用。
2.招聘程序:
编制招聘计划,制定工作计划,确定招募工具,确定招募方式,应试者登记,面试筛选,重点面谈和确定
员工考核与奖励
考核种类:
按主题分(主管考核,自我考核,相互考核)
按时间分(平时考核,定期考核,专案考核)
考核方法:
个人判断法,因素评价法,考试评议法,自我鉴定法,人员素质测评。
考核指标:
德能勤绩体
员工奖励,经济奖励或非经济奖励
第五章精油的配送设计
第一节配送业务流程
(1)网购
(2)做某一品牌精油的代理
(3)与卖精油的门店合作
第六章理疗的门店设计
第一节店面外观设计
第二节店面内部设计
第七章理疗店的投资估算
第一节固定投资估算
第二节运用资金估算
第三节投资效益分析
第八章理疗店的风险分析与规避
第一节投资风险分析与规避
第二节经营风险分析与规避
第三节其他风险分析
(学习的目的是增长知识,提高能力,相信一分耕耘一分收获,努力就一定可以获得应有的回报)
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