宝洁 中文 讲稿.docx
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宝洁 中文 讲稿.docx
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宝洁中文讲稿
P&G
今天我们小组带来的案例是宝洁公司。
它是一家富可敌国的公司,市值已超过巴基斯坦、罗马尼亚等十几个国家的一国国民生产总值。
它还是一家百年老店的典范,从做蜡烛的小公司发展至今天,已有175年的历史。
它拥有23个年销售额超过十亿美元的品牌,它在全球范围内服务超过40亿人。
公司成立由来
1837年,威廉Procter和杰姆斯赌博,在辛辛那提,俄亥俄州,成立了宝洁公司。
他们通过制作和出售自己的肥皂和蜡烛开始营业。
1837年10月31日,他们正式签订合作协议的关系。
两位创始人和家庭成员参与了商业伙伴关系下蓬勃发展。
1879,杰姆斯诺里斯杰姆斯的一个儿子赌博,和哈利宝洁公司,宝洁公司的威廉的一个儿子,创造了一个白色的肥皂,在市场上比的其他的有更高质量的肥皂,他们命名为象牙。
这个产品成为该公司一个巨大的成功,知道现在仍然是他们的一个最认可的产品。
公司简介
宝洁(英文全称:
Procter&Gamble),简称P&G,创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一。
公司性质是股份制。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那提,全球员工近11万人。
宝洁公司全球发展历史
1837年10月威廉.普罗克特和詹姆斯.甘伯正式签署合作协议。
1879年Ivory象牙香皂面世
1885年首创周六下午不用上班而员工仍可支薪的福利措施
1887年首创美国最早的利润分享制度-与工厂工人分红
20世纪初期,为了满足日益增长的国内市场需求,宝洁开始在辛辛那提以外设厂。
1901年创立了吉列剃须刀
1915年,宝洁公司在加拿大建立生产厂,这是宝洁首次在美国以外的国家投资建厂。
1924年创建市场研究部这是全球工业史上的先驱之一。
1930年,宝洁在英国购买了ThomasHedley有限公司,建立第一个海外分支机构
1931年P&G品牌管理系统正式成形。
1945年,销售额已经达3.5亿美元
1946年推出Tide,1955年推出佳洁士牙膏,
1960年推出第一种织物柔顺剂
1961年首创全新产品:
婴儿纸尿片“帮宝适”推出。
1963年购买福尔杰公司,扩张饮食产品业务。
开始在墨西哥、欧洲和日本建立业务。
至1980年,销售额达110亿美元。
1980年,宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。
扩展在辛辛那提的总部。
1991年推广使用新的商业标记。
收购NorwichEaton制药公司(1982),Rechardson-Vicks公司(1985)公司活跃于个人保健用品行业,成为最大的非处方类零售成药制造商。
80年代末,90年代初收购Noxell、MaxFactor、Betrix等进入香水和化妆品生意行业。
P&G进一步扩展其全球发展的计划:
在美国、欧洲、日本、拉美和中国建立研究中心。
潘婷、护舒宝、碧浪、汰渍、帮宝适、维克斯和玉兰油被立为全球品牌。
2007财政年度,公司全年销售额近765亿美元,在全球“财富五百强”中排名81位。
所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料等。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
他同时是财富500强中第十大最受赞誉的公司。
2008年06月04日TheJ.M.SmuckerCompany和宝洁,双方签署了一项最终协议,宝洁股东将以免税换股并购方式取得Smucker约53.5%的股权。
宝洁产品宝洁在日用化学品市场上知名度相当高,其产品包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、食品、饮料、织物、家居护理、个人清洁用品及电池等。
产品种类:
Ø婴儿护理:
帮宝适纸尿片
Ø洗发护发类:
