易维助手使用说明 V20.docx
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易维助手使用说明 V20.docx
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易维助手使用说明V20
易维助手
使用说明书V2.0
目录
1.产品简介3
1.1.软件描述3
1.2.功能简介3
1.2.1.从总体来说3
1.2.2.从各大模块来说3
2.服务端安装6
2.1.服务端的安装6
2.2.服务端运行及重启7
2.3.服务端版本8
3.客户端安装9
3.1.客户端安装可批量同时(静默安装)安装和单台安装9
3.1.1.单台安装9
3.1.2.批量(静默)安装11
3.1.3.通过维护通道等实现远程调用启动客户端11
3.1.4.已加载还原的客户机,通过PXE不解还原安装易维助手客户端12
3.2.客户端版本与升级14
3.2.1.客户端版本查看14
3.2.2.客户端更新14
4.易维助手控制台15
4.1.主界面15
4.2.全局控制15
4.3.功能列表16
4.3.1.客户机管理16
4.3.2.安全中心17
4.3.3.内网攻击防御21
4.3.4.桌面管理24
4.3.5.智能维护25
4.3.6.如何添加任务单?
27
附录:
28
1.产品简介
1.1.软件描述
易维助手是一款优秀的大师级专业网吧维护软件,主要包括日常网吧维护、故障处理和网吧网络安全管理等功能!
本产品仅适用于局域网,不适用家庭单机用户,易维助手包含服务端和客户端两部分,分别安装在2台或2台以上计算机中,由服务端控制及管理客户端。
1.2.功能简介
易维助手的功能总体可以分为两方面(智能维护、病毒防御)五大功能模块(客户机管理、安全中心、内网攻击防御、桌面管理、智能维护),各功能模块可单独使用,互不影响,可实现不同的作用,对计算机进行多方面的控制和管理,实现局域网安全防御和对客户机简单易行的管理模式。
1.2.1.从总体来说
1)智能维护方面:
综合整理了网吧日常常用维护功能,并极大的优化了软件的管理界面!
采用了一系列创新方案,通过管理界面人性化,维护流程智能化,程序运行自动化,操作方式简易化等各种手段,超乎想象地降低了对使用者的能力结构水平要求,并不可估计地提高用户的工作效率!
用最少人做最多事,最短时间做最好效果!
并且无须培训,上手即用,无须忙碌,悠闲管理!
让您用的舒心。
2)病毒防御方面:
采用了国际领先的主动防御等预防病毒技术,实行多层病毒防御体系!
通过自身常驻系统内存,优先获得系统的控制权,监视和判断系统中是否有病毒存在,全面阻止计算机病毒进入系统和对系统进行破坏。
该类技术包括:
加密可执行程序、引导区保护、系统监控与读写控制等。
同时通过软件的自动更新,始终保持最高安全状态!
让您用的放心。
1.2.2.从各大模块来说
1)客户机管理
在此对指定分组的IP进行设置,客户机列表中显示分组中的客户机,选中客户机,对其进行启用及取消保护等操作(支持鼠标框选),也可右键点击选中的项,对指定客户机进行远程唤醒(需要客户机主板支持),重启,关机,启用及取消保护等操作
2)安全中心
安全中心下包含了“防穿透保护”、“IE病毒防御”等功能,在这里可以根据自身需求选择每一个分组所要开启的功能,只有开启了相应的功能,设置才会生效。
3)内网攻击防御
内网攻击防御,主要是为了防御ARP病毒和内网DOS攻击,保证内网的信息干净及内网安全;流量限制作为附加功能,在这里主要的作用是能够帮助我们快速的查找出局域网中存在异常的计算机。
同样的,在此我们也需要开启我们所需要开启的功能,否则设置无效,ARP防火墙默认开启。
4)桌面管理
桌面管理下有桌面秀和IE首页保护,实现了对客户机桌面的控制和保护
5)智能维护
智能维护模块是整个软件体系中体积最为庞大的模块,也是易维助手的主体,其中最重要的部分是一次性维护任务,它包含了20余项具体功能,实现了对客户机的远程管理,让维护工作变得简单无比。
下图所示为易维助手的功能结构图:
易维助手功能结构图
易维助手不仅可以为我们省力,还为维护人员省心,易维助手实现了对局域网内所有计算机全面控制,可以让维护人员轻松的找到局域网中问题所在,从而快速解决问题。
而且,易维助手还不只是可以省力省心哦,它还可以给我们带来以下好处:
1)节约维护成本
2)提高维护商竞争力
3)加强网吧系统、网络安全,快速维护。
4)缩短维护时间,减少因维护过程给网吧带来的损失。
2.服务端安装
2.1.服务端的安装
1)双击“KunghoServerSetup.exe”运行安装程序
2)弹出安装界面,点击“下一步”
3)进入路径设置,可自由设置盘符和路径,但请注意磁盘空间
