物流企业视频安防管理研究.docx

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物流企业视频安防管理研究

物流企业视频安防管理研究

摘要：

本文以重庆度翔科技公司为例，研究重庆现代物流企业利用网络监控录像技术及数字监控控制技术，也就是我们本文所研究的视频安防系统先进的技术手段，延伸管理人员的视觉，帮助管理人员对物流公司的仓储及货物搬运情况，以及人员活动和设备情况进行监控。

关键词：

物流；视频；安防；管理

一、概述

随着全球一体化进程的加快和国际经济活动的日趋频繁以及供应链管理思想的兴起，现代物流的地位越来越突出，物流企业的运作和管理逐渐与整个交通运输和仓储配送的大链条融合在一起。

重庆市视频安防物流企业作为重庆市开展现代物流服务的推进器与连接器，企业的全方位系统跟踪管理已成为物流企业的主要服务内容，为客户提供全视角，全方位的视频安防服务已经成为行业发展的必然要求，其涉及到多式联运功能，监管进出的运输工具、货物、行李物品、邮递物品和其他物品，货物集散、中转、仓储功能，货代和船代功能，集装箱CY和CFS功能，管理信息系统及EDI应用功能，生产、生活辅助服务功能等等。

目前重庆市物流企业按照物流数字化视频安防系统的总体规划和设计要求，建立和完善各作业区域的数字化视频监控系统。

在重庆市物流企业各作业区域建立视频监控系统的基础上，建立统一和共享的视频监控网络，逐步完成物流企业的数字化视频网建设已经成为行业发展的必经阶段，但目前重庆市物流企业的发展而言，则普遍没有建立相关的视频安防工作体系，这对于重庆的物流企业发展而言无疑很不利，本文主要以重庆度翔科技公司研发的视频安防系统为例，研究重庆物流企业视频安防技术的发展和应用。

二、物流企业视频安防管理概论

（一）视频安防信息化的概念及分类

视频安防监控系统VSS（Videosurveillancesystems）是利用视频技术探测、监视设防区域并实时显示、记录现场图像的电子系统或网络。

视频安防监控系统类型基本上可以分为两种，一种是本地独立工作，不支持网络传输、远程网络监控的监控系统。

这种视频安防监控系统通常适用于内部应用，监控端和被监控端都需要固定好地点，早期的视频安防监控系统普遍是这种类型。

另一种既可本地独立工作，也可联网协同工作，特点是支持远程网络监控，只要有密码有联网计算机，随时随地可以进行安防监控，以网络人为代表。

（二）信息化视频安防技术的发展阶段简介

1、模拟视频监控技术。

当黑白摄像机、黑白电视机出现时，初期的黑白图像电视监控系统也诞生了。

当时的监控系统大多采用模拟方式传输，最简单的是将图像基带信息直接送入视频传输电缆进行传送。

每一监控点的视频信息都通过一条电缆线直接连接到中心控制室的多路切换控制台上，通过手动切换的方式选择控制点图像使之显示在电视上。

2、基于PC的多媒体视频监控技术。

20世纪90年代中期，基于PC的多媒体监控随着数字视频压缩编码技术的发展而产生。

系统在远端有若干个摄像机、各种检测和报警探头与数据设备，获取图像信息，通过各自的传输线路汇接到多媒体监控终端上，然后再通过通信网络，将这些信息传到一个或者多个监控中心。

监控终端机是一台PC机，也可以是专用的工业控制机。

3、基于Web服务器的远程视频监控技术。

20世纪90年代末，随着网络技术的发展，出现了基于嵌入式Web服务器技术的远程网络数字视频监控系统，其关键设备是内置嵌入式Web服务器的视频服务器。

（三）视频安防系统对于物流企业的作用

1、完善的视频安防系统对于企业的安全生产具有重要意义

随着社会的进步和人民群众物质生活水平的提高，群众对于安全的意识日益增长，但目前我国因为治安管理成本比较大，另外因为就业以及目前社会上存在一些典型性的问题，使得我国的公共安全力量保卫国内治安秩序尚存在一定的差距，所以目前为止，我国物流企业要实现生产环节的安全生产，就需要加强安全意识，而加强安全的首要条件就是管理的各个环节使用安防监控设备，使得物流管理实现无盲区操作。