海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡露
Ø织物及家庭护理:
汰渍、碧浪
Ø口腔护理类:
佳洁士,
Ø妇女保健用品:
护舒宝、朵朵
Ø护肤用品类:
玉兰油、SKⅡ
公司的远景目标
成为并被公认为提供世界一流消费品和服务的公司。
单位销量10年内翻一翻。
在大多数的品类达到市场份额增长。
令P&G的股东总收益在同类公司中名列前三分之一以内。
不懈地为全世界的消费者提供一流质量与价值的产品。
公司的承诺
每天,在世界各地,宝洁公司的产品与消费者有四十亿次的亲密接触。
为现在和未来的世世代代,宝洁人尽心尽力,确保我们的品牌实现我们对消费者的承诺:
一点一滴,美化生活。
公司口号:
宝洁公司,优质出品。
公司宗旨
通过提供优质超值的品牌产品和服务来改善消费者的日常生活。
为现在和未来的世世代代,提供优质超值的品牌产品和服务,在全世界更多的地方,更全面的,亲近和美化更多消费者的生活。
作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
公司价值观
宝洁品牌和宝洁人是公司成功的基石。
在致力于美化世界各地消费者生活的同时,
宝洁人实现着自身的价值。
宝洁公司,就是宝洁人以及他们遵从的价值观。
我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。
我们实行从内部发展的组织制度,选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。
我们坚信,宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富。
1领导才能
我们都是各自职责范围内的领导者,兢兢业业地在各自岗位上作出显著的成绩。
我们对我们的工作前景有清楚的认识。
我们集中各种资源去实施领导策略,实现领导目标。
我们不断发展自身的工作能力,克服组织上的障碍,实现公司的战略。
2主人翁精神
我们担负起各自的工作责任,从而实现满足公司业务需要,完善公司体制和帮助其他员工提高工作成效的目标。
我们以主人翁精神对待公司的财产,一切行为着眼于公司的长远利益。
3诚实正直
我们始终努力去做正确的事情。
我们诚实正直,坦率待人。
我们的业务运作恪守法律的文字规定和内涵精神。
我们在采取每一行为、作出每一决定时,始终坚持公司的价值观和原则。
我们在提出建议时,坚持以事实为依据,并正确估计和认识风险。
4积极求胜
我们决心将最重要的事做得最好。
我们不会满足于现状,不断去寻求突破。
我们有强烈的愿望去不断完善自我,不断赢取市场。
5信任
我们尊重公司的同事、客户和消费者,以我们希望被对待的方式来对待他们。
我们相互信任各自的能力和意向。
我们笃信,彼此信任才能使员工有最佳的工作表现。
宝洁公司中国发展历程
Ø1988年8月18日宝洁在中国广州成立广州宝洁有限公司。
Ø1988年10月27日海飞丝上市。
Ø1989年5月玉兰油推出,6月首次招聘20名大学毕业生,10月推出飘柔二合一洗发水,12月黄埔厂破土动工。
Ø1993年,宝洁(中国)有限公司成立。
Ø迄今为止,宝洁在华投资总额已逾3亿美元,拥有员工约5000人,自一九九三年起,宝洁连续五年成为全国轻工业行业中纳税最多的企业。
Ø总部在广州,工厂:
广州、北京、天津、成都、韶关,技术中心:
北京。
分公司:
北京、成都、上海。
Ø分销中心:
广州、北京、上海、成都、长沙、西安
广州,2010年3月12日 –宝洁公司今天宣布:
从2010年5月1日起,目前担任宝洁西欧区洗涤用品副总裁的施文圣(ShannanStevenson)先生将接替李佳怡(DanielaRiccardi)女士,出任宝洁大中华区总裁一职。
施文圣(ShannanStevenson)先生
宝洁公司在中国的发展状况
二十多年来,宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展,主要表现在:
Ø建立了领先的大品牌
宝洁公司是中国最大的日用消费品公司。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
Ø业务保持了强劲的增长
