培训需求调查表.doc

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平顺农商行2017培训需求调查问卷

尊敬的平顺农商行全体员工们：

为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。

我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合银行战略、业务模式制定2017年度培训计划。

您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。

时间仓促，请于2017年2月25日前填妥并交还至行人力资源部，以便整理统计。

感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！

第一部分个人基本信息

填写人姓名：

填表日期：

在本银行工作年限：

部门：

现任职务：

学历：

在加入本银行以前工作的公司性质：

□国有企业□外商独资企业□合资企业□私营企业

请您用2-3句话简单描述您的主要工作职责：

（1）

（2）

（3）

第二部分培训认同度

1、您认为银行对培训工作的重视程度如何：

□非常重视□比较重视□一般□不够重视□很不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

□非常有帮助，希望多组织各种培训□有较大帮助，乐意参加□多少有点帮助，会去听听

□有帮助，但是没有时间参加□基本没有什么帮助，不会参加

3、您认为自己对于银行培训需求的迫切程度如何：

□非常迫切□比较迫切□有一些培训需求，不是那么紧迫□无所谓，可有可无□没有培训需求

4、关于以下培训理念，您比较认同哪些选项（可同时选择三项以内）：

□培训很重要，银行逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□作为一家银行，客户发展速度、质量与业绩最重要，培训对员工而言是一种负担，会占用到员工的工作时间、休息时间。

□以银行业务特点而言，外部讲师不了解行的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□基本上，银行招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合行的要求，不需要花大成本去进行培训。

□主要依靠银行内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉银行的情况。

□培训的费用和成本较高，员工的流失会给企业带来损失。

□其他看法：

5、目前您所接受的银行培训在数量上您认为怎么样：

□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够

6、您认为，本部门内部关于管理能力、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分：

□非常充分□充分□还可以□不够充分□基本没有分享

7、您目前的学习状态是：

□经常主动学习，有计划地持续进行□偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持

□有学习的念头或打算，但没有时间□有工作需要的时候才会针对需要学习□很少有学习的念头

8、最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括银行培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：

培训时间培训项目授课方式培训效果

第三部分培训的组织和安排

1、鉴于银行的业务特点，您认为最有效的培训方法是什么?

请选出您认为最有效的3种：

□邀请外部讲师到行进行集中讲授□安排受训人员到外部培训机构接受系统训练□拓展训练

□由银行内部有经验的人员进行讲授□部门内部组织经验交流与分享讨论□网络学习平台

□光碟、视频等声像资料学习□建立公司图书库，供借阅□其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么?

请选出您认为最有效的3种：

□课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演□音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：

3、您认为，以下哪个因素对于银行培训工作的开展效果影响最大：

□领导的重视程度□员工的培训参与意识□培训方式与手段□培训时间的安排和时长

□培训组织与服务□培训内容的实用性□培训讲师的授课水平□培训效果的跟进

4、您认为，过去一年内举办的培训课程哪些地方有待改进：

□培训内容理论程度应深化□培训内容实用程度应加强□提高讲师水平□培训组织服务更完善

□培训形式应多样化□培训次数太少，可适当增加□培训应少而精□培训时间安排更合理

□其他：

5、银行在安排培训时，您倾向于选择哪种类型的讲师：

□实战派知名企业专家，有标杆企业经验□学院派知名教授学者，理论功底深厚，知识渊博

□职业培训师，丰富的授课技巧和经验□咨询公司高级顾问，丰富的项目经验

□本职位优秀员工，对行业务很了解□其他：

6、以下讲师授课风格及特点，您比较看重哪一点？

□理论性强，具有系统性及条理性□实战性强，丰富的案例辅助□知识渊博，引经据典，娓娓道来

□授课形式多样，互动参与性强□语言风趣幽默，气氛活跃□激情澎湃，有感染力和号召力

□其他：

7、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：

□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为

□乐意，但是没有经验，希望行能提供关于讲授技巧方面的培训

□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任

8、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□2-3小时□7小时（1天）□14小时（2天）□14小时以上

□无所谓，看课程需要来定□其他：

9、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□上班期间，如周五下午2-3小时□工作日下班后2-3小时□周末1天□双休日2天

□无所谓，看课程需要来定□其他：

10、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□每周一次□半月一次□每月一次□两月一次□每季度一次

□半年一次□每年一次□其他：

11、您希望的培训地点是：

□行培训教室/会议室□银行外专业培训教室□酒店多功能厅/会议室□无所谓　□其他：

第四部分培训费用

1、如果银行选派您参加高等院校组织的中长期大型培训，且需要个人出资，您最大的承受能力占总培训费用的比例？

□0.3～0.5%□0.6%～0.8%□0.9%～1.0%□1.2%～1.5%□1.6%～2.0%

□如果该项培训很重要，还愿意承担更多

□如果个人费用太高，我宁愿放弃

第五部分培训需求信息

1、根据本银行2016年的工作表现，您认为本银行员工2017年培训需求重点在于哪个方面：

□岗位专业技能□（个人自我）管理技能□企业文化□职业道德与素养□职业生涯规划□行业、市场及产品信息□人际关系及沟通技能□通用基本技能□其他：

2、作为管理者，您认为您本人2017年的培训需求重点在于哪个方面：

□领导艺术□管理理念□管理工具□角色认知□职业道德□管理理论□职业化□人员管理技能□其他：

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对本银行的业务特点及管理重点，以文字进行描述。

1）您认为本银行员工在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举三项最紧迫的培训需求）：

（1）

（2）

（3）

您本人在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：

希望提升哪些方面的能力：

希望获得哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：

2）您本人在日常工作中（包括个人能力与人员管理）经常遇到哪些问题或困难？

希望提升哪些方面的能力？

获得哪些方面的培训或支持？

本银行员工在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：

需要提升的能力：

需要银行提供的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：

3）您认为本银行员工在日常工作中常遇到哪些问题和困难？

需要提升哪些方面的能力？

需要银行提供哪些培训？

4、为了更好地帮助您实行更为有效的管理，完成业绩目标，请您根据银行及个人的实际情况，挑选出最希望在2017年接受的培训。

您认为，以下哪些通用技能课程能帮助本公司员工提升工作绩效（可多选）：

□行各岗位技能

□《风控管理》

□《行财务流程》

□《行内控管理》

□《商务礼仪》

□《压力与情绪管理》

□《沟通技巧》

□《时