行政人力部管理制度.docx

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行政人力部管理制度

行政人力部

管

理

制

度

行政人力部

20XX年12月

目录

一、行政办公制度

二、办公区域清洁卫生管理制度

三、办公区域定置管理规定

四、会议组织制度

五、员工请、休假制度

六、办公用品管理制度

七、员工奖惩制度

八、工资管理制度

九、人事管理制度

十、网络管理制度

十一、车辆管理制度

十二、档案管理规定

行政人力部制度汇编

目的：

为使行政管理部的办公工作实现规范化、程序化、制度化，加强管理和协调，明确办公程序，进而落实到部门的每个岗位和每一件工作事项上，提高部门办公运作效率，增强团队凝聚力，从而保障和促进公司战略目标的实现及各项业务的发展，特制定本套制度。

一、行政办公制度

1、严格遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退。

员工每天实行打卡制上下班，因事外出需本人在24小时内自行到行政前台登记备案交部门负责人签字认可，若未在规定时间内登记，视为旷工处理，发现部门负责人有包庇行为，一律严处。

2、坚守岗位、尽职尽责、勤奋工作、坚持原则、要有快捷、认真、严谨、高效的工作作风。

公司员工请假、调休严格按照请假调休制度执行，加班按加班制度执行。

3、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊，大声喧哗，严禁在工作时间玩电脑游戏，浏览与业务无关的网站，确保办公环境的安静有序。

4、衣着得体、仪表整洁、举止端庄、不裸背露体，不得穿拖鞋，不浓妆艳抹。

5、勤俭节约，爱护办公设施，各项物品谁在使用谁负责。

个人领用低值易耗品需在行政部登记备案，自己贴好标签，负责爱护、保管好，在离职时需办好交接，发现人为损坏或遗失，按实价赔偿。

6、办公室严格按照《办公区域定置管理规定》执行，员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

7、服从公司领导与组织管理，做到令行禁止。

对未经明确事项，要以书面形式请示部门主管、领导后办理，未经请示私自作主，造成的一切经济损失和法律责任由个人自行承担。

8、维护公司利益，不得擅用公司名义办理与公司业务无关事项。

9、办公室人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印、复印、或传真资料中有关商业密码或企业管理中须保密的事项透露给他人，不得截留任何文件。

