TASFRA 考场终端 用户手册.docx
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TASFRA 考场终端 用户手册.docx
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TASFRA考场终端用户手册
TASFRA考场终端
用户手册
状态
文档编号
HY-XM-201608-05
草稿
当前版本
V1.0
修订
发布日期
2016-09-16
发布
是
保密级别
秘密
惠颐科技
2016年9月
目录
1.引言1
1.1读者对象1
1.2背景1
1.3产品概述1
1.4术语3
2.操作指导3
2.1运行环境3
2.2终端登录准备工作4
2.2.1工具/原料4
2.2.2方法/步骤4
2.3考场终端登录7
2.4二代证核验16
2.4.1二代证核验操作方法16
2.4.2二代证首次核验17
2.4.3二代证返场核验20
2.4.4证件过期22
2.4.5证件信息不匹配23
2.5非二代证核验30
2.5.1非二代证核验操作方法30
2.5.2非二代证首次核验35
2.5.3非二代证返场核验38
2.5.4非二代证证件无效40
2.6考生花名册42
2.5.1考前花名册查看42
2.5.2考试过程中花名册查看43
2.5.3考生花名册回填44
2.7考场报告45
2.6.1添加异常事件46
2.6.2修改异常事件52
2.6.3删除异常事件53
2.6.4上传考场报告53
2.8补录模式55
2.9配置工具58
3.异常情况处理59
3.1系统无法启动提示“初始化摄像头失败”?
59
3.2系统无法启动提示“初始化阅读器失败”?
62
3.3高拍仪插上电脑没反应62
3.4证件放到高拍仪上无法读取63
3.5打开核验界面后摄像头显示俯拍图像63
3.6考生走错考场63
3.7考生临时更换考场入场63
3.8系统弹框二代证考生证件无效64
3.9考生证件有效,但部分信息不匹配64
3.10考生拿的非二代证考生证件无效64
3.11证件照或当前照拍摄不够清晰不能够获取64
3.12考生缺席如何处理64
3.13点击人像比对按钮后始终弹框不通过65
3.14是否能设置通过率(阈值),如何设置65
3.15考生入场核验弹框时不小心点了拒绝入场65
3.16考试完成无法提交考场报告65
3.17哪些情况下需要填写考生异常报告66
3.18提交完成后还能打开核验软件查看本场考试的数据吗?
66
3.19提交完成后发现还有考场报告未填写怎么办?
66
3.20当天可以查看明天下一场考试的花名册吗?
如何查看?
66
1.引言
1.1读者对象
本文读者对象考点考务人员(主要是TOEFL和GRE考试的考试管理员TCA),或者负责考场考生身份核验的考务人员。
本文档介绍TASFRA考场终端的功能和操作方法,为使用者提供指导。
1.2背景
教育部考试中心负责在中国举办TOEFL、GRE等海外考试。
考生身份信息真伪的鉴别、枪手的识别与鉴定,是海外考试工作中非常重要的一环。
过去这些工作通过人工方式,由考官在考试现场对考生身份进行人工检查和鉴别,人工识别不仅工作量巨大,而且存在几个明显的缺陷:
1、人工鉴别容易出现对枪手的漏识和误识;
2、人工鉴别没有对可疑人员的信息例如照片等进行收集,无据可循,考试结束后不能对枪手进行审查和追踪。
3、缺少对考生信息及考生入场信息的收集,考试结束后无法对考试过程进行统一的管理与分析。
鉴于上述情况,教育部考试中心国际处迫切需要引入一种更为先进、更高准确率的考生核验方式,同时还需要实现对考生考务信息的收集。
随着人脸识别技术的成熟,人脸识别产品已广泛应用于金融、司法、军队、公安、边检、政府、航天等诸多领域。
以此为契机,在海外考试中引入人脸核验系统,用于考生身份的核验和考务活动的管理和信息的采集。
1.3产品概述
TASFRA系统由WEB云端、WEB考点端、考场终端组成一套完整的系统。
WEB云端和WEB考点端部署在考试中心服务器群,WEB考点端可允许考点指定人员通过互联网任意时间访问。
