职位说明书范文55份全套职务说明书.docx
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职位说明书范文55份全套职务说明书
XX职位说明书
北大纵横管理咨询公司
2002年2月
总经理职务说明书
岗位名称
总经理
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
董事会
工资等级
一级
直接下级
营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年2月
本职:
领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
制定和实施公司总体战略
工作
任务
领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整
组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革
职
责
二
职责表述:
制定和实施公司年度经营计划
工作
任务
根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划
监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任
组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案
职
责
三
职责表述:
建立良好的沟通渠道
工作
任务
负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜
领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道
领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象
领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
职
责
四
职责表述:
建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系
工作
任务
主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整
领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观
职
责
五
职责表述:
主持公司日常经营工作
工作
任务
负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员
主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策
代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动
负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报
职
责
六
职责表述:
领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作
领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策
领导建立健全公司财务、投资管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出
领导建立健全行政与后勤管理制度
权力:
公司重大问题的决策权
向董事会提出公司经营目标的建议权
对副总经理、总监的人事任免建议权
除公司副总经理、总监外的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对公司员工奖惩的决定权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
工作协作关系:
内部协调关系
董事会,高层管理人员,公司内各部门
外部协调关系
上级主管部门、政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
机电相关专业或管理相关专业
培训经历
接受过MBA职业培训,财务、人事、法律知识培训
经验
8年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验
知识
通晓企业管理知识
具备技术管理、财务管理、质量管理、法律等方面的知识
了解公司经营产品技术知识
技能技巧
掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法,具备基本的网络知识,具备熟练的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)及通讯设备
工作环境
独立办公室,经常出差
工作时间特征
经常需要加班
所需记录文档
战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告
考核指标:
销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况
预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力
备注:
营销总监职务说明书
岗位名称
营销总监
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
工资等级
二级
直接下级
运作支持部、销售部、成套部、供应部经理
薪酬类型
所辖人员
6个中层
岗位分析日期
2002年2月
本职:
负责组织建立与完善营销网络与供应渠道,领导实现公司营销目标、供应目标、质量目标,建立公司品牌形象
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助总经理,参与公司经营管理与决策
工作
任务
协助总经理制定公司发展战略
负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订方案
参与制定公司年度经营计划和预算方案
参与公司重大财务、人事、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议
职
责
二
职责表述:
领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标
工作
任务
领导制定各销售部、运作支持部、供应部、成套部年度工作计划,并组织实施
领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施
职
责
三
职责表述:
领导公司产品的市场推广工作,建立公司市场信息系统,制定产品营销组合
工作
任务
领导建立市场信息系统
组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施
领导制定产品,价格、渠道网络、市场推广等规划,并监督实施
职
责
四
职责表述:
领导销售业务工作,完成销售任务
工作
任务
领导建立公司营销网络,参与选择确定各市场区域的代理商
领导制定各区域销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收
领导制定公司销售政策,并监督实施
定期与重要代理商保持良好沟通,维护客户关系
职
责
五
职责表述:
组织领导业务合同履行和售后服务工作
工作
任务
领导进出口业务所涉及的储运、单证、出运的整体运作,参与监督、协调全过程
领导公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门
领导代理商、用户售后服务工作,协调售后服务事项
参与协调质量事故解决
组织协调公司配额管理,监督配额的申领、投标、调剂出证的工作
职
责
六
职责表述:
领导建立公司产品的供应体系
工作
任务
领导制定供应战略,制定公司的年度供应计划并监督实施,
领导重点供应商考察与选择确定供应商
领导制定供应商政策,监督产品供应质量、价格等政策的执行情况
领导建立供应数据库建设规划,并督促实施
领导监督供应商库存管理的执行情况,进行预付账款的管理
职
责
七
职责表述:
领导公司成套业务开展,完成成套业务目标
工作
任务
领导建立成套业务代理渠道网络,及时了解和监督业务情况
领导组织对外投标的工作,及时跟踪项目的进展情况
领导监督供应商的合同谈判工作,参与项目合作伙伴的选择和项目的分包
及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作
职
责
八
职责表述:
组织和促进新产品立项和可行性分析,参与新产品开发
工作
任务
根据市场情况提出新产品立项建议,并组织项目可行性研究
协助新产品开发过程的试制与小批量生产
参与新产品开发项目小组,进行新产品开发评审
