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事务文书概述事务文书概述事务文书概述事务文书概述事务文书的概念事务文书的概念1事务文书的种类事务文书的种类2事务文书的写作要求事务文书的写作要求3事务文书的概念事务文书的概念事务文书的概念事务文书的概念党政机关、社会团体、企事业党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务，用来沟通信息、单位处理日常事务，用来沟通信息、总结经验、研究问题、指导工作、总结经验、研究问题、指导工作、规范行为的实用性文书。

规范行为的实用性文书。

事务文书的种类事务文书的种类事务文书的种类事务文书的种类v计划类文书计划类文书（规划、设想、计划、方案等）（规划、设想、计划、方案等）v报告类文书报告类文书（总结、述职报告、调查报告等）总结、述职报告、调查报告等）v规章类文书规章类文书（章程、条例、办法、规程、制度等）（章程、条例、办法、规程、制度等）v简报类文书简报类文书（简报、大事记等）（简报、大事记等）v会议类文书会议类文书（会议计划、会议安排、会议记录等）（会议计划、会议安排、会议记录等）事务文书的写作要求事务文书的写作要求事务文书的写作要求事务文书的写作要求v以方针政策为指导，以法律规定为依据以方针政策为指导，以法律规定为依据v深入调查研究，获取真实材料深入调查研究，获取真实材料v实事求是，切实可行实事求是，切实可行v格式约定俗成，语言准确简练格式约定俗成，语言准确简练事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的概念和作用计划的概念和作用1计划的特点和种类计划的特点和种类2计划的写作要求计划的写作要求4计划的结构与写法计划的结构与写法3事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的概念：

计划的概念：

计划是机关、团体、企事业单位、计划是机关、团体、企事业单位、个人对未来一定时期内的工作、生活、个人对未来一定时期内的工作、生活、学习等做出的安排、打算。

学习等做出的安排、打算。

事务文书的种类事务文书的种类事务文书的种类事务文书的种类计划类文书的不同叫法：

计划类文书的不同叫法：

v规划：

是具有全局性的、较长时期的长远设想v方案：

是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤一一对专项工作做出全面部署与安排的计划v安排：

是对短期内工作进行具体布置的计划v设想：

是初步的草案性的计划v打算：

是短期内工作的要点式计划v要点：

是列出工作主要目标的计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划计划的作用的作用指导作用指导作用推动作用推动作用监督保证作用监督保证作用计划的作用：

计划的作用：

事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的作用：

计划的作用：

指导作用：

指导作用：

指导人们按既定目标努力、增强工作的自觉性。

推动作用：

推动作用：

增强人们工作的主动性和有序性有效提高工作效率。

监督保证作用：

监督保证作用：

是领导检查工作、衡量工作进度的重要依据，有利于实行标准化、正规化管理，有利于监督、检查与指导。

事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的特点计划的特点计划的特点：

计划的特点：

针对性针对性预见性预见性可行性可行性可变性可变性事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的特点：

计划的特点：

针对性针对性：

和具体工作相联系，必须为具体的工作任务服务。

预见性：

预见性：

是对未来一定时期的工作和任务的假设和预想性安排。

可行性：

可行性：

做到既先进科学又切实可行，留有余地。

可变性：

可变性：

执行过程中要根据实际情况及时进行修改、补充。

事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划范围范围时间时间效力效力习惯习惯内容内容形式形式不同角度不同角度计划的种类：

计划的种类：

长期、年度、季度、月份、阶段部门、单位、科段、班组、个人工作、生产、学习、科研指令性、指导性、一般性条文式、表格式、条文加表格式安排、设想、打算、要点、规划、方案事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划标题标题正文正文落款落款计划的结构与写法：

计划的结构与写法：

单位名称单位名称适用时间适用时间事事由由文文种种根据、意义根据、意义目标、任务、目标、任务、步骤、措施步骤、措施希望、要求希望、要求单位名称单位名称制定时间制定时间加盖公章加盖公章事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划一一单位名称单位名称+适用时间适用时间+事由事由+文种文种二二适用时间适用时间+事由事由+文种文种三三单位名称单位名称+事由事由+文种文种标标题题的的几几种种形形式式四四事由+文种文种厂2008年工作计划2008年安全工作计划厂第二期安全培训计划学习计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划正文：

正文：

v前言前言：

简明扼要表达计划的背景、根据、目的、意义、指导思想。

v主体：

主体：

写明达到的目标与具体要求，说明要采取的方法、步骤与具体措施。

v结尾：

结尾：

提出希望、发出号召、展望前景、明确要求。

事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划事务文书

（一）计划计划的写作要求：

计划的写作要求：

v明确方向，吃透政策明确方向，吃透政策v从实际出发，实事求是从实际出发，实事求是v内容具体明确内容具体明确v语言精炼简洁语言精炼简洁事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结总结的概念和作用总结的概念和作用1总结的特点和种类总结的特点和种类2总结的写作要求总结的写作要求4总结的结构与写法总结的结构与写法3事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结总结的概念：

总结的概念：

总结是对前一阶段的工作、学习、思总结是对前一阶段的工作、学习、思想等进行全面、系统的回顾、检查、分析、想等进行全面、系统的回顾、检查、分析、研究和评价，肯定已取得的成绩，指出应研究和评价，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，引出汲取的教训，引出规律性规律性的结论，用以指的结论，用以指导今后实践的一种事务性文书。

