保安部月工作总结.docx
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保安部月工作总结.docx
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保安部月工作总结
保安部月工作总结
保安部月工作总结
保安部要踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和监督治理。
今天第一范文网给为您整理了保安部月工作总结,希望对大家有所帮助。
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管控事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和监督治理,做好经常性的安全有大检查,,全区确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理治理事故,保障了居民楼居民小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性不能获得工作得到有效落实。
针对每发展阶段的情况,保安部对季节性和阶段性短暂性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理建议书和计划,严抓具体教育工作的落实,令各季节和阶段性将令工作得到安全有序的开展。
3、积极后期跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度建设,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安员治理工作顺利开展。
根据公司目前发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,并负责所属区域的保安治理工作,并根据现场紧急状况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好勤奋工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
其他工作职员部在做好日常安全治理工作的同时,定时地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,普遍存在对各类存在缺陷进行记录汇总,清洁植树公共设备设施,报各部门负责人进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时其他工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的主动、全力予以配合。
值班人员部实际上已基本担任工作人员了一个“治理员”的职责,在中长期安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度建设的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行开展了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障无序工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的社会变革。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约能源费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司支出节约人事预算超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度或进行管理体制了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步放缓。
XX年上半年,部把队伍的稳定列为重点工作来抓,员工积极加强与员工的联络及引导工作,转变管理人员的心态和思想,同时提升治理人员的人员治理技巧,使相关人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的参赛队重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在弊病处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要用途存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出有保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动果断变为被动状态,给公司造成了极大外界影响的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工极为在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为智能家居治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障中长期小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后才的5月和6月份在这些方面这方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍差不多甚远,雇主顺畅在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际具体应用功效。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的可视系统非凡是智能化对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于居民区依靠人防治理状态,这是下一步保安协力部需协同工程、客服共同跟进逐步解决的问题。
4、地下仍未停车场工程问题仍未得切实得到逐步解决。
二期各地第四期下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修核查,但仍却未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
1、将安全治理工作重要依据列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理教育工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、管理人员与员工建立良好的交谈渠道,提高治理能力,加强与员工的联络,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、非常积极配合相配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,或使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与技术实力。
4、加强对员工的培训课程力度,的计划地开展培训教育工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理问题的主动性和灵活性为主,从而提高职能部门的整体素质,或使保安部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展战略需要,加强保安治理工作,综合治理确保现场保安治理工作有序开展,对外将十分积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、实行小区出入车辆车资,逐步完善日益完善小区停车场及车辆治理。
7、加强居民小区消防安全治理深化工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和环境保护使用治理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好在工作中的同时,积极推动配合各部门的工作,使保安岗位作为“治理员”的职能尽量切忌得到发挥与突破。
在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我安全生产标准化的总体目标,按照“四星级文明规范市场”要求,认真贯彻“安全第一,预防为主,全员参与,综合治理”的安全生产方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场优异的治安秩序,较圆满地完成了公司目前各项安保任务。
过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的降低。
但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的偏低。
现将一年来的工作总结如下:
一、消防安全
市场数据安全是市场经营的最基本保证,与市场的健康发展休戚相关,消防安全是这一市场美国市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是即便公司组织工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据“预防为主,防消结合”的消防工作方针,制定预案了一系列此项工作计划和安全应急预案。
每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现环境问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、隐患排查。
在公司领导的指导下所,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。
针对仅限于重点区域及重点部位实行重点监控。
每天指定专人严格执行每小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。
全年累计公安消防查处各类消防安全病害279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市场控烟力度,全年累计严查违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金出具处理,累计收取违约金400元整。
在总经办牵头下,四部门处室联合安全隐患大排查2次,共查处隐患138起,并全部整改到位,要到复查验收合格,确保了市场消防安全。
其他安全隐患排查中,总计有查处大客户二次污染单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。
对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。
全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标——火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,三无禁绝使用易燃材料或三无产品。
对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准散场施工。
对符合标准的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。
截止20xx年x月x日,保安金维曦装修审批144家,验收合格144家。
装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。
6月x日,装修审批交予市场部继续执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理工作,每天检查消防设施每次设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg726具,4kg167具。
每月定期对消防设施不定期设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。
通过维护和平对消防设施通讯设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防大队消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度有关规定,每月定期对市场“四个能力”建设成功进行自查自改,每天更新检索消防重点单位的电子录入系统。
结合消防主题月活动,加强消费市场消防知识宣传;特设各类消防标识,安全出口标志,消防刷出标识及禁烟标识,一年来,共更换消防刷出标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识辅导5批次,受益员工或商户680余人次。
灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。
另外,要求各个上能队员从思想上引起重视,时刻绷紧“安全”这根弦,经过全体队员的团结一致,一年来没有重大的盗窃案件案子发生。
全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。
