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讲师:
周建华-FrankZhou“5S”管理分享目目录录第一部分第一部分序序言言第二部分第二部分整整理理活活动动第三部分第三部分整整顿顿活活动动第四部分第四部分清清扫扫活活动动第五部分第五部分清清洁洁活活动动第六部分第六部分素素养养活活动动第七部分第七部分5S5S示范案例示范案例第八部分第八部分5S5S优秀改善展示优秀改善展示第九部分第九部分5S5S推进的理念推进的理念第十部分第十部分5S5S推进方式分享推进方式分享德国人中国人时间观念德国人中国人一日三餐德国人中国人排队德国人中国人思维方式德国人中国人餐厅就餐德国人中国人解决问题德国人中国人领导第第第第一一一一部部部部分分分分序序序序言言言言55SS的的起起源源于于发发展展5S5S起源于日本丰田公司起源于日本丰田公司日本式企业将日本式企业将5S5S运动作为管理工作的基础。
运动作为管理工作的基础。
背景:
二战后,以丰田公司为首的日本企业研究得出结论:
背景:
二战后,以丰田公司为首的日本企业研究得出结论:
11、大量生产的方式在销减成本方面的潜力要远大于其规模效应所带来的好处;、大量生产的方式在销减成本方面的潜力要远大于其规模效应所带来的好处;22、大量生产方式的单纯纵向泰勒制组织体制,不利于企业对市场的适应和员工积极性、大量生产方式的单纯纵向泰勒制组织体制,不利于企业对市场的适应和员工积极性、智慧和创造力的发挥,存在规模与组织矛盾。
智慧和创造力的发挥,存在规模与组织矛盾。
日本企业现场管理的两大法宝:
日本企业现场管理的两大法宝:
AA、5S5S活动活动BB、小组活动、小组活动55个个SS之之间间的的关关系系第第第第1111个个个个SSSS整理整理整理整理将有用的东西将有用的东西将有用的东西将有用的东西定出位置放置定出位置放置定出位置放置定出位置放置第第第第5555个个个个SSSS素养素养素养素养第第第第4444个个个个SSSS清洁清洁清洁清洁第第第第3333个个个个SSSS清扫清扫清扫清扫区区区区分分分分“要要要要用用用用”与与与与“不不不不用用用用”的东西的东西的东西的东西保持美观整洁、提升保持美观整洁、提升保持美观整洁、提升保持美观整洁、提升3S3S3S3S使使使使员员员员工工工工养养养养成成成成良良良良好好好好习习习习惯惯惯惯遵遵遵遵守守守守各各各各项项项项规章制度规章制度规章制度规章制度将将将将不不不不需需需需要要要要的的的的东东东东西西西西彻彻彻彻底底底底清扫干净清扫干净清扫干净清扫干净第第第第2222个个个个SSSS整顿整顿整顿整顿(SEIRISEIRI)SEITONSEITONSEISOSEISOSEIKETSUSEIKETSUSHITSUKESHITSUKE地地、物物人人工工工工作作作作效效效效率率率率、盈、盈、盈、盈利利利利能能能能力力力力提提提提升升升升!
20032003年年50050020012020052005年年售后业绩单位:
万元/月20072007年年鹏鹏峰峰集集团团广广本本宝宝安安店店售售后后业业绩绩成成长长有效的减少大量的时间、空间、搬运、差错、库存、以及管理方面的浪费;有效的减少大量的时间、空间、搬运、差错、库存、以及管理方面的浪费;并减少安全隐患。
并减少安全隐患。
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提升企业管理人员对计划、组织、检查、控制、管理提升等个方面的能力提升企业管理人员对计划、组织、检查、控制、管理提升等个方面的能力一线员工贯彻执行公司管理决议的能力一线员工贯彻执行公司管理决议的能力55SS管管理理给给企企业业带带来来的的提提升升(三三)企企企企业业业业执执执执行行行行力力力力得得得得到到到到极极极极大大大大提提提提升升升升!
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习习惯惯规章制度员工素质员工素质55SS管管理理给给企企业业带带来来的的提提升升(五五)员员员员工工工工素素素素质质质质素素素素养养养养获获获获得得得得提提提提升升升升!
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5S5S的副作用的副作用/开始阶段开始阶段11、增加了成本(要投入)、增加了成本(要投入)22、效率暂时降低(麻烦了)、效率暂时降低(麻烦了)33、心理压抑感增强(有人管)、心理压抑感增强(有人管)44、犯错误机会多了(、犯错误机会多了(有标准)有标准)5S5S的正作用的正作用/熟练后熟练后11、经济效益增长(成本降低)、经济效益增长(成本降低)22、工作效率提高(目标明确)、工作效率提高(目标明确)33、在公平中工作(任务明确)、在公平中工作(任务明确)44、熟能生巧(习惯养成)、熟能生巧(习惯养成)推推行行55SS第第一一感感受受是是:
痛痛苦苦!