组织推进研发成果的产品化和市场化
职
责
九
职责表述:
参与公司质量管理体系的建立,保证公司产品和服务的质量要求
工作任务
协助公司质量管理体系的建立
参与制定公司有关营销、供应、运作质量管理及服务标准,并监督检查实施情况
组织及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故
职
责
十
职责表述:
内部组织的建设和管理
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职责
十一
职责表述:
完成总经理交办的其他工作任务
权力:
公司重大人事、财务、业务决策建议权
公司发展战略、营销战略建议权
权限内市场推广方案的审批权,重大推广方案的审核权
权限内销售合同、供应合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权
代理商、供应商选择的审核权
代理商、供应商政策审核权
新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
总经理、下属各部门经理、技术品管部经理、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理
外部协调关系
国内外相关政府部门、行业协会、代理商、供应商等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
机电或经济、管理等相关专业
培训经历
工商管理类培训,人际关系能力培训,外贸业务知识培训,生产管理培训
经验
5年以上国际营销工作经验,3年以上管理工作经验
知识
精通国际贸易业务知识,通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态,掌握市场营销相关知识,具备财务管理、法律、质量管理、生产管理等方面的知识,了解公司所经营产品技术知识和成套业务运作环节
技能技巧
熟练使用自动化办公软件,精通英语,粗通一至两门其它外语。
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
独立办公室,经常需出差
工作时间特征
工作时间不确定,经常需要加班
所需记录文档
年度营销规划、供应规划与总结
考核指标:
销售收入、市场占有率、利润率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、产品合格率、客户满意度、供应商培养目标完成情况、重要任务完成情况
下属部门预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理
技术、管理等部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能
备注
管理总监职务说明书(备用)
岗位名称
管理总监
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
工资等级
二级
直接下级
办公室主任、人力资源部经理、财务部经理
薪酬类型
所辖人员
3个中层
岗位分析日期
2002年2月
本职:
全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助总经理,参与公司经营管理与决策
工作
任务
协助总经理组织制定公司发展战略规划,组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定
组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案
负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变化,提出战略调整方案
参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策
向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层决策提供依据和建议
职
责
二
职责表述:
领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划,实现工作目标
工作
任务
领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施
组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施
职
责
三
职责表述:
负责公司的内部管理系统正常运行
工作
任务
领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理体系
负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况
负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公秩序
负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系
负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人
负责公司内部企业文化建设工作
职
责
四
职责表述:
领导公司行政事务工作,保障后勤支持
工作
任务
负责组织公司保卫、消防工作,确保公司财产安全
负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护,保证办公条件,支持公司经营管理活动
负责组织公司办公环境的建设与维护
负责组织公司车辆管理,满足经营管理活动中用车需求
职
责
五
职责表述:
领导人力资源管理工作的实施,为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境
工作
任务
领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核舆奖惩、薪酬、制度建设等工作
参与公司重大的人力资源调整,发掘、培养管理骨干和业务骨干
职
责
六
职责表述:
领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内部审计
工作
任务
组织实施公司财务预决算,核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出
负责根据公司业务发展合理筹措资金,为业务发展提供资金保障的同时提高资金的运作效益
负责公司的投资机会寻找、可行性分析和操作
领导展开对各部门和下属企业的审计工作,提高公司的运作效率,降低公司运作风险
职
责
七
职责表述:
负责分管部门的组织管理工作
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
主持行政、人力资源、财务等系统管理制度的制定,检查执行情况
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职责八
职责表述:
完成总经理交办的其他工作任务
权力:
公司重大决策建议权
在董事长授意下,代表公司参加外事活动权
对公司各项管理制度和规范执行情况的检查权
对各部门工作计划执行情况的检查权
对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权
对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权
对各部门管理制度和运作效率的监督审核权
对各部门预算执行监督权
权限内的财务审批权
有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作有监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
高层管理人员、各部门
外部协调关系
媒体、相关政府部门、上级主管部门等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
企业管理相关专业
培训经历
企业管理、人力资源管理、财务管理培训
经验
6年以上工作经验,4年以上管理经验,在部门经理岗位工作2年以上
知识
通晓企业行政管理、战略管理知识
具备财务管理、法律、证券等方面的知识
技能技巧
掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备一定的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
工作计划、工作总结
考核指标:
制度建设完善性、公司网站内容的更新频率、公司在媒体上报道的次数、公司网络运行的稳定性、公司环境卫生状况、公司安全情况、员工满意度、资金供应及时率、预算执行效果、对外投资回报率、公司业务骨干和管理骨干培养情况、关键人才引进情况、重要任务完成情况
