社交礼仪第十三讲.ppt
- 文档编号:2598546
- 上传时间:2022-11-03
- 格式:PPT
- 页数:54
- 大小:1.27MB
社交礼仪第十三讲.ppt
《社交礼仪第十三讲.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社交礼仪第十三讲.ppt(54页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
l第十三讲:
涉外礼仪第十三讲:
涉外礼仪l教学目的与要求:
教学目的与要求:
l了解涉外礼仪应注意的事项;掌握涉外场合中应注意的礼仪,熟悉各国礼仪禁忌。
l教学基本内容:
教学基本内容:
l国际交往惯例l各国礼仪禁忌。
国国际际礼礼仪仪概概述述1.国际礼仪就是人们在国际交往过程中必国际礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。
须遵守的共同性的礼仪规范。
2.学习国际礼仪,最为关键与重要的,是学习国际礼仪,最为关键与重要的,是要有一种宽容的胸怀。
要有一种宽容的胸怀。
老子老子上德若谷。
上德若谷。
尊重别人就是要尊重对方的选择。
尊重别人就是要尊重对方的选择。
拥有宽容的心态,拥有宽容的心态,就是会容易理解别人,容易接受别人,就是会容易理解别人,容易接受别人,容易欣赏别人,容易欣赏别人,容易善解人意。
容易善解人意。
3.国际礼仪很重要,如果不知道的话,就会闹国际礼仪很重要,如果不知道的话,就会闹出很多的笑话,会特别的尴尬。
出很多的笑话,会特别的尴尬。
4.礼仪的礼仪的“共性共性”与与“差异差异”国际礼仪和其它礼仪的差异国际礼仪和其它礼仪的差异:
适用范围不一样适用范围不一样是它的内容多是国际交往中约定俗成的习惯性是它的内容多是国际交往中约定俗成的习惯性做法。
做法。
荀子:
礼者,养也。
荀子:
礼者,养也。
仪者,规也。
仪者,规也。
5.学习国际礼仪要注意学习国际礼仪要注意要了解国际礼仪要了解国际礼仪要抓住重点要抓住重点6.国际礼仪的重要原则:
遵守惯例国际礼仪的重要原则:
遵守惯例1)什么是国际惯例)什么是国际惯例。
2)为什么要强调遵守国际惯例。
)为什么要强调遵守国际惯例。
3)怎样更好地遵守国际惯例。
)怎样更好地遵守国际惯例。
国际惯例国际惯例就是国际交往中约定俗成的做法。
就是国际交往中约定俗成的做法。
遵守国际惯例,是化解差异的最佳做法。
遵守国际惯例,是化解差异的最佳做法。
遵守国际惯例有助于沟通,遵守国际惯例有助于沟通,有助于人们在国际交往中实现互动。
有助于人们在国际交往中实现互动。
国国际际交交往往惯惯例例1.入乡随俗入乡随俗2.维护形象维护形象3.不卑不亢不卑不亢4.维护秩序维护秩序5.信守约定信守约定6.保护动物保护动物7.爱护环境爱护环境8.女士优先女士优先9.不必过谦不必过谦10.热情有度热情有度11尊重隐私尊重隐私1.入乡随俗入乡随俗入乡随俗的意思是说,在国际交往当中应入乡随俗的意思是说,在国际交往当中应该具体问题具体对待。
该具体问题具体对待。
入国而问禁,入国而问禁,入乡而随俗,入门而问讳。
入乡而随俗,入门而问讳。
2.维护形象维护形象形象是指一个人在人际交往中留给别人的形象是指一个人在人际交往中留给别人的整体的印象与受到的评价。
整体的印象与受到的评价。
基辛格基辛格白宫岁月白宫岁月周恩来神采飞扬,双目炯炯,既有勃勃英周恩来神采飞扬,双目炯炯,既有勃勃英气,亦有安详举止。
气,亦有安详举止。
他举止娴雅庄重,控制了整个房间中的局他举止娴雅庄重,控制了整个房间中的局面。
他有外弛内张的神志,钢铁般的创造面。
他有外弛内张的神志,钢铁般的创造力。
力。
个人形象六要素个人形象六要素仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
接物。
原因原因形象,体现个人教养和品位。
形象,体现个人教养和品位。
形象,反映个人的精神风貌与生活态度。
形象,反映个人的精神风貌与生活态度。
形象,展现对待交往对象所重视的程度。
形象,展现对待交往对象所重视的程度。
形象,代表团队组织的形象形象,代表团队组织的形象。
维护个人形象,要注意维护个人形象,要注意1)关注形象)关注形象2)规范形象)规范形象3.不卑不亢不卑不亢所谓不卑,就是在别人面前,没有必要低所谓不卑,就是在别人面前,没有必要低三下四、委曲求全、卑躬屈膝。
三下四、委曲求全、卑躬屈膝。
所谓不亢,就是要在国际交往中,避免有所谓不亢,就是要在国际交往中,避免有妄自尊大、自以为是、嚣张放肆、目空一妄自尊大、自以为是、嚣张放肆、目空一切的感觉。
切的感觉。
4.维护秩序维护秩序维护秩序维护秩序是国际交往得以顺利进行的有效保证是国际交往得以顺利进行的有效保证国际秩序包括两个方面国际秩序包括两个方面国家间的秩序国家间的秩序个人参与国际交往时所要遵守的秩序个人参与国际交往时所要遵守的秩序5.信守约定信守约定“君子一言,驷马难追君子一言,驷马难追”。
言必信,行必果言必信,行必果明礼诚信明礼诚信为什么要强调遵守约定为什么要强调遵守约定?