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述:
“如果训练一个日本人,让他每天擦如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症长日久就成为落后的顽症”。
55SS的的根根本本目目的的是是提提升升人人的的素素质质素素养养中国企业如果想与国外企业竞争,中国企业如果想与国外企业竞争,应该像海尔一样大力推行应该像海尔一样大力推行5S5S管理,提升人的品质。
管理,提升人的品质。
上世纪上世纪4040、5050年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在年代以前,日本制造的工业品因品质低劣,在欧美也只能摆在地摊上卖。
但他们发明了地摊上卖。
但他们发明了5S5S管理方法,彻底改变了日本人,养成了管理方法,彻底改变了日本人,养成了“认真对待每一认真对待每一件小事,有规定按规定做件小事,有规定按规定做”的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不的工作作风,这种作风对生产世界一流品质的产品是不可或缺的。
可或缺的。
弟子规弟子规圣人训圣人训首孝弟首孝弟次谨信次谨信泛爱众泛爱众而亲仁而亲仁有余力有余力则学文则学文房室清墙壁净几案洁笔砚正墨磨偏心不端字不敬心先病列典籍有定处读看毕还原处虽有急卷束齐有缺坏就补之第第第第二二二二部部部部分分分分整整整整理理理理活活活活动动动动类别类别基基准准分分类类要要11、用的机器设备、电气装置;、用的机器设备、电气装置;22、工作台、材料架、板凳;、工作台、材料架、板凳;33、使用的工装、模具、夹具等;、使用的工装、模具、夹具等;44、原材料、半成品、成品等;、原材料、半成品、成品等;55、栈板、周转箱、防尘用具;、栈板、周转箱、防尘用具;66、办公用品、文具等;、办公用品、文具等;77、使用中的看板、海报等;使用中的看板、海报等;88、各种清洁工具、用品等;、各种清洁工具、用品等;99、文件和资料、图纸、表单、记录、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等;档案等;1010、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。
、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。
不要不要AA、地板上、地板上11、杂物、灰尘、纸屑、油污等;、杂物、灰尘、纸屑、油污等;22、不再使用的工装、模具、夹具等;、不再使用的工装、模具、夹具等;33、不再使用的办公用品;、不再使用的办公用品;44、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等;、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等;55、呆滞、呆滞物料等。
物料等。
BB、工作台、工作台11、过时的报表、资料;、过时的报表、资料;22、损坏的工具、样品等;、损坏的工具、样品等;33、多余的材料等;、多余的材料等;44、私人用品。
、私人用品。
CC、墙上、墙上11、蜘蛛网;、蜘蛛网;22、老旧无用的标准书;、老旧无用的标准书;33、老旧的海报标语;、老旧的海报标语;DD、空中、空中11、不再使用的各种挂具;、不再使用的各种挂具;22、无用的各管线;、无用的各管线;33、无效标牌、指示牌等。
、无效标牌、指示牌等。
“要要”与与“不不要要”的的判判定定标标准准30越少越好越少越好类类别别使用频度使用频度处理方法处理方法备注备注必需必需物品物品每小时每小时放工作台上或随身携带放工作台上或随身携带每天每天现场存放(工作台附近)现场存放(工作台附近)每周每周现场存放现场存放非必非必需物需物品品每月每月仓库存储仓库存储三个月三个月仓库存储仓库存储定期检查定期检查半年半年仓库存储仓库存储定期检查定期检查一年一年仓库存储(封存)仓库存储(封存)定期检查定期检查两年两年仓库存储(封存)仓库存储(封存)定期检查定期检查未定未定有用有用仓库存储仓库存储定期检查定期检查不需要用不需要用变卖变卖/废弃废弃定期清理定期清理不能用不能用废弃废弃/变卖变卖立刻废弃立刻废弃放放置置准准则则整理就是把必要物品和不必要的物品区分开来,不要的物品彻底处理或丢弃,整理就是把必要物品和不必要的物品区分开来,不要的物品彻底处理或丢弃,而不是而不是“简单的收拾后又整齐地放置废品简单的收拾后又整齐地放置废品”。
整整理理的的难难点点第第第第三三三三部部部部分分分分整整整整顿顿顿顿活活活活动动动动工作场所一目了然;工作场所一目了然;消除寻找物品的时间;消除寻找物品的时间;井井有条的工作秩序。
井井有条的工作秩序。
目的目的整顿是放置物品标准化,整顿是放置物品标准化,使任何人立即能找到所需要的东西,减使任何人立即能找到所需要的东西,减少少“寻找寻找”时间上的浪费。
执行时间上的浪费。
执行“整顿整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件,的消极意义为防止缺料、缺零件,其积极意义则为其积极意义则为“控制库存控制库存”,防止资金积压。
,防止资金积压。
特别说明特别说明整顿整顿就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。
就是消除无谓的寻找,既缩短准备的时间,随时保持立即可取的状态。
30整整顿顿的的含含义义唯一固定唯一固定11、撤除不用的东西:
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