中国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前,宝洁大中华区的销售量和销售额已位居宝洁全球区域市场中的第二位。
Ø建立了出色的组织结构
伴随着公司的业务发展,宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今,在宝洁大中华区,越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位,中国籍的员工占员工总数的98%以上,宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
Ø承诺做模范企业公民
做模范企业公民,令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣是宝洁公司"宗旨、价值观和原则"的重要内容。
进入中国20多年来,我们在这方面作出了积极的努力。
截止目前,宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过二亿元人民币,用于教育、卫生及救灾等各个方面。
在这些公益项目中,我们把主要精力用于帮助0-13岁的中国儿童的生活、学习和成长。
在过去的16年中,我们同中国青少年发展基金会合作,向“希望工程”项目累计捐款7000万元人民币,在全国28个省、市、自治区援建了200所宝洁希望小学,帮助超过15万名需要帮助的儿童拥有更好的学习环境。
另外,宝洁同中国教育发展基金会持续合作15年,支持全国最大的学校健康教育项目,累计超过2亿人次受益。
宝洁旗下的品牌舒肤佳、佳洁士、帮宝适、护舒宝等也结合品牌自身专业优势开展公益活动,帮助需要帮助的孩子健康成长。
与此同时,宝洁员工秉承“我奉献,我快乐”的志愿精神,积极参与了大量的扶贫助学、抗震救灾、节能环保等公益活动。
宝洁公司在公益事业上的成绩得到了社会各界的广泛承认。
公司荣获了包括“中华慈善奖”、“中国民生行动先锋”、“光明慈善奖”等在内的众多的荣誉。
环境分析
1经济环境分析随着经济全球化的发展以及人民消费水平的迅速提高,导致对日化市场需求巨大,这就给宝洁产品创造了一个良好的市场环境,尤其是在中国,近20年来,我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长。
但同时也要看到中国物流不尽如人意,一些地方交通不是很便利,产品运输不能达到尽善尽美。
信息化还不是十分普遍,原材料价格的上升,以及金融危机对日化产业的影响,同样对宝洁的发展造成了阻碍,而宝洁克服这些阻碍仍需要自身不断的努力。
2技术环境分析
①追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保节能也推动了宝洁公司进行技术创新,这些创新既能提高利润,也能增加销售收入。
②据了解,宝洁公司计划现在的五年内(2008-2012)最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小得产品。
而在2009年,宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》,制定了2012年全球减碳足迹的指标,并表示将及时公布阶段性减碳的结果。
③世界各地消费者对美容产品的需求变化多端,零售需求量瞬息万变,市场季节需求波动大,同样一种商品今天热销,明天就可能无人问津。
因此,产品的研制,供应和存货水平必须提高灵敏度,紧跟市场需求走,坚持以市场为导向,不断突出保洁公司的名牌优势,因此宝洁公司从美国延伸到世界各地的供应链必须拥有反应快,效率高和持续性强的特点。
首先,降低世界各地存货水平的3%~7%,同时,确保世界各地产品的满意度在99%以上。
这样可以确保宝洁公司的产品能够随时适应市场的变化并可以防止产品浪费,造成损失。
3社会文化分析由于人们的环保意识加强,以及节约能源等原因影响,宝洁也需要注重这些方面的产品的生产,使用可再生资源,研究可以再次回收利用的产品。
由于人民生活水平的提高,日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变,人们的普遍消费将不再太过看重产品的价格,而更加重视产品的质量以及效果。
现在,日化市场将从以城市为主向城乡并重转变,宝洁也加强的对非城市地区的宣传与推广,使其产品不断为人所熟知,扩大了其影响力与市场占有力。
