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销售计划书

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销售计划书

销售计划书1

　　一、电话营销

　　1、电话营销是公司现在的主要营销手段，也是最主要的收入________。

　　2、纵观整体营销方法来说，这是最直接，能和客户一对一交流介绍自己产品最直接的方法。

　　3、在20__年以前，电话销售刚起步，也是最有效的方法，在这之前基本上每个公司都实现业绩稳定快速增长。

但是在20__年以后，随着做电话销售的公司越来越多，被视为骚扰电话的次数越来越多，逐渐的被很多人厌烦。

这也是未来电话销售的一个弊端。

　　4、电话营销在未来几年发展应该会越来越不被人接受，不过在3年内在公司营销方案上还能稳定发展。

国家整顿电话骚扰的趋势也会加快，所以现在正是公司实验其他营销方法的最好机会。

　　5、以下几种营销方案可以去实验。

（仅供参考）

　　二、微信营销

　　1、微信这几年被越来越多的人所接受，微信营销也被越来越多的公司所运用。

　　2、微信营销分两种一、花钱营销（适合大型公司唯一性）

　　二、不花任何费用（最简单实用的方法：

　　1、每天不停的加人，多个账号同时运行，慢慢把自己的朋友圈弄活在开始营销，当好友上千后在开始销售培养自己潜在的客户。

　　2、这个方法可以交给公司后勤人员来实现累计客户资源，充分利用自己公司的资源。

　　3、每天几十个潜在的客户加入，一个月基本上有上千人的资源掌握在你手中。

）

　　具体的营销方案就看自己怎么做了。

　　三、户外营销

　　1、纵观公司现在之状况，老员工，新员工，每天上百的电话量，连续几个月几年的电话量，基本上都把员工的激情磨光了;适当的换种模式会有意想不到的效果。

　　2、最简单的模式还是发单。

尤其是公司是做钱币这块的，符合现在人们爱钱的心理，效果会不错。

能吸引客户的眼球。

　　3、赚钱就得努力吃苦。

　　四、QQ营销

　　1、现在有好多公司的业务基本上是靠QQ群营销来实现。

　　2、一个QQ号里有几百个群，一个群里有几百人，上万的资源就掌握在你手里。

　　3、怎么做呢?

还是老方法，交给后勤人员培养多个QQ。

　　一切地一切都的得去实践，去做，得客户资源者得市场。

加油!

!

!

销售计划书2

　　品牌的营销和店的推广是需要投入很大的精力和体力，为了更好地拓展“道蒙品牌淘宝络销售项目”，我们会从下面这些开始做起：

　　一、店运营日常管理

　　1）销售络的建立、维护、拍摄图片、上传图片以及货品信息：

　　根据季节的不同更新店的装修和设置，同时也会及时的上传最新货品，做到与实体店同步。

　　2）品牌宣传推广：

　　客流量是成交的首要条件，除参加直通车外，会通过各种不同渠道发布信息，及密切留意淘宝各种适合推广的活动，尽可能的吸引客流量。

　　3）负责培训人员及销售工作：

　　因为店运作起来确实要比实体店还艰辛，除了每时每刻的对着电脑，回答顾客提问的问题，面对的是文字和图片的交流，需要专业和耐心的服务，还有解决一些顾客无厘头的问题和售后的服务，处理一些顾客的评价，及经常和顾客的互动，所以不但要对电脑熟悉，还有对我们的货品有全面的了解。

　　4）货品的优惠

　　目前购最吸引顾客的是购物方便及价格优惠，但货品的真假及质量也是顾客最担心的问题。

大部分店的价格都比实体店优惠，这一种也是令顾客可以忽略担心的问题去尝试在该店第一次的购物。

所以我们店在前期推广期间价格方面也要比实体店优惠一点，同时也请公司提供一些特价的货品来吸引顾客。

　　一、费用承担、利益分成与支付方式

　　1）商城会收取每年年费￥6000元，双方各支付一半。

　　2）扣除商城会收取每单成交额5%服务费后，提成实收营业额的40%（用于雇用销售人员、美工、拍摄模特、推广广告。

）。

　　3）承担店运作期间的所有费用。

　　4）店每天的销售以报表的`形式传真到财务部。

　　5）由于商城店的金额只能提取到公司的账户，结算是以何种方式？

　　二、权利

　　授权给予络销售资质权，在运作期间，不得与第三方合作以上的项目，有效期至品牌结束为止。

　　未尽事宜，双方应本着友好合作的原则协商解决。

共同努力把电子商务做好，把品牌推广给更多的人、更多的地方！

销售计划书3

　　时光转瞬即逝，不知不觉地来到了20__年。

但是我依然清晰的记得，当初__产品刚刚打入市场，要让__扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。

