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建管站质量管理工作计划
建管站质量管理工作计划
篇一:
20XX年度工程质量管理工作总结及20XX年质量工作计划
关于印发《xxxx公司20XX年度质量管理工作总结
及20XX年质量工作计划》的通知
属下各分公司:
现将《xxxx公司20XX年度质量管理工作总结及20XX年质量工作计划》印发给你们,请认真组织学习贯彻。
特此通知
二○一二年二月九日
xxxx公司20XX
年度质量管理工作总结
及20XX年质量工作计划
20XX年度,在上级单位和公司领导班子的带领下,认真贯彻公司工程质量管理制度,以年度质量目标为中心,积极推行工程质量的标准化、规范化符合性建设,不断充实完善质量管理制度,Qc质量管理小组活动成效显著,工程质量稳步提升,创优计划得到了落实,实现了单位竣工工程合格率100%,顾客满意度≧90%的全年质量目标,做到了工程质量和服务使顾客满意,保持了公司的良好质量荣誉。
一、质量工作情况总结
(一)在建工程质量保持优良的水平,单位竣工工程合格率100%工程质量问题是关系企业生命的根本性问题。
一年来,公司上下高度重视质量工作,严格按照质量体系标准运行,坚持按规范施工,质量管控能力得到进一步提高,在建工程质量持续稳定在较好的水平。
截止12月底,公司20XX年在建工程共920项,其中完工711项,均通过了验收,单位竣工工程一次验交合格率100%。
对大小91个工程进行了满意度调查或质量回访,平均满意度达94.68%。
达到了优良水平。
各分公司具体情况如下:
(二)加强质量管理和监督,项目质量管控力度进一步加强
xx公司工管部(质安部)的质量管理工作坚持以工程项目部为中心,坚持每周1~2次的不定期巡查,其中特别注重对深基坑、高支模、起重吊装等7项危险性较大工程专项施工方案实施情况检查,对发现的质量问题均发出书面整改单,及时跟踪处理情况。
各公司认真加强质量管理,使质量管理趋于规范化和常态化。
第xx分公司成立了以生产副经理为组长的质量管理检查小组,对在建项目进行不定期的检查,及时督促质量问题的整改;第二、第xx分公司以保证质量体系的有效运行为手段,重点做好责任落实、技术交底、预防控制、隐患治理等工作;xxxx分公司把严格实施“三检一评”作为重点,加强过程控制力度;xx分公司利用充足的作业力量,大力推行项目的自营施工,在各项目部成立质量管理小组,加强了对施工项目的质量管理。
(三)大力开展Qc活动,质量小组活动富有成效,成果喜人
开展Qc质量管理活动是推行全面质量管理的重要组成部分,为此公司领导大力推动该项工作。
20XX年,xx公司共有八个Qc质量管理活动小组出了Qc成果,其中有六个Qc成果分别获得了全国或部级优秀成果奖,污水办Qc小组获的了20XX年度全国工程建设优秀质量管理小组优秀奖,具体获奖情况如下:
(四)加强和完善制度建设,积极探索质量管理标准化
加强和完善质量管理制度是做好质量工作的基本保证。
20XX年,按照GB/T19001-20XXidtiSo9001:
20XX《质量管理体系—要求》和GB/T50430-20XX《工程建设施工企业质量管理规范》的要求,并结合公司的实际情况,补充和完善了部分质量管理体系文件,制定颁布了包括《质量目
标管理制度》、《施工机具管理制度》、《建筑材料、构配件和设备管理制度》、《工程项目施工质量管理制度》、《质量目标管理制度》、《施工质量检查制度》、《试验、检测管理制度》、《施工质量问题处理制度》、《质量管理自查与评价制度》、《质量记录管理制度》、《质量信息管理和质量管理改进制度》、《质量事故责任追究制度》、《质量管理职责和权限》、《焊接材料管理制度》等14个制度,修改了《质量管理(Qc)小组活动的管理规定》,完成编写了焊接技术培训考试中心质保手册和14个管理程序文件,从而形成了比较完善的质量管理制度体系,使质量管理日趋标准化。
(五)积极做好管理体系换证审核准备工作,顺利通过“四标”认证
20XX年是公司质量、职业健康与环境管理体系换证审核年,根据中国国家认证认可监督管理委员会20XX年第21号公告,自20XX年8月1日起,在建筑施工领域质量管理体系认证中,应依照《质量管理体系要求》(GB/T19001-20XX)和GB/T50430-20XX《工程建设施工企业质量管理规范》执行。