10、文明礼貌待人，对来客来访要热情接待，谈吐大方，维护公司形象。

11、员工需外出办事要向部门负责人告知去向，部门负责人外出办事要向总经办秘书告知去向，并随时保持联系。

12、电话为公务配备使用，私事不得使用公司电话，违者将处以罚款。

13、全体员工应认真做好各种安全防范措施，注意防火防盗，确保人身及公司财产安全。

14、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即报修，以便及时解决问题。

15、本规定适用范围：

公司全体员工。

附件一：

罚则

1、迟到、早退者每次罚款20元,按原则打卡上班时间为8：

30之前，出于人性化的考虑，可延迟为8：

30-8：

40，每月不超过5次，自第6次始，每次按迟到处罚，迟到者罚款20元/次，以此类推。

迟到超出半小时的，按当日旷工论处；迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评。

2、旷工一日（含累计）者，扣发当月全部薪金的20%；旷工二日（含累计）者，扣发当月全部薪金的50%；旷工三日（含累计）者，公司视情况给予处理。

3、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。

4、上班期间未按规定着装、穿拖鞋等违反仪容仪表，每次罚款5元。

5、工作期间睡觉、聚众闲聊、或大声吵闹，每次罚款5元。

6、工作期间上网玩游戏、上网聊天、听音乐等与工作无关的事情，每次罚款5元。

7、下班离开岗位前未将个人办公区域电脑、打印机、窗户、照明、空调等关闭，每次罚款5元。

8、应随时保持个人通信畅通，因个人通信中断而造成工作延误，每次罚款50元。

9、恶意损坏和丢失公司财物，照价赔偿。

10、不服从管理、顶撞领导、无理取闹，每次罚款100元。

11、对同事恶意诽谤、威胁、制造事端、影响团队工作秩序、，公司视情况给予处理。

12、偷窃或非法侵占公司或同事财物，经查实后将原价赔偿，且公司视情况予以解除劳动关系，情节严重者追究其法律责任。

13、恶意损毁、篡改公司文件，经查实后赔偿公司一切经济损失且予以解除劳动关系，情节严重者追究其法律责任。

14、严重违反操作规程，玩忽职守，造成人身及财产重大损害者，经查实赔偿一切经济损失且予以解除劳动关系，情节严重者追究其法律责任。

15、屡次违反公司及部门制度经多次教育无意悔改者，按照公司相关规定予以解除劳动关系。

二、办公区域清洁卫生管理制度

（一）总则

1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，创造一个干净、整洁、有序的工作环境，塑造公司形象，特制定本制度。

凡本公司清洁卫生事宜，除另有规定外，皆依本制度实行。

（二）办公区域划分

1、公司的办公区域分为包干区域和公共区域；

2、公共区域为：

公司走廊地面、会客室、会客室内的玻璃、洗手间，轮值由各部门抽调员工，从周一至周六依次个人负责；

包干区域为：

各部门每日负责各自部门的卫生。

（三）办公区域清洁卫生要求

1、各部门员工每日定时打扫各自办公室内的卫生，随时保持干净、整洁、无灰尘，不得堆放垃圾、污垢或碎屑，烟灰缸内不得堆积烟头。

定期擦拭办公室内的饮水机，保持干净、无污渍，并定期清洁饮水机内的污垢。

公共区域每日定时做好卫生清洁，随时保持走廊地面和会客室内的清洁卫生，无灰尘。

做到每日清洁并签字确认，若因工作原因延误，因提前通知行政部。

（四）考核标准及处罚规定

1、以上各项制度要求，由各部门负责人监督，各部门员工应严格遵守执行，行政部将每周不定期进行监督、检查，对检查不合格的部门，第一次由行政部提出整改意见，第二次后将每发现一次不合格地罚款20元/次（处罚对象视个人负责区域或部门负责区域进行个人处罚或部门处罚），并在全体员工会议上通报批评；

本制度自公布之日起实行，各部门员工严格遵守执行，由大家共同监督。

三、办公区域定置管理规定

（一）目的：

为了加强实施办公室5S化管理，使办公工作实现规范化、程序化、制度化，并给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和办公环境，提高工作质量和效率，树立公司良好形象，特制定本规定。

（二）适用范围：

本规定适用于公司各部门。

（三）规定内容：

1、办公桌面除文件框、电脑、茶杯、电话、常用文具外，不允许放其它物品，电脑线、电话线、网线应有序放置；外衣、手袋应放在衣架或抽屉内，严禁随意放在办公桌椅上。

需要存档的文件应交行政部档案室或自行放置在文件柜当中，不允许随意放置在办室桌上或地上。

3、文件柜应靠墙摆放，保持外观整洁、干净、明亮，柜顶不允许摆放其他物品。

4、员工在离开半小时以上应将桌面收拾干净，椅子放回桌洞内，电脑显示器应关闭，做到人走灯灭。

电脑应放置在写字台左前角，竖式主机置桌面下。

垃圾篓应罩好黑色垃圾袋放置在写字台下右前角，桌洞下不得堆积杂物。

卡座屏风内外侧不允许有任何张贴物，并不得在墙壁上乱图乱画。

办公设备（电脑、传真机、电话、复印机、打印机等）应按规定使用，落实专人管理，至少进行一次周期清扫，在不用时，应及时关闭或设置待机状态，下班前应关妥方能离去。

每日报纸、杂志看完后应放置好，不得随意乱扔或堆放在茶几上，对于废旧的报纸及时交行政部处理，不得私自变卖。

如有来客来访，应安排在会议室内接待，来客不得在办公室内接待、闲谈。

各部门办公室每日应安排人员轮留值班打扫卫生，每天下午下班后打扫完方可离去。

每个人的办公桌由自己负责，每天清洁一次，下班前整理个人区域卫生，垃圾筒内不得堆放过高垃圾。

10、非工作期间，除公司领导和加班人员外，其他人员不得在办公室随意逗留，如加班需持经批准的加班条到行政部备案方能进入办公室，在离开公司时应把各自资料整理放妥，以免造成重要资料遗失，最后检查关闭好办公室所有电器开关。

