中兴无线KPI指标分析解决思路.docx
- 文档编号:25970429
- 上传时间:2023-06-16
- 格式:DOCX
- 页数:23
- 大小:40KB
中兴无线KPI指标分析解决思路.docx
《中兴无线KPI指标分析解决思路.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中兴无线KPI指标分析解决思路.docx(23页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
中兴无线KPI指标分析解决思路
一、无线接通率 .....................................................................................................................3
RRC 建立成功率低(常见原因及处理思路) ....................................................................3
1.RRC 连接失败,定时器超时.....................................................................................3
2.RRC 连接失败,ENB 接纳失败 ...............................................................................3
3.RRC 连接失败,其他原因.........................................................................................3
ERAB 建立成功率低(常见原因及处理思路) ..................................................................4
1.ERAB 建立失败,空口失败 ......................................................................................4
2.ERAB 建立失败,RRC 重建立原因.........................................................................4
3.ERAB 建立失败,安全激活失败 ..............................................................................4
4.ERAB 建立失败,ENB 接纳失败 .............................................................................4
5.ERAB 建立失败,切换引起 ......................................................................................5
6.ERAB 建立失败,其他原因 ......................................................................................5
二、切换成功率 .....................................................................................................................5
切换准备成功率低(常见原因及处理思路)......................................................................5
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
.........................................................................5
1.切换出准备失败,等待切换响应定时器超时...........................................................5
2. 切换出准备失败,目标侧准备失败 ........................................................................6
3.切换出准备失败,源侧发生重建立 ..........................................................................6
4.切换出准备失败,其他原因 ......................................................................................6
切换执行成功率低(常见原因及处理思路)......................................................................6
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
.........................................................................7
1.切换出执行失败,源侧发生重建立 ..........................................................................7
2.切换出执行失败,目标侧发生重建立 ......................................................................7
3. 切换出执行失败,RRC 重配完成超时...................................................................7
4. 切换出执行失败,其他原因 ....................................................................................7
5. 切换出执行失败,等待 UE context Release 消息超时 .......................................7
三、掉线率 .............................................................................................................................8
无线掉线率高(常见原因及处理思路)..............................................................................8
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
.........................................................................8
1.Context 释放,ENB 空口失败引发释放 ..................................................................8