2、视频安防设备是物流企业保安岗位的重要补充

物流企业在生产和管理的各个环节都需要配备一定的保安力量，目的是保护物流企业的产品，当然这个产品的所有权归属于客户，但在流通过程中，物流企业就义不容辞的需要对这些货物的安全性负责，因此对于物流企业而言，安保花费是一项比较大的开支，但如果企业能够在管理各个环节使用视频安防设备，就可以大大的减轻安保力量的使用，保障货物的安全。

3、视频安防对于证据的保存十分重要

物流企业在生产过程中难免会出现各种各样的问题，比如物流的损毁或者被盗，当出现这些问题需要查找原因的时候，食品安防设备的重要性就体现出来了，所以视频安防监控设备的安装和使用不仅可以有效的来增强物流企业生产过程的安全性，而且安装安防监控设备还可以起到保留证据，分析原因和追究责任的原始证据保留作用。

（四）重庆市物流企业视频安防技术发展的现状及原因

随着国家信息化战略的提出与推进,信息化从产品的设计、制造领域逐渐转向产品的供应与服务领域。

重庆市的物流企业视频安防信息化建设伴随着国家提倡和大力发展现代物流业,积极推进信息化的号召，逐渐成为物流企业提高效率、降低成本、提升核心竞争力的决定性因素和强大推动力。

重庆市物流企业于20世纪90年代起步,2000以后开始飞速发展,目前重庆市物流企业的视频安防技术已经取得一些长足的发展和进步。

但因为重庆处于内陆，与沿海发达地区经济相差较远,还存在一定的差距，目前仅有39%的物流供给企业拥有物流信息系统,且功能不完善,远程通信能力低,并缺乏必要的决策功能,信息化水平远远落后于发达国家的水平，其存在的主要问题的原因存在于以下几个方面：

1、视频安防系统投入偏少,自身条件有限

物流企业重心一般都放在国内运输上,目前重庆市的物流服务绝大多数集中在运输、仓储等基础服务,而视频安防等信息化增值性服务系统只占很少的比例，因此信息化投入偏少也就见怪不怪了。

虽然重庆市的部分物流企业认识到视频安防信息化服务的作用,但对企业而言,信息化视频安防投入毕竟不是小数目,限于自身实力有限,只能通过融资进行信息化投入。

从融资的效果来看,也有一半以上的企业对现有融资效果不满意。

造成重庆市的物流企业融资的主要困难是积累与发展能力低、缺乏有效的担保形式、缺乏可靠的信誉以及稳定的融资渠道。

因此,重庆市物流企业信息化的视频安防投入举步维艰。

2、信息化视频安防基础薄弱,重硬轻软现象严重

根据重庆市的统计数据，重庆物流企业的基础技术服务应用比例过低,重庆整个行业的整合就更加困难。

重庆市物流企业普遍存在信息化安防投入上重硬轻软现象严重，现有大多数重庆本土物流企业信息化建设侧重于计算机等硬件购买,却未考虑硬件购买的真正动机与目的,未能发挥计算机、网络的真正优势。

另外,因为缺乏必要的服务器,平时信息传输主要是通过电话（包括移动电话）与传真机,造成部分重庆的物流企业数据存储、处理效率低下,而且出错率高。

软件方面,目前物流企业普遍没有配套的信息化视频安防管理系统,少量拥有信息管理系统的企业也仅限于针对财务管理系统、企业资源计划（ERP）、人力资源管理（HRM）、客户关系管理（CRM）、建立内部网以及企业的网站和网页等方面，重庆市的物流企业物流信息化存在重硬轻软的不良现象。

