业务人员的自我管理.ppt
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- 上传时间:2022-11-02
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业务人员的自我管理.ppt
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济南一农化工系列培训业务人员的自我管理什么是平庸平庸-寻常而不突出出色-格外的,超出一般的_平庸的我_平庸的人_平庸人的样子人为什么会平庸成长的环境教育的经历平庸业务员的成因1)不敬业2)不专心3)不勤奋4)不诚实优秀业务人员八大特点1.积极的心态积极向上的心理尽可能避开阴暗面打工的心态要不得眼光要远大一些2.讨人喜欢热诚,微笑,有礼有节,善于聆听,记住别人的名字,对别人的兴趣感兴趣3.健康的体魄,宁静的心灵身体是革命的本钱必须保持同志间的亲和力4.丰富的知识产品知识行业知识营销知识财务知识公共关系知识其他社会知识优秀业务人员八大特点5.传导知识的技巧介绍产品知识的技巧其他知识的传导技巧6.人际关系的树立真诚的与人交往择其善者而从之不要给人一种压迫感不要发牢骚不和其他人谈公司,同事的坏话7.处理异议的技巧要有良好的心理素质遇事不慌,不恼,分析原因讲求不抵触原则谈判的技巧8.自我管理行动有计划工作要落实时间应管理业务人员的八大通病1.拥有的潜在客户不多不知道从哪里开发不知道如何识别懒得去开发2.抱怨,借口特别多公司激励政策不到位产品质量不好,价格高客户刁蛮不识货公司条件不足,难有作为得不到领导重视,大材小用周边的人难于合作.3.依赖性特别强你自己:
能为企业做什么?
为企业做了什么?
出十分力了吗?
4.销售工作没有自豪感对自己不自信对企业不自信对产品不自信对未来不自信我们必须有一份骄傲与自信-我能告诉客户他所不知道的事情业务人员的八大通病5.无法遵守诺言不按时拜访客户不能履行对客户的承诺无法完成公司的工作6.容易与客户产生问题问题:
答应无法实现的事情协助客户做违背公司的事情7.半途而废不能善始善终的做事情尤其是遇到困难的时候8.对客户关心不够成功销售的关键:
抓住客户的心理满足客户的爱好学会察言观色成就顶级人才成就顶级人才的八项修炼1)积极的心态2)模样讨人喜欢3)宁静的心灵,健康的体魄4)完整的产品知识5)介绍产品知识的能力和技巧6)处理人际关系的技巧7)处理异议的技巧8)时间管理如何才能实现自我管理-做学习型人才没有终生的职业,只有终生的学习营销处处可见,生意处处留心皆学问成功的营销,不是一招一式的成功用思路去做工作工作学习化,学习工作化世界唯一不变的就是变,应变的根本之道在于学销售不是以精明的方式去兜售自己的产品销售不是以精明的方式去兜售自己的产品而是一门创造真正客户价值的艺术而是一门创造真正客户价值的艺术.如何才能实现自我管理-规划自己的生活,工作培养自己良好的生活习惯:
有规律,交良友培养自己良好的学习习惯:
认真,总结,创新培养自己良好的工作习惯:
热情,负责,诚信建立自己职业生涯的规划;建立自己工作的目标:
对职业生涯规划的分解尊重朋友,尊重公司,尊重客户,尊重你周围的人,认真经营自己每一天,构建成功人生.什么是成功人生支配资源(实际)名誉,名气(虚无)人生各有精彩,成功之路千万条成功经营人生的要素最大的敌人-自己最大的失败-自大最大的财富-健康最大的职业-学习最大的礼物-宽恕最大的债务-人情最大的满足-知足最好的精神-进取最好的朋友-诚实最高的境界-淡薄创造你的精彩,踏上成功之路虚心好学,不耻下问,不傲慢无理交益友,远损友,尊敬上司长辈少抱怨,多做事,少点娱乐对人慷慨,对己节俭用心交个女朋友,早点结婚
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