深圳大学管理学院实训报告.docx
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深圳大学管理学院实训报告.docx
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深圳大学管理学院实训报告
深圳大学管理学院实训报告
课程名称:
企业战略管理
实训名称:
“经营之道”电子模拟实训
专业/班级/组别:
05级工商管理二氧化碳
报告人:
陈仕基学号:
2005041351
指导教师:
刘莉黄凯珊
实训时间:
2008年12月6日
实训地点:
深圳大学现代管理教学实验中心综合实训室
报告提交时间:
2008年12月11日
深圳大学管理学院制
说明
一、报告内容包括:
1.实训目的与要求;2.实训简介(如公司命名,口号,简介,战略目标与战略方案,个人工作职责等);3.实训准备(如从实训前的团队组建及实训中的团队活动,对实训规则的熟悉,团队成员之间商讨战略及战术等过程);4.实训过程及内容(对企业经营过程中具体状况,如遇到的困难和问题进行描述,如何解决这些困难和问题的,应用了哪些战略管理的理念、方法和技巧等);5.实训心得与体会(对自己所担当职位的认识或掌握的程度,对战略管理的感吾、收获及建议等);
二、“指导教师批阅意见”指教师对实习报告内容及撰写质量的评价意见,可手写也可打印,“签名”要求手签;
三、“成绩评定”是对实训报告完成质量和水平的评定,按A(优秀)、B(良好)、C(中等)、D(及格)、F(不及格)五个级别评定;
四、报告以打印稿形式提交。
题目为宋体四号字,正文为宋体小四号字。
实训目的与要求:
实训目的:
1.通过“经营之道”实训课程,更好地理解和掌握企业战略管理的基本理论和基本方法,学会在限定的经营环境中,对一家新创建的企业进行战略规划、实施及控制,以取得较好的经济效益;
2.通过“经营之道”实训课程,对企业的竞争战略、职能战略有较深刻理解,掌握跨职能的资源整合及优化的决策技能,处理好战略与战术的关系;
3.通过“经营之道”实训课程,认识经营团队成员之间的合作、沟通的重要性,正确处理团队成员之间的关系。
实训要求:
1.认真学习和掌握实训规则,理论联系实际,有所创新;
2.遵守实训课的纪律,服从实训教师的安排,按时完成各季度的决策要求;
3.搞好经营团队建设,同学之间互相帮助,加强沟通协调;强化标杆学习。
实训简介(公司名称、使命、战略目标、战略决策、人员及职务等):
这次实训是以模拟一个制造型企业的创业历程的形式而进行,给我们提供了一个实践理论知识、体验企业经营的平台。
由于本小组在企业战略管理课程中所跟踪的是可口可乐公司,因此我们也希望能够在这次实训中通过大家的努力,能把我们公司建设成像可口可乐公司一样,成为该制造行业中的主导者,而这也是我们公司的使命所在。
我们公司名为“二氧化碳”,也是源于可乐的制造原料之一。
本人作为公司的CEO,决定通过全面开发所有市场及产品的多元化战略来实现成为行业主导者这一目标。
考虑到这种极具侵略性的扩张战略所面临的资金压力很大,经过小组讨论,我们决定在开发新市场与新产品的同时,以高产量低定价的成本竞争策略先占领青少年产品市场,然后以率先推出中老年产品确立优势同时积累资金去拓展新的市场,最后以商务人士产品的推出进一步巩固优势的三步走战略。
实训准备:
尽管本人与个别成员有过参加“用友杯”ERP沙盘实训的经验,但是这套金蝶公司的“经营之道“是一套全新的系统,我们之前都没有接触过,因此,本经营团队利用老师安排的两次在实训室进行演练的机会,基本掌握了该系统的经营流程。
我们发现该系统对于现金流的控制非常严格,稍有不慎就很容易陷入资金断流的困境从而被迫紧急贷款。
