员工应具备的基本能力.ppt
- 文档编号:2593300
- 上传时间:2022-11-03
- 格式:PPT
- 页数:47
- 大小:6.85MB
员工应具备的基本能力.ppt
《员工应具备的基本能力.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工应具备的基本能力.ppt(47页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
哪个是最容易改变的?
人格人格PersonalityPersonality能力能力AbilityAbility气质气质TraitTrait个性个性charactercharacter是指一个人整体的精神面貌,即一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和先天遗传后天习得http:
/http:
/yyy希氏职业气质类型测验古希腊医生古希腊医生希波克拉特希波克拉特(HippocratesHippocrates)在公元前)在公元前500500年提出了气质的概念。
年提出了气质的概念。
假设人体内有四种体液:
血液、黄胆汁、粘液和黑假设人体内有四种体液:
血液、黄胆汁、粘液和黑胆汁。
胆汁。
人体的液体就是这四种体液按一定比例组成的混合人体的液体就是这四种体液按一定比例组成的混合液。
他把这种混合液称为克拉西斯(液。
他把这种混合液称为克拉西斯(crasiscrasis),译成),译成现代汉语就是现代汉语就是气质气质。
由于这四种液体在人体里的比例是不同的,人的气由于这四种液体在人体里的比例是不同的,人的气质就有四大类:
质就有四大类:
多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。
多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。
测测看?
测测看?
气质与神经类型对照表(巴普洛夫)神经类型特征神经类型特征气质类型气质类型多血质多血质粘液质粘液质胆汁质胆汁质抑郁质抑郁质神经过程的强度神经过程的强度强强强强强强弱弱神经过程的平衡性神经过程的平衡性平衡平衡平衡平衡不平衡不平衡神经过程的灵活性神经过程的灵活性灵活灵活不灵活不灵活神经过程的强度:
指神经细胞和整个神经系统工作的性能,也就是受强烈刺神经过程的强度:
指神经细胞和整个神经系统工作的性能,也就是受强烈刺激和持久工作的能力。
激和持久工作的能力。
神经过程的平衡性:
指兴奋和抑制两种神经过程间的相对关系。
神经过程平神经过程的平衡性:
指兴奋和抑制两种神经过程间的相对关系。
神经过程平衡的动物,其兴奋与抑制过程的强度相近。
衡的动物,其兴奋与抑制过程的强度相近。
神经过程的灵活性:
指兴奋过程与抑制过程的相互转化的速度。
神经过程的灵活性:
指兴奋过程与抑制过程的相互转化的速度。
1,胆汁质型(性情暴躁、动作迅猛)(11)强兴奋,弱抑制,精力充沛,热情,易激动,)强兴奋,弱抑制,精力充沛,热情,易激动,反应迅速,行动敏捷,暴躁有力反应迅速,行动敏捷,暴躁有力(22)言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。
有一股强烈而)言行上蠢蠢欲动,跃跃欲试。
有一股强烈而迅速燃烧的热情迅速燃烧的热情(33)决策果敢,坚忍不拔,但往往不考虑后果)决策果敢,坚忍不拔,但往往不考虑后果(鲁莽)(鲁莽)(44)性急,易被煽动)性急,易被煽动(55)工作上常有明显的周期性)工作上常有明显的周期性急急2,多血质(活泼型)(性情活跃,动作灵敏)(11)强平衡,高灵活。
)强平衡,高灵活。
(22)敏捷好动,易适应环境。
)敏捷好动,易适应环境。
(33)善交际,不拘束。
)善交际,不拘束。
(44)富有精力,工作能力强,能从事)富有精力,工作能力强,能从事多样化、多变性的工作。
多样化、多变性的工作。
(55)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃)在集体中,精神愉快,朝气蓬勃(66)兴趣广泛而多变,感情丰富而不)兴趣广泛而多变,感情丰富而不专一。
浮躁轻率,好大喜功。
专一。
浮躁轻率,好大喜功。
活活3,黏液质(稳重性)(性情沉静,动作迟缓)(11)强平衡,弱灵活。
)强平衡,弱灵活。
