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情绪与情感情绪与情感情绪与情感的概念情绪与情感的两极性情绪与情感的分类情绪情感的功能情绪与情感的发展特点青少年情绪障碍情绪管理的原则和策略意志的概念意志的构成环节意志的品质意志力培养情绪与情感的概念（情绪与情感的概念（9090）情绪与情感：

个体对客观事件是否满足自己的需要产生的主观体验。

千里送鹅毛千里送鹅毛礼轻情义重礼轻情义重情绪情感与需要的满足情绪情感与需要的满足久旱逢甘露，久旱无雨滴，他乡遇故知。

他乡遇仇敌。

洞房花烛夜，洞房花做梦，金榜题名时。

金榜题隔壁。

情绪与情感的构成（情绪与情感的构成（9090）主观体验“气死我了！

”“真是乐死人啊真是乐死人！

”生理唤醒“我紧张得心都不会跳了！

”“我感到自己的血全部都冲到头顶上了，脑袋嗡地一声涨满了愤怒！

”外部表现眉飞色舞、怒发冲冠、捶胸顿足、两股战战情绪与情感的区别（情绪与情感的区别（9191）需要：

情绪主要由生理需要的满足与否引起。

情感主要对应于社会需要的满足与否。

发生：

情绪发生早情感发生晚反映特点：

情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性和外显性。

情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。

情绪情感的种类情绪情感的种类情绪的基本形式：

喜、怒、哀、惧情绪的主要状态：

心境激情应激情感的种类：

道德感理智感美感情绪情感的功能情绪情感的功能动机作用：

组织功能：

促进功能瓦解功能适应和健康功能：

信号功能大学生常见的情绪情感问题大学生常见的情绪情感问题（105105）激动易怒压抑苦闷焦虑嫉妒、虚荣羞耻感情绪障碍的行为表现：

情绪障碍的行为表现：

情绪不稳定、多动、自控力差和注意力缺陷情绪易兴奋、冲动外向型：

攻击性强内向型：

逆反、不适应、不合群、缄默症心理的无力感情绪管理的原则情绪管理的原则建设性原则疏导性原则建设性原则：

健全情绪的培养建设性原则：

健全情绪的培养树立远大志向发展正确需要提高认知水平掌握调节技术疏导性原则：

情绪管理的观念疏导性原则：

情绪管理的观念对自己不苛求对别人少期望及时疏导愤怒必要的屈服有益的倾诉主动助人情绪调节技术和管理策（情绪调节技术和管理策（P95P95）认知转化法：

情绪宣泄法：

自我安慰法：

酸葡萄和甜柠檬自我暗示法身心放松法：

想象，肌肉放松，音乐，瑜珈注意转移法：

积极转移和消极转移情感升华：

环境调节：

幽默：

专业疏导：

认知转换法认知转换法情绪ABC理论非理性信念的特征：

绝对化要求：

必须专制过分概括：

这都太糟糕至极：

一切都完了！

理性情绪行为疗法：

ABCDEA：

诱发事件B：

信念C：

情绪和行为结果D：

与非理性信念的辩论E：

治疗后的效果情绪宣泄法（情绪宣泄法（P97P97）哭笑说写听动：

运动或动作宣泄压力与压力管理压力与压力管理（9999）压力：

也称应激。

压力有三种含义：

压力是指那些使人感到紧张的事件或刺激压力是指一种身心反应的紧张状态压力是应对压力源的全过程压力的成分压力的成分S=Stressor引起紧张的事件或观念T=Transaction个体与情景间的互动调整R=Resistance坚持斗争E=Energyspent生理和心理的能量消耗S=Strains身心疲惫S=Solutionorslide解决问题或者衰竭应激源（应激源（P100P100）应激源：

引起内心紧张感的刺激事件生活事件：

人们日常生活中遇到的各种各样的社会生活的变动。

不同的生活事件对个人的影响是不同的。

Holmes&Rale,1967:

如果一个人在社会再适应评定量表上总分超过300分，来年患病概率为79%；200-299分：

51%；150-199：

37%。

社会再适应评定量表社会再适应评定量表部分项目与评分部分项目与评分配偶死亡100受伤或生病53离婚73结婚50夫妻分居65失业47坐牢63子女离家29直系亲属死亡63圣诞节12影响压力感的因素影响压力感的因素经验准备状态认知性格环境影响应激反应的因素影响应激反应的因素应激事件的性质应激源的危急性对应激的认识：

初级评估危害的程度二级评估应对可能性个体对应激的耐受性社会支持压力的身心反应（压力的身心反应（P101P101）生理反应：

报警和动员抗拒衰竭崩溃心理反应：

适应性反应：

警觉、理智活动增强、社会活动不适应性反应：

消极情绪、理智活动下降应对压力的方式（应对压力的方式（P101P101）积极和应对和消极的应对：

积极应对：

主动认知应对模式主动行为应对模式消极应对：

回避型模式应对指向：

情绪指向的应对方式问题指向的应对方式有效的压力管理（有效的压力管理（P102P102）寻找和化解压力源改变认知主动寻找社会支持建立健康的生活方式意志意志意志的概念意志过程的环节意志品质意志力的培养意志的概念（意志的概念（P107P107）意志过程是人们在实现目标的行为中克服障碍和困难的过程。

意志行为：

由意志支配的行为目标、意识控制、克服困难是构成意志过程的三个必要条件意志过程的环节：

意志过程的环节：

确立目标、作出决定的阶段1、动机冲突2、确定行动目的3、选择行动方案执行行动方案1、克服困难（内部困难和外部困难）2、调整方案动机冲突的类型（动机冲突的类型（P109P109）双趋冲突：

鱼我所欲也，熊掌亦我所欲也双避冲突：

前有狼，后有虎趋避冲突：

猴子拣了一块姜，吃它怕辣，丢它舍不得如何对待动机冲突（如何对待动机冲突（P110P110）树立正确的世界观了解自己的动机果断作出选择学会解除动机冲突的具体方法：

理智分析，作出选择折衷处理以退为进同时放弃，另择目标挫折感的概念和原因（挫折感的概念和原因（P111P111）挫折感：

追求某中目标的活动过程中，受到阻碍和干扰，致使目标不能达到的时候产生的紧张、抑郁、愤怒等消极情绪体验外因；自然条件或社会条件中不可阻抗的因素。

如天灾人祸等。

内因：

主体自身的生活条件、人格特点、心理状态、经济水平、智慧特征、挫折耐受能力等积极的挫折应对方式（积极的挫折应对方式（P112P112）升华作用加倍努力改变策略补偿作用消极的挫折反应（消极的挫折反应（P112P112）攻击行为冷漠厌世幻想倒退固执折衷的自我防卫方式（折衷的自我防卫方式（P112P112）合理化效应自我整饰转嫁挫折阶梯：

挫折阶梯：

挫折感的心理调适（挫折感的心理调适（P113P113）正确认识挫折的不可避免性和积极意义改变不合理观念，理智分析挫折主动调节情绪加强修养、勇于实践优化自身人格品质急噪、狭隘、脆弱、偏颇意志品质：

意志品质：

目的性坚持性的双向组合品质自觉性盲从或独断果断性武断或优柔寡断坚韧性动摇、脆弱或固执自制力冲动意志品质的培养：

意志品质的培养：

志向确定法：

目标定向积极实践法：

计划-监控-个性化策略集体熏陶法榜样激励法挫折教育法自我锻炼法：

自我管理技术的训练（自我定向、自我规划、自我教导、自我记录、自我监督、自我激励）坚持性训练自制力训练思考：

思考：

举例说明你可以如何锻炼自己的意志品质？

你平时面对自己的消极情绪是怎样处理的？

这些方法的效果如何？

还可以怎样改进？

分析你最说不清楚的对某个人的情感，说说这种复杂情感和你的哪些需要关联？