无论在哪个国家,宝洁都是一支特别重视公益事业的企业,这为其塑造了良好的公益形象,是人们更容易接受其产品,也提高了产品的竞争力与品牌价值。
4政治法律环境分析在我国,由于社会主义市场经济的发展,人民的生活水平大大的提高了,同时也为日化行业带来商机以及广大的市场。
“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业,这对于宝洁来说是遇到了其发展的黄金时期。
而从2006年4月1日期取消了护肤护发用品的消费税,高档护肤品的消费税率从8%上调至30%;则使保洁的产品价格上拥有更大的弹性,促进其产品的消费,整体来说,这个政策对宝洁来说是有利的。
5自然因素分析宝洁公司进军中国的80年代,正是中国改革开放的初期,广东省作为最先向外开放的省份,为外资企业的投资提供了诸多政策优惠。
当地政府建立了工业园区,将外资企业及合资企业纳入到园区的规划之中,提供统一的物管,运输等配套服务,并给予一定的税收优惠。
外资企业良好的信誉和透明完善的财务制度也为其在当地树立良好的口碑。
广州作为广东省的省会及中心,依靠其位处珠江口的天然地理优势,成为宝洁选址的绝佳位置。
广州紧挨中国最大的经济特区——深圳,并且与香港,澳门也有着紧密的联系。
宝洁公司成功的营销策略
一、多品牌战略
1.单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,一损俱损。
宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。
在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”、牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌。
洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”碧浪等9种品牌。
要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。
多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
宝洁公司通过拥有四个核心业务和若干个著名品牌来达到自己的目的。
由于宝洁商业模式的定位,宝洁公司对于自己的业务范围的选择是非常谨慎的,现在主要集中于四个业务领域,即织物护理、洗发护发护理、婴儿护理和女性护理,在这四个业务领域内拥有10个领先品牌,其中每个品牌都能产生至少10亿美元的年销售额。
2.差异化战略宝洁公司追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。
3.广告针对性强牙膏和香皂多选择易受细菌感染、需要保护而且喜欢模仿的儿童使许多广告语成为社会流行语。
而洗衣粉则对精明的家庭主妇使出了价平质优的杀手锏,“海飞丝”的广告策略是全明星阵容,为的是吸引追星族,“沙宣”选用很酷的不知名的金发美女,强调有型、个性,要的就是追求时尚另类青少年。
“飘柔”是顺滑,“海飞丝”是去屑,“潘婷”是营养,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是宝洁击败联合利华、德国汉高、日本花王,花费巨资从百时美施贵宝公司购买的品牌,主要定位于染发,此举为了构筑一条完整的美发护法染发的产品线。
宝洁的市场细分很大程度不是靠功能和价格来区分,而是通过广告诉求给予消费者不同心理暗示。
4.内部竞争法宝洁的原则是:
如果某一个种类的市场还有空间,最好那些“其他品牌”也是宝洁公司的产品。
因此不仅在不同种类产品设立品牌,在相同的产品类型中,也大打品牌战。
洗发水在中国销售的就有“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”、“伊卡露”、“沙宣”等。
“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”使用效果和功能相近,广告的诉求和价位也基本相同,普通消费者除颜色外根本无法区分,如果从细分市场考虑,根本没有必要。