4)一直点击“下一步”,直到程序安装完成。
完成后,任务栏会出现易维助手服务器图标,双击可打开“易维助手服务管理器”。
易维助手服务端,是以系统服务启动的。
所以,服务器机器重启后,不进入操作系统主界面,易维助手服务端仍然可以正常运行。
2.2.服务端运行及重启
1)双击任务栏易维助手图标,如图所示:
2)在弹出的管理界面中,点击“启动服务”即可
3)如出现需要手动关闭易维助手程序的,只需点击“易维助手服务管理器”界面上的“关闭服务”按钮即可。
2.3.服务端版本
1)打开“易维助手服务管理器”,点击“版本管理”。
2)弹出版本管理界面,具体作用请看图:
3.客户端安装
3.1.客户端安装可批量同时(静默安装)安装和单台安装
3.1.1.单台安装
1)双击运行“KunghoClientSetup.exe”安装程序
注意:
安装客户端之前请取消还原系统
2)弹出对话框,根据安装向导进行操作
点击“下一步”,进入路径选择(建议使用默认)
点击“下一步”进入组件选择
如果你要完全使用智能维护模块,请安装“智能装机模块”点击“下一步”进入客户端密码和服务端IP指向设置。
点击“下一步”,再点“安装”,开始安装客户端。
安装完成后,重启计算机,开启还原保护即可。
3.1.2.批量(静默)安装
带服务器IP参数安装,无安装界面,F8默认密码为“1”
例:
网吧易维助手服务器为192.168.1.250,并在服务器上建立一个共享文件夹名为Kungho,把易维助手客户端安装程序放入共享文件夹内,然后通过网吧的游戏管理软件(维护通道)执行开机命令。
具体命令如下:
\\192.168.1.250\kungho\KunghoClientSetup.exe192.168.1.250
注意:
初次安装客户端请取消还原系统
3.1.3.通过维护通道等实现远程调用启动客户端
启动参数—>KHLauncher.exex.x.x.x(此为服务器IP地址)
可以将KHLauncher.exe放在服务器上通过共享方式运行。
如:
服务器IP地址为:
192.168.1.250,软件共享服务器放在192.168.1.253的kungho共享目录中,调用参数则为:
\\192.168.1.253\kungho\KHLauncher.exe192.168.1.250
注意:
KHLauncher.exe会保护所在目录禁止修改,所以需要放在独立的目录中,不能放在根目录下。
如:
D:
\kungho\KHLauncher.exe (正确) D:
\KHLauncher.exe(错误)
客户端启动后,在服务端上绑定任务单升级修复智能装机模块。
3.1.4.已加载还原的客户机,通过PXE不解还原安装易维助手客户端
1)服务端开启DHCPPXE,并指定DHCPIP地址范围
2)客户机Bios设置从PXE(网卡启动),注意:
不同主板的网卡启动设置不通
3)客户机通过PXE启动,从服务端下载智能装机模块在内存运行
①PXE引导,通过DHCP分配IP地址
②下载智能装机模块
③启动智能装机模块
4)智能安装模块里面,点击"安装易维助手客户端并提交客户机信息",提交客户机机器名、IP到服务端,并自动安装客户端
点击后,自动安装直到提示“安装成功为止”
注意:
安装完成后,要在服务端取消pxe和在客户机bios设置上修改启动方式不由网卡启动,易维助手已经安装到客户机系统上。
3.2.客户端版本与升级
3.2.1.客户端版本查看
1)双击任务栏托盘图标查看
2)右键单击任务栏托盘图标,点击显示即可查看
3.2.2.客户端更新
客户端的“应用版本”和“核心版本”都是与服务端同步更新,不需手动操作更新。
注:
客户端的“智能维护模块”更新,请在服务端使用“智能维护”“一次性维护任务”“升级维护助手”
4.易维助手控制台
4.1.主界面
4.2.全局控制
1)分组管理
在这里,我们可以对终端客户机进行分组管理
2)开启DHCP服务以及PXE服务
主要用于,使客户端在没有安装易维助手“维护模块”或Ghost盘过程中断电引起的系统无法启动的情况下,客户端能通过主板设置网卡启动直接进入易维助手“智能维护模块”,继续维护任务或者重新开启维护任务。
3)基础设置
①设置操作系统类型
②设置基础信息
③设置备份文件存放路径
④网络线路设置
⑤点击保存设置
4.3.功能列表
主要分为客户机管理、安全中心、内网攻击防御、桌面管理、智能维护五大板块。
4.3.1.客户机管理
分组操作及终端列表
功能:
对每一组进行设置,以达到一次性对任意数量终端进行不同操作的目的。
网络配置请认真填写,否则将有可能导致易维助手的某些功能不可用
在这里,我们可以对客户机进行保护的启用与取消操作,查看终端信息,历史记录等。
在客户机列表中右击终端有意想不到的惊喜哦!