压力空前的大，需要付出比以往更多的劳动。

__的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

今年要做好销售工作，我体会深刻有三点:

　　一、始终保持良好的心态

　　例如说，工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个客户介绍产品均没有成功，容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。

这样注意力会不集中，再看到客户也会反映慢，信心不足，影响销售。

反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

　　二、察言观色，因人而异，对不同客户使用不同促销技巧

　　例如，学生类客户比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。

因此让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。

可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。

讲这些使她觉得你比较专业。

再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。

最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

　　三、抓到客户后，切记不要一味的说产品

　　现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。

因此介绍产品时一味说产品如何好，容易让客户觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被客户信任。

事实上，客户只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

如果简单扼要针对性介绍完产品，在客户考虑时可将产品话题引入人的话题，例如赞美客户两句或问问客户平时是怎样护理的。

　　20__年让我有点隐隐期待，我热爱这份工作，希望自已今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

销售计划书4

　　1、制定出每日销售员工作的工作量。

每天至少打30个电话，下周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。

上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。

考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天销售员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：

前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。

中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计销售员工作，准备施工所需图纸（设备安装图及管线图）。

　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

销售计划书5

　　一些简单的皮革制品，如皮包、钱夹、手机套、皮带等，制作工艺较简单，即使是外行也容易学习，而且皮革本身就透露着一种粗犷的感觉，所以，即便是制作稍显粗糙，也别有特色。

　　选址宝典

　　对于手工皮革工作室来说，选址的关键不在于人流量，而在于产品定位的人群聚集情况和工作室所在地段的氛围。

最适宜的地方是闹中取静、有一定文化和艺术氛围的地方。

避开闹市的原因是可以避开高价房租，因为手工皮革社针对的客户不是普通大众，闹市里的人流中不一定有你的顾客，而在交通较方便的闹市附近的弄堂里寻找落脚点，则可使小店增添另一番韵味。

　　进货门道

　　听说做手工皮具除了一般的工具外，主要是寻找各种纹路、颜色和质地不同的皮子，这是开店的关键问题。

而行家们告诉笔者，皮子的供应商在上海和全国各地都有，但是国内的皮子品种比较少，国外的皮子品种却相对丰富，颜色、纹路和质地选择的余地也更大。

因此，可以寻找一些国外的供应商与之合作。

最初可以通过一些皮革交易展览会去寻找供应商的，试着从小批量进货开始合作。

　　投资先知

　　3万元以内投资可大可小。

以开一家10平方米左右的手工皮革作坊店为例。

　　店面租金：

6000元（1500元／月，付三押一）；

　　店面装修：

简单装修，最好采用实木、草绳等原材料装饰，大约不超过3000元；

　　原料进货：

根据设计方案所要采用的皮质，相应地进些牛皮、羊皮等材料，以及少量配件，需要大约3000元；

　　工具和机器：

主要是工厂用的缝纫机和片皮机等，大约需要1万元；

　　准备流动资金：

5000元；

　　以上前期总投资：

约2.7万元。

　　赢收估算

　　根据产品定位，决定使用材料的档次。

如果以平均每个皮包价格为100元计算，那么，每天卖掉5个包，日营业额大约500元，月平均营业额大约1.5万元。

去掉工作室和店面工作人员共2名人员的工资20__元，以及原料成本和机器折旧等，平均月纯利润大约1万元。

由于经营条件及经营者素质不同，各店经营业绩将会存在差异，亏损情况也有可能发生。

销售计划书6

　　首先，认真仔细负责地完成__小组里自我的分担的每一份工作。

与__小组的成员齐心协力，从客户的需求出发，在电话，在邮件，或拜访中，了解客户的需求，从而带给满足客户需求的产品和服务。

与小组成员一齐，集思广益，一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题，实现更顺畅更愉快的长期合作。

　　第二，在阿里巴巴平台拥有自我的业务账号。

作为__小组的一员，在确保完成小组业务的同时，能够发展自我的个人业务。

在实习期，我也曾尝试透过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家，发过无数封开发信，但回复者甚少。

相信，透过公司付费的阿里巴巴平台，若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训，我会学习的更快、更专业。

