河南专升本管理学试题及答案.docx

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河南专升本管理学试题及答案

2003年河南省普通高等学校

选拔优秀专科毕业生进入本科阶段学习考试

管理学试卷

一、单项选择题（每小题2分，共40分，在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。

不选、错选或多选者，该题无分）

1.决策理论学派的代表人物是（  ）

A.法约尔         B.巴纳德              C.西蒙               D.卡斯特

2.管理是一门艺术，这是强调管理的（  ）

A.有效性         B.精确性              C.复杂性             D.实践性

3.定期修订未来计划的方法是（  ）

A.指导计划法     B.滚动计划法          C.作业计划法         D.战略计划法

4.一个组织的（ ）可以看做是它最基本的目标，也是一个组织存在的基本理由。

A.使命           B.战略                C.宗旨                D.政策

5.受决策者个性影响最大的决策类型是（  ）

A.不确定型决策    B.确定型决策          C.多目标决策          D.程序化决策

6.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（  ）

A.科学管理学派    B.管理科学学派        C.社会技术系统学派  D.权变理论学派

7.（   ）学派认为没有一成不变，普遍适用的管理理论和方法。

A.管理过程学派    B.权变理论学派        C.社会合作系统学派  D.行为管理学派

8.管理中出现冲突大多是由于（  ）

A.权力过于集中    B.沟通不足            C.权责明确           D.职能过细

9.上层人员着重培养（   ）能力，下层人员着重培养（   ）能力。

A.管理、管理       B.管理、职业          C.职业、职业         D.职业、管理

10.集权会引起（   ）

A.交易成本降低     B.交易成本增加        C.管理层次增加     D.管理层次减少

11.人力资源管理中职业生涯设计体现了（   ）

A.终身教育理念     B.以人为本的理念      C.细致、严格管理理念D.文化价值理念

12.旨在提高受训人员全面了解组织中的工作，提高协调能力的培训是（  ）

A.专业知识培训     B.专业技能培训        C.职务轮换培训      D.提升培训

13.职能职权通常较多地是由（  ）

A.高层人员行使     B.低层人员行使        C.专业人员行使      D.直线人员行使

14.某公司有员工81人，假设管理幅度为9人，该公司管理人员的人数应为（     ）

A.10              B.7                   C.9                  D.8

15.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去，即为（  ）

A.个人负责制       B.委员会制           C.集权制             D.专制

16.单线型组织结构是指（  ）

A.职能制           B.事业部制           C.矩阵制             D.直线制

17.一般来说，主管人员面对的问题越复杂，其直接管辖的人数（  ）

A.不宜过多         B.不宜过少           C.多少都无影响       D.以上均不对

18.在下列哪种假设下管理者宜采用“胡萝卜加大棒”的政策（   ）

A.社会人假设       B.复杂人假设         C.经济人假设      D.自我实现人假设

19.下列属于保健因素的是（   ）

A.成长的可能性        B.责任               C.成就           D.薪金制度

20.下列不属于正强化手段的是（    ）

A.提升                B.表扬               C.降级           D.改善工作条件

二、多项选择题（每小题3分，共30分。

每小题提供的五个备选答案中，至少有两个以上的答案是正确的，请将其代码写在题干后面的括号内。

多选、少选、错选或不选者，该题不得分）

1.管理方格图中1.1型（贫乏型管理）的特点包括（  ）

A.主管人员极少关心人                                  B.主管人员非常关心人

C.主管人员极少关心工作                                D.主管人员非常关心工作

E.主管人员既关心工作又关心人

2.计划工作的特征有（  ）

A.目的性      B.首位性        C.普遍性         D.效率性          E.创新性

3.领导方式的基本类型有（  ）

A.冲动型      B.放任型        C.民主型         D.集权型          E.理智型

4.根据招聘的内外环境不同，招聘员工的途径有（   ）

A.广告招聘    B.内部招聘      C.外部招聘       D.相关人员推荐  E.网上招聘

5.组织工作应遵循的基本原理有（  ）

A.分工协作    B.统一指挥    C.权责一致 D.集权与分权相结合  E.目标的统一性

6.属于法约尔五项管理职能的有（  ）