4.3.2.安全中心
功能:
选择对终端的保护项,以达到定制保护客户端的目的。
设置:
请根据自身需求,对每一组终端的保护功能进行选择
1)防穿透保护
A.当天阻止列表
在阻止列表中放行我们要放行的驱动:
①①选中要放行的驱动
②点击“放行”添加到白名单
B.本地白名单
在白名单中恢复对指定驱动的阻止:
①在白名单列表中选中要操作的驱动
②点击“删除”恢复对所选驱动的阻止
C.驱动屏蔽
a.添加要屏蔽的驱动:
①输入驱动文件名称(建议将控制台“UIServer”文件夹拷贝至任意一台客户机,点击选择来选择文件,这样可以匹配MD5码)
②点击“添加”将所选文件添加到屏蔽列表
b.取消屏蔽:
①在列表选中要操作的驱动
②点击“删除”取消对所选驱动的屏蔽
2)IE病毒防御
A.当天阻止列表
放行进程:
①在阻止列表中选中要放行的进程
②点击“放行”添加到白名单,放行所选进程
B.本地白名单
①在白名单列表中选中要操作的进程
②点击“删除”移出白名单,恢复对所选进程的阻止
3)进程查杀
A.窗口查杀
a.添加:
①输入窗口名称(支持通配符“*”和“?
”,如:
输入“XX*”将阻止所有以XX开头的窗口)
②点击“添加”添加到屏蔽列表
b.删除:
①窗口查杀列表中选中要取消屏蔽的窗口
②点击“删除”取消对所选窗口的屏蔽
B.进程查杀
a.添加:
①输入要查杀的进程名称(支持通配符“*”与“?
”建议将控制台“UIServer”文件夹拷贝至任意一台客户机,点击选择来选择文件,这样可以匹配MD5码)
②点击“添加”添加到进程查杀列表
b.删除:
①在进程查杀列表中选中要取消查杀的进程
②点击“删除”,取消对所选进程的查杀
4)网址屏蔽
a.添加:
①填写要屏蔽的网址信息
②点击“添加”添加到屏蔽列表
b.删除
①在列表中选中要取消屏蔽的网址
②点击“删除”取消对所选网址的屏蔽
5)进程防结束
a.添加:
①输入进程全路径(建议将控制台“UIServer”文件夹拷贝至任意一台客户机,点击选择来选择文件,这样可以确保进程路径正确无误!