考场终端部署在各考场的专用计算机上。
TASFRA系统实现了考前组考活动管理、考试当日考务过程管理的全面集成,在考生身份核验环节以及考生考中返场环节应用了人脸识别技术来核验考生身份。
对于考点,要求在平日和考前利用WEB考点端对考点考场、考务人员信息进行维护,包括更新考场和所有考务人员信息,每次考前安排考务人员岗位,每个考试年度确认考试日期和容量等。
考场终端是TASFRA系统的核心应用部分,应用在各考点的每个考场。
要求考点在每个考场安装在联网的专用计算机(或笔记本电脑)上。
考场终端实现了考官人脸核验登录、考生花名册下载、考生入场身份核验、考生历史照比对、枪手库比对、考场报告的填写和上传功能。
身份核验采用了人脸识别技术。
TASFRA系统的启用,使考务人员可以更快速更准确的完成考生身份核验,提高了准确率和效率。
此外考生入场核验的同时会与该考生以往考试的历史照和枪手库进行比对,并将比对结果记录在案,可以辅助考务人员更快速更准确的识别出枪手。
在考试实施过程中,要求考务人员通过本系统提交所有考场情况报告和必要的附件(如现场证据的照片)。
1.4术语
下面对本文将会使用到的几个术语做简要介绍:
◆人证比对:
通过高拍仪拍摄的考生正脸人像照与考生身份证中存储的电子证件照进行比对。
◆上一张比对:
同一场考试,考生返场入场时,通过高拍仪拍摄的正脸人像照与上一次入场时的人像照进行的比对。
◆历史照比对:
同一考生可能多次报名参加多场考试,当考生参加一次考试后本系统即对改考生的照片作为历史照进行存档。
下一次考试时,会将考生的人像照与历史照进行比对。
◆枪手库比对:
每次考前向考点终端推送花名册时,还会带有全部已知枪手的特征库,考生入场时,还会将考生的人像照与枪手库进行比对,监测考生是否是枪手。
历史照比对有三种结果:
1)通过:
考生当前照与历史照比对通过,比对结果为“通过”;
2)不通过:
考生当前照与历史照比对不通过,比对结果为“不通过”;
3)未比对:
考生不存在历史照,比对结果为“未比对”;
枪手库比对有两种结果:
1)通过:
考生当前照与枪手库比对,比分低于阈值时,结果为“通过”;
2)不通过:
考生当前照与枪手库比对,比分高于阈值时,结果为“不通过”;不通过时,考生疑似为枪手;
2.操作指导
2.1运行环境
考场终端在考官登录系统时,须键入考点代码、考试项目(TOEFL或GRE)、考官1和高官2身份证号码,之后将上述信息发送考试中心进行验证。
核验通过后,将从考试中心服务器下载本考场的考生花名册。
因此,考点终端核验系统要求网络连通。
2.2终端使用准备工作
2.2.1工具/原料
必备的硬件包括:
1.计算机(或笔记本电脑)
OS:
Win764位/Win732位
RAM容量:
最低4G,推荐≥2GHz;
可用磁盘空间:
最低10GB,推荐≥40GB;
网络:
连通互联网
2.高拍仪、驱动软件光盘、加密狗(已发货到考点)
2.2.2硬件设备准备
2.2.2.1高拍仪
在安装考场终端程序前,需要先组装高拍仪和在电脑上安装相应的驱动程序,并确保高拍仪设备被正确识别。
高拍仪设备中集成了身份证阅读器、顶部摄像头、底部摄像头等设备,只有各设备被正确识别,TASFRA系统终端程序才能正确运行和使用。
高拍仪组装和驱动的安装参见高拍仪附带的驱动软件关盘中的指导文件:
TASFRA硬件设备HY1003TSR设备的安装手册。
2.2.2.2TASFRA考场终端软件的安装
在校内外平台下载TASFRA考场终端安装包,在考场专用电脑上(已经安装好高拍仪以及驱动)运行安装包即可。
注意:
考场终端的安装实际上包括微软.NET运行环境的安装和TASFRA考场客户端软件的安装。
完成后桌面将出现考场客户端的图标:
2.2.2.3接入加密狗
为保护软件知识产权,TASFRA系统需要接入加密狗才能正常工作。
在考试开始前,将加密狗接入通过USB接口接入考试电脑,如下图所示:
2.2.2.4高拍仪连接常见问题及解决办法
1、出现“无法设备的设备”,怎么办?