为避免该情况的出现,我们通过演练的记录,明确了系统的经营顺序以及各步骤可能出现的资金流通情况,并根据我们的战略发展要求,基本上制定了前两个季度的现金流预算,确保前期发展的顺利,而后续发展就必须结合实训过程中自己的销售情况和竞争对手的战略走向进行相应的战略调整。
而事实也证明,由于对经营流程的充分准备,我们在对实训过程中的现金流控制有比较明显的优势。
实训过程及内容:
针对我们所确定的三步走战略我们整个战略实施过程也分为三个阶段。
第一阶段:
前两个季度是我们发展的第一个阶段,在这个阶段我们的主要思想是通过规模经济获取成本优势,以大批量生产、低定价迅速占领市场。
由于前期对现金流的预算准备得比较充分,在规划产线建设和产品研发投资的进度上都达到我们的预期,关键点就在于第二季度的销售情况。
考虑到在这一阶段的产品单一而且设计上没有差别,竞争压力非常大,所以定价和广告投入将是影响销售的关键所在。
为此,我们针对性地做了相应的措施,而销售结果并没有预期理想,4000箱的产能我们只卖了2200多箱,库存量很大,而我们也无法通过大量的销售回收资金,导致我们今后的生产线建设计划必须延迟。
第二阶段:
第三季度是我们的发展的第二个阶段,这也是决定我们发展能否达到预期目标的关键。
这一季度,我们的中老年产品就会推出,而且我们新开发的两个市场也能进入,因此摆在我们面前的是一个巨大的机会,由于掌握不了竞争对手具体的战略方向,我们也很难估计中老年市场的竞争程度。
通过观察对手权益的变化与我们自己情况对比,我们认为能够生产中老年产品及进入新市场的竞争对手不多,对此,我们决定中老年产品以高价销售,由于上一季度的销售情况不理想,我们在这一季度我们无法建设新的生产线而将油性线转产中老年产品,这样一来既可以保证中老年的生产,也可以减轻青少年的销售压力。
实践结果也证明我们的分析是正确的,尽管我们对中老年市场的竞争压力还是有点乐观,有一定的库存,但是青少年的销售情况相当理想,总体而言,在这一阶段我们实现了自己的目标,确立了一定优势,也为第三阶段的发展奠定了基础。
第三阶段:
第四和第五季度为我们发展的最后一个阶段,在此阶段我们的商务人士已经开发完成而另外两个市场的开发也完成,这就意味着我们全市场全产品的发展战略已经完成,而我们要做的是如何进一步占领市场,做好销售。
在第四季度,我们由于对商务人士的竞争程度过于乐观,我们定价过高导致商务人士有相当多的库存,这也使我们一直领先的市场表现被其他组超过,沦为第二。
而在第五季度一开始时,被之前的胜利一时冲昏头脑,忘记准备相应的税金而被迫紧急贷款,进一步削减了我们前期的优势。
在这关键时刻,我们重新对各市场各产品的竞争对手进行分析,认为应该运用成本优势的低价策略去占领市场。
在此战略的指导下,我们针对不同市场不同竞争程度而制定相应的价格,而最终的销售结果也宣告了我们战略实施的成功,我们的市场表现重登第一,而综合表现也是遥遥领先于其他竞争者。
实训心得与体会(此部分是重点内容,可加页):
通过这次实训,我再一次感受到了企业战略管理的刺激与艰辛,诸多感悟主要在以下三个方面。
一、团队建设。
由于本人参加过ERP沙盘实训的相关竞赛,因此在经营企业的经验上我有一定的优势,这可以说是我们小组的优势,然而这也是我们小组的危机所在。
这是因为队友的过分信任,很容易导致我犯经验注意及个人注意的错误,而在经营过程中个人主义的独断专行往往会致使企业陷入困境。
而作为CEO的我,除了要确定好我们的主体发展战略,把握好企业的前进的方向之外,如何调动其他队员的积极性,让她们积极主动地参与其中也是我要解决重要问题之一。