　　第三，全面的了解公司和产品，培养自我的业务潜力。

透过了解公司和产品，进而了解目标市场和竞争对手，做到能够专业的回答客户提出的问题，用自我的专业知识留住客户。

丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。

　　第四，至少拥有一个自我的业务，培养自我的业务技巧。

没有实战的话，只能是纸上谈兵。

透过一个自我独立操守的业务，就能将理论与实践相结合，培养自我的业务技巧，熟悉一整套外贸流程。

从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束，一边学习一边实践。

然后，透过一次一次地总结经验教训，使自我的业务潜力逐渐趋于成熟。

　　第五，提升自我的业务素质。

做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。

做朋友做业务要诚实。

对待自我的职业要有热情，有激情。

在开发客户的过程中要有耐心。

在与客户洽谈和沟通时要有自信心。

　　第六，业余时光多加练习英语口语，接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。

多朗读、多背诵，立志实现向E哥那样任何对话，随听随翻。

　　第七，重新学习日语，掌握日语的基本对话和交流。

制定日语学习计划，从词汇和句型开始，重新学习、重新掌握，让日语成为自我名副其实的第二外语，以备不时之需。

销售计划书7

　　回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩。

当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。

但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

　　第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。

学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

　　第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。

这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

　　第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。

这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要要的一块儿知识。

作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。

公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

　　第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。

规范的工作流程可以大大减少出错的几率。

在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。

增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

　　第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

　　第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

　　总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

销售计划书8

　　1、在短时间内加强业务学习，开拓视野，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　2、了解同行及区域内情况和需求，例如分区分片。

我住在辽师附近，可先从沙河口区开始。

　　3、争取每周有新客户增加，或者潜在客户。

发展社会关系，利用朋友圈子了解、发展客户。

如果运气好的话，相信会有所收获。

　　4、上收索需求客户，发展客源。

　　5、每周做好周工作小结，每月做好月工作总结范文，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　6、要多了解客户的状态和需求，做好准备工作。

　　7、要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　产品介绍

　　整合企业资源，加快信息流通，规范办公流程，提高办事效率。

　　新思创OA融合了当前最流行的管理思想，即对工作流、信息流和知识管理的规范管理和增值利用，为用户提供了一个先进、高效的信息化工作平台。

对管理层而言降低管理成本，提高管理力度；对员工而言，降低工作内耗，提高工作效率。

　　新思创OA将人从繁琐、无序、低端的工作中解放出来处理更有价值、更重要的事务，整体提高了企业办事效率和对信息的可控性，使企业管理趋于完善，提高执行力，最终实现单位市场竞争力全面提升的目标。