连接高拍仪到考试电脑后,“设备管理器”的“图像设备”标签中只显示一个摄像头,“设备管理器”中出现“unknowndevice”同时电脑右下角通知区提示“无法识别的USB设备”,如下图所示:
原因:
出现这种情况,是由于高拍仪拍摄杆与底座连接松动导致。
解决办法:
将高拍仪拍摄杆与底座重新连接,保证拍摄杆与底座连接牢固紧密后,再连接高拍仪到考试电脑。
2、高拍仪摄像头名称不对怎么办?
1)打开设备管理器,查看名称不对的摄像头:
2)选中名称不对的摄像头,单击右键,选择“卸载”:
3)在“确认设备卸载”对话框中,单击“确定”按钮:
4)名称不对的设备被成功卸载:
5)在“计算机管理”对话框面板上,单击“扫描检测硬件改动”按钮:
6)弹出“正在扫描即插即用硬件…”提示框:
7)查看重新扫描的硬件设备名称是否正确:
8)如果名称仍然不正确,请给运维人员打电话咨询;
2.3考场终端登录
2.3.1考场终端登录
考场终端登录主要完成两部分工作:
1)完成考官登录核验、及考场信息核验操作;2)下载考生花名册、证件类型、事件类型、历史照、枪手库到本地。
注意:
考官可以提前3天登录考场终端,将未来3天考试的考生花名册下载到本地,对考生花名册进行查看。
下载下来的考生花名册如下图所示,考官可以选中一条记录查看该考生的详细信息:
操作步骤和方法:
1、在桌面上双击“TASFRA”图标,如下图所示。
2、打开考场终端程序如下图所示:
3、选择考场代码。
在考场终端登录界面,【考场代码】下拉框中选择本场考试的考场代码(注:
考场代码为配置工具中所配置的代码)。
4、选择项目代码。
在考场终端登录界面,【项目代码】下拉框中选择本场考试的项目类型,如下图所示:
5、第一个考官登录核验
1)使用高拍仪刷取第一个考官身份证,第一个考官的身份证号将显示在【身份证号1】文本框内,如下图所示:
2)第一个考官正脸面对摄像头,点击【核验】按钮,采集考官人脸图片,并执行第一个考官人像照片与身份证照片的比对;
3)比对结果显示在【身份证号1】文本框后面,如下图所示:
比对结果:
Ø比对通过:
用绿色勾标识;
Ø比对不通过:
用红色叉表示。
出现比对不通过时,重新执行【核验】进行比对,直到比对通过为止。
6、第二个考官登录核验
1)第一个考官比对通过后,第二个考官登录核验。
使用高拍仪刷取第二个考官身份证,第二个考官的身份证号将显示在【身份证号2】文本框内,如下图所示:
2)第二个考官正脸面对摄像头,点击【核验】按钮,采集考官人脸图片,并执行第二个考官人像照片与身份证照片的比对;
3)比对结果显示在【身份证号2】文本框后面,如下图所示:
出现比对不通过时,重新执行【核验】进行比对,直到比对通过为止。
7、登录考场终端
1)两个考官登录核验都成功后,点击【登录】按钮,提交考场代码、项目代码、身份证号1、身份证号2到国考中心前端系统,进行核验。
2)核验通过,提示“登录成功”面如下图所示:
3)点击【确定】按钮,开始下载花名册如下图所示:
说明:
上述步骤将从国考中心SFTP服务器上将考生花名册、证件类型、事件类型、枪手库下载到本地;如果考生已经参加过考试存在历史照,则还会将考生历史照下载到本地。
4)登录成功后,默认进入到二代证核验界面,如下图所示:
终端程序界面元素介绍:
如上图所示,该界面主要由三大块组成:
左侧区域为考生信息显示区;右侧区域为考生照片信息显示区和照片采集视频区;底部为状态栏。
其中,程序中间区域为各模块独有显示区域,底部状态栏为各页面公有模块。
底部状态栏包含如下内容:
Ø考试日期:
显示本场考试考试日期;
Ø缺席人数:
考生未入场时,缺席人数为花名册中考生总人数;考生首次入场时,缺席人数减1,到席人数加1;
Ø到席人数:
考生未入场时,到席人数为0;考生首次入场时,缺席人数减1,到席人数加1;
Ø考场报告状态:
显示为网络认证。