尽管大部分的经营决策是由我发出的,但是每当遇到决策的关键点时,我都会把问题提出与大家分享,寻求大家的意见,达成共识后再实施决策。
这正是决策方式的合理性,才使我们公司能从在第四季度商务人士销售困境中吸取经验,当时是由于我个人对市场竞争过于乐观的估计,定价过高而导致销售不佳,到了第五季度我征集了其他组员的意见,结合大家对市场的分析,决定以低价占领市场,而结果也证明了我们小组的群体决策是正确的。
这无疑又给我上了一堂团队合作的课,让我深知团队合作的重要性,团队的力量永远大于个人的力量。
二、战略实施。
这套实训系统使我充分体验到涉及企业战略三个层面的战略内容。
首先,我们必须制定我们企业发展的使命和长远目标,其具体内容是我们要生产什么样的产品、进入什么市场,而这与公司级的战略内容――确定公司涉及什么行业、什么市场,是一致的。
其次,是只能层面的竞争战略,在此层面上我们主要执行成本战略和差异化战略,成本战略主要体现在前期及后期在产品市场相对紧缩并且竞争力大的情况下,我们通过低定价占领的市场;而差异化战略主要体现在对市场及产品变化的反应速度上,在第三季度里,我们意识到能够生产中老年产品的对手不多,而且我们能进入两个全新的市场,这也是其他对手不能做到的,因此我们凭借着这一新的产品在新市场以最高价出售,而且销量很好,这也为我们小组的成功奠定了基础。
最后,是运作层面上的战略实施,主要体现在原材料的订购,广告的投放,销售网点的设立及何时选择何种融资方式等,这些都是相当具体的战略实施,其执行的好坏将直接影响我们能否实现我们的战略。
而这三个层面的策略决不是孤立的,而是紧密联系一起的:
在公司级战略的指导下,我们制定相应的竞争策略,进一步细化为各运作层级的战略实施;而运作部门战略实施的成功与否,又将制约着竞争战略执行,进而影响公司战略的调整。
因此,要想企业经营成功,必须处理好三者之间的关系,确保他们的一致性。
三、细节决定成败。
尽管我们小组在整个经营过程中都比较顺利,我们的业绩也是一直处于领先位置,但我们也深知我们已经成为对手的标杆,只要稍有不慎,就会被对手超过。
而我们也犯了两个错误,这两个错误几乎断送了我们所积累的优势。
一个是在第四季度时,由于之前我们的销售情况一直比较理想,都在我们的预期之内,因此我们也理所当然的按经验主义,乐观估计了当时的竞争程度,过高的定价一度断送了我们的一直领先的市场表现。
另外一个是在第五季度初,也是被之前的成绩冲昏头脑而放松了对现金流的控制,没有贴现而导致被迫紧急贷款两次,而致使我们的综合表现直接减少了10分,这也几乎断送了我们一直领先的综合表现地位。
这两个错误都是在运作战略上除了问题,虽然这对我们的大方向不会有太大的影响,但是其执行情况的好坏却直接影响了我们经营企业的成败,这无疑深刻地告诉了我细节决定成败,在经营过程中任何一个小错误都有可能致命,而作为CEO更是要慎之又慎,才能保证企业顺利前行。
指导教师评阅意见:
该小组模拟实训前的准备写得较为充分,认识到了准备阶段的重要作用,精心做了赛前的准备工作。
实训过程写得也很详实,将每个季度的决策和执行情况都概括描述了。
战略内容学习与体验也写得非常深刻,层次分明,既认识到了模拟实训成功的取胜经验,也及时总结了实验过程中的所犯的错误和存在的不足,同时结合自身在本团队中扮演的CEO角色,深刻体会到团队建设、战略实施和细节管理的重要性,对参与本次实训课的意义有深刻的认识。
成绩评定:
10分
指导教师签字:
刘莉
2009年1月15日
备注:
本次实训的总成绩为10分。
注:
以上报告的项目或内容,可根据个人实际情况调整和补充。
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