但几大品牌竞争激烈,使其他公司望而生畏,其新品牌“伊卡露”,以草本为招牌,其广告并未强调是宝洁的产品,并不利用宝洁品牌优势,因所针对的市场宝洁从未介入,风险较大,一有闪失即可丢弃不会影响宝洁整体。
5.独特的销售主张其核心内容是:
广告要根据产品的特点向消费者提出独一无二
的说辞,并让消费者相信这一特点是别人没有的,以宝洁在中国推出的洗发精为例,“海飞丝”的个性在于去头屑,“潘婷”的个性在于对头发的营养保健,而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺。
在中国市场上推出的产品广告更是出手不凡:
“海飞丝”洗发精,海蓝色的包装,首先让人联想到蔚蓝色的大海,带来清新凉爽的视觉效果,“头屑去无踪,秀发更干净”的广告语,更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;“飘柔”,从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性,
二.具有中国特色的战略手段
宝洁公司一方面把它的品牌换上十足中国化的名称如玉兰油、飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等,另一方面针对中国民众热爱大自然,崇尚中草药疗效的普遍心理,在许多产品中加入了天然药用植物成分。
例如中草药配方生产的佳洁士牙膏等等,并且用西方国家标准化的“洋才子佳人”换上了中国民众喜闻乐见的华人影星和球星在广告中选做中国模特。
宝洁公司的中国特色也体现在产品的促销方式上,例如,积极参与中国卫生部推动的“全国牙病防治新长征活动”,1998年宝洁公司向中国广大顾客作出支持“熊猫爱心工程”的承诺,即任何中国顾客只要购买一袋“熊猫”洗衣粉,宝洁公司就向中国野生动物保护协会捐赠1元人民币
三.无缝分销战略
所谓“无缝分销”,是指90年代以来跨国公司与中间商或批发及零售商之间为降低分销渠道成本与提高分销效率而采用的一系列团队式长期互信合作模式。
宝洁公司在中国运用无缝分销具有以下几个特点:
第一,宝洁公司根据中国市场的特殊分销结构,从规模、客户分布、资金实力、销售额、储运能力、市场信誉等方面精心挑选中间商、批发及零售商,并培养他们成为宝洁公司稳定的长期团队式合作伙伴。
第二,宝洁公司在确定中间商、批发及零售商之后,实施营销整合计划IBS(Integrated Business System),协助中间商、批发及零售商进行宝洁式的组织与运作方式改造,并在此基础上进行互补式的分工。
公司还通过建立“分销商生意系统/高效分销商补货系统”(DBS/EDR)来帮助分销商优化订货、收款和库存管理的流程。
公司的分销体系也因此成为一个科学和强大的网络。
良好的合作伙伴关系使宝洁在激烈的市场竞争中立于不败之地
四.注重科研、持续创新
1注重科研1998年4月,宝洁公司决定于中国首屈一指的科技机构—清华大学合作,设立北京技术中心。
两年时间,北京技术中心便已发展成宝洁在全球范围内最大的技术中心。
在洗发水的生产线上,伴随飘柔和潘婷投放市场,宝洁的洗发品牌深度得到了拓展,中国人也由此关注起头发洗护的学问。
2持续创新企业从研发到‘联发’,即联系与开发,就是在开发过程中加强跨技术跨学科跨地域和跨业务部门之间的联系。
联发彻底改变了宝洁的创新过程,促进了一些新产品的成功开发,包括佳洁士净白牙贴、玉兰油品牌的数个护肤品;开放式创新以及360度创新,即围绕顾客需求进行全方位创新。
当前宝洁公司在中国的战略方向
1、坚持一切为了顾客的经营理念
“宝洁”公司在进行产品推广时常用到这句话,“我们生产和提供世界一流的产品,以美化消费者的生活。
作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。
”这句话也是宝洁奉行“消费者至上、崇尚质量、科学创新、培养人才”的经营理念的具体体现。
宝洁公司坚持以诚待人,坚持把消费者放在第一位,大力维护自己的产品不被仿造而损害消费者的利益。
2、迎合市场需求,不断创造出独特的新产品
宝洁公司成功运用多品牌策略来持续稳固的市场,其中有不少做法为人所称道。
宝洁公司大胆贯彻“一品多牌”策略,在国际市场中纵横捭阖尽显“多子多福”的风流。
尤其善于在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异,生产出个性鲜明的商品,
