公共关系学作业二.doc

公共关系学作业二.doc

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一、判断正误（每小题2分，共40分）

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题目1

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满分2

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题干

在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。

选择一项：

对

错

.

题目2

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满分2

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题干

开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。

选择一项：

对

错

.

题目3

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满分2

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题干

服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

选择一项：

对

错

.

题目4

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满分2

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题干

政府关系是社会组织可以回避的一种关系。

选择一项：

对

错

.

题目5

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满分2

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题干

员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

选择一项：

对

错

.

题目6

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满分2

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题干

长期的公共关系活动适宜选用电子媒介，短期公共关系活动适宜选用印刷媒介。

选择一项：

对

错

.

题目7

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满分2

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题干

与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。

选择一项：

对

错

.

题目8

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满分2

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题干

公共关系广告和商品广告都属于付费的宣传活动。

选择一项：

对

错

.

题目9

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满分2

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题干

人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。

选择一项：

对

错

.

题目10

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满分2

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题干

界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

选择一项：

对

错

.

题目11

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满分2

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题干

根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。

研究公众，必须研究能够经常影响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。

选择一项：

对

错

.

题目12

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满分2

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题干

美国当代著名的公共关系专家艾瑞克·亚威包姆指出：

“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成：

新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。

”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时考虑的关键要素。

选择一项：

对

错

.

题目13

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满分2

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题干

公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。

公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。

选择一项：

对

错

.

题目14

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满分2

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题干

公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。

选择一项：

对

错

.

题目15

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满分2

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题干

公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。

但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。

选择一项：

对

错

.

题目16

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满分2

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题干

消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。

选择一项：

对

错

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题目17

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满分2

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题干

媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。

选择一项：

对

错

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题目18

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满分2

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题干

策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

选择一项：

对

错

.

题目19

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满分2

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题干

在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。

网络调查包括：

利用互联网进行文献调查；进行民意测验。

选择一项：

对

错

.

题目20

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满分2

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题干

传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。

选择一项：

对

错

.

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信息文本

二、单项选择题（每小题2分，共30分）

.

题目21

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满分2

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题干

高美誉度、低知名度属于公共关系的（　）状态。

选择一项：

A.最佳

B.较为安全、稳定

C.不良

D.恶劣

.

题目22

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满分2

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题干

分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（　）。

选择一项：

A.组织形象象限图

B.形象要素调查表

C.语义差异分析法

D.形象要素差距图

.

题目23

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满分2

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题干

（　）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。

选择一项：

A.媒介公众

B.社区公众

C.消费者公众

D.名流公众

.

题目24

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满分2

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题干

组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（　）。

选择一项：

A.公关广告

B.人际传播

C.网络

D.大众传播

.

题目25

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满分2

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题干

（　）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

选择一项：

A.媒介公众

B.政府公众

C.社区公众

D.名流公众

.

题目26

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满分2

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题干

针对性强的大众传播媒介是（　）。

选择一项：

A.报纸

B.杂志

C.广播

D.电视

.

题目27

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满分2

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题干

把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（　）。

选择一项：

A.倒金字塔形

B.并列结构

C.顺时结构

D.金字塔形

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题目28

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满分2

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题干

组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（　）。

选择一项：

A.组织广告

B.响应广告

C.公益广告

D.祝贺广告

.

题目29

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满分2

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题干

组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（　）。

选择一项：

A.辐射式网络

B.链式网络

C.环形网络

D.G形网络

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题目30

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满分2

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题干

在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。

个人距离是指（　）。

选择一项：

A.0.45米以内

B.0.45—1.22米

C.1.22—3.65米

D.3.65—9米

.

题目31

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满分2

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题干

（　）就是公众对组织的看法和评价。

它在很大程度上左右着顾客的市场选择。

选择一项：

A.公众态度

B.组织形象

C.组织信誉

D.知名度

.

题目32

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满分2

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题干

反映组织社会名气大小的客观指标是（　）。

选择一项：

A.美誉度

B.信誉度

C.知名度

D.成熟度

.

题目33

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满分2

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题干

公共关系的调查方法很多，其中，（　）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。

选择一项：

A.观察法

B.文献调查法

C.抽样调查法

D.访谈法

.

题目34

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满分2

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题干

在常见的公关模式中，（　）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。

选择一项：

A.宣传型公共关系

B.交际型公共关系

C.服务型公共关系

D.征询型公共关系

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题目35

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满分2

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题干

组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（　）。

选择一项：

A.链式

B.辐射式

C.交结式

D.G形网络式

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信息文本

三、多项选择题（每小题2分，共30分）

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题目36

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满分2

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题干

组织形象分析的三个环节是（　）。

选择一项或多项：

A.形象地位图

B.形象要素分析

C.历史形象分析