预算控制情况、下属行为管理、关键人员流失率
部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能
技术总监职务说明书(备用)
岗位名称
技术总监
岗位编号
所在部门
岗位定员
直接上级
总经理
工资等级
二级
直接下级
技术开发部、品管部
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年2月
本职:
负责组织和领导公司的产品开发、技术改良,建立公司质量管理体系并组织实施,确保公司产品开发满足市场需求,并保证公司产品达到目标质量水平
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助总经理,参与公司经营管理与决策
工作
任务
协助总经理制定公司发展战略
负责组织制定和实施技术开发战略规划,及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况,提出修订方案
负责组织制定和实施质量管理体系标准,及时了解和监督质量管理体系的执行情况,提出修订方案
参与制定公司年度经营计划和预算方案
参与公司重大财务、人事、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议
职
责
二
职责表述:
领导分管部门制定年度工作计划,完成年度任务目标
工作
任务
领导制定技术开发部、品管部年度工作计划,并组织实施
领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施
职
责
三
职责表述:
领导公司技术开发工作,建立公司技术开发信息系统
工作
任务
组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实施
领导组织新产品开发、产品改良规划工作,并负责监督实施
领导组织技术创新规划工作,并负责监督实施
领导建立技术开发信息系统
职
责
四
职责表述:
领导建立公司质量管理体系,实施产品质量检查与监控
工作
任务
领导建立公司系统化质量管理体系,并负责组织贯彻
领导建立公司规范化的产品质量检验标准文件,并负责组织实施
领导制定公司的产品质检标准,组织公司产品质检工作,保证公司产品质量
领导建立质量管理信息系统,建立规范的质量管理数据库
领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作
职
责
五
职责表述:
组织销售的技术支持工作
工作
任务
组织参与客户培训,解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题
组织客户投诉中的技术、质量问题解决
组织参与成套部项目投标的技术支持工作
职
责
六
职责表述:
内部组织的建设和管理
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职责
七
职责表述:
完成总经理交办的其他工作任务
权力:
公司重大人事、财务、业务决策建议权
公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权
权限内技术开发方案的审批权,重大技术开发方案的审核权
权限内公司质量管理标准的审批权,重大质量事件的裁决建议权
新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系:
内部协调关系
总经理、下属各部门经理、运作支持部、市场经理、供应管理部、财务部经理、人力资源部经理、办公室主任、投资管理部经理
外部协调关系
国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等
任职资格:
教育水平
大学本科以上
专业
机械、电气等相关专业
培训经历
技术管理、质量管理体系等方面的知识培训
经验
8年以上工作经验,5年以上产品开发经验,3年以上部门管理经验
知识
通晓产品开发项目管理技术和机电产品研发技术,掌握机电产品的市场特点和生产过程,具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识
技能技巧
掌握自动化办公软件的使用方法,具备基本的网络知识,具备良好的英语应用能力
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
其它:
使用工具/设备
计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络)、通讯设备
工作环境
独立办公室
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
年度技术开发规划、质量管理体系规划与总结
考核指标:
新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、新产品盈利率、技术文档完整性;公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度;出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性;由产品改进所导致的产品成本节约;重大任务完成情况
费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性
市场、供应、管理等部门合作满意度
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能
备注
区域销售部
销售部经理职务说明书
岗位名称
销售部经理
岗位编号
所在部门
销售部
岗位定员
直接上级
营销总监
工资等级
三级
直接下级
业务员
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
2002年2月
本职:
领导本销售区域内市场开发与管理工作,完成销售任务目标,深入了解市场状况,建立长期代理商关系,树立公司品牌形象
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:
协助营销总监制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持
工作
任务
根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划
协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势
定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持
职
责
二
职责表述:
领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作
工作
任务
根据年度销售目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行
组织市场开发工作,执行公司渠道政策,完成部门的销售目标
根据本销售区域特点,提出市场推广方案建议,协助实施市场调研、市场推广工作
组织客户管理工作,负责维持重要客户,与客户保持良好关系
负责审核产品报价,参与合同谈判、合同签订等工作
组织本销售区域客户需求预测,提出预生产申请
协调客户培训、退换货等售后服务工作
领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款,协助财务部门完成结算工作
职
责
三
职责表述:
参与公司产品创新
工作
任务
根据本地区市场特点,提出产品改进、新产品开发建议
参与新产品市场推广,组织新产品销售
职
责
四
职责表述:
负责销售部内部的组织管理
工作
任务
负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见
参与销售管理制度的制定,检查本部门执行情况
负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导
职责五
职责表述:
完成营销总监交办的其他任务
权力:
区域营销规划建议权
市场推广方案建议权
权限内销售合同审批权,重大销售合同、供应合同审核权
代理商选择的建议权
公司销售政策建议权
新产品开发建议权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权,考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
教育水平
大学本科以上
专业
机电相关专业或经济、管理相关专业
培训经历
市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训
经验
3年以
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