　　整合企业资源

　　1、通过络技术将企业的人力资源、客户资源、知识资源、经验资源、硬件资源、制度资源、文化资源等集成在一个平台上进行管理使用。

　　2、资源整合，实现各种资源的互相促进和增值，创造企业发展的最优环境，促进企业发展。

　　3、对人力资源、客户资源实现更加有效地控制和管理，保持稳定的工作团队和客户关系。

　　4、有效积累公司优秀员工的知识、技能、经验、心得并向所有员工开放，使员工互相学习，快速提高业务水平，达到事半功倍的效果。

　　5、将企业的产品、各种办公用品等硬件资源进行分类管理，更加方便、可靠、透明，发挥他们最大的功效。

　　6、建立正规、科学、开放的企业的制度和文化，保持企业旺盛的生命力，保证企业健康持续发展。

　　加快信息流通

　　1、下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内同时传达到相关人员，无任何中间环节。

　　2、员工的意见和建议都可以畅通无阻的直接反馈到最高领导层，便于及时发现问题、改进过程和发现人才。

　　3、即使是外地的员工或分支机构也可以时时保持和公司的沟通，保持紧密的联系。

　　4、所有员工都可以在第一时间知道公司的最新动态和政策，更加关注公司发展。

　　5、所有员工都能及时了解公司产品的库存、价格、销量等信息，及时调整工作。

　　6、下属可以在第一时间将工作进度和市场信息反映给上级领导，使企业以快制胜。

　　7、工们能够在上轻松、直接、公平的发言、交流，建立融洽的团队关系和企业文化。

　　规范办公流程

　　1、建立起一个紧密、协调、可靠、简单的管理机制，让企业充满活力，促进企业持续发展。

　　2、使员工责任明确，权限分明，具体事务落实到人，查有所依，杜绝推脱、扯皮现象。

　　3、公司的办公流程变得规范、有序，效率大大提高，执行力大大提高。

　　4、彻底消除信息传递中的阻塞、延误、失真，保证正确、及时的反应。

　　5、领导层可以清晰、准确的了解员工对某一事件的倾向性以做出正确的决策。

　　6、离职员工无法带走自己的客户资源，避免人员流动给公司带来的客户流失的风险。

　　7、通过络而不是麻烦的电话来询问项目进度，从而节省大量时间、精力和电话费。

　　8、领导层可以及时关注下属的工作动态，及时发现问题，不会因为疏漏而丢掉重要的订单或客户。

　　9、员工们每天都记录下当天的工作内容和心得，领导层可以直接查看、指导。

　　10、企业可以免去比如诸如打印、分发、打电话、找人等诸多困扰，节约纸张、人力等办公成本，将资源和精力、时间用于核心业务。

　　11、员工与员工、员工与领导之间可以方便、直接、充分的进行交流，通过正确的手段而不是凭个人交际能力来沟通。

　　提高办事效率

　　1、有效协调多部门之间的协同工作问题，实现高效协作办公。

　　2、信息流通速度成倍提高，带来员工反应速度的成倍提高。

　　3、可以快捷的同时给大量客户发送手机短信，保持密切、融洽、稳定的客户关系。

　　4、领导层能够方便的随时查看分配过的任务数量、领取人及其进度情况，跟踪监督以提高执行效率和力度。

　　5、员工能够清晰的查看到自己当前领取的各项任务状态以合理安排时间。

　　6、员工之间可以快捷的在线发送文件、通知和留言，不必打电话甚至亲自到处找人，时时沟通，节省时间，提高效率。

　　7、消除打印、复印、分发等诸多中间环节，沟通点对点，传递一指通。

　　8、随时随地都能够在上快捷的查看各种资料，调阅并打印出来，省却了为看一份文件而到处寻找浪费掉的大量时间。

销售计划书9

　　作为销售人员，制定一份销售计划书是必做的一件事，那么销售计划书如何制定?

这个问题却困惑了好多销售人员。

对此，下面为大家解析销售计划书制定需注意哪些问题，希望内容对你有帮助。

　　首先，销售经理依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案（如无激励方案应拟订出来），按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化，依据每位员工的销售能力，对可能的销售业绩进行估算。

　　然后，销售经理与每位员工进行个别沟通，帮助员工分析其个人目前的工作状况、达成激励方案的条件、员工在公司未来发展的空间，引导员工对销售任务和未来发展形成全面的思考，激发员工的进取心，树立他的自信心和责任心。

也就是说，将完成销售任务与个人的职业生涯发展规划相结合，加以关心、爱心、辅导和帮助。

　　第三步，召开团队计划工作会。

首先向员工宣布整个团队的销售任务和计划安排，然后向员工讲解团队计划与个人销售工作计划的关系，强调个人销售计划的重要性，要求员工依据团队的整体目标，结合自己的自身实力、自己未来发展的目标、激励政策达成的条件，在会上规定时间内完成自己销售计划的制定和分解，会议结束前回收每人的计划书。

　　第四步，会后销售经理认真分析每位员工的销售计划，进行合理的调整，进一步与员工进行私下沟通，确定具体任务指标和完成任务的追踪措施，以及需要销售经理辅助的项目和其他方面的支持，激励员工切实完成本期目标，并向更高的目标迈进

　　第五步，正式张榜公布整个团队的任务指标、分解计划、个人任务指标和各期分解计划。

　　指定计划整个过程的重点在于有效的沟通，重点沟通的内容包括：

沟通销售中的问题、沟通对激励方案的理解、沟通员工在公司发展前景，让员工自己挖掘自身的潜能，将团队的销售指标变成为每位员工的自觉行动，形成全体员工完成任务的合力，始终以计划指导工作，始终以计划检查工作。

相信一支团结、上进、有目标的团队一定能完成公司下达的任务。

销售计划书10

　　从刚开始的拒绝率达到90%以上，到现在本人已积累几百客户。

其中的滋味真是一句话难以形容。

正因为这些拒绝让本人的心态变得更好，更成熟，能有今天的成就本人感谢这些客户。

以下是本人做出的2月电话销售工作计划、

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加10个以上的新客户，还要有3到4个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。

要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月本人要努力完成？

到？

万元的任务额，为公司创造更多利润。

销售计划书11

　　转眼间又要进入新的一年，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。

本着“高效率、高质量”的指导思想，确立工作目标。

特订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。

　　二、制订学习计划。

每天抽出半小时学习产品知识（着重PLM/PDM），内部培训有空尽量听听。

　　三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。

我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　四、以下是对个人的要求：

　　1、每月要增加1个以上的新顾客。

　　2、坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。

　　3、多了解顾客状态和需求，做到忠诚对待每位顾客。

　　4、对于老顾客，和固定顾客，要经常保持联系。

再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请顾客，好稳定与顾客关系。

　　5、要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　6、对所有顾客的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给顾客一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、顾客遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让顾客相信我们的实