如何与学员互动.ppt
- 文档编号:2594656
- 上传时间:2022-11-03
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如何与学员互动.ppt
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1如何制造互动和面对意外如何制造互动和面对意外培训目的:
培训目的:
11、你是否想成为优秀的培训师;、你是否想成为优秀的培训师;22、优秀培训师应具备哪些特质;、优秀培训师应具备哪些特质;33、如何克服紧张,使表达更有说服力;、如何克服紧张,使表达更有说服力;44、怎样运用表演及控场技巧提升演讲效果。
、怎样运用表演及控场技巧提升演讲效果。
态势语言运用技巧态势语言运用技巧1培训方法的运用培训方法的运用演讲的关键要素演讲的关键要素23课程大纲课程大纲研讨法研讨法角色法角色法个案法个案法游戏法游戏法培培训训方方法法的的运运用用研研讨讨法法目目的的提高能力、培养意识、交流信息、产生新知提高能力、培养意识、交流信息、产生新知.适应性适应性管理人员训练或解决某些一定难度的管理问题管理人员训练或解决某些一定难度的管理问题优优点点鼓励学员积极思考,激发学员的学习兴趣鼓励学员积极思考,激发学员的学习兴趣。
.缺缺点点对培训讲师的要求较高,讨论课题选择将直接对培训讲师的要求较高,讨论课题选择将直接影响培训的效果影响培训的效果研讨法注意事项研讨法注意事项n1、案例一定要和现实状况相结合;、案例一定要和现实状况相结合;n2、讲师一定要正式宣布、讲师一定要正式宣布“现在开始现在开始”;n3、研讨过程中讲师可放轻松的音乐;、研讨过程中讲师可放轻松的音乐;n4、研讨过程中讲师可远远的观察学员,不要在说其他、研讨过程中讲师可远远的观察学员,不要在说其他的话影响学员,除让学员先安静一会;的话影响学员,除让学员先安静一会;n5、研讨快结束时提醒学员开始总结;、研讨快结束时提醒学员开始总结;n6、问题的设计不要太难,与学员的层次贴切,、问题的设计不要太难,与学员的层次贴切,个个案案法法目目的的针对案例,提出解决问题的方法,达成共识针对案例,提出解决问题的方法,达成共识.适应性适应性经营问题或组织问题经营问题或组织问题优优点点学员参与性强,变学员被动接受为主动参与学员参与性强,变学员被动接受为主动参与.缺缺点点案例的准备需时较长,对培训师和学员的要求案例的准备需时较长,对培训师和学员的要求都比较高都比较高个案法注意事项个案法注意事项n11、案例研究法一般与研讨法相结合;、案例研究法一般与研讨法相结合;n22、先提出案例,在提出问题;、先提出案例,在提出问题;n33、讲师宣布探讨时间及开始;、讲师宣布探讨时间及开始;n44、答案没有对错,不要一味否定学员的答案;、答案没有对错,不要一味否定学员的答案;角角色色扮扮演演法法目目的的尽快适应新岗位和新环境尽快适应新岗位和新环境.适应性适应性训练态度仪容和举止及销售等培训训练态度仪容和举止及销售等培训优优点点模拟指导,及时认识自身的问题并进行改正,模拟指导,及时认识自身的问题并进行改正,容易引发兴趣与好奇容易引发兴趣与好奇.缺缺点点扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性;扮演中的问题分析限于个人,不具有普遍性;容易影响学员的态度、而不易影响其行为。
容易影响学员的态度、而不易影响其行为。
角色扮演法注意事项角色扮演法注意事项n11、角色扮演法通常与研讨法及个案法一并使用;、角色扮演法通常与研讨法及个案法一并使用;n22、对讲师的要求偏高;、对讲师的要求偏高;n33、前期要善于引导学员,因为学员的热情很重要。