3、信息化意识薄弱,专业知识缺乏

重庆市目前的物流企业中不论领导、中层、员工都不同程度存在信息化视频安防意识薄弱的现象。

首先是部分重庆企业的领导对信息管理的认识片面,对信息化推动企业发展的重要性认识不足。

其次是部分中层管理部门对信息化视频安防系统建设过程中的困难性、艰巨性认识不足,人为地抵制信息化建设,进而妨碍信息化建设进程。

最后是员工对信息化建设过程中角色的转换以及信息化适应准备不足。

4、信息化战略缺乏,建设思路混乱

信息系统战略是企业经营战略的有机组成部分,它以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础,结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，规划企业信息化建设的远景、使命、目标和未来架构,它和企业的财务战略、人力资源战略、运作战略等一样,都是企业的职能战略。

然而目前重庆市的大部分物流企业在信息化战略制订上问题较大,缺乏信息化战略规划,直接造成信息化建设过程中的重复建设、局部建设、孤岛建设、盲乱建设等现象的发生。

三、以度翔科技为例研究物流企业视频安防管理对策

（一）度翔科技公司简介

重庆度翔科技发展有限公司自2004年成立以来，作为重庆地区专业的安防器材设备代理商，综合弱电服务提供商，公司努力成为客户企业发展的合作伙伴和强有力的支持者，为客户提供全面及时的工程解决方案。

服务队伍不断壮大，服务领域不断延伸。

公司立志于为广大终端客户提供高品质的产品，全方位的服务，成为安防工程应用方案的有力支持者，做到安防工程轻松应对实现双方互赢的目标。

公司主业涉及数字监控、系统集成、软件开发、消防工程等领域。

公司通过了信息产业部软件企业认证和ISO9001：

2000国际质量认证，其核心软件技术具有完全自有知识产权并经著作权登记。

（二）度翔科技公司发展物流仓储视频安防技术的历程

随着社会治安问题越来越严竣，物流行业，尤其是物流仓储行业的安全工作要求越来越严格，这就造成物流仓储视频监控系统大量涌现，且仓储视频监控的认知度和自动化体现的越来越先进。

度翔科技公司对物流仓储视频安防这个行业的发展非常重视，为了促进和规范物流仓储安全规范作业，加强对仓库人员自动化管理做了很多摸索性的工作，并设计了很多信息化视频安防系统。

公司经过多年的努力，终于根据物流仓储经营模式的特点和有关政策法规的要求，设计出DX-VSS数字视频远程网络监控管理系统。

该系统有机组合视频监视、声音监听和防盗报警。

功能强大、多处仓储联动、界面友好、操作简易、图像清晰、音频还原度高，清晰悦耳，资料保存时间长（30天），方便事后考证。

每套该前端监控系统都具有独立的视频监看、双向语音对讲、探头报警功能。

系统当中的前端系统将采集到的视频、语音、报警信号，通过公司自主开发的DX-VSS-K8系列网络视频服务器，编码转换成网络数字信号。

然后通过物流仓储现有的网络连接，将视频、语音、报警信号上传至监控管理中心，达到规范管理的作用。

DX-VSSs-K8系列网络视频服务器是度翔科技公司为了满足用户把高清晰的声音、视频数字化远程传输而专门设计的音视频编、解码产品，充分考虑远程监控需求的特点，结合了公司在视频技术方面的优势和最新IT技术，旨在为用户提供一个专业的、高性价比的远程视频解决方案。

（三）视频安防系统的设计

目前，视频监控系统主要应用于公安消防部门、银行、交通、楼宇大厦等需要远程实时监控的区域，物流企业对于这种要求也是迫切的。

1、系统综述

物流企业在对人员、物资、材料的监管上有着特殊的要求，而网络视频监控系统突显了在这些方面的优势。

首先，在所设监控区域（如：

保密室）布置监控点，采用摄像头对射方式保证监控无盲点，也可加入报警装置；其次，设立监控中心并授予监管人员权限；最后，各级监管人员可在局域网或广域网对监控点进行不定时访问，这样就做到了真正意义上的人员保密、物资安全。