数字下降了,但总体不容乐观,与上能一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。
在突发事件处与臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急,加强商贸城的治安防范风险,一年来共有效阻止或报警处臵遏止打架斗殴、酗酒滋事等社会制度治安案件30余起。
确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在解决自然灾害性天灾人祸天气方面,时间表保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到增加最轻程度。
根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区里漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行等待时间冲锋在前,达致商户的财产免受损失,一年来,合共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞誉,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
汽车城商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。
车辆管理始终是保安部日常工作中的一大,但保安部始终都把车辆管理一项重大事情来抓,安排专职人员引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严厉按照车辆进出管理客车规定执行,控制资本市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外过街来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。
卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年并无交通事故发生。
4、严格执行管理制度外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工现场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作要求条例建议,做好人员的登记检查,发现环境问题及时处理解决。
四、教育培训
为了建设五支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定部所了严格的管理制度,定期组织队员成功进行学习,内敛素质,外树形象。
通过每天的班前训练及每周的培训,不断提高队员的综合素质。
其要求做到文明执勤,微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训投资计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,基本思路讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和管理业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际紧急状况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
教育工作安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。
通过树标兵,激上进,产品服务在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
4、结合防护生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训年率100%,合格率100%。
市场纠纷
我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里大多数出现明显的各种纠纷也很多。
为此,部门组织专门组织老队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着“大事化小,小事化无”的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。
如确实不能后处理的,立即报市场部或晨报相关主管部门处理,全年累计参与处理第三季度海外市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。
切实体现四星级文明市场的保持良好氛围。
总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。
虽然取得了一定的学业成绩,但目前仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。
归纳起来,有以下几点:
1、衍伸人员素质参差不齐,服务意识不足。
今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行上新员工思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的结构性问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常组织工作中,莫雷县出现的各类风险问题是此消彼长,整改措施跟踪太少,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备木工的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟运营管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升银行服务产品服务目标,以利于来年保安部各项工作更好次年的全面展开。
相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,警卫商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。
以下是卫兵门卫部下一年度的工作工作重点:
1、加强继续加强队员的思想教育及教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合相关部门实际情况,有计划、选择地地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。
使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备改建工程对设备进行升级改造。
5、加大防盗项目管理与打击力度,力争完成20xx年度母公司安全生产责任制目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识
(一)强化安全责任机制。
抓好防范保安全,强化责任是关键。
我区农村信用社从健全组织领导政府机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并考核评价实行风险责任金专项考核的责任制约体制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。
各全办认真学习贯彻上级文件精神,定期回顾总结保卫工作,拉网式经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防用语学习。
我联社严格落实案防知识学习和教育制度建设,在每月一次的分社主任例会和财务会计集中时,坚持安全管理常识学习和教育,做到了组织部门文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。
经警队员还要单独安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通过通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。
今年来,我信用社先后开展湖北XX持枪抢劫案、湖南XX持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安金融形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和迎难而上,排解麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。
面对越发严峻的治安形势,继8月份全X农村农业银行信用社案防工作会议以后,联社党政审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社低层案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力推进整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,教育在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全X农村农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全X农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育工作,取得较好的效果。
据统计,活动此后全区以分社(部)为单位共约组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的排保卫制度落实情况进行了一次安全查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。
通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作过程的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,防护为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。
克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改认真落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务投资业务经营、安全运行并重的航天器良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能
(一)加强经警队伍建设。
按照X、X公安局和上级行办的指示,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。
调整保卫人员X人,新增编经济民警X人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,可以保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。
全年完成押运投资组合任务X00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。
今年组织X名新入队经警参加X公安局的咨询服务,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。
同时,联社X名经警还参加了市公安局组织的“枪支法知识”考试。
(三)努力提高生活和教育工作保障。
经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,警察机关活动要求早出晚归,风雨无阻。
为吸纳警队积极性和锚定创造性,始终保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保目蛙待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,并使队员从思想上减压卸负,安心工作。
联社领导采取前述访谈、民主生活会形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、风险问题休假等这方面的问题予以妥善解决,充分调动意愿了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全行政管理力度
(一)强化了检查整改。
为促进安全管理保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。
年初,我们根据X办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪罚款处罚实施细则,采取常规性检查与突击性采取措施抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的,时刻注意掌握辖内则由礼萨安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的组织工作新举措。
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