四、会议组织制度

为强化公司管理，严抓计划落实，加强部门间的协调配合，及时掌握公司发展动态，建立沟通平台，制定本制度。

1、会议组织的时间及相关规定

会议主题

时间

组织

人员范围

内容

目的

部门周会

每周六上午9点

行政部

部门负责人

各部门本周工作总结及待协调解决的问题。

下周工作计划等。

各部门配合工作协商。

提高工作效率，加强部门间的沟通。

全员会议

每月一次

总经办

行政部

全体员工

各部门总结本月工作情况及计划下月整体工作，汇报各部门员工工作情况。

增强企业与员工间的和谐沟通。

加强对公司整体经营动作状况的了解，起到鼓励后劲，团结一致的作用。

季度会方式

每季度

总经办

公司各部门负责人

各部门总结本季度的整体工作及公司经营状况，总经理对经营战略及方向作出分析并合理调整。

加强各部门负责人对企业经营战略阶段性推进的达成状况，各部门是否及时完成各部门的分解目标。

临时会议

临时组织

部门、行政部、总经办

根据具体情况待定

解决企业经营管理中出现的各种问题。

解决处理企业的紧急问题。

及时纠正具体操作与整体目标偏差。

年度会议

每年12月

行政部

全体员工

所有人员总结本年度工作，并统计全年度企业经营状况；总结过去一年工作上好的与不好的地方，有则改进，无则加勉；分析来年市场，制定企业新一年的经营目标，各部门分解目标并制订达成目标计划。