它事关个人的教养和形象。
它事关个人的教养和形象。
在国际交往中,遵守约定、信守约定,实在国际交往中,遵守约定、信守约定,实际上也是一种社会规范际上也是一种社会规范。
如何做到信守约定?
如何做到信守约定?
要重视个人的信誉问题。
要重视个人的信誉问题。
要遵守自己的一切承诺。
要遵守自己的一切承诺。
在人际交往中操作这样的约定时,一定要在人际交往中操作这样的约定时,一定要注意它的精确性。
注意它的精确性。
四个要点四个要点慎于承诺,有诺必践,慎于承诺,有诺必践,遵守承诺,言而有信遵守承诺,言而有信6.保护动物保护动物7.爱护环境爱护环境8.女士优先女士优先指在社交场合,一个有教养的成年男士应指在社交场合,一个有教养的成年男士应该以自己的言行举止尊重妇女、照顾妇女、该以自己的言行举止尊重妇女、照顾妇女、保护妇女、关心妇女、体谅妇女。
保护妇女、关心妇女、体谅妇女。
并且还并且还要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解要想方设法,尽心竭力地去为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于难。
倘若因为男士的不慎,而使妇女陷于尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。
尴尬、困难的处境,便意味着男士的失职。
“女士优先女士优先”原则还要求,在尊重、照顾、原则还要求,在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面,男士们对所体谅、关心、保护妇女方面,男士们对所有的妇女都一视同仁。
有的妇女都一视同仁。
原因人类的母亲,感恩原因人类的母亲,感恩适用范围适用范围西方国家西方国家社交活动社交活动公务场合男女平等公务场合男女平等具体要求具体要求社交聚会时男宾见到男、女主人后:
社交聚会时男宾见到男、女主人后:
先向女主人问好,后向男主人问好。
先向女主人问好,后向男主人问好。
男宾进入室内:
男宾进入室内:
须主动向先抵达的女士问候。
女士若已就须主动向先抵达的女士问候。
女士若已就座,则不必起身回礼座,则不必起身回礼。
女宾进入室内:
女宾进入室内:
先到的男士均先向其问候,已入座的须起身先到的男士均先向其问候,已入座的须起身相迎。
相迎。
吸烟:
吸烟:
女士在场时,男士女士在场时,男士不得吸。
不得吸。
女士吸烟时,男士女士吸烟时,男士不得阻拦。
必要时不得阻拦。
必要时为其点烟。
为其点烟。
介绍:
介绍:
先男士,后女士先男士,后女士。
握手:
握手:
先女士,后男士,男士摘下帽子、手套。
先女士,后男士,男士摘下帽子、手套。
发表演说、讲话时:
发表演说、讲话时:
女士们,先生们。
女士们,先生们。
玛丽小姐,威廉先生。
玛丽小姐,威廉先生。
男女室外行走:
男女室外行走:
并排行走并排行走女士居内侧女士居内侧单行行走单行行走女士居前女士居前l狭路相逢时:
狭路相逢时:
礼让三先礼让三先乘坐车辆或飞乘坐车辆或飞机时:
机时:
帮女士提重帮女士提重物,让座物,让座。
出席宴会、舞会、音乐会时:
出席宴会、舞会、音乐会时:
主动照顾或帮助同行的女士就座,必要时,主动照顾或帮助同行的女士就座,必要时,帮其脱外套。
帮其脱外套。
交谊舞会上:
交谊舞会上:
男士不得拒绝女士的邀请,但女士可以。
男士不得拒绝女士的邀请,但女士可以。
出席音乐会时:
出席音乐会时:
男士为同行的女士带路,并送其回住所。
男士为同行的女士带路,并送其回住所。
宴会上:
宴会上:
不雇用女侍者不雇用女侍者女主人是法定的第一顺序。
女主人是法定的第一顺序。
女士优先适用于国际交往,通行于西方国家。
女士优先适用于国际交往,通行于西方国家。
阿拉伯国家、东南亚地区、日本、韩国、蒙阿拉伯国家、东南亚地区、日本、韩国、蒙古、印度男尊女卑古、印度男尊女卑女士优先适用于国际交往,通行于西方国家。
女士优先适用于国际交往,通行于西方国家。
阿拉伯国家、东南亚地区、日本、韩国、蒙古阿拉伯国家、东南亚地区、日本、韩国、蒙古印度男尊女卑印度男尊女卑9.不必过谦不必过谦10.热情有度热情有度私人距离私人距离:
小于小于0.5米米,仅适用于家人、恋人与仅适用于家人、恋人与至交。
因此有人称其为至交。
因此有人称其为“亲密距离亲密距离”。
社交距离社交距离:
大于大于0.5米米,适合于一般性的交际应适合于一般性的交际应酬,故亦称常规距离。
酬,故亦称常规距离。
礼仪距离礼仪距离:
大于大于1.5米小于米小于3米米,适用于会议、演适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称敬人距离。
表示敬意,所以又称敬人距离。
公共距离公共距离:
大于大于3米米,适用于在公共场同陌生人适用于在公共场同陌生人相处。
它也被叫作有距离的距离。
相处。
它也被叫作有距离的距离。
11.尊重隐私尊重隐私收入支出收入支出年龄大小年龄大小恋爱婚姻恋爱婚姻身体健康身体健康家庭住址家庭住址个人经历个人经历信仰政见信仰政见所忙何事所忙何事“个人隐私八不问个人隐私八不问”
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社交 礼仪 第十 三讲