公共关系学在线作业2.doc

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公共关系学_在线作业_2

交卷时间：

2018-01-2215:

17:

49

一、单选题

1.

（5分）系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。

*A.个体性

*B.相关性

*C.整体性

*D.科学性

答案C

（5分）公共关系是一种（）

*A.沟通活动

*B.谈判功能

*C.管理职能

*D.实践活动

答案C

（5分）公共关系实际上也就是（）。

*A.群众关系

*B.公众关系

*C.内部关系

*D.大众关系

答案B

（5分）《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。

*A.传播管理

*B.规范管理

*C.调整与适应

*D.协调原理

答案C

（5分）

传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。

*A.枢纽

*B.计划

*C.决策

*D.决定

答案A

（5分）

1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关系的圣经”。

*A.《公共舆论的形成》

*B.《原则宣言》

*C.《有效公共关系》

答案C

（5分）

公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。

*A.行为上

*B.方向上

*C.目标上

*D.思想上

答案A

（5分）公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。

*A.双方的关系

*B.双方的需要

*C.双方的利益

*D.双方的矛盾

答案B

（5分）

人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。

*A.人际关系

*B.意见领袖

*C.企业文化

*D.组织传播

答案B

（5分）

社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。

*A.物质关系

*B.思想关系的

*C.物质关系和思想关系

答案C

（5分）影响组织形象的关键因素是（）。

*A.产品质量

*B.产品包装

*C.产品宣传

*D.产品性能

答案A

（5分）公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。

*A.传播沟通

*B.塑造形象

*C.组织管理职能

*D.规范秩序

答案C

（5分）1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）

*A.罗斯福

*B.伯内斯

*C.卡特李

*D.格鲁尼格

答案B

（5分）社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。

*A.公众形象

*B.行为特征和精神面貌

*C.外观形象

*D.内在气质

答案B

（5分）

永远都不会过时的传播手段是（）。

*A.演讲

*B.新闻发布会

*C.会议

*D.谈判

答案A

（5分）

蔡尔兹认为公共关系的功能是（）

*A.协调利益关系

*B.传播信息

*C.帮助组织适应他们的环境

答案C

（5分）

公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）

*A.公关实务功能

*B.它的预警功能

*C.它的沟通功能

答案B

（5分）美国公共关系起源于（）

*A.奴隶制度

*B.美国独立战

*C.美国联邦制的建立

*D.民主制度

答案B

（5分）

（）是公关四步工作法的灵魂与核心。

*A.公关策划

*B.公关评估

*C.调查研究

*D.公关实施

答案A

（5分）

社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。

*A.矛盾

*B.交流

*C.种种关系

答案C