总结过去，提炼优缺点；展望来年，计划目标并分解目标达成计划，时时跟踪计划进程。

2、会议要求

参会人员必须提前10分钟到达会场签到。

如有紧急事务不能参加或不能准时参加的，必须提前向上级经理请假，说明不能参加或迟到参加的原因，否则，一切按公司考勤制度处理。

会议进行期间不准吸烟、闲谈、随意走动。

会议进行期间不准随意接听电话，所有参会人员应自觉关闭手机或将手机铃声设置为震动状态。

如因工作事宜确需在会议期间接听电话的，应在不影响会议正常进行的情况下接听电话，但通话时间不宜过长。

会议进行期间由专人负责会议记录，并于会后8小时内整理会议纪要，签发参会部门。

会议进行期间如统一安排用餐，参会人员如无合理理由不得随意在外用餐。

会议讨论通过的事项由各部门负责人负责监控落实，行政部监督落实时间及结果。

五、员工请、休假制度

根据国家《劳动法》及其他法律法规的规定，为完善公司的请假与休假制度，制定本制度。

（一）请假

所有请、休假均需事先申报，填写《请假单》，注明理由、请假时间，并做好工作交接安排（指定代理人）。

员工请假一天之内，由部门经理（或负责人）审批，并报备行政部备档；两天以内由行政部报总经理助理审批，三天或以上向部门负责人请假，由行政部报总经理助理及总经理批准。

部门经理、主管、负责人请假半天之内，报备行政部，由总经理助理审批，一天以上报备行政部，由总经理助理审批，报总经理批准生效。

病假

因病不能上班，应于当日填写《病假单》，按以上程序报批，并附医院证明（需县级以上医院证明）。

如遇重病或住院急诊等特殊情况，不能来上班的可电话告知部门经理（或负责人）代为请假，事后48小时内补办病假手续。

按实际病假天数扣除请假时间全额工资。

一年内请病假超一个月以上者，不享受当季奖金，年终奖发放时应扣除请假当季福利的待遇比例；没有病假证明或手续不齐备的，按事假处理；如发现弄虚作假，按旷工处理。

事假

请假人应于请假前一天填写《请假单》，按规定报批。

如确有急事也可当日或休假上班后三天内申请、报批。

按实际事假天数扣除请假时间全额工资。

一年内请事假超过15天，不享受年假待遇。

事假原则上不能超过三天，三天以上者需提前三天申请，报总经理批准。

事先不请假、事后48小时内未补交《请假单》或未批准的，请假期间按旷工论处。

一年内请事假超一个月以上者，不享受当季及年终奖待遇；如发现弄虚作假，按旷工处理。

4、婚假

婚假需提前二周按规定报批。

婚假标准为带薪三天，不提前报批的，公司有以不批准其假期。

（合同期员工享受）

5、丧假（按国家相关规定执行）

按规定报批。

如不能及时申报的，应电话及时告知部门经理（或负责人）。

丧假为三天带薪假，外地员工则按实际情况申报，超三天后按事假处理，由总经理批准。

（合同期员工享受）

6、产假

凡公司女职员符合国家晚婚年龄且和公司签订劳动合同者，都有适用本产假规定。

依据国家《劳动法》规定，女员工在怀孕后期、产期、哺乳期享有90天产假，产假期满后。

等待公司安排。

男员工享有产假一天（剖腹产七天）。

产假期间除基本工资外不享受其它福利待遇。

（合同期满一年以上者享受）

7、工伤假

员工在工作时间受伤，应立即送至就近医院治疗，并通知部门经理（或负责人）、行政部，事后部门经理（或负责人）应在三天内填写完成事故报告，经行政部经理审查核定后，报公司分管副总、总经理处理。

因违反操作规程和有关规章制度导致受伤，相关费用自理，非因违反操作规程和有关规章制度导致受伤，其休假时间将按国家有关的规定执行。

8、凡在本年度内享受婚、丧、产假超过年休假的时间，不再享受本年度年休假。

未超过年休假的按实际抵扣天数补足年休假时间。

9、所有假期不能跨年度使用，本年度内未使用者，下年度不再延用。

（二）休假

为维护员工身体健康，调动员工的工作积极性，结合本公司的实际情况，特制定本公司的员工年休假办法：

1、休假范围和条件

（1）公司员工均享有国家法定休假；

（2）凡公司录用员工工作满一年的且和公司签订劳动合同者可享受年休假。

（3）工作满一年的计算周期为转正后开始计算，以此类推；

2、年假、年休假期限

（1）法定休假，公司全体员工均可享受，具体日期按国家规定执行。

（2）年休假期限：

在本公司工作满一年以上不满十年者五天

在本公司工作满十年以上不满二十年者十天

在本公司工作满二十年以上者十五天

3、年休假具体细则

（1）符合条件的员工每年可享受一次休假。

（2）年休假内的公休（包括国家规定的法定假日），不计入休假时间。

（3）员工休假的具体时间，由部门根据工作情况统筹安排。

员工离岗休假，不得影响正常工作，需事先经部门经理（或负责人）同意，经行政部确认并报公司批准。

（按请休假流程办理）

（4）员工按规定享受的年休假，但需提前报部门负责人，再由部门负责人报总经办批准后方能休假，也可用年假抵事假，但不能跨年度享受。

（5）年休假时间遇有病假、事假应包括在休假期内。

4、具有下列任何一种情况的人员不能享受本年度休假

（1）年休假前病事假累计超过15天，女员工哺乳假超过三个月者，不能享受当年休假。

（2）本年度有公司“处分”以上处罚的员工不享受年休假（本年度内取消的除外）。

5、年休假审批手续

凡符合享受年休假条件的员工，必须填写员工休假申请表。

特注：

工程项目部按工程部管理制度执行！

附件二：

员工加班制度

本着提高工作效率的原则，希望员工在工作时间内，完成本职工作。

介于经营部工作性质的特殊性，制定以下加班制度：

一、加班时间与相关补贴限制

加班时间为18：

30---21：

00的公司提供6元的晚餐补助；

加班时间为18：

30---22：

00的在加班第二天可补休上午十点打卡（如第二天部门仍有末完重要工作，不得运用此补休），不计加班工资；

加班时间至22：

00后的按实际加班时间进行调休补休，或自22：

00后加班时间计算加班工资；

二、加班工资

加班工资计算时间从加班至22：

00后开始计算；计加班工资计算比例如下：

月工资÷26天÷8小时=每小时工资基数×双倍=加班工资/小时

如遇周日一天加班，不计加班工资，但提供午餐补助6元；

三、加班制度

1．加班属特殊性、机动性工作情况的发生而导致工作量不能在正常工作时间内完成的属加班工作；严禁各部门员工本应在正常工作时间内应完成的工作拖延至加班时间去完成，各部门负责人应严格执行此制度。

