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关于会议服务的心得体会优质范文精选范文
会议服务心得领会范文
篇一:
会务工作经验分享
会务工作经验分享
在党工部实习让我有时机接触到会务工作,比如企业团委的五
四分享会。
会前、会中、会后的工作纷纷复杂,如何以最短的时间,
花销最少的精力,获得最正确的成效,我有以下几点感悟:
(一)明确会议目的及作用,认真负责地做好开会前的各项准
备工作。
1.确立会议主题,明确会议目的。
对会议主题和目的有了理解透辟的认识,有助于掌握会议的主要问题,工作要点和要求有所重视,会议成效更佳。
2.依据会议的需要确立会议形式,制定会议议程,对会议主要内容做的次序摆列和时间预估,应该简洁大要,便于掌握会议进度。
3.制定参会人员名单,对会议的时间、地址、对象及注意事项
做好通知工作。
在公布参会人员通知时附上通知回执,掌握参会人数,重要的参会人员需要提早交流,做好协调工作。
4.做好会场的部署工作及会议用品的准备工作。
主席台的设置,座次的安排以及为衬托衬着氛围所做的装修都要依会议的性质及要
求而定,会议用品需提早检查,会场设备的安装调试应提早做准备。
5.做好会议文件的准备工作,明确内容与时间限制,责任详细落实到人头。
(二)会中要协调控制,做好管理保证。
1.做好会议的报到、签到工作。
随时掌握报到人数,发现该报到而未报到的,应抓紧敦促,保证在开会以前参会人员能够所有准时抵达。
2.做好会议文件用品的发放及会场各样设备的操作工作,随时保证主席台及会场人员茶水的充分。
3.会议进行到会中,最主要的是掌握会议动向与信息,真切、正确、完好地做好会议记录。
对于会议进行中间出现的好的苗头与坏的偏向,都要如数家珍,如出现新的未意想到的状况,则应实时采纳举措应付。
(三)会后要实时总结与反应。
会议结束其实不意味着会务工作的终结,还要做好清理睬场,送还借用物件,整理睬议文件,辅助传达贯彻会议精神,会议信息的反应等工作。
这些工作固然是在会后进行,但办理的利害直接关系到此次会议的质量,由于它能够直接反应出会议成效以及会议的要旨精神能否能够落到实处。
综上所述,对会前、会中、会后各个环节精心安排、一致部署
是保证会议成功的前提,同时着重会务工作的技巧与艺术性,就能保证会议的高质量、高效率及会议的圆满成功。
篇二:
机关会议服务工作的几点领会机关会议服务工作的几点领会
在全局展开学习《现代礼仪大全》念书活动中,我作为一名办
公室工作的基层工作人员,平常的主要工作就是为我区各样会议、活
动供给会议服务。
会议服务是机关形象的一个窗口,是机关事务工作的重要构成部分,显现着机关整体形象。
经过学习《现代礼仪大全》。
现就会议礼仪说说浅薄的心得领会。
会议是现代工作机构用来协调内部关系,增强同外界的联系、
合作和交流广泛采纳的方法,也是人们常常性的交际活动。
会议的类
型好多,目的各不同样,就其要解决的问题也有大有小,不一样种类的
会议也都有不一样的礼仪要求。
会务工作的繁简与会议的规模、内容、
级别亲密有关。
一般说来,会议的规模越大,规格越高,内容越重要,
会务工作就越多,礼仪要求也越高。
一个会议的成功与否,做好会前的准备工作是要点,特别在大型或重要的会议中就显得分外重要,会议前的准备工作主要有:
部署会场。
会场的大小,要依据会议的内容和参加会议的人数
多少而定。
会场的部署应与会议的性质及内容相当,如庆贺性会议应
部署得喜色洋洋;会谈性及磋商性会议其部署应表现出和睦、同等的
氛围。
在一些大型会议的会场门口或门前应挂有欢迎之类的横幅,重
要性会议有时还应在门前或广场悬挂带有庆祝性、煽动性和呼吁性的
条幅气球。
假如会场不易找寻,应在会场周边建立路标。
会场内主席
台前上方一般应挂有红底白字的会标横幅。
假如是国际性会议,会标
上
应有中、英文两种文字,且中文在上、英文在下。
会场的双侧或周围或与主席台相对的墙面上也可部署一些呼吁性或煽动性口号。
部署时还应注意颜色的心理成效和花卉、盆景的安排。
会场及座位的