A.计划         B.指挥        C.决策     D.沟通              E.组织

7.预测工作一般包括的步骤有（  ）

A.提出课题、任务        B.收集资料、建立预测模型   C.估计预测误差、评价效果D.预测结果的实施         E.对实施过程进行监控

8.下列属于领导理论的是（  ）

A.性格理论    B.行为方式理论       C.权变理论      D.强化理论   E.公平理论

9.企业战略的构成要素有（   ）

A.战略思想    B.战略目标           C.战略重点      D.战略阶段   E.战略对策

10.绩效考评的要求是（  ）

A.指标客观   B.方法可行           C.内容科学      D.时间适当   E.结果反馈

三、判断题（每小题2分，共20分。

你认为正确的在题后括号内画“√”，反之画“×”）

1.学习型组织的五项修炼中包括团队学习和系统思考。

（  ）

2.战略管理的实质不是战略而是动态的管理。

（  ）

3.在实际工作中存在着纯粹的职能制组织结构。

（  ）

4.领导者就是管理者。

（  ）

5.激励力是效价与期望值的乘积。

（  ）

6.有效控制就是使行动与组织目标相一致。

（  ）

7.适当的组织冲突是组织进步的表现。

（  ）

8.公司再造理论基础是亚当·斯密的分工理论。

（  ）

9.需求是分层次的，只有相对低层次的需求充分满足后才会产生更高层次的需求。

（  ）

10.PERT中关键线路上占用的时间最短。

（  ）

四、简答题（每小题7分，共28分）

1.简述目标管理的过程。

2.梅奥的“霍桑试验”得出了哪些主要结论？

3.控制的过程包括哪几个环节？

4.简述公平理论的基本内容。

五、论述题（15分）

在我国目前抗击“非典”战斗中，各地政府都迅速成立了由政府官员、防疫人员、医护人员以及警察等组成的应急机构。

试分析这种机构属于什么组织形式？

它有何特点？

六、案例分析题（本题17分）

某化工公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。

就这一事件进行决策。

从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：

（1）价格下降，低于现价；

（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。

根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：

（1）先研究、再开发：

集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；

（2）边研究、边开发：

两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏损；

（3）应急开发：

完全按现有工艺尽快开发，风险较大。

鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和研究是一项非常重要的决策。

试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分析进行决策时应注意的问题。

2003年河南省专升本考试管理学试卷参考答案

一、单项选择题

1.C2.D3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.C13.C14.A15.B16.D17.A18.C19.D20.C

二、多项选择题

1.AC 2.ABCDE3.BC 4.BC 5.ABCDE 6.ABE 7.ABCE 8.ABC9.ABCE10.ABDE

三、判断题

1.√    2.√    3.×    4.×    5.√    6.√    7.√  8.√  9.×    10.×

四、简答题

1.

（1）建立一套完整的目标体系；

（2）组织实施；（3）检查和评价；（4）新的循环。

2.

（1）人是“社会人”而不是“经济人”。

（2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”的影响。

（3）新型的领导在于通过对职工满足度的增加，来提高工人的士气，从而达到提高效率的目的。

3.

（1）拟定标准；

（2）评定绩效；（3）纠正偏差。

4.公平理论是美国行为学家亚当斯于1967年提出的理论，这个理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性的影响。

即公平理论主要研究奖励与满足的关系问题。

公平理论指出，职工的工作动机不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响，即一个人不仅关心自己所得的绝对值，而且也关心自己收入的相对值。

五、论述题

这种机构属于矩阵式组织形式。

优点：

（1）灵活应变的能力较强；

（2）有利于提高项目成员的积极性；（3）有利于人力资源的充分利用；（4）有利于加强部门间的横向联系；（5）有利于最高主管实施分权管理；（6）有利于职能部门和项目之间的协调。

缺点：

（1）稳定性差；

（2）容易使下属工作人员无所适从。

六、案例分析题

从案例背景资料分析，这样的决策属于非确定型决策，因为，我们只知道未来的市场形势有三种趋势，但无法估计出三种趋势出现的概率。

因此，在确定了决策目标之后，要根据经验和环境分析，对每一种方案在每一种趋势下的期望值进行估计，遵照一定的决策原则，从三个备选方案中选择一个令人满意的方案。

这种类型的决策，由于受决策者主观因素影响较大，所以，在进行决策时应特别注意考虑问题的全面性，对潜在的问题要注重分析和防范，要采用科学的方法进行评价选择方案。