各岗位职责4813473390.doc
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各岗位职责4813473390.doc
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行政部
售楼部岗位职责
直属上级部门:
平行部门:
部门人员设置:
部门定义:
售楼部是对公司所售楼盘进行策划销售的部门。
部门职责:
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位,提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息;项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋验收、交接及客户的关系协调等工作。
2、根据公司的发展战略制定房地产的各项推广策划方案。
3、根据公司有关经营发展战略,制定年度、季度推广方案,整合各媒体、广告公司等广告资源,做到有的放矢,以合理的投入获得较好的宣传效果,大力促进公司行业项目的形象及实效宣传。
4、深入了解项目的经营特色和经营情况,参与项目设计方案的评审,定期收集房地产信息,不断推出各种促销手段和措施。
5、参与提出售楼处、大盘模式、样板间设计方案。
6、挖掘新的客户来源,跟踪潜在客户,并对客户资料进行整理归档。
7、负责签订购房协议(购房合同),严格按照协议或合同规定的内容填写。
协助财务部门收取客户需缴纳的各项费用。
8、根据市场情况合理制定销售计划,每月月底须上报本月的销售情况和下月销售计划,经总经理书面批准后予以执行,并严格按照计划实施,完成销售任务。
9、做好本部门员工的培训,不断提高部门员工的业务素质。
10、及时完成公司领导交办的其他工作。
销售经理岗位职责:
1、主持部门工作,全权处理本部门一切工作事务,做好部门工作的指导监督和管理。
2、负责协助公司相关部门对项目的前期市场调研分析、市场定位分析、目标客户群及项目售价分析。
3、负责售楼处的布置方案,及时与相关部门进行沟通协商。
4、制订项目销售方案,销售培训和销售回款计划,做好项目解释、业主投诉等实际工作;负责销售节奏的控制,销售控制表的制作,组织和监督销售工作,保证销售进度。
、
5、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。
6、负责编制本部门的年、季、月度的工作计划和目标,并上报总经理批示。
7、负责本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
8、主持每天早会、晚会及例会。
9、做好本部门员工的培训工作,不断提高部门员工业务素质。
10、积极完成领导交办的其他工作。
销售主管职责:
1、首先是一个优秀的置业顾问,能起到典范作用。
2、协助销售经理负责现场纪律、人员排版及考勤。
3、按时做好现场来电来访数据的统计。
4、负责合同(协议)的审核工作;
5、根据销售物料计划去准备和落实;
6、每天下班前当面或电话向销售经理报告当班情况;
7、协助主持早、晚会及例会;
8、完成销售经理交办的各项其他工作任务。
置业顾问职责:
1.负责房屋销售工作,负责实施完成公司总的销售计划。
2.对照工程图纸,对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢。
3.深入市场搞好调查研究,熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况,为制定销售策略提供意见。
4.积极地同购房者进行联系,多渠道做好房屋销售工作,确保销售计划的完成。
严格执行公司制定的销售价格,如有变动,必须向销售经理请示,经同意并做批示后方可变动。
5.对售房中发生的重要问题,要及时通过销售经理向公司汇报,不得擅自处理。
6.客户详细资料建档;
7.对客户提出的问题,要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理,直到客户满意为止。
8.设立装户图、建立销售台帐,对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。
9、 负责现场清洁卫生工作;
10、积极完成销售经理、销售主管指派的其它工作。
售楼处管理高压线
1、每月累计旷工三天以上者自动除名;
2、泄露公司及项目机密文件、造成重大现实及可能损失的,立即除名。
3、出现工作失误,造成公司无可挽回重大损失的,立即除名;
4、滋生事端,严重破坏公司工作关系及气氛的,自动除名。
5、工作表现与公司要求有差距的员工,无论其工作业绩如何,可能随时被辞退。
6、员工有炒房现象的,一经核实立即除名。
行政人事部岗位职责:
直属上级部门:
平行部门:
部门人员设置:
行政人事经理、行政秘书、人事秘书、前台接待、保洁员、
部门定义:
部门职责:
1、根据总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。
2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和各类专题会议,做好会议记录;组织编制公司行政工作计划和工作总结。
3、制订公司行政、人事、工资、后勤、档案、图书、保密、安全、消防和治安等方面的规章制度,经总经理批准后组织实施。