2.3.2考生花名册下载
考官登录身份核验通过后,就连接到国考中心SFTP服务器从国考中心SFTP服务器上将本场考试的考生花名册下载到本地。
考官可以提前3天登录考场终端,将未来3天考试的考生花名册提前下载下来;也可以在考试当天登录考场终端下载考试当天的考生花名册。
考官登录考场终端下载考生花名册,如果下载当天没有考试,则将未来考试最近一天的考生花名册在考场终端【考生花名册】页面展示出来供考官查看。
2.4二代证核验
二代证核验,对持有二代身份证的考生,通过高拍仪读取二代身份证中的身份信息及证件照片,对比身份证信息与花名册信息是否一致,并执行人像比对,判断参考考生与考生证件照片是否为同一人,完成对考生身份的核验。
2.4.1二代证核验操作方法
二代证核验的操作流程为:
刷取考生身份证—>考生调整坐姿,确保能拍到清晰的正脸人像照—>执行人像对比。
2.4.1.1刷取考生身份证
考官使用高拍仪刷取考生身份证,高拍仪读取的身份证信息显示在【居民身份证】区域,如下图所示。
二代证核验界面展示信息如下:
居民身份证:
显示高拍仪读取的考生身份证信息。
花名册信息:
显示考生花名册信息。
考场信息:
显示考场代码、考试项目、考试日期,同时显示考生本场进场次数;首次进场,考生进场次数显示为0。
2.4.1.2人像对比
操作要求:
考生:
考生端坐在摄像头前,双眼注视摄像头。
考官:
待考生坐好,图像采集区出现清晰的人像照时,点击【人像比对】,执行考生人像比对操作,如下图所示。
使用高拍仪刷取考生身份证,高拍仪读取的身份证信息显示在【居民身份证】区域。
2.4.2二代证首次核验
2.4.2.1二代证首次核验通过
二代证核验,执行人像比对后,比对通过,弹出“首次核验通过”窗口,如下图所示:
首次核验通过时,考官可以执行【下一个】【人工标记】【拒绝入场】三种操作,下面介绍三种操作对应的结果:
1)下一个:
执行【下一个】操作,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,考生“出席状态”变更为“出席”,“人工核验”结果为“通过”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;底部状态栏,缺席人数-1,到席人数+1;
2)人工标记:
执行【人工标记】操作,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,考生“出席状态”变更为“出席”,“人工核验”结果为“可疑”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;底部状态栏,缺席人数-1,到席人数+1;
3)拒绝入场:
执行【拒绝入场操作】,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,考生“出席状态”变更为“出席”,“人工核验”结果为“拒绝入场”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;底部状态栏,缺席人数-1,到席人数+1;
考官执行完上述操作,即可对下一个考生进行入场身份核验。
2.4.2.2二代证首次核验不通过
二代证核验,执行人像比对,比对不通过,弹出“首次核验不通过”窗口,如下图所示:
首次核验不通过时,考官可以执行【强制通过】【重新核验】【拒绝入场】三种操作,下面介绍三种操作对应的结果:
1)强制通过:
执行【强制通过】操作,花名册界面,考生“出席状态”变更为“出席”,“人工核验”结果为“通过”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;底部状态栏,缺席人数-1,到席人数+1;
2)重新核验:
执行【重新核验】操作,二代证核验界面保留已刷取考生的身份信息;花名册界面,考生“出席状态”为“缺席”,不记录本次比对结果,不产生入场纪录,考生入场次数为0;底部状态栏,缺席人数不改变;
执行【重新核验】操作后,考生按照要求坐好,考官重新使用高拍仪采集考生人脸图像,对该考生执行人像比对。
3)拒绝入场:
执行【拒绝入场操作】,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,考生“出席状态”变更为“出席”,“人工核验”结果为“拒绝入场”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;底部状态栏,缺席人数-1,到席人数+1;
考官执行完上述操作,即可对下一个考生进行入场身份核验。
2.4.3二代证返场核验
2.4.3.1二代证返场核验通过
二代证核验,执行人像比对,比对通过,弹出“返场核验通过”窗口,如下图所示:
返场核验通过时,考官可以执行【下一个】【人工标记】【拒绝入场】三种操作,下面介绍三种操作对应的结果:
1)下一个:
执行【下一个】操作,考生允许入场,二代证核验界面考生所有信息被清空,可以开始下一个考生的核验。
花名册界面,考生“人工核验”结果为“通过”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;
2)人工标记:
执行【人工标记】操作,考生允许入场;花名册界面考生“人工核验”结果为“可疑”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;;
3)拒绝入场:
执行【拒绝入场操作】,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,“人工核验”结果为“拒绝入场”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;
2.4.3.2二代证返场核验不通过
二代证核验,执行人像比对,比对不通过,弹出“返场核验不通过”窗口,如下图所示:
返场核验不通过时,考官可以执行【强制通过】【重新核验】【拒绝入场】三种操作,下面介绍三种操作对应的结果:
1)强制通过:
执行【强制通过】操作,考生允许入场。
花名册界面,考生人工核验”结果为“通过”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;
2)重新核验:
执行【重新核验】操作,考官可以对该考生重新进行核验操作。
花名册界面,不记录本次比对结果,不产生入场纪录,考生入场次数不变;
执行【重新核验】操作后,考生按照要求坐好,考官重新执行【人像对比】,对该考生执行人像比对。
3)拒绝入场:
执行【拒绝入场操作】,二代证核验界面考生所有信息被清空;花名册界面,“人工核验”结果为“拒绝入场”,在花名册中如实记录该考生“枪手库比对”和“历史照”比对结果,考生入场次数+1;
考官执行完上述操作,即可对下一个考生进行入场身份核验。
2.4.3.3二代证返场核验次数超过9次
说明:
考生最多允许入场次数为9次
当考生入场次数超过9次时,会弹出提示框,同时不允许考生入场。
提示框如下图所示:
2.4.4历史照比对
考生历史人像比对功能主要针对有过考试记录的考生,一般的考生大约需要4-5次考试来通过考试,有的甚至要到10多次才能通过考试。
每次考试都会对人像进行归档记录,当本次考试开始后,考官可以在花名册界面对该考生和其历史人像进行比对,确认该考生和上次考试时是一个人。
每次比对结果出来的同时,在右下角显示历史照和枪手库比对结果。
右下角第一个数字表示历史照比对结果。
0:
历史照比对通过;
1:
历史照比对不通过;
2.4.5枪手库比对
产品从服务器端将枪手库数据下载到本地后,在考生入场时进行枪手比对,枪手比对结果在考生花名册枪手库比对字段中进行记录。