2.Context 释放,ENB 切换失败引发释放 ..................................................................8
3. Context 释放,由于小区关断或复位引发释放.......................................................9
4.Context 释放,ENB 由于其他原因引发释放...........................................................9
5. Context 释放,ENB 重建立失败导致释放 .............................................................9
6.Context 释放,ENB 由于 S1 链路故障失败导致释放............................................9
7.Context 释放,空口定时器超时................................................................................9
8.Context 释放,空口质量差触发 RLF .......................................................................9
9.Context 释放,RLC 达到最大重传次数...................................................................9
10. Context 释放,PDCP 完整性保护失败 ..............................................................10
11. Context 释放,Gtpu ErrInd 触发释放.................................................................10
12. Context 释放,Path 故障触发释放 .....................................................................10
13.Context 释放,光口故障触发释放 .......................................................................10
ERAB 掉线率高(常见原因及处理思路) ..........................................................................10
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
.......................................................................11
1.E-RAB 切换出失败次数 ...........................................................................................11
2.E-RAB 释放,由于 ENB 过载控制导致的释放 .....................................................11
3.E-RAB 释放,由于 ENB 其他异常原因 .................................................................11
4.E-RAB 释放,由于 ENB 小区拥塞导致的释放 .....................................................11
5. E-RAB 释放,由于 UE 切换失败 ..........................................................................11
6.E-RAB 释放,由于 ENB 的无线链路失败 .............................................................12
7. E-RAB 释放,由于 ENB 重建立失败 ....................................................................12
8.E-RAB 释放,由于小区关断或复位 .......................................................................12
9. E-RAB 释放,ENB 由于 S1 链路故障发起释放 ..................................................12
10. ERAB 释放,空口定时器超时 .............................................................................12
11. ERAB 释放,空口质量差触发 RLF.....................................................................12
12. ERAB 释放,RLC 达到最大重传次数 ................................................................13
13. ERAB 释放,PDCP 完整性保护失败 .................................................................13
14. Context 释放,Gtpu ErrInd 触发释放.................................................................13
15.Context 释放,Path 故障触发释放 ......................................................................13
16. Context 释放,光口故障触发释放 ......................................................................13
一、无线接通率
RRC 建立成功率低(常见原因及处理思路)
1.基站故障;
2.PRACH 参数配置、最小接入电平设置;
3.上行干扰 NI 过高;
4.弱场接入,RRC 无法接入;
5.用户过多导致,SR 资源不足;
6.上行功控参数设置不合理;
7.CPU 负荷过高;
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.RRC 连接失败,定时器超时
1.检查 CPU 负荷是否偏高,用户数是否很多,如是则调整 SR 容量进行调整;
2.检查上下行功控类参数;
3.检查 NI 是否过高;
4.检查 RRU 输出功率;
5.检查是否 MR 任务或其他实时跟踪任务导致接入定时器超时;
6.检查是否弱场导致接入定时器超时。
2.RRC 连接失败,ENB 接纳失败
1.检查接纳控制类参数设置
3.RRC 连接失败,其他原因
1.检查是否 CPU 冲高导致;
2.提交故障单交研发处理;
ERAB 建立成功率低(常见原因及处理思路)
1.无线覆盖环境较差,如弱场覆盖,上行 NI 过高;
2.无线参数设置错误,如加密和完保算法不合理,接纳控制门限过低;
3.传输故障;
4.系统 Bug;