(22)缄默、沉静、稳重、专一。
)缄默、沉静、稳重、专一。
(33)交际适度,不爱空泛的清谈。
)交际适度,不爱空泛的清谈。
(44)不易激动,不易发脾气,不易)不易激动,不易发脾气,不易流流露感情,不故意显露才能。
露感情,不故意显露才能。
(55)惰性而不灵活,因循守旧,不)惰性而不灵活,因循守旧,不善善创新。
创新。
稳稳4,抑郁质(抑制型)(性情脆弱,动作迟钝)(11)弱兴奋,强抑制,不平衡。
)弱兴奋,强抑制,不平衡。
(22)表情呆板而羞涩。
动作迟缓、忸怩、怯)表情呆板而羞涩。
动作迟缓、忸怩、怯懦、懦、腼腆、迟疑、孤僻。
腼腆、迟疑、孤僻。
(33)性清脆弱,感受能力强。
常为微不足道)性清脆弱,感受能力强。
常为微不足道的的小事儿动感情。
小事儿动感情。
(44)困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠)困难面前优柔寡断,危情面前胆小如鼠(55)心思细密,感情细腻,做事小心谨慎,)心思细密,感情细腻,做事小心谨慎,对人关怀备至。
对人关怀备至。
慢慢对管理的启示依据气质特点安排员工的工作依据气质特点安排员工的工作在工作安排中尽量注意不同气质类型员工在工作安排中尽量注意不同气质类型员工的搭配。
的搭配。
根据气质特点采取不同的教育方法根据气质特点采取不同的教育方法人格(人格(personalitypersonality):
个体内部身心系统的动力组):
个体内部身心系统的动力组织,它决定了个体对环境的独特调节方式。
织,它决定了个体对环境的独特调节方式。
(G.AllportG.Allport)性格是人对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯性格是人对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化的行为方式。
(化的行为方式。
(11)稳定而不是偶尔的)稳定而不是偶尔的(22)有好)有好坏之分坏之分性格发展的影响因素遗传:
它奠定了性格赖以生遗传:
它奠定了性格赖以生成的物质基础,并不直接决成的物质基础,并不直接决定性格,而是以间接的方式定性格,而是以间接的方式潜在地影响性格形成。
潜在地影响性格形成。
环境因素:
环境因素:
家庭家庭是培育个体性格是培育个体性格的摇篮。
儿童期、青春期、的摇篮。
儿童期、青春期、成人期;离婚、独生子女、成人期;离婚、独生子女、父母因工作长期不在家;父母因工作长期不在家;家庭成员的价值取向;偶家庭成员的价值取向;偶然的情景因素等等然的情景因素等等学校学校是个体尝试和选是个体尝试和选择性格发展的时期择性格发展的时期社会文化社会文化决定性格发展决定性格发展的大方向的大方向职业职业医生的镇静和不医生的镇静和不动声色;政治家的不怕挫动声色;政治家的不怕挫折;科学家的好奇喜研究;折;科学家的好奇喜研究;律师的重视公平;会计的律师的重视公平;会计的谨慎、严谨、刻板等谨慎、严谨、刻板等卡特尔卡特尔1616种人格因素测验种人格因素测验RaymondB.RaymondB.CattellCattell卡特尔(卡特尔(1905199819051998)伦敦大学理学士伦敦大学理学士,文学硕士和文学硕士和哲学博士学位哲学博士学位1.81.8万个,万个,45004500个,个,3535个基本因个基本因素素低分特征低分特征1.1.缄默孤独缄默孤独2.2.迟钝,学识浅薄迟钝,学识浅薄3.3.情绪激动情绪激动4.4.谦虚顺从谦虚顺从5.5.严肃谨慎严肃谨慎6.6.权宜敷衍权宜敷衍7.7.萎缩,退却萎缩,退却8.8.理智实际理智实际9.9.信赖随和信赖随和10.10.现实,合乎成规现实,合乎成规11.11.坦白直率,天真坦白直率,天真12.12.安详沉着,自信安详沉着,自信13.13.保守,服庸传统保守,服庸传统14.14.依赖,随群附众依赖,随群附众15.15.矛盾冲突,不明大体矛盾冲突,不明大体16.16.心平气和心平气和高分特征高分特征1.乐群外向乐群外向2.智慧,富有才智智慧,富有才智3.情绪稳定情绪稳定4.好强,固执好强,固执5.轻松,兴奋轻松,兴奋6.有恒,负责有恒,负责7.冒险,敢为冒险,敢为8.敏感,感情用事敏感,感情用事9.怀疑,刚愎怀疑,刚愎10.幻想,狂放不羁幻想,狂放不羁11.精明能干,世故精明能干,世故12.忧虑抑郁,烦恼多端忧虑抑郁,烦恼多端13.自由,批评激进自由,批评激进14.自主,当机立断自主,当机立断15.知彼知己,自律谨严知彼知己,自律谨严16.紧张困扰紧张困扰霍兰德的人格类型现实型偏好需要技能、力量、协调性的体力现实型偏好需要技能、力量、协调性的体力活动。