3、打造高品质、高价位的品牌形象
以高取胜——宝洁的品牌定位。
宝洁公司在国际市场的产品一向以高价位、高品质著称。
宝洁公司的一个高级顾问曾经说过:
“宝洁永不甘于屈居第二品牌的地位,我们的目标是争取第一。
”继承宝洁的这种种传统,广州宝洁在市场中的定位很鲜明,即“一流”、“高档”。
广州宝洁设有产品开发部,专门研究如何提高产品的质量、包装技术和工艺技术,力求在满足中国消费者需求方面做得比竞争对手更好。
4、独具魅力的宝洁广告
与其庞大的消费品家庭和产量相适应,宝洁公司在报纸、杂志、电视、电台等主要媒体都投入广告费。
鉴于其主要生产大宗地利用得到家庭用品,它把大部分广告费投放在电视这一最大众化的媒体上,而且广告极富独特魅力。
强调产品优点、引人入胜的开场白、强调问题的解决、将品牌融入广告是宝洁公司广告营销战略的四大特点。
5、重视品牌包装
品牌的视觉呈现是由品牌标志及包装设计元素组合而成。
包装就像是电视及平面广告的签名,也是消费者到商店购物时所认识的产品。
“宝洁”的产品包装具有独特、容易辨认,以及整洁的特色
竞争对手简介
联合利华公司
联合利华集团是由荷兰MargrineUnie人造奶油公司和英国LeverBrothers香皂公司于1929年合并而成。
总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦,分别负责食品及洗剂用品事业的经营。
在全球75个国家设有庞大事业网络,拥有500家子公司,员工总数近30万人,是全球第二大消费用品制造商,年营业额超过美金400亿元,是全世界获利最佳的公司之一。
联合利华的主要经营
Ø两家在经营理念上有很大相同
宝洁公司的经营理念是生产和提供世界一流产品,美化消费者的生活
联合利华是让生活更具活力,享受更完美的生活
Ø联合利华营销战略
•集中化战略
企业集中化、产品集中化、品牌集中化、厂址集中化、营销环节集中化
•差异化战略
联合利华旗下旁氏、力士、夏士莲、奥妙、中华、立顿、和路雪等十三个品牌分属家庭及个人护理用品、冰淇淋、食品等三个系列的产品,使得在中国贴有联合利华标签的产品种类已经可供开设一家很像样的商店,并且联系着人们日常生活的各个方面。
•企业并购
联合利华企业帝国壮大的关键因素之一就是不断开展及推行的企业兼并。
Ø二者比较得出以下结论
宝洁的品牌定位和市场细分更准确
1宝洁对洗发水市场进行了准确的细分,它所拥有的洗发水品牌几乎覆盖了整个洗发水市场,并且每个子品牌的定位都是非常准确而又清晰。
联合利华尽管也有我们熟知的品牌如夏士莲、力士,却远远不及宝洁清晰的品牌诉求线。
相对而言,宝洁更能合理运用集中战略针对不同消费需求和人群,开发具针对性的产品,在市场的覆盖面比联合利华完整。
在某种层次上说,集中战略和差异化战略有一定的联系。
2.宝洁有自己的品牌管理系统
让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌,因此,宝洁公司就能让自己的每个品牌做到最好。
3.宝洁对消费者的关注程度更高
宝洁公司在中国建立了完善的市场调研系统,开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系,宝洁公司在中国的市场研究部建立了庞大的数据库,把消费者意见及时分析、反馈给生产部门,以生产出更适合中国消费者使用的产品。
4.宝洁更注重对自己企业形象的建立
宝洁连续多年成为中国最受尊敬的外商投资企业,联合利华则在中国的口碑不佳,由于收购或租赁大量的中国本土品牌如中华牙膏等。
宝洁公司营销策略中存在的危机及不足
举个具体的危机例子:
SK-II是宝洁公司旗下的高端护肤产品系列。
这个原本是一个日本的区域小品牌,被宝洁收购后于1999年进入大陆市场。
SK-II专利的pitera是根据微生物学的理论,利用天然酵母发酵后,提炼萃取的珍贵成分,内含健康肤质不可或缺的游离氨基酸、矿物质、有机酸、无机酸等自然成分,具有优异的滋润及特殊保湿功能。
2006年9月16日,国家质检总局宣布:
在来自日本宝洁的SK-II品牌系列化妆品中,检出禁用物质铬。
检验检疫部门在对一批SK-I
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