部署应依据会议的性质、内容、规格和人数等状况来确立,常有的布局形式有方阵形、O形、U形、T形、“回”字形、讲课形等。
讲课形布局合用于大中型会议,其余形布局合用于小型会议。
①O形部署。
这类布局往常用于规格及与会者身份都较高的重要的国际会议,会议人数不多,并且会议不拥有谈判性质。
采纳这类部署形式或直接使用椭圆形会议桌,与会者围桌而坐,表示相互地位同等,可防止出现席次上的争扰。
②U形或“山”字形部署。
此种部署用于带有相互商议性质的会议,与会者身份不完好同样但相差不大。
③T形部署。
这类形式合用于发号布令性质的会议,主席台前就座的一般只有1人,至多不超出3人。
④讲课形部署。
这类形式合用于报告会或讲座会,报告人或讲学者在主席台就座,台下不陈设长台,只齐整摆放若干排靠背椅或扶手椅,面向主席台。
这类部署的特色是可在有限的空间里容纳最多的听众。
大型或重要的会议往常都应建立主席台,特别是在程序上有开幕或谢幕的会议更是这样,便于被邀请的当地党政领导、贵宾和主办机构的领导就座。
主席台座位的摆列方法是职务最高的领导人或嘉宾居中,在主席台就座的其余人员按其地位或职务高低左右交错挨次排
列;并在各自的座位前摆放座位卡。
座位卡应提早制作和摆放。
此外,会议前需要对音像设备、灯光系统进行检查和调试,以保证会议时期正常使用。
其余准备工作。
①建立暂时歇息厅。
暂时歇息厅应设于会场外,摆放沙发、茶几或靠背椅、圆桌等,设一工作台,为会议前和会议中间歇息时的与会者供给茶水、饮料、咖啡等,但应配置适当的服务人员并提早做好全部准备工作。
②建立衣帽间。
衣帽间是特意为与会者供给衣帽和随身物晶存
放的工作间,应设在周边会场人口周边,以便与会者衣物的存取。
设
立衣帽间不单是为了方便与会者,更重要的是为了保证会场整齐有序。
衣帽一定有专人负责,工作间内设有物件架和衣帽架,存取衣物均有
于续,特别要注意与会的领导的衣物,必定要放在惹眼处,以便休会
时领取。
另要注意不要弄脏寄存的衣物。
常有的几种会议的组织
会议的种类好多,按其性质和作用,会议大概上有10种,即各样代表大会、代表会议;各样委员会议;领导班子会议;专业性工作、业务会议;学术议论会议;宣传动员、报告会;纪念性会讲和新闻公布会、记者款待会等,不一样种类的会议有着不一样的礼仪要求,其差别也很大。
下边就常有的几种会议作一介绍。
1.工作性会议
工作性会议是由不一样方面的人齐集在一同,为达成同一目标、
获得一致结论而召开的会议。
其礼仪主要有以下几个方面:
(1)会议通知应由主管部门或被拜托的牵头单位发出,通知中应写明会议的目的和计划议论的事项,以便会议参加者准备资料。
(2)工作性会议,往常都为小型会议,会场不该太大,座位安排宜采纳“圆桌形”,与会者围桌而坐,便于议论。
(3)对需要判决的问题,既要恪守“民主集中制”的原则,又要正视和尊敬少量人的建议,以有助于周祥决议。
2.例会
例会是指有固准时间、固定地址;固定人员参加的制度性会议,其任务是传达信息或议论工作。
其礼仪有以下几个方面:
(1)参加例会的人员,应按固定的时间准时参加会议,如遇特别状况不可以亲身参加的也应拜托适合人代为参加,或预先告假;如会议因某种原由需要撤消或推延的,也应预先实时通知有关人员,免得让参加会议者白费来回。
(2)例会合用圆桌或长桌,与会者围桌而坐,集中紧凑,便于发言和聆听。
(3)例会不宜开得过长,要切合短小精练的风格,所以,要充分利用时间,尽可能不要出现冷场。
议论工作应抓住实质性问题;凡对争议较大的问题,应另择时间特意开会解决,不可以将例会开成“马拉松”式的长会。
3.报告会
报告会是邀请某领导干部、专家学者或其余有关人员作专题报告的会议。
常有的有局势报告会、学术报告会、劳模报告会或英模报告
会等。
作专题发言的往常是一个人,有时也能够是几个人。
报告会的礼仪主要有以下几点:
(1)选好报告人。
举行报告会,应依据会议主题,选择成就较高、领会较深、影响较大的人作报告人,这样既不使报告人勉为其难,又能使听众颇受教育。
选好报告人既是对报告会的成效负责,也是对听众的尊敬。
(2)向报告人介绍状况。