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.ERAB 建立失败,空口失败
1.检查 NI 是否过高;
2.检查上下行功控类参数;
3.检查是否弱场接入导致;
2.ERAB 建立失败,RRC 重建立原因
1.检查加密完保算法参数设置;
3.ERAB 建立失败,安全激活失败
1.提故障单交研发处理;
4.ERAB 建立失败,ENB 接纳失败
1.检查接纳控制类参数设置;
5.ERAB 建立失败,切换引起
1.检查加密完保算法参数设置;
6.ERAB 建立失败,其他原因
1.提故障单交研发处理;
二、切换成功率
切换准备成功率低(常见原因及处理思路)
多由外部邻区参数配置错误(邻区配置正确)或者切换准备目标基站故障引起。
1.核查现网中邻区参数配置错误的,定义与邻接基站不一致;
2.核查异厂家站点邻区定义错误的;
3.核查现网中邻区基站 ID 错误的,也即不存在异厂家网管也不存在中兴网管的邻区关系的
邻区要及时删除。
4.定期核查现网中超远邻区关系,市区内暂以 2.5km 为界,郊县不受此限制。
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.切换出准备失败,等待切换响应定时器超时
1.检查定时器参数设置;
2.通过信令跟踪定位出定时器超时的网元;
2. 切换出准备失败,目标侧准备失败
1.检查邻区参数配置是否正确;
2.检查是否跨不同 MME 间切换,由于不同 MME 配置相同 TAC 导致;
3.检查目标基站是否被 CellBar;
4.检查目标基站是否有退服告警;
3.切换出准备失败,源侧发生重建立
1.检查切换上报 MR 与切换命令所带 PCI 是否一致;
2.检查邻区关系合理性,是否存在超远邻区;
3.检查目标基站是否存在高 NI;
4.检查前台无线环境,是否存在同频同 PCI 的情况;
4.切换出准备失败,其他原因
1.通过信令跟踪定位具体原因,提交故障单交研发处理;
切换执行成功率低(常见原因及处理思路)
发生在切换命令下发后,终端执行时失败,与无线环境,邻区配置的合理性强相关。
1.切换处执行失败次数较多,且成功率为 0 的小区对,重点核查目标小区是否与周边站点
同频同 PCI,邻区配置是否合理,是否添加了较远的邻区,且与周边站点同 PCI;
2.切换处执行失败次数较多,有一定几率成功,有一定几率失败的邻区对,核查目标基站
是否存在上行干扰,如果存在上行干扰,即需要进行干扰排查。
3.超级小区配置邻区,只能配置主小区的邻区,不能配置辅小区的邻区。
非超级小区也不
能添加对辅小区的邻区,否则会造成切换执行失败。
4.对异频切换执行失败较多的站点,核查异频测量启动 A2 和 A3 事件的配置门限是否合理。
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.切换出执行失败,源侧发生重建立
1.检查切换上报 MR 与切换命令所带 PCI 是否一致;
2.检查邻区关系合理性,是否存在超远邻区;
3.检查目标基站是否存在高 NI;
4.检查前台无线环境,是否存在同频同 PCI 的情况;
2.切换出执行失败,目标侧发生重建立
1.检查邻区参数配置是否正确;
2.检查是否跨不同 MME 间切换,由于不同 MME 配置相同 TAC 导致;
3.检查目标基站是否被 CellBar;
4.检查目标基站是否有退服告警;
3. 切换出执行失败,RRC 重配完成超时
1.检查定时器参数设置;
2.通过信令跟踪定位出定时器超时的网元;
4. 切换出执行失败,其他原因
1.通过信令跟踪定位具体原因,提交故障单交研发处理;
5. 切换出执行失败,等待 UE context Release 消息超时
1.检查目标基站能否收到 UE 切换接入信令;
2.检查源侧基站等待切换完成定时器设置是否合理;
3.检查源、目标侧网络拓扑结构;
三、掉线率
无线掉线率高(常见原因及处理思路)
1.按照掉线分子,按原因值提取相关计数器进行分析;
2.检查站点是否存在邻区漏配或者配置不合理,导致无法及时切换出而吊死,引发掉线;
3.小区存在异频邻区时,需要核查异频切换类相关 A2、A3 配置门限是否合理;
4.检查小区是否存在超远覆盖,导致覆盖孤岛,无法及时切换到周边基站,可通过后台信
令跟踪,观察测量报告,补齐漏配的邻区,随后及时对覆盖进行控制;
5.对于弱覆盖引起的掉线,若终端处于覆盖边缘,周围无可用 LTE 小区,可以合理添加异
系统邻区,合理配置重定门限,及时重定向到异系统,减少掉线。
6.关注小区无线环境,分析是否 NI 过高;
7.关注影响业务的故障类告警;
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.Context 释放,ENB 空口失败引发释放
1.检查下方同颜色详细细分原因值,针对行采取措施;
2.提故障单交研发处理;
2.Context 释放,ENB 切换失败引发释放
1.检查切换参数、功率参数、定时器设置;
3. Context 释放,由于小区关断或复位引发释放
1.检查掉线对应时间段内基站小区故障类告警;
4.Context 释放,ENB 由于其他原因引发释放
1.提交故障单交研发处理;
5. Context 释放,ENB 重建立失败导致释放
1.检查小区 NI 是否过高,RS 功率设置是否偏小;
2.检查现场无线环境;
3.开启 X2 口进行优化(重建立如果在目标基站没有上下文,重建肯定失败)
6.Context 释放,ENB 由于 S1 链路故障失败导致释放
1.检查下方同颜色详细细分原因值,针对行采取措施;
2.提故障单交研发处理;
7.Context 释放,空口定时器超时
1.检查 CPU 负荷,同时在线用户数是否偏高,如是可增加 SR 信道配置容量进行优化;
2.排除 MR 开启时间段内计时器增多,提故障交研发处理;
8.Context 释放,空口质量差触发 RLF
1.检查无线环境是否存在弱覆盖、模三干扰、越区覆盖、底噪偏高、基站存在故障;
9.Context 释放,RLC 达到最大重传次数
1.检查 RLC 参数设置;
2.排除 MR 开启时间段内计时器增多,提故障交研发处理;
10. Context 释放,PDCP 完整性保护失败
1.检查加密完保参数设置;
2.排除 MR 开启时间段内计时器增多,提故障交研发处理;
11. Context 释放,Gtpu ErrInd 触发释放
1.联系 MME 侧联合排查,是否存在大规模操作;
2.提交故障单交研发处理;
12. Context 释放,Path 故障触发释放
1.联系 MME 侧联合排查,通过 Initial context setup 消息查看 TransportLayerAddress 是
否在基站侧无法 ping 通;
2.提交故障单交研发处理;
13.Context 释放,光口故障触发释放
1.联系产品侧【排查光口类告警;
2.提交故障单交研发处理;
ERAB 掉线率高(常见原因及处理思路)
同无线掉线率高处理思路
ZTE 网管计数器异常原因值和处理方法:
1.E-RAB 切换出失败次数
1.检查邻区参数 PCI、TAC、ENBID、Frequency 定时器配置;
2.检查源侧、目标侧基站是否存在告警、NI 是否过高;
3.前台复测抓取 Log,提交故障单交研发处理;
2.E-RAB 释放,由于 ENB 过载控制导致的释放
1.检查基站用户数,CPU 负荷;
2.检查接纳控制类参数配置;
3.E-RAB 释放,由于 ENB 其他异常原因
1.检查基站版本是否为 600P04 及以前版本;
2.提交故障单交研发处理;
4.E-RAB 释放,由于 ENB 小区拥塞导致的释放
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中兴 无线 KPI 指标 分析 解决 思路