2、系统模型的设计

系统由前端设备、传输设备、多路视频分配器、网络视频服务器、本地显示器、终端客户机等部分组成。

前端包括：

摄像机、镜头、云台、防护罩等设备。

传输部分由视频线缆、电源线缆、控制线缆和传输线缆等组成。

Web嵌入式视频服务器连接多路视频输入，集监视、录像、多种画面分割、画面切换、回放检索、打印、等功能于一体。

终端客户机实现远程视频回放和对云台的监控。

3、系统软件（客户端）的要求

采用VC6.0开发完成视频采集、存储、磁盘管理和对云台、摄像机的控制，用户权限管理等功能。

VisualC支持面向对象的编程方法，提供了简单高效的方法来操作应用程序类。

（四）系统关键技术分析

1、系统模型设计

远程客户端是监控中心，服务器端是监控前端。

摄像头和麦克将采集的模拟音视频信号送入网络视频服务器；模拟信号被分成两路，一路直接送入本地监视器进行本地回放，另一路被送入编码器编码成视频流和音频流，从编码器出来的音视频流再被分为两路，一路送入本地硬盘存储，另一路通过网络发送到客户端。

客户机端用户根据分配的用户名和密码访问服务器主机，接收网络数据包，经过解码还原成原来的视频图像，就可以实时察看监控录像，并发送相应的控制信息对云台、摄像头进行远程控制，实现远程监控。

2、远程网络视频监控系统中的关键技术

视频编解码技术。

网络视频监控要处理传输的主要数据就是图像语音数据。

一幅640×480中等分辨彩色图像，采用24位比特量化的数据量约为7Mbit，如果按每秒30帧的速率播放，则需要传输的码率高达221Mbit/s，要在有限的带宽上传输如此之高的码流是不现实的，在这样的情况下，视频编解码技术显得尤为重要。

在我们的系统中采用的是H.264的编码格式，它是一种比已存标准性能更高的视频编码标准，主要体现为较高的编码效率、友好的网络交互性和精简的语法表示。

网络传输技术。

视频图像的传输质量直接影响系统的监控质量，数字视频信号虽然已经过压缩，但数据量还是很大，特别是当几路视频信号同时在网络上传输时，大量的数据传输会使得传输网络变得拥挤，这会造成数据的延迟及丢失，因此良好的网络通信通道和通信协议的选择至关重要，本系统采用RTP/RTCP与UDP相结合的传输协议。

当需要远程视频监控操作并通过ADSL拨号连接Internet时，ISP通常会分配给用户一个公共IP地址，这时候Internet上的其他用户就可以通过这个IP地址访问该计算机。

但是，因为这个IP地址是动态的，也就是说一旦断线，下次再连接Internet的时候，ISP将会分配另一个不同的公共IP地址。

如果仅仅是服务器端或者客户端的一方采用了动态IP接入方式，问题比较容易解决。

在点对点通信的时候，只要有一方能够预先知道IP地址，就能够在双方之间建立握手，并获取对方的IP地址，进行通信。

但是如果双方都采用动态IP接入方式，就麻烦了。

一个用户拨号连接后，不知道客户端的IP地址，也就无法通知对方自己的IP地址，后续操作根本无法进行。

这里我们采用动态域名解析的方式，就是把一个固定的Internet域名和动态地址IP实时对应起来。

这样，不管什么时候上线，分配的IP地址是多少，其他用户总是可以通过Internet域名访问相应的计算机。

四、结论

面对国外物流企业的竞争压力,重庆市的物流企业当前信息化视频安防发展的亟待提升，本文结合重庆度翔科技公司设计的视频安防系统的分析，并且结合重庆物流企业物流信息化发展过程存在的问题，探索出一套比较成熟的视频安防工作系统，本文认为目前重庆市的物流企业该积极借鉴该套系统的成功经验，结合本身普遍存在的问题，充分借鉴国内外企业信息化成功经验,扬长避短,对症下药,逐步探索出一条适合重庆市物流企业信息化发展的新型模式和创新思路,这不仅对重庆的物流企业的长远发展,乃至对重庆地区整个物流产业链的可持续发展都具有现实和深远的影响。