并要求最迟在20XX年完成换证。
对此,公司上下特别重视,一方面按《工程建设施工企业质量管理规范》的要求完善补充体系文件24个,一方面进行了全面的内审检查和管理评审,全面覆盖,不留死角,顺利通过了xx省中鉴认证公司的“四标”认证,如期取得了体系认证证书,保证了公司的正常生产经营秩序。
(六)积极开展优质工程评选,争先创优
在加强质量管理工作的同时,积极参与优质工程的评选工作,以优质工程评选带动工程质量。
一是组织了xx市轨道交通五号线区庄站、xx省博物馆新馆工程申报xx市优良样板工程奖的评选工作;二是组织了xx轨道交通五号线xxxx段车站设备安装E标段工程申报化学工业优质工程奖。
优质工程的申报工作,从工程的竣工验收,到评选资料的汇集整理,现场迎接检查,xx公司质安部都进行了富有成效的、具体的指导。
最后xx市轨道交通五号线区庄站获得xx市20XX年度优良样板工程奖、xx省博物馆新馆工程获得xx市20XX年度优良样板工程奖和xx杯奖、xx轨道交通五号线xx段车站设备安装E标段工程申报化学工业优质工程奖,为公司赢得了优良质量荣誉的同时,带动了公司其他项目工程质量的不断改进。
(七)加强质量培训,提高业务素质
加强质量管理人员的业务素质培训是提高质量管理水平的必要途径。
xx公司对新进22名大中生进行了基本的质量意识和质量知识的培训,并派出25人参加了GB/T50430-20XX《工程建设施工企业质量管理规范》知识培训,和6人参加了焊工考试技术知识培训,xx分公司举办了“施工现场质量过程控制经验交流会”,对全体工程技术人员进行了质量意识的再动员,进一步提高了工程技术人员的质量管理水平。
同时xx公司在对施工项目检查期间,结合现场的实际,对现场管理人员和作业人员也进行了相关质量知识专题讲解,共约106人次。
通过培训,提高了质量管理人员的业务素质,为搞好质量管理工作打下了基础。
(八)及时解决顾客反映到xx公司的一些质量问题
20XX年度顾客反映到xx公司的质量问题主要是哇哈哈新建厂房工程和三亚凤凰机场油库的个别外观质量问题,对这些问题xx公司召开了专题会议,拟定整改处理措施,及时进行了处理。
保证了业主对公司工程质量和服务的较好满意度。
二、存在的问题
(一)综合竣工工程的质量情况,外观质量虽然达标,但与优质工程标准还存在较大的差距。
(二)有的项目经理对质量工作抓落实不够扎实。
甚至存在侥幸心理,抱着得过且过的态度,表现为项目质量工作是以“监理的严格程度决定质量管理的松紧程度。
有的对分包队伍管控不力,时松时紧,不能持之以恒。
(三)有的项目部不能正确处理与质监站关系,对试验检测工作支持力度还需不断加强。
(四)对计量器具的管理重视程度不足,计量器具的正常与否与工程质量的辩证关系没有得到正确的对待。
(五)部分项目材料管理不规范,没有按要求进行相应的抽检、送检,直接影响了工程施工质量的有效管理。
(六)分公司对项目部的质量管理力度不足,分公司层面的质量管理人员稀少,质量知识也相对薄弱。
(七)一些施工、检测设备陈旧落后影响了工程质量的进一步提高。
篇二:
20XX年质量管理工作计划
20XX年质量管理工作计划
一、质量目标
1、产品及服务质量目标
⑴出厂产品合格率:
100%;
⑵出厂产品故障率4%以下(指三包服务发现的制造原因引起的);⑶顾客满意度86.2%;
⑷产品装配检验合格率95.5%;
2、质量管理体系建设目标
⑴制度标准覆盖率95.5%;
⑵实施及考核覆盖率90.5%;
二、质量指标(即目标分解)
1、产品质量指标
自制产品及工序
①车加工工序合格率96%;
②铣、刨、钻工序合格率98%;
③磨工工序合格率99%;
④气割、剪切、冲压工序合格率99%;
⑤焊加工工序合格率95%;
⑥装配及组装工序合格率100%;
⑦喷漆喷涂工序合格率95%;
⑧清砂及表面处理工序合格率96%;
⑨辅助工序合格率100%;
协作产品
①生产部外协外购件一次交检合格率97.1%;,采购部外购件一次交检合格率98.1%;
②大宗材料一次交检合格100%
③配套产品件一次交检合格96.5%
④其余生产用品一次交检合格96%
2、用户服务及质量体系建设指标