4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的发展战略和规划,报总经理批准后组织实施。
5、根据公司发展规划和经营计划,制订人力资源发展规划和计划、年度薪酬计划、员工劳动保险与福利计划。
6、根据公司的总体目标,制订本部门的工作目标并组织实施。
7、负责公司办公用品及设备、行政车辆、办公环境等总务后勤管理。
8、负责员工绩效考核、考勤管理和工作纪律管理。
9、制订员工培训计划、集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。
10、负责对公司各部门的工作纪律、安全保卫、总务后勤等工作检查监督。
11、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与各业务部门的沟通联系。
12、负责企业工商资质管理工作。
13、积极完成领导交办的其他工作。
行政人事经理岗位职责:
1、主持部门工作,全权处理本部门一切工作事务,做好部门工作的指导监督和管理。
2、负责制订公司行政、人事、后勤、工资、文秘保密、安全保卫等方面规章制度和工作流程,并监督检查制度执行情况。
3、参与制订公司发展规划和经营战略。
协助制订公司经营目标、经营计划和经营策略。
4、检查公司行政工作开展情况;督导和检查各部门执行公司会议决议的情况;起草有关的工作计划、总结和文件。
5、负责公司员工的考勤管理工作、工作评定及人员调配工作,负责检查员工工作纪律和工作秩序情况。
6、拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划;负责人士甄选招募工作和制订实施人事薪资管理方案。
7、组织制定员工教育培训计划,开展全员业务培训和技能训练;负责新入司员工上岗培训。
8、严格控制公司的通讯费、车辆费、水电费、取暖费用等费用的支出,定期向总经理回报费用的使用情况。
9、负责制订公司福利、办公用品和劳保用品计划及其标准,并做好发放工作。
10、组织制定企业文化建设实施纲要,组织开展各项培训、活动。
11、组织制定实施员工绩效考核方案。
12、负责企业形象设计和宣传工作。
13、负责检查公司车辆管理、环境美化、清洁卫生管理等工作。
14、负责公司安全和治安保卫工作,为生产经营创造稳定和谐的环境。
15、负责公司及本部的报刊、资料的预定工作。
16、负责公司重要来宾的接待工作。
17、积极完成领导交办的其他工作。
人事秘书岗位职责:
1、根据公司发展规划,对公司组织结构进行合理设计、调整。
2、组织制定于完善公司人力资源管理方面的各项规章制度,科学编制人力资源管理工作规划及人力资源开发规划,并组织实施。
3、负责各类人才的选拔、使用、储备工作,制定公司员工需求计划并组织实施招聘工作。
4、负责制定员工培训规划及公司年度培训计划并组织实施。
5、负责组织公司各岗位综合分析工作,合理制定人力调配计划,对人员进行合理配置。
6、负责制定完善岗位绩效考核管理办法并组织员工的绩效考核,对绩效管理的进程进行综合评估,负责建立员工绩效考核档案。
7、负责公司各类植物聘评管理工作。
8、负责公司劳动工资总额的管理,负责制订、完善薪酬分配和管理制度并贯彻执行。
9、负责公司员工的劳动合同的签订、续签、终止工作。
10、负责公司员工的各类保险工作。
11、积极完成上级领导交办的其他工作。
行政秘书岗位职责:
1、负责公司的日常文秘工作。
2、负责公司文件资料和办公用品的整理和管理。
3、负责公司领导文件资料的收发、传递和其他相关批示的督办。
4、负责公司会议的组织、会务、会议记录及相关文稿的拟定工作。
5、协助部门领导做好公司各类会议、培训和活动的安排工作。
6、负责起早公司有关文件,草拟公司的年度总结、计划、会议交流、领导发言稿等材料。
7、完成领导交办的其他工作。
前台接待员岗位职责:
1、负责外来访客的接待登记和信息传达。
、
2、负责公司总机管理和话务工作,负责来电的转接和留言的传达。
登记电话使用情况。
3、协助行政秘书对公司各类会议、培训、活动的电话通知。
4、负责公司内部刊物发放工作。
5、协助对公司的通讯工具的管理和内部通讯录的编制。
6、协助对公司会议室的预留登记、安排工作。
7、负责公司文件材料的打印和录入工作。
8、负责公司图书借阅登记和维护工作。
9、积极完成领导交办的其他工作。
财务部岗位职责:
直属上级部门:
平行部门:
部门人员设置:
会计、出纳
部门定义:
部门职责:
1、抓好各项应收款项的核算的工作,督促经办部门限期清理。
2、负责对各项经济合同及维护保养项目进行提议及审定
3、按有关合同的要求,做好各类款项的拨付、结清工作
4、执行审批制度,按规定的开支范围和标准核报一切费用,负责发放员工工资、奖金。
5、严格执行现金管理制度和支票的使用规定,做好收费发票的购买、保管、使用及回收。
6、编制记帐凭证。
及时编制各类报表,妥善管理会计帐册档案。
7、拟定各项财务计划,提供财务分析报告呈总经理。
8、积极完成领导交办的其他工作。
会计岗位职责:
1、编制和执行预算、计划、控制、核算分析和考核,提高效益。
2、建立健全经济核算制度,利用会计资料进行经济活动分析。
3、协助制定财务设置和配备、培训、考核等工作。
4、协助领导对公司的经营作出决策,参与重大经济合同的研究、审查等。
5、监督本公司贯彻执行国家的各项财经政策、法令和制度。
6、
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