枪手比对的结果显示在右下角,第二个数字用0、1表示是否为枪手。
第一个数字表示和历史照比对的结果,第二个数字表示和枪手库比对的结果。
0:
该考生没问题不是枪手;
1:
该考生有问题可能是枪手;
当人证比对相似度较低时,考官可以在考生花名册中查看枪手库比对结果,检查其是否为枪手。
考生人像跟枪手比对相似度较高标识为不通过,跟枪手相似度较低时比对结果为通过。
枪手比对的比对结果放置在右下角,以数字0、1标识通过和不通过。
2.4.6证件过期
证件有效性判断:
证件到期日+14天>考试日期时,证件无效。
二代证核验,使用高拍仪刷取身份证,证件到期日+14>当前考试日期时,判断证件无效,弹出证件无效提示框如下图所示:
此时,监考考官自主决定该考生是放行还是拒绝入场,相应可以执行【继续核验】操作,下面分别介绍两种操作:
继续核验:
执行【继续核验】操作,证件过期考生允许入场,进入二代证核验环节,监考考官可以对其执行人像对比,完成考生身份核验。
执行【继续核验】操作,将读取考生身份证信息到二代证核验界面,该考生的证件有效性显示为【无效】,如下图所示:
2.4.7证件信息不匹配
二代证核验,考官刷取考生身份证后,考场终端会自动把考生身份证信息与花名册信息进行比较。
比较内容有身份证号码、姓名、出生日期、性别,当考生身份证信息与花名册信息完全一致时,可直接进入二代证核验流程。
当考生身份证信息与花名册信息不匹配时,考场终端弹出【证件信息不匹配】提示框,在提示框中列出考生证件信息与花名册不匹配项内容,此时考官可以比较考生不匹配信息,人工判断并自主决定是否允许考生入场。
说明:
考生证件信息有一项不匹配时,监考考官可以执行【继续核验】,当考生证件信息有两项以上与花名册信息不匹配时,监考考官不可执行【继续核验】操作。
2.4.5.1证件号码不匹配
二代证核验,使用高拍仪刷取考生身份证。
考生身份证号码与花名册中证件号码不匹配时,弹出【证件信息不匹配】提示框,如下图所示:
【证件信息不匹配】提示框中,列出了考生身份证中证件号码,同时提供花名册下拉列表,供考官选择和查看。
在花名册列表中列出了本场考试所有考生,考官可以从中选择跟参考考生是同一人的考生,如下图所示:
选择考生后,考生显示在花名册下拉框中,如下图所示:
此时,监考考官自主决定该考生是放行还是拒绝入场,相应可以执行【继续核验】。
执行【继续核验】,则读取身份证信息到二代证核验界面,并进入到二代证核验流程,如下图所示:
2.4.5.2姓名不匹配
二代证核验,使用高拍仪刷取考生身份证。
考生身份证姓名与花名册中姓名不匹配时,弹出【证件信息不匹配】提示框,如下图所示:
【证件信息不匹配】提示框中,列出了考生身份证姓名,同时在花名册下拉列表中列出了与考生身份证证件号码相同的考生,监考考官可以查看比较考生信息,并决定是否允许该考生入场,相应的可以执行【继续核验】操作。
考官执行【继续核验】,则读取身份证信息到二代证核验界面,并进入到二代证核验流程,如下图所示:
2.4.5.3出生日期不匹配
二代证核验,使用高拍仪刷取考生身份证。
考生身份证出生日期与花名册中出生日期不匹配时,弹出【证件信息不匹配】提示框,如下图所示:
【证件信息不匹配】提示框中,列出了考生身份证出生日期,同时在花名册下拉列表中列出了与考生身份证证件号码相同的考生,监考考官可以查看比较考生信息,并决定是否允许该考生入场,相应的可以执行【继续核验】操作。
考官执行【继续核验】,则读取身份证信息到二代证核验界面,并进入到二代证核验流程,如下图所示:
2.4.5.4性别不匹配
二代证核验,使用高拍仪刷取考生身份证。
考生身份证性别与花名册中性别不匹配时,弹出【证件信息不匹配】提示框,如下图所示:
【证件信息不匹配】提示
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