会议运营与管理试卷.docx

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2014年4月高等教育自学考试上海统一命题考试

会议运营管理试卷

（课程代码03878）

本试卷共7页，满分100分：

考试时间为150分钟

一、单项选择题（本大题共18小题，每小题1分，共18分〉

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.网络会议无法取代一般会议的根本原因是会议的

A、信息性B、积聚性

C、互动性D、社会性

2.在会议分类中，英文Convention是指

A、专业性会议B、论坛

C、大型会议D、普通会议

3.下列选项中，不属于社团会议特点的是

A、会议举办频率有规律B、大会筹办时间短

C、会员自愿参加D、与会者常带有陪同人员

4.下列话筒中，最经常被会议主持人使用的是

A、台式固定话筒B、小型无线话筒

C、微型话筒D、立式固定话筒

5.会议演讲人说话时与话筒的最佳距离是

A、30公分B、50公分

C、80公分D、100公分

6.下列选项中，不属于会议演讲形式的是

A、个别交流B、大会演讲

C、张贴演讲D、分组演讲

7.下列各项中，属于PCO收费方式的是

A、按级别收费B、按次数收费

C、按会议场馆规模收费D、按小时收费

8.存放会议用品、会议资料的场所是

A、大厅B、注册台

C、展览场地D、存储区

9.在会场布置中，用于与酒会、饮食结合在一起的会议布置方式是

A、教室型B、U型

C、E型D、宴会型

10.下列选项中，不属于会议名卡形式的是

A、胸卡B、挂卡

C、交通卡D、IC卡

11.闭幕宴会一般选择的时间在

A、中午11点B、下午2点

C、下午6点D、晚上9点

12.会议是否能盈亏平衡，主要取决于

A、展览收入B、赞助补助费

C、旅游收入D、会议注册费

13.会议最主要的赞助来源

A、政府机构的补助B、国际组织的赞助

C、企业赞助D、私人赞助

14.下列各项中，不属于会议固定支出的是

A、餐饮费B、申办费用

C、办公费用。

D、人工费用

15.PEO是指

A、专业会议组织者B、会议主办方

C、展览主办方D、专业展览管理机构

16.下列选项中，不属于会议评估参与者的是

A、会议代表B、陪同人员

C、参展商D、咨询公司

17.下列选项中，可以对会议进行定性评估的是

A、调查问卷B、面谈

C、趋势预测D、实验法

18.一般董事会的会议室布置模式是

A、教室型B、U型

C、长方（椭圆）桌形D、宴会型

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P344

P350

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二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

19、会议可变支出是指随着会议代表的数量变化而改变的支出项目。

20、会议最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。

21、会议可以提升会议目的地的知名度。

22、会议议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题。

23、会议屏幕的选择主要考虑它的尺寸和材料。

24、会议的票证包括参加各种活动的请柬、餐券和旅游票。

25、从拿到会议的批件一直到会议开始现场注册，这期间都可以统称为筹备阶段。

26、会议初期筹备的主要工作是建立会议机构，制定会议工作计划，编制会议预算和筹措会议启动资金，选择专业会议组织机构。

27、会议的特征之一是会议的人数不少于3人。

28、会议支出分为两类：

固定支出和可变支出。

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P4

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三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分〉

29、国内会议（P8）

答：

国内会议是指凡参加国家或地区数或来自国外的与会者人数占出席会议总人数的比例达不到国际会议标准的会议均称做国内会议。

30、会议产品（P51）

答：

会议产品就是指参加者从会议所得到的信息、服务、物质等方面的东西。

31、会议宾馆（P120）

答：

会议宾馆是一个可以为会议客户提供符合一定要求的会议场地、会议设施、设备和会议服务的宾馆。

32、PCO（P115）

答：

PCO即专业会议组织者，是指通过帮助客户运作、管理会议而获取收入的专业的会议机构。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

33、简述社团会议的类型。

（P23）（每一点一分答对任意六点即得满分）

答：

社团会议的类型有如下几种：

1、年会；

2、地区年会；

3、理事会和委员会会议；

4、专业性会议和专题讨论会；

5、专题（学术）研讨会、研修会；

6、培训课程；

7、其他会议。

34、简述会议演讲人的注意事项。

（P55）（每一点一分，最后一点二分）

答：

会议演讲人的注意事项有如下几点：

1、讲话时口与话筒保持30cm的距离；

2、不要说得太快；

3、安排好演讲的内容，遵守会议规定的时间；

4、熟悉投影仪等会议基本设施、设备；

5、提前到达会议场所，做好演讲准备。

35、简述国际社团会议的报批程序。

（P138-150）（每一点一分，最后一点二分）

答：

国际社团会议的报批程序如下：

1、报批前的准备工作；

2、研究国际社团的有关文件；

3、办理报批手续；

4、国际会议的批件；

5、申报国际社团会议时注意的问题。

36、简述会议财务管理的主要内容。

（P263）（每一点二分）

答：

会议财务管理的主要内容如下：

1、会议财务计划管理；

2、会议日常财务管理；

3、会议财务分析。

37、简述会议评估的意义。

（P343）（前二点一分，后二点二分）

答：

会议评估的意义有如下几点：

1、检查会议目标是否实现；

2、看看与会者是否满意；

3、明确会议的成功与不足之处；

4、为写会议的总结报告准备材料。

五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分〉

38、试比较社团会议和企业会议的不同特点。

（P24，32）

答：

社团会议的特点如下：

1、会议举办频率有规律；

2、大会筹备时间长；

3、会员自愿参加；

4、与会者常常带有陪同人员；

5、会议节目内容和社会活动很重要；

6、会议主办者事先并不很清楚与会者的具体情况；

7、会议地点经常变换；

8、会议人数确定得比较晚；

9、会议组织者通常不直接与会议供应商接触。

企业会议的特点如下：

1、会议举行的频率无规律；

2、会议筹备的时间较短；

3、有关员工必须参加会议；

4、会议人数确定早；

5、不需要通过促销吸引人们参加；

6、没有各种委员会；

7、会议组织者事先就了解与会者的具体情况；

8、会议资金由企业全额支付。

39、试论述会议附设展览的主要现场管理的工作。

（P328-334）

答：

会议附设展览的主要现场管理的工作有如下几点：

一、展台搭建和布置；

1、展台搭建；

2、展区周边的布置；

3、参展商布置展台；

二、展览期间的服务与管理；

1、会议附设展览的开幕式；

2、会议附设展览观众；

3、参展商的管理；

4、展览期间的安保工作；

5、会议附设展览期间的卫生清洁工作。

三、撤展。

1、撤展的时间；

2、展品撤离展区的要求；

3、垃圾的清理。

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