四川大学 《电子商务1399》15秋在线作业2满分答案.docx
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四川大学 《电子商务1399》15秋在线作业2满分答案.docx
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四川大学《电子商务1399》15秋在线作业2满分答案
四川大学《电子商务1399》15秋在线作业2满分答案
一、单选题(共10道试题,共40分。
)
1.一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和:
A.服务功能
B.信息功能
C.配送功能
D.识别功能
正确答案
:
C
2.中国域名是:
A..us
B..de
C..uk
D..cn
正确答案
:
D
3.为宣传企业的形象,扩大企业的知名度,但在短期内不注重是否盈利的价格策略属于:
A.撇脂定价策略
B.渗透定价策略
C.满意定价策略
D.不一定
正确答案
:
B
4.4P’S组合是指:
A.产品、推广、价格、销售
B.产品、价格、渠道、促销
C.产品、公关、价格、渠道
D.产品、价格、促销、广告
正确答案
:
B
5.企业内域网是为企业内部运作服务的,自然有它的安全性要求,于是出现了:
A.防火墙技术
B.接入技术
C.数据网
D.服务器
正确答案
:
B
6.完整的电子商务网络主要包括:
A.商务网络和信息网络
B.商流、信息流网络和配送网络
C.信息网络和组织网络
D.组织网络和商务网络
正确答案
:
D
7.下列说法中正确的是:
A.物流是物质流通
B.物流是商品储运
C.物流与供应链是一回事
D.物流是物的实体流通活动
正确答案
:
D
8.订单满足在顾客眼中正变得重要,网上零售业面临的问题是:
A.如何满足定单和发货
B.解决的方法
C.存储产品的仓库
D.运输产品的运输工具
正确答案
:
A
9.4C’s营销策略是指消费者的需求和欲望、考虑消费者所能接受的成本、与消费者交流和沟通以及:
A.强化购买
B.方便购买
C.快速购买
D.临时购买
正确答案
:
B
10.电子商务的技术支持中最基础的层次是:
A.业务层
B.信息发布层
C.信息传输层
D.网络层
正确答案
:
D
《电子商务1399》15秋在线作业2
二、多选题(共10道试题,共40分。
)
1.目前,大部分企业广告投放到收视率高的著名的网页上,采取的广告形式是:
A.文字广告
B.按钮广告
C.栏目广告
D.标牌广告
E.互动游戏式广告
正确答案
:
ABC
2.网络银行的特征:
A.网络银行经营管理不受时空限制
B.网络银行可以大幅度降低经营成本
C.网络银行服务更加多元化、个性化
D.网络银行实现电子化、无纸化操作
E.网络银行支付安全受到保障
正确答案
:
ABCD
3.在进一步发展电子商务中,人们越来越关注:
A.安全问题
B.税收问题
C.制度问题
D.法律问题
正确答案
:
ABD
4.客户关系管理(CRM)的整合内容包括:
A.销售
B.营销
C.服务
D.生产
E.设备
正确答案
:
ABCE
5.网上银行开发的模式有两种:
A.选择商用网上银行软件
B.在银行软件公司的帮助下,合作开发
C.自已开发
D.OEM
正确答案
:
AB
6.CRM的功能包括:
A.销售模块
B.客户服务模块
C.营销模块
D.售后三包模块
E.呼叫中心模块
正确答案
:
BD
7.第三方物流是指由除了()和()之外的第三方完成物流服务的物流运作方式。
A.供方
B.承运方
C.需方
D.委托方
正确答案
:
AC
8.物流配送中心的运作类型有:
A.以制造商为主体的配送中心
B.以批发商为主体的配送中心
C.以零售商为主体的配送中心
D.以顾客群为主体的配送中心
E.以仓储运输业为主题的配送中心
正确答案
:
ABCE
9.网上销售中的折扣与让利定价策略:
A.现金折扣
B.数量折扣
C.功能折扣
D.季节折扣
E.推广让价
正确答案
:
ABCD
10.从总体上看,网络营销渠道的类型有:
A.单一销售渠道
B.双道销售渠道
C.中转销售渠道
D.直接销售渠道
E.间接销售渠道
正确答案
:
ABD
《电子商务1399》15秋在线作业2
三、判断题(共5道试题,共20分。
)
1.电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由交易主体,电子市场,交易事务和信息流,资金流以及物资流等基本要素组成。
A.错误
B.正确
正确答案
:
B
2.电子商务是通过网络支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖.这种定义是从服务角度来看的。
A.错误
B.正确
正确答案
:
A
3.网上支付的形式称为网上支付工具,主要有信用卡、数字现金、电子支票和销售终端支付。
A.错误
B.正确
正确答案
:
A
4.供应链是一个网链结构,由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成,它包括以下4个特征:
复杂性、动态性、交叉性和面向用户需求。
A.错误
B.正确
正确答案
:
A
5.安全电子交易协议包含多个部分,当商家与银行核实,随着交易的进展,商家可以得到付款,这时处于支付认定阶段。
A.错误
B.正确
正确答案
:
B
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