市场营销期末卷.doc
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浦江职业技术学校2014学年第一学期《市场营销》期末考试卷
(考试时间:
90分钟)
姓名班级学号
一.判断题(共10小题,每题1分,对的在括号内打√,错的在括号内打×)
1.市场营销就是推销或广告宣传。
()
2.市场是商品交换的场所。
()
3.守信、负责、公平是市场营销最主要的也是最基本的道德要求。
()
4.所谓“皇帝的女儿不愁嫁”是关系营销观念的具体体现。
()
5.对环境威胁,企业只能采取对抗策略。
()
6.抓住并利用了市场机会就一定能赚钱。
()
7.市场营销环境是企业无法控制的,但是企业可以通过研究环境更好的适应环境。
()
8.市场细分实际上是对产品进行分类。
()
9.需要是购买动机的基础,是购买行为的起点,同样也是企业市场营销的出发点。
()
10.据消费者对商品的同质需求和异质需求,可把市场分为同质市场和异质市场。
()
二.单项选择题(共20题,每题2分,每小题只有一个选项是正确的)
1.通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物的行为是()。
A交换B交易C转让D营销
2.有能力购买并且愿意购买某个产品的能力叫()
A欲望B需求C需要D交换
3.市场的构成要素是:
市场=()+购买力+购买欲望
A交换场所B供应量C需求量D人口
4.市场营销观念是以( )为中心。
A.生产B.产品C推销D消费者需求
5.为了适应社会对于环境保护的要求,许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。
这种做法反映了企业的:
( )
A.社会营销观念B.销售观念C.市场观念D.生产观念
6.“桃李不言,下自成蹊”体现的是什么市场营销观念?
()
A生产观念B推销观念C产品观念D市场营销观念
7.“不管消费者需要什么颜色的汽车,我们的汽车就是黑色的”体现的是什么市场营销观念?
()
A生产观念B推销观念C产品观念D市场营销观念
8.随着消费者收入的提高,恩格尔系数将()
A越来越大B越来越小C不变D趋近于0
9.影响消费者需求变化最活跃的因素是( )。
A.个人收入 B.个人可支配收入 C.个人可任意支配收入 D.国民收入
10.企业是在特定的环境下生存和发展的,市场营销环境是客观存在的,不能按照企业自身要求来改变。
这里体现的是哪一种营销环境特点?
()
A客观性B动态性C相关性D双重性
11.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平和语言文字等的总和。
A社会文化B政治法律C价值观念D自然环境
12.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务
13.市场营销环境对企业营销在总体上的作用关系是:
带来机会,造成威胁。
那么企业研究市场营销环境的目的就是( )。
A.寻求机会,避免威胁B.抓住机遇,迎接挑战
C.增加产量,提高质量D.对外开放,招商引资
14.下列属于企业的微观环境的有( )。
A.竞争者B.社会文化C.政治法律D.自然环境
15.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响,在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于( )。
A.习惯型B.冲动型C.疑虑型D.理智型
16.“我们被骗了,以后叫大家都不要来这里吃了。
”属于消费者购买决策过程阶段的()
A.购后感受B.收集信息C.评价选择D.认识需要
17.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分变量中的()。
A.人口因素B.行为因素C.地理因素D.心理因素
18.以下哪个不是消费品市场的特点?
( )
A.小型购买B.专家购买C.市场分散D.专用性不强
19.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()
A.同质市场B.异质市场C.消费者市场D.目标市场
20.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:
“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:
()。
A.寻找市场策略B.重新定位策略C.迎头定位策略D.避强定位策略
三.多项选择题(共5题,每小题1分,每小题至少有2个选项是正确的)
1.人口环境主要包括( )。
A人口总量 B人口的年龄结构C地理分布 D家庭组成E人口性别
2.下列属于社会文化的因素有( )。
A.宗教信仰B.风俗习惯C.道德观念D.价值观念E.地理位置F.收入水平
3.据商品本身特点和消费者购买的频率分,消费品可以划分为:
()
A.便利品B.选购品C.耐用消费品D.特殊品
4.有效市场细分的条件?
()
A.可衡量性 B.实效性C.可进入性 D.反应差异E效益性
5.企业占领目标市场的方式?
()
A.产品—市场集中化 B.产品专业化C.市场专业化
D.全面涵盖E产品集中化F.选择专业化
四.填空题(共9小题,每条横线1分,共20分)
1.市场营销学是一门建立在 、 和 基础上的应用科学。
2.从19世纪末到现在,西方发达国家的企业市场观念,可分为五种,即 观念 观念、 观念、 观念、 观念。
3.市场营销环境可分为环境和环境。
4.“大市场营销”就是在原有的4P的基础上,增加两个“P”,即指和。
5.消费者的购买决策过程可以分成五个连续的步骤,即、、评价选择、、。
6.一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。
这是利用了________________对消费者的影响。
7.早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略,这就是目标市场营销策略
8.市场细分的客观基础是消费需求的________________。
9.海尔据用户提供的信息及进一步的市场调研,推出冰温(-5℃~10℃)台式冷柜,抢先占领了仍处于空白状态的零售鲜肉保险冷柜市场,这种定位策略为。
五.案例分析题(共2小题,每小题10分)
1.市场细分标准
统一“鲜橙多”,通过深度市场细分的方法,选择了追求健康、美丽、个性的年轻时尚女性作为目标市场,首先选择的是500ML、300ML等外观精制适合随身携带的PET瓶,而卖点则直接指向消费者的心理需求:
“统一鲜橙多,多喝多漂亮”。
其所有的广告、公关活动及推广宣传也都围绕这一主题展开,如在一些城市开展的“统一鲜橙多TV-GIRL选拔赛”、“统一鲜橙多阳光女孩”及“阳光频率统一鲜橙多闪亮DJ大挑战”等,无一不是直接针对以上群体,从而极大地提高了产品在主要消费人群中的知名度与美誉度。
可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”,“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性,相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力,年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。
案例思考:
上案例采用了哪些市场细分的标准和具体变量?
2.怎样寻找市场机会
××家用化工厂以生产化妆品为主业,在买方市场形成、厂商都喊“生意难做”时,该厂对国内市场作了冷静的分析。
经过调查,他们认为我国市场供求形势虽已发生了很大的变化,商品较“短缺经济”时代大大地丰富了,但就经营品种而言,一家大型百货商店,商品也不过三五万种,同发达国家消费品达20万种相比,存在明显的差距,消费者还有很多未满足的需求。
何况在改革开放近20年后,人民收入大幅度增加,仅居民储蓄存款就达5万多亿元,潜在的购买力相当大。
这家家化厂学习了同行业上海家用化学品厂成功的经验。
上海家化厂在20世纪80年代曾根据消费者对化妆品需求多样化、高档化的趋势,不断缩短产品更新周期,每年平均产品更新率达到25%,不断推出新产品,抢先占领市场,“尾随”者难以与之竞争。
以国内首创“美加净摩丝”为例,推向市场即引起轰动。
尽管有数十家企业起而仿效,形成全国性的“摩丝大战”,而上海家化厂已形成规模经济优势,销售经久不衰,1990年销售1000万管以上,产值超过5000万元。
××家化厂在技术装备、资金和管理方面,具备与上海家化厂相当的实力,因而力图借鉴上海家化厂的经验,在市场饱和、竞争激烈的条件下,寻找有利的市场机会。
问题:
1.分析上海家用化学品厂的成功之处。
(5分)
2.假如你是大江家用化工厂的营销经理,应如何寻找市场机会?
(5分)
4
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