导今后实践的一种事务性文书。

事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结1做好各项工作的重要环节3促进经验、信息的交流2认识世界的重要手段总结的作用：

总结的作用：

事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结尊重客观事实尊重客观事实尊重客观事实尊重客观事实以事实为依据以事实为依据以事实为依据以事实为依据总结经验教训总结经验教训总结经验教训总结经验教训指导未来工作指导未来工作指导未来工作指导未来工作认识掌握规律认识掌握规律认识掌握规律认识掌握规律提出目标方向提出目标方向提出目标方向提出目标方向客观性指导性目的性目的性总结的特点：

总结的特点：

事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结内内容容时时间间范范围围性性质质工作总结工作总结生产总结生产总结思想总结思想总结学习总结学习总结年度总结年度总结季度总结季度总结月份总结月份总结综合性综合性总结总结专题性专题性总结总结个人总结个人总结班组总结班组总结部门总结部门总结单位总结单位总结总结的类型：

总结的类型：

事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结标题标题正文正文落款落款总结的结构与写法：

总结的结构与写法：

公文式公文式标题标题非公文式非公文式标题标题前言前言（概述、主旨）（概述、主旨）主体主体（做法、成绩、（做法、成绩、经验、教训）经验、教训）结尾结尾（努力方向、改（努力方向、改进措施）进措施）单位名称单位名称总结时间总结时间事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结标题的形式：

标题的形式：

单位名称单位名称+时间时间+事由事由+文种文种正题：

总结的核心内容正题：

总结的核心内容副题：

单位名称、时间、事由、文种副题：

单位名称、时间、事由、文种非公文式非公文式标题标题公文式公文式公文式公文式标题标题标题标题厂2007年度工作总结务实高效开拓创新厂2007年度工作总结（单标题）（双标题）事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结正文：

正文：

v前言：

前言：

点明主旨、概述成绩v主体：

主体：

是总结的核心部分，阐明具体做法、成绩、经验、教训等，揭示工作中有规律的东西。

v结尾：

结尾：

提出今后努力的方向、针对问题提出改进措施。

事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结总结的写作要求：

总结的写作要求：

v调查研究，掌握事实调查研究，掌握事实v实事求是，一分为二实事求是，一分为二v反映特点，找出规律反映特点，找出规律v语言准确、简明、生动语言准确、简明、生动事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结事务文书

（二）总结总结和计划的关系：

总结和计划的关系：

v总结和计划是一项工作的两个方面。

总结和计划是一项工作的两个方面。

v计划是事前就完成某项任务所做出的安排，主要计划是事前就完成某项任务所做出的安排，主要回答在某一时期回答在某一时期“要做什么？

怎么去做？

做到什要做什么？

怎么去做？

做到什么程度？

的问题么程度？

的问题v总结则是事后对计划执行情况的总检查、总评价，总结则是事后对计划执行情况的总检查、总评价，主要回答在某一时期主要回答在某一时期“做了什么？

怎么做的？

做做了什么？

怎么做的？

做到了什么程度到了什么程度”的问题的问题v总结还可以作为制订下一阶段计划的依据。

总结还可以作为制订下一阶段计划的依据。

事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告述职报告的含义、特点、种类述职报告的含义、特点、种类1述职报告的作用述职报告的作用2述职报告的结构模式述职报告的结构模式3述职报告的写作要点述职报告的写作要点4述职报告写作的注意事项述职报告写作的注意事项5事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告是指党政机关、社会团体、企是指党政机关、社会团体、企事业单位的领导干部，向所属的干事业单位的领导干部，向所属的干部、群众以及单位人事、组织部门部、群众以及单位人事、组织部门或主管领导、上级领导机关汇报自或主管领导、上级领导机关汇报自己在一定时期内履行职责情况的书己在一定时期内履行职责情况的书面报告。

面报告。

述职报告的含义：

述职报告的含义：

事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告述职的自我性述职的自我性论述的确定性论述的确定性内容的规定性内容的规定性述职报告的特点述职报告的特点述职报告的特点：

述职报告的特点：

事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告v述职的自我性：

述职的自我性：

述职者述说自己在任职期内述职者述说自己在任职期内履行职责的情况履行职责的情况v论述的确定性：

论述的确定性：

述职者岗位职责履行、目标述职者岗位职责履行、目标任务的完成情况。

任务的完成情况。

v内容的规定性：

内容的规定性：

组织部门对述职者的考核规组织部门对述职者的考核规定内容，主要包括德、能、定内容，主要包括德、能、勤、绩四个方面勤、绩四个方面。

事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告例行述职报告例行述职报告担任一定岗位职务的人员，定期向有关组织和群众汇报工作情况，接受组织考核与监督晋职述职报告晋职述职报告有关领导或工作人员为晋升高一级职务时，向主管部门和领导履行岗位工作的情况。

分分类类述职报告的种类：

述职报告的种类：

事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告事务文书（三）述职报告述职报告述职报告的作用的作用完善干部完善干部管理制度管理制度群众评议干部群众评议干部干部自我提高干部自我提高述职报告