)
②点击“添加”将所选进程添加到保护列表
b.取消保护:
①在列表中选中要取消保护的进程
②点击“删除”取消对所选进程的保护
4.3.3.内网攻击防御
功能:
尽一切可能减少局域网中的垃圾信息,以达到维持整个局域网干净安全的目的。
功能选择
①勾选要开启的功能
②点击“应用”保存设置
IP设置
①填写IP信息(请认真填写,否则将有可能造成某些功能失效)
②点击“保存”应用当前设置
1)ARP防火墙
添加绑定:
①填写IP地址
②点击“>>”获取MAC地址
③点击“添加绑定”添加自定义绑定信息
④当你勾选了“显示客户机IP-MAC”之后可以看到客户机的信息,蓝色显示
删除绑定:
仅对自定义绑定信息有效
①选择要取消绑定的自定义绑定信息(黑色显示的信息)
②点击“删除绑定”取消对所选IP-MAC地址机器的保护
2)内网DOS防御参数设置
添加保护:
①输入无盘服务器或游戏虚拟盘服务器的IP地址
②点击“添加”保护所填IP对应的服务器
取消保护:
①选中要取消保护的服务器IP
②点击“删除”取消对所选服务器的保护
3)下载限速参数设置
①设置每个程序的带宽
②点击“保存”应用当前设置
4)流量查看
在这里查看客户机的流量信息。
4.3.4.桌面管理
功能:
对终端的桌面进行编辑定制,以及IE首页的保护,避免IE首页被莫名篡改。
1)桌面秀
①点击“编辑当前桌面主题”弹出桌面主题编辑界面
②桌面主题编辑界面截图(设置完成后请记住一定要点击保存桌面保存当前设置)
③设置完成后,点击此处开启桌面秀功能(重启客户端,就能看到效果了)
2)IE首页保护
①输入要锁定的浏览器首页地址
②点击“应用”保存当前设置
4.3.5.智能维护
功能:
这是易维助手最大的功能模块,在这里,我们可以轻松的实现对指定终端的一切维护操作,并可以给客户机下发开机命令,使得客户机开机后能够自动运行指定的程序。
1)一次性维护任务(由于一次性维护任务众多,在此不作一一介绍,仅以客户机本地备份为例,简单介绍如何下发任务单,详见5.3.6如何添加任务单。
)
在以下位置可以打开“当前正在执行任务的计算机列表”窗口
全局控制中:
一次性维护任务中:
当前正在执行任务的客户机列表:
①装机\恢复
装机\恢复中包含的任务单有:
客户机本地还原、远程恢复客户机系统并安装还原软件、远程恢复客户机系统(带还原刻盘)、远程恢复客户机系统(整盘还原)、远程恢复客户机整盘并安装还原软件。
②系统备份
系统备份中包含的任务单有:
客户机本地备份、备份客户机分区到服务器。
③错误修复
错误修复中包含的任务单有:
修复客户机磁盘、恢复客户机IP、恢复客户机屏幕分辨率、设置蓝屏文件采集模式、下载程序并执行、修复客户机磁盘引导扇区、执行程序或命令。
④文件操作
文件操作中包含的任务单有:
拷贝服务器目录到客户机、拷贝服务器文件到客户机、删除客户机目录或文件。
⑤注册表操作
注册表操作中包含的任务单有:
删除客户机注册表键、删除客户机注册表值、写入客户机注册表值[扩展字符串]、写入客户机注册表值[数字]、写入客户机注册表值[字符串]。
⑥升级维护助手
升级维护助手中包含的任务单有:
安装/修复康禾智能装机模块、升级客户机康禾智能装机模块、重设客户机安全模式密码等。
2)每次开机运行程序
添加任务:
①点击“添加”进入参数设置界面
②参数设置
a.选择程序路径(如果选择客户机绝对路径启动,建议将控制台“UIServer”文件夹拷贝至任意一台客户机,点击选择来选择文件,这样可以确保指定程序路径无误),这里以“从服务端下载程序并启动”为例。
b.填写程序路径以及启动参数(注意,选择路径时,如果列表中没有你想设置的项,请点击窗口下方的“上传”按钮)
c.设置启动延时,并选择执行模式
d.选择要分发任务的分组
e.点击“添加”加入到任务列表,“放弃”取消当前操作
删除任务:
①选择要删除的命令
②点击“删除”撤销指定命令
4.3.6.如何添加任务单?
本节主要以客户机本地备份为例,简单介绍如何添加任务单,其他任务单下发方式与此几乎一致。
1)进入参数设置界面
a.进入到“系统备份”选项卡
b.点击“客户机本地备份”进入参数设置界面
2)参数设置
①设置参数
②选择要应用当前设置的分组或者单台终端
③选择执行任务的方式
④点击“保存”添加到快捷任务
点击“执行”开始当前任务
点击“取消”取消当前操作
(这里,我们选择以立即执行任务单为例)
3)执行任务
(任务执行过程为全自动化,这里简单介绍一下任务执行过程,用户无需手动操作)
①点击执行后,客户机收到维护命令,倒计时3秒
②客户机重启,并进入了智能维护系统
③系统开始获取信息并链接到服务器
④开始执行任务
⑤任务执行完毕后,系统会根据之前的参数设置选择关机,重启,或者退出操作
附录:
康禾技术论坛:
- 配套讲稿:
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