、前期要善于引导学员,因为学员的热情很重要。
游游戏戏法法目目的的提高认知和学习兴趣提高认知和学习兴趣.适应性适应性破冰、增加趣味、团队建设破冰、增加趣味、团队建设优优点点积极调动学员的参与性,使一些原本枯燥无味积极调动学员的参与性,使一些原本枯燥无味的概念和原理变得通俗易懂的概念和原理变得通俗易懂.缺缺点点培训占用时间较长,如果培训师讲解能力不够,培训占用时间较长,如果培训师讲解能力不够,则使游戏失去培训的意义。
则使游戏失去培训的意义。
游戏法注意事项游戏法注意事项n11、游戏结束后,引导学员思考给自己带来的启发;、游戏结束后,引导学员思考给自己带来的启发;n22、后期工中遇到的此类问题,应该怎样处理;、后期工中遇到的此类问题,应该怎样处理;n33、游戏法需注意掌控和引导。
、游戏法需注意掌控和引导。
其他培训方法其他培训方法n讲讲授授法法n工工作作轮轮换换法法n工工作作指指导导法法n教教练练实实习习法法n网网络络培培训训法法总结:
总结:
n11、善于运用苏格拉底法,让自己说出答案,引导的结、善于运用苏格拉底法,让自己说出答案,引导的结果更易理解;果更易理解;n22、目标比方法更重要。
、目标比方法更重要。
演讲的关键要素演讲的关键要素n科科学学发发声声n调调整整声声调调n速速度度变变化化n音音量量控控制制n抑抑扬扬顿顿挫挫吐气:
吐气:
腹部收缩,腹部收缩,上下运动上下运动呼气:
呼气:
腹部扩张,腹部扩张,扩张运动扩张运动声带发音声带发音丹田发音丹田发音嘴唇讲话嘴唇讲话多用力,多用力,用嘴尖把用嘴尖把声音发出声音发出去去发音发音方法方法科学科学呼吸呼吸练习练习方法方法科科学学发发音音声调声调速度速度音量音量抑扬顿挫抑扬顿挫高、中、高、中、低音属低音属中音区中音区更平稳更平稳时快时快时慢时慢注意注意听众听众的听的听觉感觉感受受朗读朗读练习练习态势语言的运用技巧态势语言的运用技巧n表表情情的的威威力力n眼眼神神的的魅魅力力n动动“手手”演演讲讲n以以“身身动动”制制造造“生生动动”n如如何何面面对对意意外外和和尴尴尬尬“动动”手演讲手演讲n运用手势的原则:
运用手势的原则:
幅度大一点幅度大一点动作慢一点动作慢一点要有力一点要有力一点要手臂来带动手势,要手臂来带动手势,不能手腕代替手势不能手腕代替手势以以“身动身动”制造制造“生动生动”n运用原则:
运用原则:
以正面视听众以正面视听众走动以左右移动,不宜前后移动走动以左右移动,不宜前后移动步伐要慢步伐要慢如何表现自如如何表现自如n古古-模仿模仿n灵灵-活灵活现活灵活现n精精-脱离模仿脱离模仿n怪怪-创新创新“意外意外”与与“尴尬尴尬”n忘记演讲词忘记演讲词n不能回答听众的问题不能回答听众的问题n设备出现故障设备出现故障n学员打瞌睡、聊天学员打瞌睡、聊天n学员参与度不高学员参与度不高n学员不守时学员不守时n学员频频提出与课题无关的问题学员频频提出与课题无关的问题如何应对问题如何应对问题n认可对方认可对方n获得学员的支持获得学员的支持n控制提问控制提问n适时脱身适时脱身n不要辩论不要辩论11、团队是一个有口才的人带领一群有耳朵的团队是一个有口才的人带领一群有耳朵的人人共同去完成一个有意义有价值的目标;共同去完成一个有意义有价值的目标;22、演讲者永远是主角,演讲者永远是主角,PPTPPT才是配角;才是配角;33、想要好口才,先有好素材;想要好口才,先有好素材;44、讲理论不如讲历史,讲历史不如讲故事,讲故事不如讲理论不如讲历史,讲历史不如讲故事,讲故事不如讲案例,讲案例不如讲经历。
讲案例,讲案例不如讲经历。
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