2．加班时间应正常打卡，加班离开时需整理好办公区域整洁，避免公司及部门内重要文件的遗落及遗失。

3．加班部门及个人应于加班后48小时内填写“加班说明单”经部门负责人签字后备案于行政部，若未填写，仅打卡考勤不计加班。

六、办公用品管理制度

1、办公用品管理办法

为加强公司办公用品申购与分发的管理工作，提高办公效率、制定如下办公用品管理办法：

公司立行办公用品每月包干使用的办法，即每月月底由行政部确定各部门办公用品申购情况及费用总额，由行政部平衡采购计划并报批总经办。

办公用品的管理采用“总量控制，分散管理”的办法，即由行政部根据预算统一购置，各部门使用权情况进行管理。

各部门负责人根据本部门办公用品的实际使用情况，于每月25日前将下月所需的办公用品申请单报给行政部。

行政部汇总各部门的申请单，统一向总经理助理报批请购。

办公用品分为易耗品和耐用品两类，易耗品每月申领一次，耐用品的申领由部门负责人在每两月工作计划中列支，经行政部登记、总经理批准，报计划财务部备案。

部门申领的办公用品将于每月月底30号前一次性分发给各部门，由各部门指定人员进行统一管理。

超额申请办公用品的部门，须书面说明原因，部门经理批准后，方可领取。

临时急需的办公用品，应由行政部审核报总经理助理、总经理批准后，统一购买报销。

凡需增加办公用品预算额度的，由部门申请，报行政部和计划财务部审批。

每次领用时，必须填写办公用品领用表，领用人签字。

每月度，行政部根据领用情况统计并制作分析报告，提出合理化建议；计划下月办公用品采购的费用总额，报批总经理助理后，下月按规划好采购费用合理的计划采购。

2、办公用品采购、库存、领用管理制度

（一）办公用品采购流程

公司实行每月部门费用预算申报制度。

①各部门每月24日前须编制下月各项费用支出计划，并由各部门负责人以邮件形式报行政部。

②行政部在收到各部门的计划后进行汇总核实，制定办公用品申购表，当天报财务部审批。

③财务部参照上月费用发生情况进行对比审核，签署计划合理性意见，于每月底上报总经理助理审批。

④经审批合格后将计划返至财务部，由行政部向财务部借支办公用品采购费，行政部凭采购清单及相关报销票据进行报销。

⑤行政部统一采购，并制定当月的办公用品发放表和办公用品库存表。

（二）办公用品领用制度

1、各部门由部门主管或指定专人填写《办公用品领用单》后领用，每单月领用办公用品需根据部门上月计划，在每月25日（如遇周末提前到周五）领用。

2、为加强办公用品的管理，降低成本，望各部门按规定领用。

（三）办公用品库存管理

1、行政部每月在统计各部门申请采购办公用品总数量后，将申请采购的办公用品制作成表格形式，并同时盘点库存，制作出库存办公用品表，在月底前将两份表格报总经理助理审批。

