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银行实习生自我鉴定范文篇一
从20XX年2月14日至3月28日这段时间,我在XX银行进行了为期6周的实习。
这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。
虽然这次实习的时间还不是很长,但是我从中获得的收益却是非常大的。
这一个多月的实习生活,我主要在业务部度过。
业务部是大家最为熟悉的部门,同时也是银行里最忙碌的一个部门。
首先,我在柜台进行了4周左右的见习。
在这段时间里我以看、听、记为主,更多的是为了熟悉前台业务流程、制度和规章,了解我们银行的主要业务种类和金融产品。
在前3周,我一直坐在师傅旁边,看师傅如何进行系统操作,如何办理各种不同类型的业务。
第四周,师傅开始让我在业务比较空闲的时候进行一些简单的实际操作,如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。
通过这些操作,使我将之前三周的所看、所学在实践中得到应用。
在这几天中,柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技能和知识,如交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类地业务的处理方式几乎都有涉猎。
除了柜台操作之外,我还学习了大堂经理的相关业务。
大堂经理的工作更多地是引导客户办理各种业务,辅助客户填写各种单据,帮助客户解除疑惑,发现和挖掘潜在客户。
这项工作是一项与人打交道的工作,既要求我们对银行的业务有全面的了解,也需要具备较高的工作热情和素质。
第五周,我进入了对公业务部门进行实习。
对公业务相对于对私业务会轻松空闲许多,客户比较少。
但是,对公业务涉及到本票、支票、企业开户等,少了一些细碎和零星的业务,业务相对来说更加复杂一点。
由于我们银行的对公业务办理较少,所以我在对公业务部门所接触到的东西也比较简单一点。
第六周,我进入了业务部的办公室实习。
在这里工作的主要是业务部的负责人,他们掌控和负责整个业务部的业务和运作。
在这里,我跟着陈师傅学习信用卡业务。
陈师傅负责我们银行所有信用卡的进件和审核工作。
首先,我学习了XX制订的信用卡业务推广培训资料。
对XX信用卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。
同时,还熟悉了信用卡发卡要求和风险管理等内容,对我们银行信用卡的使用、审核、管理有了大致的印象。
在了解了XX信用卡的基本理论知识之后,我还跟着陈师傅学习了如何审核信用卡申请表,如何进件,如何对信用卡中心审核反馈后的信息进行统计。
六周的实习生活虽然很短暂,但是,我从中学到了很多的经验和知识,心得体会非常丰富,真是收益匪浅。
首先、我深刻地理解到理论和实践是有很大差异的。
之前在学校,我们更多的是学习条条框框的理论知识,这些知识是告诉我们“这个是什么”、“为什么要这么做”。
但是,实践在教会我们“这个是什么”之外,还教我们“应该怎么做”。
没有经过实践的理论是空洞的、苍白的。
例如,本票、支票我们在书本上见过了很多次,我们明白本票、支票的定义。
但是,本票、支票上的几枚印鉴扫描可能就能够让我忙活半天。
又比如在银行中最普通的盖章,我在第一次盖印戳的时候,一连盖了三回都没有成功。
第一次,桌面不够平整盖花了;第二次,盖章的瞬间出现晃动,盖糊了;第三次,用力不足,印记不够明显。
经历了三次之后,我终于在第四次盖出了一个清晰、完整的印戳。
在银行里很多操作和业务看似很简单、很熟悉,但是当我们真正进行实际操作时,可能就会遇到这样那样的问题。
这次实习,我最深刻的、最真切的体会就是实践的重要性和必要性。
在今后的工作中,我必须更加努力,多操作,多熟悉,来弥补自身的不足。
其次、我认识到银行的工作需要耐心和细心。
银行业是一个高风险行业,银行业务操作中的每一个环节都是非常重要的。
大到一份合同,小到一个印戳、一个小数点,都需要操作者非常谨慎,不容许出现任何差错。
例如,我们银行柜台工作人员每天下班前必须做的一件事情就是把所有印戳的时间都改成明天的日期。
这样做的目的是为了避免第二天上班之后
由于忙碌而盖错印戳的日期。
又比如,我们银行规定前台的垃圾当天不得清倒,必须要在行内放置一天后再倒掉。
这六周的实习,我真实地体会到书本上提到的商业银行经营管理三性中的“谨慎性”原则。
的确,在银行经营管理中的方方面面都无不渗透着谨慎和细心的氛围。
再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热情,具备吃苦耐劳的精神。
真实的银行实习生活让我了解到作为一个普通的银行从业者,我们的工作可能是很单调的、很辛苦的。
在很多的银行工作岗位,工作压力是比较大的,工作流程可能是很单调的简单重复劳动。
但是,这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必需经历的过程,更是一个熟悉银行基本运作、适应工作环境的过程。
我们应该始终保持着较高的工作热情,摆好心态,做到认真努力,坚持不懈。
最后、这次实习让我提前熟悉了职场环境,学习了如何更好地与同事、领导相处。
我们银行的整体工作氛围很融洽,单位的同事都非常热情地向我传授各种知识和操作技巧,领导也很关心我,大家相处非常愉快。
六周的实习生活让我体会到了工作的充实和快乐。
在XX银行的实习生活不但使我的专业知识得到了巩固,专业技能得到了提高,综合素质得到了提升,而且也发现了自身的许多不足。
非常感谢XX支行所有领导和同事的指导与帮助。
此次实习让我亲身感受了银行的工作,我明白自己必须保持着积极、勤奋、愉悦的工作心态从基础做起,从点滴做起。
银行实习生自我鉴定范文篇二
经过一个月的实习,我开始从懵懂的状态中走出来,渐渐地熟悉了银行业务流程,了解了各种各样的银行业务,在师傅细心的指导下,慢慢地融入到紧张的工作中。
这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。
在XX支行的生活是非常忙碌的,每天营业厅内不断有打印机的声音,点钞的声音,盖印章的声音,络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。