为了使报告的内容更具针对性、教育性,举办者应预先将听众的状况向报告人作介绍,并针对详细状况提出要求,以便报告人有针对性地做好准备工作,更好地掌握发言的内容、范围和深浅程度。
(3)对报告人要以礼相待。
报告开始前,主持人一定对报告人作热忱邀请,报告人作报告时,主持人应在场作陪并认真聆听。
如需要录音像,一定预先征得报告人的赞同。
报告结束,主持人对报告内容应作出恰到好处的评论,并应代表组办单位和听众向报告人表示感谢。
别的,对报告人的迎送、招待都应热忱周祥。
(4)发问要礼貌有序。
有的报告会有时也会留出时间让听众发问题,与报告人进行对话。
听众发问题能够先举手恳求,待主持人赞同后再发问,或将问题写在纸条上,由主持人转交给报告人,由报告人俟机回答。
主持人应注意保护会场次序,切勿一哄而起和强烈争辩,应使对话在沉静和相互尊敬的氛围中进行。
4.会谈会
会谈会是邀请有关人员参加谈话,议论某个或某些问题,以达
到
篇三:
会议服务企业工作总结
会议服务企业工作总结
光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。
在马上过去的20XX年年里,我在明阳天下会议服务企业领导和同事的关怀帮助下,顺利达成了相应的工作,现对20XX年的工作做一个总结。
一、前台招待方面。
20XX年年1月至7月,我从事先台招待工作,招待人员是显现
企业形象的第一人,在工作中,我严格依据企业要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并引导到有关办公室,为领导供给了方便,也为客户供给了方便。
一年来,合计招待用户达1000人次左右。
二、会议招待方面。
1.外面会议招待
参加招待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力督查培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分企业与菏泽分企业共同召开的经营剖析会等大型会议,在这类外面会议中,严格依据会议需求高标准部署会场,踊跃协调酒店有关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼品等有关知识,累积了好多的经验。
2.内部会议管理
依据各部门的需求合理安排会议室,免得造成会议矛盾,并注意做好有关登记,以及会议室的卫生保持,民众物件的善后检查等工
作,以便为本部人员供给更好的服务。
一年来,共安排内部会议500
次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,依据通知要求,提早半小
时准时翻开视讯系统,保证会议准时接入,今年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提早进行会议预定,呼喊各终端,保证每个县区都能正常参会。
三、花费报销、合同录入工作。
在这方面,严格依据企业要求,周一汇总采集报销票据,周二找领导署名后录入erp系统,并做好登记工作。
一年来,录入报销单
据1000余份。
合同录入20余份。
四、综合事务工作。
XX年年7月,因部门人员改动,我被调至办公室,从事公安查问、外面文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。
后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月尾,共招待公安查问300次左右,并做到态度热忱,严格依据企业规定办理。
收发外来文件90份左右,做到实时上传下达,不延时,不耽误事情。
报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔录本、台式机等小型固定财产做好登记与进出库工作,及
时联系维修网点,进行电脑保护与维修,与其增强交流,并要求为我
们供给备用机,免得耽搁正常工作。
本文转自明阳天下会议服务企业,
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