2、采购办公用品时，可根据公司每月易耗办公用品的使用情况进行增加购买数量进行库存；采购物品后，应及时登入库存；领用与发放物品时，应做到进出有据可依。

3、办公用品采购与领用数量不对时，由行政保管人员原价赔偿。

七、员工奖惩制度

为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据公司实际情况，制订本制度。

第一条本公司的基本政策是：

以行政和经济手段实施奖惩，鼓励先进、鞭策落后、激励员工的士气。

第二条本公司根据奖励条件的程度给予计奖，奖励分为：

1、即时性奖励：

如通报表扬。

2、阶段性奖励：

如工作业绩奖、优秀员工奖、长期服务奖。

3、具体细则和奖金额，根据实际情况另行确定。

第三条有下列情形之一者，给予通报表扬：

1、品性端正、工作努力、能适时完成重大或特殊交办事务者。

2、热心服务，有具体事实者。

3、在艰苦条件下工作，足为楷模者。

第四条有下列情况之一者，分阶段性给予奖励。

1、年度内五次月度考核优秀。

2、提前或超额完成任务。

3、遇有突发及紧急事件或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损害者。

4、维护公司重大利益，避免重大损失者。

5、工作中提出可行性建议经公司采纳，对公司确有贡献，并使成本降低、利润增加者。

第五条本公司根据惩罚条件的程序给予相应惩罚，惩罚的种类有：

1、行政处分：

警告、记过、违纪解除劳动合同。

2、经济处罚：

罚款、赔偿经济损失。

3、以上行政处分、经济处罚根据情形结合、挂钩。

第六条有下列情形者，予以警告。

罚款100元/次

1、上班时，躺卧休息、进餐吃东西、撤离岗位、怠慢工作者。

2、因个人过失致使发生错误，情节轻微者。

3、不服从主管领导合理指导，情节轻微者。

第七条有下列情形者，予以记过：

1、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成，以致影响公司权益者。

2、在工作场所喧哗、嘻闹，防碍他人工作而不听劝告者。

3、违反组织原则，在背后对公司同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端，影响劳资关系。

4、工作中酗酒，以致影响自己和他人工作者。

5、未经许可携带外人入公司参观者。

6、不服从主管人员指导，屡劝不改者。

7、专人使用操作的仪器、车辆、工具，非使用人在未经许可擅自操作者。

8、同等级其它重大违反规定者。

第八条有下列情形者之一者，属严重违反公司规章制度，立即解除劳动合同，不予资遣：

1、严重失职，致使公司蒙受重大损失者。

2、擅离职守、怠慢工作、擅自变更工作方法或违反相关制度规定，使公司蒙受重大损失者。

3、假借职权贪污、营私舞弊、接受招待、回扣或以公司名义在外招摇撞骗。

4、损毁、涂改重要文件或公物者。

5、保管不善、损失、偷窃或侵占同事或公司财物经查属实者。

6、未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

7、殴打同事或相互殴打者。

8、在公司服务期间，受刑事处分者。

9、警告累计三次、记过二次者或严重违反工作规范和行为准则的。

10、无故连续旷工三日。

11、散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。

12、伪造或利用公司印章者。

13、在工作时间干私人事物者。

14、故意泄露公司技术机密、商业机密，使公司蒙受重大损害者。

15、对上述行为给公司造成损失者，除承担经济损失赔偿，情节严重者直至追究法律责任。

16、其它违反法令或规则规定情节严重者。

第九条符合奖励条件的员工、集体，由所在部门提名并组织材料，经公司行政人资部调查核实，报总经理审批，给予授奖，并书面通知本人，记入本人档案，员工大会上通告，作为绩效考核依据。

第十条对构成惩罚条件的，经公司行政人资部调查核实，报总经理审批，给予即时处理，书面通知本人，记入本人档案，员工大会上通告，并作为绩效考核依据。

第十一条因员工本身工作素质和工作能力差又不构成惩罚者，工作不称职者，不属于惩罚范畴，按绩效考核管理执行。

八、工资管理制度

为了优化工资结构，规范工资管理，充分调动员工工作积极性，及公司运行状况，将薪酬与员工绩效、晋升、晋级进行整合，在公司内部实行岗位结构工资制度：

（一）薪资的构成

第一条员工的薪酬构成为（见细则）

1、岗位工资；

2、绩效工资；

3、工龄工资；

4、福利补贴；

5、特别奖励；

6、年终奖励。

（二）员工薪金的发放原则与时间

1、岗位工资

员工每月按时、按质完成岗位和本人应担负的日常工作，公司在每月的5--10日发放基本工资

核算时间为每月的1日至5日。

2、绩效奖金

参照各部门绩效考核制度

3、工龄工资

与公司签定劳动合同且工作满一年以上表现良好的员工，可向公司领导申请，经公司管理考评小组考评同意后方可享受工龄工