很感谢支行的各位师傅,愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题,豪不保留地传授着他们的经验,由于他们的悉心教导和无私帮助,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得,刚来到这里实习,领导们曾关心的问我累不累,说真的,紧张而繁忙的工作的确有点累。
但人在其位,心尽其职,我为自己所承担的一份责任感到自豪,因为责任证明了自己价值的存在,就像刘备对诸葛亮的重托,责任是对品格的信任,是对能力的认同,是一种使命,一种荣誉。
而履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,更是一种价值的体现。
责任回赠我更多的不是压力和辛苦,而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论,明白了多少理论,到了新的工作岗位基本事要从零起步。
因为很多东西事课堂上没有的,接触不到的。
在银行里,每一个工作人员都是自己的老师,要虚心的请教,多发现,多分析比较,多总结,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。
这样才能把工作完善,让他人满意。
虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才,可至少也懂了很多银行业务知识。
而且,大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。
在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客,或者设备出现问题之类的境况。
一开始总是不知道怎么办,后来也慢慢开始学会如何安抚顾客,如何对设备问题进行处理等。
在应变能力上有所提高。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动。
同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。
作为新入行的大学生,我要学习的东西还有很多,难免会犯错误,但是犯了错误,我应立刻向领导坦白错误,并请领导教给我纠正的方法。
一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心,切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好,一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。
新入行的员工,一定记住要学会承担责任。
很高兴能加入建行这个大家庭,在今后的工作中,我会一如既往的积极学习业务知识,锻炼业务技能,不懂就问,虚心向领导和师傅请教,多学多练,多做多想,争取做一名合格的X行人!
银行实习生自我鉴定范文篇三
不知不觉,在银行的实习生活已经结束了。
终于可以静静地平下心来思考和总结一下这段时间的收获和不足以及一些小建议,希望能更好地完善自己,对未来的事业有更好的发展。
工作内容:
配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。
我的带教老师是说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。
首先要熟悉银行的柜面业务。
象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、VIP柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。
其次,要熟悉银行的中间业务。
例如基金就属于中间业务,另外还有保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
你得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。
众所周知,银行的基本业务是存贷款,而如今随着资本市场的不断发展,银行的混业经营是大势所趋。
各种中间业务的收入占了银行业务比重的很大一部分。
目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!
作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
就交通银行而言,目前主要产品包括:
开放式的基金;各类中长期的国债;各种分红型的保险;以及人民币和外币的信托理财计划等。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
随时随地做好应付突发事件的准备,这也是该岗位特性的又一要求。
在日常的营业大厅,往往有几十上百的客户,难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午,银行大厅内的叫号机出了故障,这个时候是银行办理业务的高峰,再加上天气有热,顿时大厅一片里混乱,埋怨声充斥着整个大厅。
带教老师快速地走到人群中,非常和谐的向客户解释,目的是维护好大厅的秩序。
说,有时还会遇到个别情绪激烈的客户,这时候,能力强的大堂经理助理和能够差的助理,一下就对比出了差异。
我不得不佩服大堂经理良好的应变能力足以让人钦佩。
推荐见习的价值:
第一、未来需求很大
随着银行服务的扩张,对私业务成为中资银行的关键发展方向(国外的各大银行早以有了几十年的经验,所占银行的业务收入比重很大)。
由于服务网点迅速增加,因此各大银行对个人业务服务岗位的各类需求随之上升。
然而,能够从事这类岗位的现成人才非常紧缺,各类银行间只能通过相互挖人才能暂时填补空缺。
就拿交通银行来讲,全市100多个网点,现有的大堂经理远远未达这个数,如果加上四大国有银行(中,农,建,工)的近2000个服务网点,整个银行系统对大堂经理的人才需求量应该是巨大的。
然而,一个合格的大堂经理也是需要从助理或者更低的岗位慢慢培养的。
因此,如果你想进入金融业,可以先行进入交行的大堂经理助理岗位见习,通过在6个月见习期,开始自己新的职业生涯。
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