①顾客满意度调查覆盖全部产品(按类),覆盖全部销售区域,全年顾客满意度调查两次,每次每类产品调查表不少于10份;
②供应商评审合格率95%;
③质量体系内部审核平均合格率80%;
三、质量措施
1、关于产品质量
①对相关负责人和员工进行质量检验标准验收程序的培训;
②切实按质量检验标准和规定进行检验控制和考核;
③按生产计划内容和新产品试制计划要求按月下达质量计划,明确重要零部
件的检验控制要求;
④加强重要零部件、薄弱工序的技术指导和检验频次;
⑤改善工艺方法,改善检验手段,完善检验规程;
⑥重要的外协外购和批量较大的产品(件)以及大宗原材料、配套件进厂必
须有质检单;
2、关于质量体系建设
①分别进行质量体系的标准和手册要求的培训:
②争取做到每半年进行一次内部审核,每年进行一次管理评审;
③协助销售部进行顾客满意度调查;
④及时指导规范各部门的质量管理制度的完善和实施;
⑤按月进行产品质量和质量体系建设的检查考核。
技品部20XX-01-03
篇三:
企业质量管理工作计划
企业质量管理工作计划(范文)
一、目的
为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。
二、工作计划
1、质量目标的分解:
管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。
并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。
2、制订质量目标考核办法:
在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。
并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。
3、加快内审员的培训:
因质量管理体系标准已经换版、升级为20XX版,原由的内审员资格证书已经作废。
因此,计划在某年的7-8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。
4、内部审核和协助外部监督审核:
由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。
计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上,6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。
5、实施持续改进:
在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。
并结合公司组织机构变化和iSo9001质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》,修订和编写第三层《作业文件》,总结好的经验,弥补不足,持续改进。
6、完善体系文件,加强体系监督:
09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层次的工作文件,重点在生产部,品质部的第三层次质检文件也要进行简化和完善。
具体分工是:
1)由管理者代表负责新版《质量手册》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表负责牵头,技术部、品质部参与完成新版《程序文件》的起草和修订工作;
3)由技术部牵头,制造部、品质部参与完成第三层次《作业文件》的起草、修订工作。
因此各职能部门对负责过程加强监督,收集真实有用的数据,从中发现不符合体系要求环节,做出相应的改善。
也希望各部门大力配合质管部的工作,理顺流程,共同把好质量关。
7、数据的统计分析:
数据的统计分析是一项重要的工作,也是一门专业学科。
我们要以完善质量目标考核为契机,加强公司的统计信息体系建设,培养、锻炼队伍,规范、完善定期报表制度。
为建立统一的反映质量目标完成情况的信息反馈系统,制订公司的《定期报表制度》,通过批准后下达各部门执行。
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