市场企划部工作指导手册.doc
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市场企划部工作指导手册.doc
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市场企划部工作指导手册
上海蔚格百货有限公司
市场企划部工作指导手册
目录
【第一篇】团队构成
一人员构成与职能确认
二、主要做什么
三、工作理念
【第二篇】市场企划部工作原则
一、总则
二、要点
【第三篇】企划部标准作业流程
一、作业流程表
二、店面工程操作流程细则
三、宣传物料操作流程细则
四、各类表单
【第四篇】店面终端形象
一、POP宣传资料
二、店面专柜形象
三、陈列形象
四、橱窗形象
序
店面的品牌化、概念化和系统管理化是一个发展趋势,通过管理不但可以快速进行店面拓展,也会因量化而达成降低成本与强化竞争力的目的。
引入店面工程管理,正确地利用店面工程管理,可以帮助“城市生活”品牌去争取最大利润,节省工作时间。
要想使店铺利润最大化,关键在于如何去架设店铺的框架,如何一代一代有策略地推出店面形象。
“城市生活”品牌的店铺开发工程必须有规划,有框架。
所以店面工程管理比施工本身还要重要。
“城市生活”品牌做出多漂亮的店铺这不是最重要的,重点在于怎样持续地做出漂亮的店铺,怎样把好的产店铺形象跟市场策略、品牌定位相结合,跟“城市生活”品牌的运营方向相结合,有规划的去做自己的店铺。
虽然店铺工程进入了SI管理的范畴,但是简单的套用SI店铺工程管理体系是行不通的。
而传统(凭着经验积累)的管理的方式,又不符合“城市生活”现在高速发展的环境,店铺品牌整体设计规划良好与否,将影响拓展开发的速度,也决定店铺的生命力。
“城市生活”店铺工程工作指导手册是“店铺施工”制度化、系统化、规范化运作的管理模式(know-how),全套共四篇,从基础理论、公司理念到理念管理、开发流程,以及实际的表单、范本,其中每一个细节都透露出“城市生活”的专业性和创新性。
希望本手册可以给店铺工程以方法、思维定性以及思路上理论性的指引,给管理者和工程监理在合理性上给予方法和数据上的支持,同时希望大家多提宝贵意见,使手册不断加以完善。
【第一篇】团队构成
一、人员构成与职能确认表
市场部经理
工作职能:
1市场、广告或品牌策划,整体品牌策划能力、品牌管理、活动策划组织管理
2品牌策划全案运作及活动个案操作
3大型企业或外企市场推广、公关、工作方法及流程控制
4良好的协调能力和出色的表达沟通能力,文笔流畅、思维活跃。
5良好的工作积极性与独立完成工作的能力;优秀的团队沟通和管理技巧。
6熟练运用各种办公软件;性格稳重、为人诚实、积极、自信、高度的责任感。
企划主管
工作职能:
1大型市场活动、媒体宣传的策划、组织与执行
2部门工作的协调和指导
3优秀的审美意识和艺术修养,较强的创意及表现能力,思路开阔
4熟悉Photoshop,Coreldraw,Powerpont、3DMAX、CAD等设计软件
5终端形象的维护、更新,视觉形象的品质把控
6公司宣传品的理念倡导和文字画面的形成
7VI设计、SI空间规划设计、品牌形象手册、企业简介手册、产品形象画册、专卖店展示形象设计等工作事宜
店面设计师平面设计师工务文案
工作职能:
工作职能:
工作职能:
工作职能:
各类促销活动的方案形成并执行。
宣传品的文字的形成。
熟练运用Office软件部门工作流程的监督。
与合作部门的表单的形成。
与合作部门的接口工作。
设计师归档的资料的管理和调配。
店面工程资料的数据形成和档案管理。
熟悉基础电工、钳工、木工、美工的工作。
店铺非工程项目的修理和日常维护。
店面的整体装潢设计,店招货架的规划,工程施工的验收。
熟悉店铺施工图纸的测绘、建筑材料的合理化运用。
熟练运用AutoCAD,,3DMAX等设计软件。
POP、DM、海报、样本、报纸广告、产品手册等一些宣传用品的设计。
熟悉印刷制版、喷绘写真的工艺和材料。
店铺宣传用品的更新、维护。
熟练运用AobePhtoshop、AobeIllustrator、CorelDRAW等平面设计软件。