活动。
研究型偏好需要思考、组织和理解的活动。
研究型偏好需要思考、组织和理解的活动。
社会型偏好能够帮助和提高别人的活动。
社会型偏好能够帮助和提高别人的活动。
传统型偏好规范、有序、清楚明确的活动。
传统型偏好规范、有序、清楚明确的活动。
企业型偏好能够影响他人和获得权力的言语企业型偏好能够影响他人和获得权力的言语活动。
活动。
艺术性偏好需要创造性表达的模糊且无规则艺术性偏好需要创造性表达的模糊且无规则可循的活动。
可循的活动。
HollandsPersonality-JobFitTheoryTypePersonalityOccupationsRealisticInvestigativeSocialConventionalEnterprisingArtisticShy,Stable,PracticalAnalytical,IndependentSociable,CooperativePractical,EfficientAmbitious,EnergeticImaginative,IdealisticMechanic,Farmer,Assembly-LineWorkerBiologist,Economist,MathematicianSocialWorker,Teacher,CounselorAccountant,ManagerBankTellerLawyer,SalespersonPainter,Writer,Musician霍兰德的霍兰德的人格类型与职业范例人格类型与职业范例类型类型性格特征性格特征职业范围职业范围现实型现实型偏好需要技能、偏好需要技能、力量、协调性的体力活动力量、协调性的体力活动研究型研究型偏好需要思考、偏好需要思考、组织和理解的活动组织和理解的活动社会型社会型偏好能够帮助和偏好能够帮助和提高别人的活动提高别人的活动传统型传统型偏好规范、有序、偏好规范、有序、清楚明确的活动清楚明确的活动企业型企业型偏好能够影响他偏好能够影响他人和获得权力的活动人和获得权力的活动艺术型艺术型偏好需要创造性偏好需要创造性表达的、模糊且无规则可表达的、模糊且无规则可循的活动循的活动害羞、真诚、持久稳定害羞、真诚、持久稳定顺从、实际顺从、实际分析、创造、好奇、独分析、创造、好奇、独立立社会、友好、合作、理社会、友好、合作、理解解顺从、高效、实际、缺顺从、高效、实际、缺乏想象力、缺乏灵活性乏想象力、缺乏灵活性自信、进取、精力充沛、自信、进取、精力充沛、盛气凌人盛气凌人富于想象力、无序、杂富于想象力、无序、杂乱、理想化、情绪化、乱、理想化、情绪化、不实际不实际机械师、钻井工人、装机械师、钻井工人、装配线工人、农场主配线工人、农场主生物学家、经济学家、生物学家、经济学家、数学家、新闻工作者数学家、新闻工作者社会工作者、教师、议社会工作者、教师、议员、临床心理学家员、临床心理学家会计、业务经理、银行会计、业务经理、银行出纳员、档案管理员出纳员、档案管理员法官、房地产经纪人、法官、房地产经纪人、公共关系专家、企业主公共关系专家、企业主画家、音乐家、作家、画家、音乐家、作家、室内装饰家室内装饰家人格特质当一个人在各种情境下都表现出的特点被当一个人在各种情境下都表现出的特点被称为人格特质(称为人格特质(personalitytraits),这),这些特质越稳定,在不同情境中出现的频率些特质越稳定,在不同情境中出现的频率越高,在描述个体行为时就越重要。
越高,在描述个体行为时就越重要。
关注人格特质是因为这些特质对招聘、人关注人格特质是因为这些特质对招聘、人事匹配、指导职业发展等方面有所帮助。
事匹配、指导职业发展等方面有所帮助。
对管理的启示当人格与职业相匹配时,会产生最高的满意当人格与职业相匹配时,会产生最高的满意度和最低的流动率。
度和最低的流动率。
人格的相辅与互补有助于融洽和谐的人际关人格的相辅与互补有助于融洽和谐的人际关系动的建立。
系动的建立。
特质论特质论vs.社会认知论社会认知论外倾性:
个体对关系的舒适感程度。
外倾者倾向于喜欢群居、善于交
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 具备 基本 能力