二、企划部主要做什么
三、设计部的工作理念
简单、协作、创意、创新、坚韧
【第二篇】市场企划部工作原则
一、总则
项目开始实施以后,使项目可以高效率、高质量的运转完成,是为最核心的原则
二、细则
一个目标导向的解决问题活动——主题活动、宣传推广
对于相关产品状况给予满足——形象包装、品牌维护
终端形象的设计、培、训检查因素——形象店、平面视觉
1公司促销活动的策划组织(年度、季节、节庆、主题)
2公司产品的终端形象设计(直营店、加盟店装潢施工)
3公司产品的宣传资料设计(海报、DM、灯箱、吊卡、基本包装、特型包装)
【第三篇】市场企划部工作标准作业流程
一、制定作业流程目的
1)协同管理
考虑了工作过程中的各种需求,利用共享进行图档的提交、传阅、批注、发布等,在工作过程中使项目成员快速、准确协同工作、随时交流思想和高效有序共用资源。
有效的工作计划,做到将整个工作所有信息有机连接,无论是交代人还是接收人,看到任何一个文件马上就知道有哪些关联文件,一次查看所有相关资料,避免繁琐的查找。
2)互提资料管理
各设计师间设计资料的提取,需要作详细的规划和记录。
对互提资料进行管理,设置各工作人员互提的条件和时间安排,管理人员可以方便的查看互提资料的进度。
3)明确工作任务数量、形式合理安排分工
在工作过程中,校对——修改——审核的过程经常会反复出现,没有书面资料的登记,不能一目了然的知道要做什么,做多少、什么时候完成。
4)确产品工作对接人
二、店面工程操作流程细则
发展部提出需求
填写开店需求单,并提供详细的尺寸照片资料,如何丈量拍照详见《丈量拍照标准手册》。
店面设计接单
责任人:
店面设计师
审核尺寸资料是否完备正确,照片是否清楚表达。
进行设计工作
按照开店需求单规定时间提交平面图和效果图。
提交确认
确认有时间过程和修改的反复,请在设计过程中保留原始文件,以便调用。
平面设计介入
请及时出立面图纸,并配合平面设计。
确认
根据平面图的布置,设计相应的POP、海报、吊旗、灯箱片。
责任人:
平面设计师
输出制作
按照《供应商管理办法》,甄选供应商,并核算具体的价格,确认制作供应商。
工程预算、核价去·
按照《供应商管理办法》,甄选供应商,并核算具体的价格,确认施工供应商。
平面设计
确认物料到位,配合做出宣传物料安装位置图(一式二份)。
施工计划
准备好平面图、立面图、效果图(一式二份,施工队一份,监理一份,)。
确认到场人数,物料数量,辅助工具的携带与否。
责任人:
店面设计师
注:
在此之前请再次确认你是否准备妥当,道具、物料
图纸、工具、人员、物流等等情况,做到先知先觉。
进场
如是外地施工请提前提出
出差申请和请领差旅费用
办理施工证
确定施工人数,施工人员的身份证复印件,店铺周边环境的巡视,确认可以施工的最大范围。
注:
如果是商场的店铺,请先熟悉一下商场装修的基础规则,
详见《商场室内装修指导细则》。
施工验收、总结
根据《施工验收标准》检查各项指标,并填写施工报告和施工验收单,这两份单据是最终决算的依据。
责任人:
企划文案
企划人员在开业期间的特定时间段,进行新开店面的美誉度调查,利用《店面美誉度信息调查表》《店面工程美誉评测表》,来对店面形象进行评测,来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持,并填写《店面档案资料表》为每一个单店制作一个标准的档案管理,以备随时调阅。
店面调查
费用结算
根据公司具体财务制度流程执行。
二、宣传物料操作流程细则
企划人员在开业期间的特定时间段,进行新开店面的美誉度调查,利用《店面美誉度信息调查表》《店面工程美誉评测表》,来对店面形象进行评测,来为后期整改和形象提升提供数据上的参照和支持,并填写《店面档案资料表》为每一个单店制作一个标准的档案管理,以备随时调阅。
提出申请
【第四篇】店面终端形象
一、包装
二、POP宣传资料
三、陈列形象
四、店面专柜形象
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